鄧興東

十六年前的一個夏天，羅斯作為一名公司職員從新加坡去美國芝加哥參加一個家用產(chǎn)品展覽會。午餐就在快餐廳里自行解決。當時人很多，羅斯剛剛坐下，就有人用日語問：“我可以坐在這里嗎?”她抬頭一看，一位白發(fā)長者正端著飯碗站在面前。她趕忙指著對面的位子說：“請坐?！苯又鹕砣ツ玫?、叉、紙巾這類的東西，擔心老人家找不到，便順手幫他也拿了一份。臨走前，老人遞過來一張名片：“如果以后有需要，請與我聯(lián)絡?！痹瓉?，老人是一家日本大公司的社長。

一個月后，羅斯注冊了一家小公司。生意做了不到一年，客戶突然不做了。怎么辦?真的剛剛起步就要破產(chǎn)嗎?她忽然想起那位日本老人來，就抱著一線希望寫了一封簡單的信，說不知道你是否還記得我，我現(xiàn)在自己開了一間小公司，如果你來新加坡希望你能來看一看。信發(fā)出后一個星期，就收到了回信，老人說即日啟程來新加坡。兩天后，他真的來了，還帶來了六七個公司職員。他們拿出樣品讓她試加工，在肯定了產(chǎn)品和質(zhì)量之后，當場下了足夠羅斯做一年的大訂單。羅斯驚喜地問：“您在新加坡有很多大客戶，而我這里只是家小公司，您真的信得過我嗎?”老人從皮箱里拿出一本書來，名字叫做《人心的貯存》，說：“當初你在芝加哥給我小小的幫助時，你并沒有想到會有這樣的回報。就像我在書中所寫的：‘人心就像一本存折，只有打開來才知道到底有多少收益。而每本心的存折正是用一點一滴的善積累起來的啊。”

有一個礦泉水推銷員，叫戴維爾，每天騎著自行車奔波在城市的大街小巷、公司廠礦。因為當時罐裝礦泉水剛剛推出，人們還不是很認可，他的收獲不大，最初的一個月只推銷出去16罐。

第二個月，他新聯(lián)絡到30個用水客戶。第三個月，他依然滿懷信心地奔波著。這天，他去五公里外的一家居民送水。用水居民家只有一位坐在輪椅上的老婦人，在他幫助老婦人將水裝到飲水機上的時候，家里的電話響了……老婦人家來了外地客人，因為不知道她家的具體位置，打電話讓老婦人家里人去車站接，而老婦人的兒子卻出差去了外地，保姆又剛剛叫去買菜了。戴維爾是個熱心人，他表示他可以去車站幫助接客人……。

一周后，他不斷接到老婦人居住的那棟樓住戶的訂水電話。兩周后，老婦人的兒子打來電話，說他所在的公司決定從戴維爾這里訂水。此后，還不斷有新的訂水電話打來。第三個月，他的推銷成績猛增到600罐。他想自己的成功應該歸功于老婦人。有一天又來到老婦人家送水的時候，他特意表示感謝。老婦人卻笑著對他說道：“應該感謝的是你自己，因為像你這樣樂于幫助別人的人，是一個值得信任的好人……”半年后，戴維爾已經(jīng)擁有了四千多個用水客戶，每個月都能銷售出去超過8000罐水，他的出色業(yè)績使他很快被提升為區(qū)域銷售經(jīng)理。

接下來這個故事也頗令人感嘆。

柏年在美國的律師事務所剛開業(yè)時，連一臺復印機都買不起。移民潮一浪接一浪地擁進美國時，他接了許多移民的案子，常常深更半夜被喚到移民局的拘留所領(lǐng)人，兢兢業(yè)業(yè)地做職業(yè)律師。終于媳婦熬成了婆，電話線換成了四條，擴大了辦公室，又雇用了專職秘書、辦案人員，氣派地開起了“奔馳”，處處受到禮遇。

然而，天有不測風云，柏年一念之差將資產(chǎn)投資股票，卻幾乎盡虧。更不巧的是，歲末年初，移民法又再次修改，職業(yè)移民名額消減，他的律師事務所頓時門庭冷落。他想不到從輝煌到倒閉幾乎只在一夜之間。

這時，他收到了一封信，是一家公司總裁寫的：愿意將公司30％的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給他，并聘他為公司和其他兩家公司的終身法人代理。他不敢相信自己的眼睛。他找上門去，總裁是個40開外的波蘭裔中年人。

總裁從碩大的辦公桌的抽屜里拿出一張皺巴巴的5塊錢匯票，上面夾的名片印著柏年律師的地址、電話。“10年前，我在移民局排隊辦工卡，排到我時，移民局已經(jīng)快關(guān)門了。當時，我不知道工卡的申請費用漲了5美元，移民局不收個人支票，我又沒有多余的現(xiàn)金，如果我那天拿不到工卡，雇主就會另雇他人了。這時，是你從身后遞了5美元上來，我要你留下地址，好把錢還給你，你就給了我一張名片?！?/p>

“后來我就在這家公司工作，很快我就發(fā)明了兩個專利。我到公司上班后的第一天就想把這張匯票寄出，但是一直沒有。我單槍匹馬來到美國闖天下，經(jīng)歷了許多冷遇和磨難。這5塊錢改變了我對人生的態(tài)度，所以，我不能隨隨便便就寄出這張匯票。”

人心是一本存折。也許沒有比助人為樂這一善舉更能體現(xiàn)一個人寬廣的胸懷和慷慨的氣度的了。不要小看對一個失意的人說一句暖心的話，對一個將倒的人輕輕扶一把，對一個無望的人賦予一個真摯的信任。也許自己什么都沒失去，而對一個需要幫助的人來說，也許就是醒悟，就是支持，就是寬慰。