徐清華　張衛(wèi)忠

編輯同志：

最近，一位開(kāi)店的朋友向筆者說(shuō)了一件事：他家中有近千元?dú)垞p幣，跑了幾家銀行均未能兌換，銀行的回答是，最近柜面太忙，等幾天再來(lái)。后來(lái)他特意找到一家門(mén)前掛著“文明單位”“巾幗示范崗”牌匾的銀行，費(fèi)了好多口舌，這家銀行的工作人員才勉強(qiáng)給予兌換。辦完事出門(mén)細(xì)看，牌匾的頒發(fā)時(shí)間竟是2003年和2004年。

無(wú)獨(dú)有偶，筆者也碰到一件事：某日外出取錢(qián)，見(jiàn)一高懸“文明單位”“青年文明號(hào)”兩塊牌匾的銀行，便欣然入內(nèi)，誰(shuí)知營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)紙屑、煙頭到處可見(jiàn)，工作人員態(tài)度冷淡，后來(lái)聽(tīng)一顧客說(shuō)那牌匾已掛了好幾年。

各級(jí)政府、主管部門(mén)用頒發(fā)榮譽(yù)牌匾的辦法，對(duì)促進(jìn)銀行工作、改進(jìn)銀行服務(wù)確實(shí)起到了一定作用，但讓人遺憾的是，有的銀行得到榮譽(yù)牌匾后不思進(jìn)取，加上個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)疏于管理，只顧掛牌，不管摘牌，導(dǎo)致榮譽(yù)“終身制”，使榮譽(yù)牌匾的含金量不斷降低，也違背了頒發(fā)榮譽(yù)牌匾的初衷。

建議有關(guān)部門(mén)對(duì)那些“過(guò)期”的榮譽(yù)牌匾進(jìn)行一次認(rèn)真的檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)與榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)不符的要及時(shí)摘牌，確保銀行榮譽(yù)牌匾讓廣大顧客真正信得過(guò)。

江蘇丹陽(yáng)農(nóng)村合作銀行 徐清華張衛(wèi)忠