肖震宇
倫敦市場(chǎng)研究所就同事關(guān)系對(duì)歐洲15個(gè)國(guó)家的2.5萬人進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果表明。男人比女人更信任同事。68%的受訪者表示,“很大程度上”或“非常”相信自己的同事。其中,男性所占比例為71%,女性占64%。
·質(zhì)疑意味著失敗·
我們知道,男性在其社會(huì)角色中一般以“攻擊性”見長(zhǎng),如努力工作、爭(zhēng)取成功等。按理說,攻擊性強(qiáng)的男人應(yīng)該更不容易相信他人。為什么調(diào)查的結(jié)果正好相反呢?
這可以從進(jìn)化心理學(xué)上找到答案。在原始社會(huì),男性主要從事狩獵等工作。而在獵殺大象、野豬等大型動(dòng)物時(shí),往往需要依靠三四個(gè)人齊心協(xié)力才能成功。此時(shí),每個(gè)人必須信任對(duì)方。只要這種信任有所松動(dòng),那么必然導(dǎo)致行動(dòng)失敗。
在現(xiàn)代社會(huì),作為一種社會(huì)交換,你信任別人,對(duì)方才會(huì)對(duì)你無條件信任。最明顯的例子莫過于戰(zhàn)友,只有放心把自己的后背交給同伴,才能直面敵人的進(jìn)攻。職場(chǎng)也是一樣,如果事事親歷親為,哪怕你是諸葛孔明再世,最后也逃不過活活累死的下場(chǎng)。
·工作難度小可獨(dú)立完成·
而女性在原始社會(huì)從事采摘果實(shí)、養(yǎng)育后代等工作,因此對(duì)于信任的需求并不高。到了現(xiàn)代社會(huì),女性仍多扮演“支持型”的角色,例如照顧家人、相夫教子等。更多時(shí)候可能只是需要一個(gè)或幾個(gè)“聊伴”。由于這種聊天式的友誼沒有共同的利益。因此信任程度也會(huì)比較低,特別是聊伴最容易導(dǎo)致流言蜚語的傳播。在現(xiàn)代職場(chǎng),一般情況下,部門的領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人大多被男性把持,女性工作時(shí),任務(wù)上沒有太高的難度,責(zé)任也不大,因此,自己可以獨(dú)立勝任工作,也不太需要同事的信任。
·信任是成功的前提·
原通用電器董事長(zhǎng)杰克·韋爾奇指出:“在現(xiàn)代社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)是必然的,但管理更需要這張王牌——相互信任。”
很多拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目則是對(duì)信任帶來成功的詮釋。但很多人卻對(duì)合作者不那么信任,可這樣恰恰會(huì)導(dǎo)致失敗,而那些信任同伴的人則能完成任務(wù)。由此看來,信任是成功的前提,是突破心理“禁區(qū)”的利刃,能讓人放棄防備和顧慮,更積極地投入到團(tuán)隊(duì)工作中。