劉　墉

想要說話動人，必須先注意“行動”。當(dāng)你的行動正確，還沒說話，已經(jīng)加了十分。相反，當(dāng)你的行動不對，如同我為鸚鵡抓癢，很可能還沒抓，已經(jīng)造成鸚鵡的反感。

現(xiàn)在出幾個題目，請你想一想——

如果你躺在床上，你的父親或母親來叮囑你一些事，以下兩種情況，哪種效果可能比較好?

一、他站在床前，低頭盯著你說。

二、他坐在床邊，轉(zhuǎn)過半身，對你說。

論強度，第一項比較強。因為你躺著，他站著，你無處可逃，他又高高在上，主動權(quán)和優(yōu)勢在他那邊，當(dāng)然他強勢。

所以，如果他來警告你、訓(xùn)斥你，他站著特別有力。

但是，如果他要用柔性攻勢，就不一樣了。他坐在你床邊，已經(jīng)把他自己降低，把你們的距離拉近了，如果再伸手拍拍你，或拉著你的手說話，當(dāng)然容易使你“放下武裝”，減少你的抗拒。

何止對人，即使對狗都一樣——

你叫一只陌生的狗過來，當(dāng)你站著叫時，它不動；當(dāng)你彎腰，伸出一只手到地面時，它逃跑或?qū)δ惴?；?dāng)你蹲下來時，它則可能搖著尾巴走過來。

(喬真摘自《說話的魅力》接力出版社)