西嶺雪

2007年度美國最熱的系列劇《飛黃騰達》被稱為“辦公室一族必備的生存技巧教材”，我曾屢屢向其偷師，然而也常常被它里面諸多的職業(yè)守則所困擾、疑惑、驚訝，甚至震撼。

故事的第一主人公是位極其成功的商業(yè)大亨，幾乎全美國的商業(yè)精英都希望能成為他的學(xué)徒。于是他為準學(xué)徒們規(guī)定了一系列的命題，將他們分為兩組進行競賽，并在競爭過程中逐一淘汰失敗者，從而選出最后的接班人。

每一輪競賽后，失敗一方的領(lǐng)隊便要選出兩個應(yīng)該承擔過失者與自己一同進入大班室，由大亨為首的智囊團決定誰是這一輪的淘汰者。

比賽進行到第五輪時，題目是“買進賣出”——比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品，然后售出，這一天的收支差距便是唯一的勝負準則。

美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領(lǐng)隊，她在比賽過程中犯了一系列的錯誤：過分相信隊員的意見，化整為零地任由她們各自購物，缺乏領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的魄力；選擇了一個不利的銷售場地，并在隊員提出后仍然猶豫不決，不能及時做出遷址決定；收尾后又沒有當面與財務(wù)管理人員對清數(shù)目。從而出現(xiàn)了80元美金不翼而飛卻不能說明丟在何時何處的尷尬境況……

在過失檢討會上，幾乎所有隊員都將矛頭指向了克麗絲汀，認為她是最該被淘汰的人?？他惤z汀似乎也這樣認為。但是按照游戲規(guī)則，她仍然必須選出兩個與自己一起承擔過失者，并和她們同時面臨智囊團的最后問詢。她選擇了丟失80元錢的財務(wù)主管。和另一個不停在抱怨的多嘴女人。

她們一起坐在了大班桌前。換言之，她們同時面臨了被開除的威脅。這是最后的審訊。財務(wù)主管拒不承認自己該為丟錢負責，她說這全是領(lǐng)隊的錯，因為她當時并沒有提出要查賬；多嘴女人更是不遺余力地攻擊自己的隊長，說她做錯了每一個決定，全然無視自己的意見；而克麗絲汀呢，她一直在沉默，用沉默承擔了隊友們激烈而尖銳的指責。

大亨很遺憾地對智囊團的同仁說：“多么可惜，此前的比賽中，克麗絲汀一直是個當之無愧的明星，非常出色。她是個很好的戰(zhàn)士。但不是好的領(lǐng)導(dǎo)人。但她很有潛質(zhì)，很好的潛質(zhì)?！?/p>

討論在繼續(xù)。

而我一邊看著電視，一邊做出自己的評價。比賽過程中，我也一直認為這輪的淘汰者應(yīng)該是克麗絲汀，因為她在領(lǐng)導(dǎo)決策上的確犯了很多錯誤。但到她們進入大班室的一刻，我卻改變了看法，認為她應(yīng)該留下——因為她如此沉默而坦然地承認了自己的錯誤。毫不推諉，絕無爭辯。而我認為，能夠面對自己的錯誤，不將責任歸罪于下屬，這是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的風(fēng)度與德行。況且，競賽考核的重點是能力與品質(zhì)，能否勝任領(lǐng)導(dǎo)人并不是唯一判斷。就像大亨說的：克麗絲汀有很好的潛質(zhì)：因此，我認為她應(yīng)該留下。那個不負責任的財務(wù)主管和喋喋不休的女人才該被開除。

然而結(jié)果是多么令我意外。大亨做出了最后的結(jié)案陳詞：“克麗絲汀，我很驚訝于整個過程中，你沒有對自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰(zhàn)斗，不懈地戰(zhàn)斗。我卻沒有看到你的斗志。你一下子失去了斗志，你不反擊，根本沒有為自己辯護過一句。你放棄了為自己爭辯的權(quán)利，你放棄了堅持己見，因此，我們也只有放棄你。你被解雇了?！?/p>

我和克麗絲汀一起呆住了。

不反擊就等于放棄，這是我從未考慮過的角度。我一直認為，人應(yīng)該面對自己的錯誤。應(yīng)該有則改之無則加勉，應(yīng)該勇于承擔過失，應(yīng)該少說多做。原來，竟是錯的!人，固然應(yīng)該看清楚自己的對錯得失，但，人，更應(yīng)該懂得保護自己，堅守陣地。否則，就只有輸!

我們要清楚自己的弊病，但更要看清對方的軟肋，得意時因當乘勝追擊，失利時也須設(shè)法移花接木，圍魏救趙。只有善于保護自己的人，才可以起死回生，立于不敗之地。不堅持，即等于放棄。

身在職場，任何時候都不能放棄為自己爭辯。

(曉曉竹摘自《愛人·月末版》