繼2007年5月樂(lè)購(gòu)(Tesco)中國(guó)公司宣布停止長(zhǎng)春樂(lè)購(gòu)生活購(gòu)物有限公司在長(zhǎng)春的超市運(yùn)營(yíng)后不到一年時(shí)間,吉林樂(lè)購(gòu)生活購(gòu)物有限公司也將于2008年3月1日結(jié)束其在吉林市的業(yè)務(wù)。
吉林樂(lè)購(gòu)生活購(gòu)物有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在說(shuō)明停止運(yùn)營(yíng)原因時(shí)表示,由于吉林店與東北群各店相距較遠(yuǎn),加大了在貨源及商品配送方面的經(jīng)營(yíng)成本,對(duì)此公司各部門也做出了極大的努力,但未有更好地改善。經(jīng)營(yíng)成本的長(zhǎng)期超支,使顧客無(wú)法得到商品價(jià)格方面更大的優(yōu)惠,出于對(duì)顧客提供良好的商品供應(yīng)和服務(wù)的承諾,萬(wàn)不得已做出結(jié)束吉林店運(yùn)營(yíng)的決定。
與停止吉林市超市運(yùn)營(yíng)原因不同的是,長(zhǎng)春樂(lè)購(gòu)在發(fā)布撤離原因公告時(shí)稱,由于與長(zhǎng)春店所處建筑物業(yè)主的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題給超市繼續(xù)經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難,使超市運(yùn)營(yíng)的基本條件發(fā)生了根本的變化,因此公司決定終止該超市的運(yùn)營(yíng)。當(dāng)時(shí),對(duì)于是否放棄長(zhǎng)春市場(chǎng),樂(lè)購(gòu)方面稱:“長(zhǎng)春是我公司關(guān)注的市場(chǎng)之一,我們對(duì)長(zhǎng)春市場(chǎng)的發(fā)展前景充滿信心,并仍將繼續(xù)在長(zhǎng)春尋找其他的發(fā)展機(jī)會(huì)?!庇泄?yīng)商向記者表示,目前為止,樂(lè)購(gòu)還沒(méi)有在長(zhǎng)春東山再起的跡象。
2003年12月,長(zhǎng)春樂(lè)購(gòu)星河灣店開(kāi)業(yè),2004年11月,吉林樂(lè)購(gòu)也正式開(kāi)業(yè)。2007年5月1日,長(zhǎng)春樂(lè)購(gòu)星河灣店發(fā)出公告,由于建筑物業(yè)主的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題退出長(zhǎng)春。2008年春節(jié)前后,吉林樂(lè)購(gòu)超市開(kāi)始貼出清貨通知單,并明確表示,將于3月1日正式關(guān)門停業(yè),至此,樂(lè)購(gòu)在我省苦心經(jīng)營(yíng)的兩家店鋪在4年間全部以閉店停業(yè)告終。
吉林樂(lè)購(gòu)負(fù)責(zé)公關(guān)的馬女士表示,由于吉林店與東北群各店相距較遠(yuǎn),加大了在貨源及商品配送方面的經(jīng)營(yíng)成本。
專家認(rèn)為,樂(lè)購(gòu)超市的退出是市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的結(jié)果,同時(shí)也讓長(zhǎng)春超市業(yè)再一次面臨洗牌的可能。
早在春節(jié)前后,吉林樂(lè)購(gòu)超市就已經(jīng)貼出了清貨的通知。
吉林某超市業(yè)內(nèi)人士表示,樂(lè)購(gòu)超市撤出吉林市只是時(shí)間早晚的問(wèn)題。另外,相關(guān)專家表示,樂(lè)購(gòu)超市的撤出讓本就不平靜的吉林超市業(yè)再一次面臨洗牌的可能。
吉林樂(lè)購(gòu)3月1日停業(yè)
今年春節(jié)期間,吉林市民王女士在樂(lè)購(gòu)新東店購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn),樂(lè)購(gòu)店內(nèi)到處都在清貨,打折商品隨處可見(jiàn),經(jīng)過(guò)仔細(xì)詢問(wèn)后才知道,店內(nèi)很多商品只能賣到2月29日。王女士介紹說(shuō),除了商品在瘋狂打折以外,店內(nèi)還可以看到各種“提示牌”:2月9日前,金點(diǎn)以現(xiàn)金券形式兌換,樂(lè)購(gòu)IC卡有效日期截至2008年2月29日。
對(duì)此,22日,記者致電吉林樂(lè)購(gòu)生活購(gòu)物有限公司,該公司商管員黃慶勇介紹說(shuō),已經(jīng)接到東北區(qū)的通知,吉林樂(lè)購(gòu)的營(yíng)業(yè)時(shí)間截至2月29日,3月1日起將正式關(guān)門停業(yè)。對(duì)于其他問(wèn)題,黃慶勇表示不便回答。
市民感受:樂(lè)購(gòu)沒(méi)讓吉林人接受
“樂(lè)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力一直就沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)?!睂?duì)于吉林樂(lè)購(gòu)的關(guān)門停業(yè),吉林市民李先生認(rèn)為,樂(lè)購(gòu)其實(shí)一直就沒(méi)有被更多的吉林人接受。從吉林樂(lè)購(gòu)的選址上看,雖然其表面位置非常好,距離火車站、長(zhǎng)途客運(yùn)站都比較近,人流也相對(duì)密集,但是其開(kāi)店的“桃源廣場(chǎng)”周邊更多的分布了一些建材、電器商店,而不是普通居民的休閑購(gòu)物場(chǎng)所,樂(lè)購(gòu)超市在此區(qū)域就顯得有些“不搭調(diào)”,同時(shí),桃源廣場(chǎng)周邊缺少有規(guī)模的成熟小區(qū),無(wú)法保證吉林樂(lè)購(gòu)的“有效購(gòu)物流”。另外,李先生還認(rèn)為,可能是由于“先入為主”的原因,與樂(lè)購(gòu)超市相比,吉林市人更愿意去吉林的另一家大型超市。該超市雖然也非本土超市,但比樂(lè)購(gòu)先期進(jìn)入吉林市,選址遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于樂(lè)購(gòu)。
最為重要的一點(diǎn)是,即便樂(lè)購(gòu)超市與另一家大型超市在貨品價(jià)格、種類等問(wèn)題上相差無(wú)幾,但到另一家超市購(gòu)物總能很快找到自己想要購(gòu)買的商品,各類商品的陳列、布局非常合理,不同類別間隔區(qū)域的標(biāo)志也非常明顯,但樂(lè)購(gòu)超市卻給人一種比較混亂的感覺(jué),因此,即便樂(lè)購(gòu)在吉林市開(kāi)了三年多,還是有很大一批像他這樣的本地人沒(méi)有真正地接受樂(lè)購(gòu)。
貨品陳列是樂(lè)購(gòu)硬傷
長(zhǎng)春市民王女士回憶起當(dāng)年的長(zhǎng)春樂(lè)購(gòu),也感覺(jué)其貨品陳列方面存在一定問(wèn)題。長(zhǎng)春樂(lè)購(gòu)將生活用品設(shè)置在三樓、食品區(qū)設(shè)置在二樓比較合理,但是最主要的問(wèn)題是二樓食品區(qū)各類食品的擺放缺乏規(guī)范,有的時(shí)候想要購(gòu)買一種食品,要費(fèi)好大力氣才能找到。另外,雖然樂(lè)購(gòu)在長(zhǎng)春也設(shè)置了免費(fèi)接送的購(gòu)物車,但使用率好像并不高,其它區(qū)域的顧客來(lái)樂(lè)購(gòu)購(gòu)物的也并不多。“與其他超市相比,樂(lè)購(gòu)的陳列似乎不符合長(zhǎng)春市民的消費(fèi)習(xí)慣?!蓖跖空f(shuō),原來(lái)樂(lè)購(gòu)附近的很多居民甚至舍近求遠(yuǎn)地去其他超市購(gòu)物,這可能是樂(lè)購(gòu)?fù)顺鲩L(zhǎng)春的一個(gè)重要因素。
業(yè)內(nèi)分析 選址不利致長(zhǎng)春店退出
長(zhǎng)春某超市業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,樂(lè)購(gòu)的撤出更多的應(yīng)該是其自身經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的“主觀不利因素”。長(zhǎng)春樂(lè)購(gòu)在選址上出現(xiàn)了巨大的偏頗,首先其認(rèn)為星河灣區(qū)域居民眾多,存在市場(chǎng)空白,但其顯然高估了該區(qū)域居民消費(fèi)能力,致使超市整體檔次始終無(wú)法提升;其次,樂(lè)購(gòu)周邊方圓2公里范圍內(nèi)還有數(shù)家本土超市在經(jīng)營(yíng),樂(lè)購(gòu)未來(lái)生存艱難,因此,其在2007年5月1日正式宣布退出長(zhǎng)春。
成本過(guò)高讓吉林店關(guān)門
對(duì)于吉林店的關(guān)門歇業(yè),該業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為是“情理之中”。該業(yè)內(nèi)人士解釋說(shuō),超市業(yè)尤其是大型超市業(yè),最害怕的就是單店運(yùn)營(yíng),因?yàn)檫@樣物流成本、人力成本會(huì)非常高,不利于形成集團(tuán)優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)春樂(lè)購(gòu)關(guān)門后,樂(lè)購(gòu)方面在吉林省就只剩下吉林市一家店鋪,這顯然大大提升了它的物流成本。
吉林樂(lè)購(gòu)生活購(gòu)物有限公司的“聲明”也證實(shí)了該業(yè)內(nèi)人士的分析。吉林樂(lè)購(gòu)負(fù)責(zé)公關(guān)的馬女士表示,由于吉林店與東北群各店相距較遠(yuǎn),加大了在貨源及商品配送方面的經(jīng)營(yíng)成本。對(duì)此公司各部門也做出了極大的努力,但未有更好的改善。經(jīng)營(yíng)成本的長(zhǎng)期超支,使顧客無(wú)法得到商品價(jià)格方面更大的優(yōu)惠。出于對(duì)顧客提供良好的商品供應(yīng)和服務(wù)的承諾,萬(wàn)不得已做出結(jié)束吉林店運(yùn)營(yíng)的決定。