9月17日,網(wǎng)易公司在北京宣布,旗下的有道搜索更換全新網(wǎng)站標識,將主域名更改為拼音域名,并提出“為中文網(wǎng)民提供順暢搜索之旅”的服務理念。同時,網(wǎng)易對搜索產(chǎn)品線進行了自2006年推出測試版以來,規(guī)模最大的一次擴充和升級,除了推出“有道桌面詞典2.0測試版”和“有道個性首頁”等多個創(chuàng)新產(chǎn)品外,還發(fā)布了全新的新聞搜索平臺“有道熱聞”,將傳統(tǒng)圖文報道和博客熱點、視頻內(nèi)容創(chuàng)新地結(jié)合在了一起。
看得出來,網(wǎng)易正在把搜索當成“重頭”業(yè)務來做。據(jù)記者了解,現(xiàn)在網(wǎng)易的首頁上,最重要的地方都會出現(xiàn)有道搜索?!八阉魇侨藗兩暇W(wǎng)最基本的需求,它的重要性與其他的通信工具是一樣重要的?!本W(wǎng)易CEO丁磊認為,“用戶轉(zhuǎn)換搜索引擎的成本非常低,”因此,盡管網(wǎng)易有道起步晚,仍然在中文搜索領域有很大的機會。
首先,“要長期堅持下去,把搜索的產(chǎn)品做得非常極致化?!倍±谡J為,目前的搜索產(chǎn)品,仍然有很大的改進空間,這需要技術(shù)和服務的創(chuàng)新。以網(wǎng)易的有道翻譯搜索為例,據(jù)網(wǎng)易公司高級副總裁暨有道搜索負責人周楓介紹,該頻道已經(jīng)有40年歷史的機器翻譯技術(shù),始終沒能取得讓人滿意的效果,而網(wǎng)易則利用在桌面詞典的累計,發(fā)明了網(wǎng)絡釋義技術(shù)。在與Google翻譯等其他產(chǎn)品的對比中,網(wǎng)易詞典的安裝程序最小,翻譯結(jié)果卻在各項對比中位列前三。
另外,網(wǎng)易本身擁有的巨大的用戶群體,也是網(wǎng)易有道的基礎。面對龐大的郵箱、游戲用戶,網(wǎng)易把各種產(chǎn)品組合起來,不僅滿足了用戶本身的搜索需求,同時還增加了用戶的粘性,讓有道迅速獲得了大量用戶。
除了做好產(chǎn)品,丁磊還強調(diào),中文搜索引擎需要良性發(fā)展。“如果搜索引擎通過偏袒自家產(chǎn)品去試圖發(fā)展新產(chǎn)品,這對于企業(yè)乃至整個搜索引擎行業(yè)的公信力都是不利的,對其本身的長期發(fā)展也沒有好處。有道的發(fā)展目標就是一個中立、客觀、包容的搜索引擎,我們也一直把精力放在長期發(fā)展上面。幫助用戶更快一秒找到,改進搜索體驗,滿足多重新興搜索需求,將是網(wǎng)易完善搜索服務的目標?!?/p>