8月的北京因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)的到來,如同過節(jié)般熱鬧?!罢粕稀笨磰W運(yùn)成了時(shí)髦的玩意兒——3G用戶體驗(yàn)了一把用手機(jī)看電視的快感; 上班族在上下班的路上,為了不錯(cuò)過喜歡的比賽,通過手機(jī)上網(wǎng)實(shí)時(shí)查看賽況,發(fā)表評(píng)論; 而對(duì)數(shù)以萬計(jì)的游客來說,手機(jī)更是成了他們獲取信息的最便利工具。查詢出行路線,收取賽況信息,了解旅游景點(diǎn)……使用手機(jī)上網(wǎng)的游客幾乎隨處可見。
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第22次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至今年6月底,我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到7305萬人,占當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)的28.9%。手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要發(fā)展方向。
不過與此形成對(duì)比的,卻是國(guó)產(chǎn)手機(jī)揮之不去的漫長(zhǎng)“冬季”。為國(guó)產(chǎn)手機(jī)支過招的專家們,不止一次地提起過一個(gè)突破點(diǎn)——“手機(jī)端軟件”。目前,已經(jīng)有一批企業(yè),針對(duì)手機(jī)上網(wǎng),開發(fā)出了手機(jī)瀏覽器、手機(jī)上網(wǎng)軟件等客戶端產(chǎn)品,投身于這片互聯(lián)網(wǎng)專家和手機(jī)專家們眼中的“藍(lán)?!薄?/p>
手機(jī)端應(yīng)用藍(lán)海
“有一次我參加一個(gè)會(huì)議,會(huì)議組織者規(guī)定開會(huì)期間禁止使用黑莓,很快,我就感到坐立不安,最終提前離開了會(huì)場(chǎng)?!贝竺ΧΦ膭P雷投資集團(tuán)創(chuàng)始人兼總裁David Rubenstein曾經(jīng)向媒體講過的這一個(gè)小故事,足以顯示出他對(duì)通過手機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)的需求和依賴。
其實(shí),像Rubenstein這樣的人并不在少數(shù)。據(jù)CNNIC的數(shù)字顯示,2007年6月,中國(guó)的手機(jī)網(wǎng)民數(shù)為4430萬,是2006年同期的2.6倍,而今年則比去年多出近3000萬人。
“手機(jī)端應(yīng)用軟件的發(fā)展,與手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的增加保持著同樣的軌跡?!闭朴嵧偨?jīng)理史衛(wèi)星告訴記者,“2006年下半年到2007年上半年間,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的企業(yè)迅速增加。”據(jù)史衛(wèi)星介紹,目前市場(chǎng)上已經(jīng)推出獨(dú)立品牌和產(chǎn)品、擁有自己推廣渠道的手機(jī)端軟件的企業(yè)至少有50家,而另外還有至少50家公司以技術(shù)團(tuán)隊(duì)等形式存在,提供業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。
而從目前的情況來看,產(chǎn)業(yè)的環(huán)境正在向好的方向發(fā)展。
一位業(yè)內(nèi)專家告訴記者,從用戶的角度而言,無線互聯(lián)網(wǎng)正在被越來越多的人認(rèn)識(shí)和了解?!霸?004年、2005年的時(shí)候,無線互聯(lián)網(wǎng)還只是以短信、WAP的形式存在的,但手機(jī)瀏覽Web站點(diǎn)才是未來發(fā)展趨勢(shì)。隨著技術(shù)的演進(jìn),手機(jī)客戶端、手機(jī)瀏覽器,以及一些單機(jī)應(yīng)用軟件等產(chǎn)品將會(huì)越來越多地受到關(guān)注?!?史衛(wèi)星說。
從技術(shù)角度而言,手機(jī)客戶端軟件需要相應(yīng)操作系統(tǒng)的支持,目前手機(jī)操作系統(tǒng)主要有Symbian和Windows Mobile等,而隨著iPhone和Google的進(jìn)入,主流手機(jī)操作系統(tǒng)將會(huì)達(dá)到5~8個(gè)。而平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化的趨勢(shì),則成為手機(jī)客戶端軟件的一大誘因。
此外,網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的提升和多運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)環(huán)境也對(duì)軟件的發(fā)行方式和拓展模式產(chǎn)生了積極影響。“特別是電信重組以后,手機(jī)端軟件的銷售、推廣和支付方式受到的制約會(huì)減少,帶寬的資費(fèi)可能也會(huì)發(fā)生變化?!笔沸l(wèi)星表示。
差異化盈利之路
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,盈利模式一直是困擾企業(yè)的一大難題,對(duì)無線互聯(lián)網(wǎng)而言,它同樣是廠商探討最多的問題。目前在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng),各企業(yè)對(duì)盈利模式都有自己的認(rèn)識(shí),盈利模式也不盡相同??偨Y(jié)起來,目前存在和可能發(fā)展起來的盈利模式主要有三種。
第一種是面向用戶收費(fèi),這種模式的典型代表是掌訊通等。這種盈利模式與騰訊的盈利模式相似,主要是從內(nèi)容付費(fèi)下載、社區(qū)交友道具等服務(wù)中收費(fèi)?!斑@種收費(fèi)模式對(duì)用戶來說,在開始的階段是存在抵觸心理的,但最后留下的用戶,一定是有價(jià)值的?!笔沸l(wèi)星說,“收費(fèi)是對(duì)產(chǎn)品的一種檢驗(yàn),如果用戶是沖著免費(fèi)才使用手機(jī)軟件的話,就不能真正地反映這個(gè)市場(chǎng)的需求和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)?!?/p>
第二種是“B2B2C”的模式,一般第三方獨(dú)立手機(jī)瀏覽器比較傾向于這類模式?!拔覀兪侵虚g的‘B’,掌握的用戶流向和流量就是價(jià)值所在,可以向希望通過手機(jī)瀏覽器向用戶提供服務(wù)的企業(yè)收取廣告費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等?!甭?lián)龍科技CEO陳翌向記者介紹,他們?cè)?月底剛剛推出了星際手機(jī)瀏覽器4.0,利用分詞搜索技術(shù),向用戶提供能夠快速訪問Web頁面的產(chǎn)品。
第三種模式則是手機(jī)端軟件開發(fā)商作為服務(wù)提供商,與運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商等進(jìn)行分成。不過業(yè)內(nèi)人士表示,與內(nèi)容提供商、廣告主等進(jìn)行分成相對(duì)容易,但與運(yùn)營(yíng)商之間的分成還需要時(shí)日才能實(shí)現(xiàn)。這是因?yàn)闊o線互聯(lián)網(wǎng)和之前固網(wǎng)的發(fā)展路線完全不同,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商本身就很重視互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),因此與運(yùn)營(yíng)商合作還要看運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度。電信重組可能是改變運(yùn)營(yíng)商態(tài)度的一個(gè)重要契機(jī)。
這三種盈利模式的一個(gè)共同特點(diǎn),就是要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)。陳翌和史衛(wèi)星共同表示,盡管現(xiàn)在還沒有哪家公司實(shí)現(xiàn)盈利,但“不斷地創(chuàng)新、變化,提高用戶體驗(yàn),才能吸引其他行業(yè)的資金進(jìn)入,最終真正實(shí)現(xiàn)盈利。”
藍(lán)海中的“紅”分子
“雖然很多人說手機(jī)端軟件是目前互聯(lián)網(wǎng)的一片藍(lán)海,但真正進(jìn)入這個(gè)行業(yè)后,我才意識(shí)到這片海中還有很多‘紅’色的成分?!标愐罡嬖V記者。
在采訪中,陳翌和史衛(wèi)星作為從業(yè)者,都不約而同地提到,“行業(yè)面臨的最大困難就是帶寬和資費(fèi)的問題”。他們表示,手機(jī)上網(wǎng)給人的最大感受,一是慢,二是貴。對(duì)開發(fā)商來說,在手機(jī)上做軟件,就好比在螺絲殼里做道場(chǎng),軟件只能做得盡量小,以減少流量,同時(shí)能夠提供快速的反應(yīng)速度。而這兩個(gè)問題并不是依靠手機(jī)端軟件廠商的壓縮就能夠完全解決的,還需要物理?xiàng)l件的改善,以及運(yùn)營(yíng)商對(duì)行業(yè)的支持。但到現(xiàn)在為止,運(yùn)營(yíng)商對(duì)手機(jī)端軟件的態(tài)度并不明朗。因此,很多企業(yè)都寄希望于剛剛完成的電信重組,期待從中獲得一些機(jī)會(huì)。
此外,就手機(jī)端軟件開發(fā)商而言,也存在著一些困難。據(jù)史衛(wèi)星透露,手機(jī)上網(wǎng)對(duì)存儲(chǔ)、處理能力等的高要求,要求企業(yè)必須加強(qiáng)技術(shù)力量。而手機(jī)操作系統(tǒng)不像PC,每一個(gè)手機(jī)操作系統(tǒng)都有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的、不相兼容的標(biāo)準(zhǔn)(API),獨(dú)立軟件商就需要適應(yīng)不同的API,軟件移植和過渡的開發(fā)都比較麻煩,這就會(huì)造成企業(yè)人員高冗余的現(xiàn)象。
再者,來自國(guó)外大的軟件企業(yè)、手機(jī)企業(yè),甚至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),VC或成本的壓力,以及產(chǎn)品優(yōu)化、推廣探索等因素對(duì)手機(jī)端軟件企業(yè)來說,都是不小的挑戰(zhàn)。所以“有人說2008年是手機(jī)客戶端軟件爆發(fā)的一年,我覺得還是不太可能?!笔沸l(wèi)星說。
不過陳翌則表現(xiàn)出樂觀的態(tài)度,“雖然Windows捆綁了IE,但還是有人選擇火狐、遨游等。同樣的,手機(jī)操作系統(tǒng)廠商或手機(jī)制造商雖然能內(nèi)置瀏覽器或一些應(yīng)用軟件,但它們也無法面面俱到,而且不同品牌所提供的體驗(yàn)是不一致的。因此,手機(jī)端軟件一定有機(jī)會(huì)。”