“今天你上網(wǎng)了嗎？”這個幾年前最時髦的開場白今天你還敢用嗎？2008年3月，中國網(wǎng)民總數(shù)首次超過美國躍居世界第一，這則振奮人心的新聞頓時讓全世界為之驚訝和不安。中國網(wǎng)民群體的迅速崛起，正在給整個互聯(lián)網(wǎng)世界帶來哪些改變？面對互聯(lián)網(wǎng)“崩潰論”的威脅，中國互聯(lián)網(wǎng)界又會做出什么反應(yīng)？

近日，本報(bào)總編孫定與騰訊公司CTO熊明華對此進(jìn)行了深入的交流。

互聯(lián)網(wǎng)可能會崩潰

未來5年，中國互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量應(yīng)該會翻一番。如果在相應(yīng)的帶寬、人員、IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）等方面不能跟上發(fā)展，就會出現(xiàn)類似“美國2010年互聯(lián)網(wǎng)將崩潰”的災(zāi)難，在中國，時間大概會是2013年。

孫定:最近全世界都在關(guān)注2008北京奧運(yùn)會，其實(shí)在網(wǎng)絡(luò)上人們表現(xiàn)的熱情，要比在真實(shí)世界更加強(qiáng)烈。中國網(wǎng)民基數(shù)本來就非常大，奧運(yùn)等事件會引發(fā)更巨大的訪問量，另外網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)在國內(nèi)外發(fā)展很快，這也會產(chǎn)生很大的存儲和帶寬占用問題。

所以，巨大的訪問量上來以后，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施怎么辦？中國互聯(lián)網(wǎng)會面臨什么樣的挑戰(zhàn)和壓力？比如說帶寬被耗盡的問題。美國人和歐洲人說2010年互聯(lián)網(wǎng)將崩潰，騰訊公司是不是存在帶寬和基礎(chǔ)設(shè)施不足等方面的壓力？

熊明華: 這個問題非常尖銳，也非常及時。騰訊公司每年都要做規(guī)劃，包括一年規(guī)劃、三年規(guī)劃和五年規(guī)劃，其中也提出了一個類似的觀點(diǎn): 要增加我們的憂患意識、危機(jī)意識。如果騰訊公司不能很好地控制單個用戶、單個業(yè)務(wù)的成本，那么在不久的將來，我們公司的利潤會被成本吃掉。

人力是互聯(lián)網(wǎng)公司主要的成本之一，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)聚集了最優(yōu)秀的人才，人力成本相當(dāng)高，但這是相對固定和可控的。不可控的就是您剛才所說的帶寬、存儲、電力和機(jī)房。

未來5年，中國互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量應(yīng)該會翻一番。如果在相應(yīng)的帶寬、人員、IDC等整個方面不能跟上發(fā)展，中國就可能會出現(xiàn)類似“美國2010年互聯(lián)網(wǎng)將崩潰”的災(zāi)難，在中國，大概會是2013年。這個問題從企業(yè)內(nèi)部來看是絕對有可能的，而不是聳人聽聞。

孫定:那么，在這種情況下，我們應(yīng)該用什么互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決現(xiàn)在的帶寬不足和基礎(chǔ)設(shè)施跟不上等問題呢？

熊明華: 從騰訊公司本身出發(fā)，我們也在積極地思考如何應(yīng)對這個挑戰(zhàn)，絕不能坐以待斃。

第一，引導(dǎo)帶寬峰谷優(yōu)化。舉個簡單的例子，中國用戶一天24小時用帶寬的峰值情況是非常有規(guī)律的: 每天半夜12點(diǎn)到凌晨6點(diǎn)的時段帶寬空置率很高，高峰期可能是晚上6點(diǎn)到10點(diǎn)，特別是網(wǎng)吧用戶和家庭用戶。騰訊公司在研發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù)的時候，會考慮在帶寬相對比較閑置的時間段做內(nèi)部的數(shù)據(jù)同步，比如說用戶上傳照片。這樣整體上優(yōu)化了帶寬的使用效率。

第二，服務(wù)器定制化。以前中國很多企業(yè)在服務(wù)器能力不高的情況下，會把CPU內(nèi)存和硬盤通用化，就是說這臺服務(wù)器什么都做，做計(jì)算也做存儲。現(xiàn)在我們從整個軟件架構(gòu)層面考慮了這個問題，決定進(jìn)行服務(wù)器定制化。存儲服務(wù)方面就有專門的存儲服務(wù)器設(shè)備，這在能耗控制方面、計(jì)算和存儲的運(yùn)用方面就更容易優(yōu)化。作為一個軟件企業(yè)，我們的研發(fā)人員會從我們的體系架構(gòu)、運(yùn)營模式、服務(wù)模式出發(fā)去完成這個目標(biāo)。

樹立可持續(xù)發(fā)展觀

企業(yè)與企業(yè)之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的可持續(xù)發(fā)展，這是騰訊已經(jīng)開始在做的。騰訊認(rèn)為，除了企業(yè)要積極應(yīng)對這種可能出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)外，政府也應(yīng)該挺身而出。

孫定:除了通過技術(shù)手段來緩解互聯(lián)網(wǎng)壓力，從整個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)角度出發(fā)，您建議應(yīng)該采取什么樣的辦法和措施，來應(yīng)對未來的互聯(lián)網(wǎng)壓力和挑戰(zhàn)？

熊明華: 前面講的技術(shù)解決辦法是我們做的第一步，第二步我們希望跟Intel、IBM這些在硬件方面有非常多研發(fā)投入的公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，我們希望從最底層的硬件開始，在定制化方面做一些事情。具體到這個服務(wù)器里面有哪些功能、哪些芯片，能耗是怎么樣的，我們會提出具體的研發(fā)規(guī)格。

比如說騰訊跟Intel的合作，我們會在騰訊研究院里成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，Intel會把覺得較好的、環(huán)保的、具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ囊恍┰O(shè)計(jì)，或者他們已經(jīng)在美國或其他市場，經(jīng)過一段短時間測試后，發(fā)現(xiàn)比較可行的方案拿到我們這里來，我們再根據(jù)中國的具體情況和業(yè)務(wù)做定制化。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展，騰訊會持續(xù)將這件事做下去。

孫定:中國互聯(lián)網(wǎng)是世界第一大互聯(lián)網(wǎng)市場，這既是中國普通網(wǎng)民的驕傲，也是整個國家的驕傲。面對這種現(xiàn)實(shí)和未來的互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)，中國政府應(yīng)該在這個過程中扮演什么角色？

熊明華: 騰訊希望在政府層面上得到有力支持，我們要做的第三步是，呼吁政府建設(shè)下一代中國信息高速公路。因?yàn)橹袊漠a(chǎn)業(yè)升級是關(guān)系到整個國家的經(jīng)濟(jì)升級、發(fā)展等問題的。中國產(chǎn)業(yè)升級的一個最重要的環(huán)節(jié)就是信息服務(wù)，信息服務(wù)里最現(xiàn)實(shí)、最有生命力的就是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

今年3月份中國投資2000多億元建設(shè)北京到上海的“高鐵”，這個投資是中國現(xiàn)代化最重要的象征，因?yàn)槿毡?、法國等國家都在使用高鐵。5年以后中國有這個“高鐵”的時候，從硬件基礎(chǔ)設(shè)施來講這代表了中國的現(xiàn)代化程度。當(dāng)政府在全國范圍內(nèi)投資更多的錢建更多的高速鐵路時，我們呼吁和希望政府能像修類似公路、鐵路這種的投資力度來投資建設(shè)“信息高速公路”。

之前中國政府已經(jīng)做了非常多的努力，但是騰訊公司的業(yè)務(wù)就涉及到好幾個網(wǎng)，除了電信網(wǎng)還有移動網(wǎng)、廣電網(wǎng)，在下一個5年或10年，怎么把這些個網(wǎng)變成一個信息高速公路，這需要工業(yè)和信息化部、科技部乃至整個國家來規(guī)劃。

所以我也希望能夠從媒體的角度和企業(yè)的角度共同來呼吁這件事，讓我們的決策層、政府層逐漸意識到像投兩千億或者兩萬億這樣的決心來建下一代的中國信息高速公路。

孫定:中國網(wǎng)民總數(shù)超越美國只是中國互聯(lián)網(wǎng)崛起的一面旗幟，但真正強(qiáng)大還需要把互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合起來。

熊明華: 對，講到第四步，就又回到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身，騰訊愿與行業(yè)分享帶寬優(yōu)化技術(shù)。

中國每一個省的電信、每個市的電信帶寬，如果在整個資源的優(yōu)化、分配方面能做到比較合理、公平，中國還是有很多空余資源可以用的。我們愿意把自己的帶寬優(yōu)化技術(shù)分享出來，并將這些架構(gòu)和能力向中小企業(yè)去推廣，這也相當(dāng)于騰訊公司為整個行業(yè)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)，同時這也能提高我們公司作為一個優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶滿意度。這點(diǎn)我們后續(xù)要加強(qiáng)，我們會同各大中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合，去跟中國這些電信公司進(jìn)行這方面的聯(lián)合討論，共同優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)。

騰訊早已“云計(jì)算”

“云計(jì)算”僅僅是一種說法，騰訊也有能力去做這個業(yè)務(wù)。比如說，假如3000萬QQ用戶每個人愿意把CPU出租一點(diǎn)出來給騰訊，騰訊就能把多余的計(jì)算能力出租給需要它的企業(yè)。

孫定:綠色環(huán)保已經(jīng)是一個全社會各領(lǐng)域關(guān)心的話題。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，人們都開始計(jì)算一個數(shù)據(jù)中心能殺死多少只企鵝，在國外Google就被人稱為“企鵝殺手”。因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)中心是最龐大的，這些數(shù)據(jù)中心的能耗也是最突出的。

熊明華: 確實(shí)如此，所以今年4月騰訊公司和CPU芯片廠商英特爾公司在北京簽署了一份為期數(shù)年的戰(zhàn)略合作備忘錄，共同開展一系列技術(shù)和服務(wù)器方面的合作。我們將就服務(wù)器優(yōu)化，特別是能效優(yōu)化方面進(jìn)行深度合作。

同時，我們還將針對未來計(jì)算環(huán)境進(jìn)行合作，共同在服務(wù)器虛擬化等核心技術(shù)方面展開研究，以滿足騰訊公司高速增長的業(yè)務(wù)需求。

孫定:現(xiàn)在的計(jì)算模式開始變化了，以前頂多是跟企業(yè)級的服務(wù)器發(fā)生一些聯(lián)系，現(xiàn)在更多的是要和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生聯(lián)系，用戶桌面前臺的東西，無論是搜索引擎也好，還是即時通訊也好，都要和后臺發(fā)生聯(lián)系。我們最近也看到關(guān)于“云計(jì)算”有很多討論，它與互聯(lián)網(wǎng)有著怎樣的關(guān)系？您對“云計(jì)算”怎么看呢？

熊明華: 去年夏天馬化騰（騰訊首席執(zhí)行官）和我在珠海開會，我們一道坐車回深圳的路上就談到了這個課題，只是當(dāng)時我們沒有用“云計(jì)算”這個名詞。我可以用一個簡單的用戶例子來描述。

2007年夏天，同時登錄在線的QQ用戶達(dá)到了3000萬，這3000多萬計(jì)算機(jī)都連接在騰訊的服務(wù)器上，這些QQ用戶可能僅僅是在聊天，計(jì)算機(jī)CPU可能只用了2%～10%，那么他的CPU 和內(nèi)存肯定是有空閑的。假如說這3000萬QQ用戶每個人愿意把CPU出租一點(diǎn)出來給騰訊，那么，騰訊的服務(wù)器可能比中國銀行的服務(wù)器系統(tǒng)處理能力，包括內(nèi)存和硬盤能力還要強(qiáng)大。騰訊可以反過來把這些計(jì)算資源出租給一些需要做計(jì)算的人，比如說中國氣象局，南方雪災(zāi)的時候，憑他們自己的計(jì)算能力根本算不過來。

我們還可以把這些QQ用戶的資源，有償或無償拿出來共享，并以最佳的方式再貢獻(xiàn)給社會: 有的是公益性的，有的是純粹為學(xué)校的學(xué)術(shù)研究做貢獻(xiàn)的，讓他們免費(fèi)使用; 有些是有商業(yè)價值的，比如說衛(wèi)星云圖處理。其實(shí)騰訊是有這個能力去做這種事情的，所以研究院目前有這種預(yù)演項(xiàng)目。但是這個難度也比較大，因?yàn)?，一旦某個用戶運(yùn)算到一半突然拔掉電源，其后果將不堪設(shè)想，這其中還有很多的技術(shù)難點(diǎn)需要突破。

孫定:顯然現(xiàn)在大家都很關(guān)心“云計(jì)算”，卻又眾口不一，最近我采訪微軟的CTO克瑞格#8226;蒙迪，他就談到了微軟的“云計(jì)算”。您剛才談到了對“云計(jì)算”的理解，那么騰訊公司目前后臺的服務(wù)器有“云計(jì)算”嗎？請給我們透露一下這方面的進(jìn)展。

熊明華: 如果純粹從“云計(jì)算”的理念來講，騰訊的網(wǎng)絡(luò)存儲已有“云計(jì)算”。例如，騰訊公司提供了一種QQ相冊服務(wù)，QQ用戶每一天上傳的照片大概有50GB，以前騰訊采取單個保存，現(xiàn)在則有一個統(tǒng)一的存儲平臺，任何業(yè)務(wù)部門想用這個存儲空間，只需調(diào)這個模塊，平臺就會給你優(yōu)化提供。

對用戶而言，假如您是在北京的，我們盡量把您的數(shù)據(jù)存在靠近北京的服務(wù)器上。您在深圳出差時上傳的，我們就會把深圳的數(shù)據(jù)給你轉(zhuǎn)到北京來，轉(zhuǎn)的時間就在晚上12點(diǎn)到凌晨6點(diǎn)。在這點(diǎn)上來講，所謂的“云計(jì)算”，我們已經(jīng)做到了。

總裁

感悟

騰訊是一家技術(shù)型公司

經(jīng)過10年的發(fā)展，騰訊今天給人的印象絕不僅僅是一個QQ聊天工具這么簡單。

跳開概念的定位換一個角度看，其實(shí)騰訊是一家技術(shù)型互聯(lián)網(wǎng)公司。最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)發(fā)展儼然成為了IT技術(shù)向前推進(jìn)、創(chuàng)新的主要出發(fā)點(diǎn)和原創(chuàng)點(diǎn)，很多新技術(shù)都是從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開始發(fā)展起來的，像P2P技術(shù)、IM技術(shù)、搜索技術(shù)、在線存儲技術(shù)等都是從這兒來的。

有關(guān)騰訊的技術(shù)方面，我可以從兩個層次來向大家介紹，一個是基礎(chǔ)技術(shù)，第二個是平臺技術(shù)。

基礎(chǔ)技術(shù)主要是騰訊研究院在推動，具體包括以下六種: 第一是存儲技術(shù); 第二是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，包括針對不同用戶行為的分析和挖掘; 第三是多媒體編解碼技術(shù)，因?yàn)橹袊W(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較復(fù)雜，該技術(shù)能滿足異地同質(zhì)量視頻互動; 第四是自然語言處理技術(shù)，也就是所謂的中文分詞、文本理解和相關(guān)性，QQ輸入法就是該技術(shù)的相關(guān)產(chǎn)品; 第五是分布式網(wǎng)絡(luò)計(jì)算; 第六是信息安全技術(shù)，包括電子支付和3G的相關(guān)技術(shù)。

因?yàn)轵v訊有很多業(yè)務(wù)平臺，所以相應(yīng)也就有很多平臺技術(shù): 第一就是通訊平臺技術(shù)，包括騰訊的IM和E-mail; 第二是用戶數(shù)據(jù)平臺技術(shù)，針對海量用戶的海量數(shù)據(jù)如何挖掘、管理和服務(wù); 第三是無線平臺技術(shù)，騰訊是最早通過無線業(yè)務(wù)賺取“第一桶金”的公司; 第四是網(wǎng)游平臺技術(shù)，大型游戲的引擎、小游戲的皮膚引擎都涉及很多數(shù)學(xué)模型，騰訊都是自主研發(fā)的; 第五是支付平臺技術(shù)，主要是滿足“財(cái)付通”業(yè)務(wù)需求; 第六是信息處理平臺技術(shù)，也就是搜索技術(shù)。（文/朱泉峰）

技術(shù)創(chuàng)新

如冰凍三尺

作為跟蹤并報(bào)道互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的記者，我喜歡采訪技術(shù)工程師勝過首席執(zhí)行官（CEO）。就拿騰訊首席技術(shù)官（CTO）熊明華為例，上次聊天時他偷偷地告訴我: 騰訊研究院年薪35萬元招聘應(yīng)屆畢業(yè)生; 這次對話他又預(yù)言: 5年后“互聯(lián)網(wǎng)崩潰”絕非聳人聽聞。

我將信將疑，但確信互聯(lián)網(wǎng)搞技術(shù)的工程師說的東西，總比其他網(wǎng)站CEO的陳詞濫調(diào)要有趣得多。

眾所周知，在香港上市后，騰訊迅速厚積“勃”發(fā)。然而，隨著IM工具這種互聯(lián)網(wǎng)溝通形式逐漸被中國網(wǎng)民所接受，騰訊公司其實(shí)一直在面臨QQ用戶的不斷質(zhì)疑: QQ的技術(shù)創(chuàng)新究竟在哪里？

這是一個無法直接給出答案的問題。其實(shí)今天騰訊運(yùn)營的IM平臺承載的不僅僅是文字，容量更大、占據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬更大的還是圖片和音、視頻文件。

從最初的OICQ到今天的QQ2008，縱觀這些年騰訊IM平臺的變遷才能感受到: 原來QQ一直在創(chuàng)新。冰凍三尺，非一日之寒，技術(shù)創(chuàng)新也是這個道理。

當(dāng)然，在探索如何創(chuàng)新的同時，騰訊還面臨著國外的MSN對用戶的爭奪問題，以及國內(nèi)阿里巴巴和百度在IM市場的蠶食問題。以前騰訊內(nèi)部高層曾經(jīng)用“漏斗理論”給我解釋，進(jìn)來的總比流失的多，新用戶增長總比老用戶走得快。

這次熊明華從另一個角度給我做了講解: 第一，越來越多的網(wǎng)民開始習(xí)慣同時使用多個IM工具溝通，也就是說QQ和MSN的共存性超過了排斥性; 第二，QQ新用戶的增長不僅限于三五年前的青少年人群，如今，五六十歲的老人也開始嘗試用QQ聊天、打牌等互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn); 第三，阿里旺旺、百度Hi的參與和競爭會促使IM市場環(huán)境更加成熟。

我還私底下打聽到，第三代QQ平臺將會在2008年底前發(fā)布，目前內(nèi)部代號Hummer，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都將整合在Hummer平臺之上。技術(shù)永遠(yuǎn)在進(jìn)步，有競爭對網(wǎng)民用戶來說肯定是件好事。（文/朱泉峰）