觀點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)本身具備媒介性質(zhì)、渠道性質(zhì)和產(chǎn)品性質(zhì)。目前,作為媒介的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成寡頭壟斷,作為渠道的互聯(lián)網(wǎng)(電子商務(wù))正蓬勃發(fā)展,而作為產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)是新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,截至2007年12月,中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到2.1億,從數(shù)量上超越美國(guó)成為世界第一網(wǎng)民大國(guó)指日可待,但中國(guó)網(wǎng)民的普及率只有約16%,和歐美日韓發(fā)達(dá)國(guó)家近70%的互聯(lián)網(wǎng)普及率相比,還是有很大的差距。因此在中國(guó),互聯(lián)網(wǎng)究竟該向何處走,成了大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
要弄清楚這些問(wèn)題,首先要明確互聯(lián)網(wǎng)有三種性質(zhì),在互聯(lián)網(wǎng)的不同發(fā)展階段,三種性質(zhì)重要程度不同,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。
互聯(lián)網(wǎng)的第一種性質(zhì)是媒介性質(zhì),其作用是通過(guò)網(wǎng)站來(lái)宣傳產(chǎn)品,是除了電視、廣播、雜志等傳統(tǒng)傳播方式之外的新型傳播渠道。這種性質(zhì)的典型代表是搜狐、新浪等前門戶網(wǎng)站。其基本規(guī)則是:提供免費(fèi)的海量新聞資訊,把眼球拉過(guò)來(lái)的同時(shí),造就了廣告存在的價(jià)值。這就是注意力經(jīng)濟(jì)。但遺憾的是,隨著寡頭壟斷的形成,規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效果凸顯,創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站靠這種模式來(lái)盈利日趨困難。
互聯(lián)網(wǎng)第二種性質(zhì)是渠道性質(zhì),其作用是通過(guò)網(wǎng)站來(lái)賣產(chǎn)品。渠道是營(yíng)銷要素里面非常重要的一個(gè),在商品流通領(lǐng)域,甚至有“渠道為王”的說(shuō)法。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售,可以足不出戶地把產(chǎn)品賣向全球,相當(dāng)于延長(zhǎng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的手和腳,使企業(yè)能在傳統(tǒng)的店面銷售之外開辟新的戰(zhàn)場(chǎng)。由于電子商務(wù)驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)倍增,在第一代互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后,它成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的救命稻草,因此,電子商務(wù)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前最大的熱點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)的第三種性質(zhì)是產(chǎn)品性質(zhì)或者叫工具性質(zhì),即互聯(lián)網(wǎng)本身就是產(chǎn)品(含服務(wù))。比如騰訊QQ是一個(gè)用來(lái)聊天的產(chǎn)品,Google是一個(gè)用來(lái)搜索的產(chǎn)品。還有網(wǎng)絡(luò)游戲、交友網(wǎng)站、威客網(wǎng)站等等,使用這個(gè)網(wǎng)站的過(guò)程就是網(wǎng)站提供服務(wù)的過(guò)程;和這些網(wǎng)站發(fā)生交互的過(guò)程,就是價(jià)值和利潤(rùn)產(chǎn)生的過(guò)程。
作為產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)是其本身發(fā)展到高階后出現(xiàn)的,尤其很多web2.0的網(wǎng)站更是如此。通過(guò)“用戶產(chǎn)生內(nèi)容”,互聯(lián)網(wǎng)的“去中心化”的趨勢(shì)逐漸明顯,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了很多前所未有的模式和形態(tài),這也是互聯(lián)網(wǎng)的必然趨勢(shì)。
當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的三種性質(zhì)不一定是獨(dú)立的、割裂的,也會(huì)彼此交叉在一起。比如電子商務(wù)型網(wǎng)站除了賣產(chǎn)品以外,也可以賣廣告,也可以收平臺(tái)交易費(fèi); 傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站也可以賣SP服務(wù),也可以搞交友頻道。只是,在我們明辨互聯(lián)網(wǎng)三種性質(zhì)的情況下,可以更有效地把握互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)的渠道性質(zhì)是目前表現(xiàn)最突出的,電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)的渠道性質(zhì)的典型應(yīng)用。當(dāng)作為媒介互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入老年期,當(dāng)作為產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)處于嬰兒期,作為渠道的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)到了成熟期,電子商務(wù)預(yù)計(jì)可獲得蓬勃的爆炸式增長(zhǎng)。