“3年后阿里軟件將是中國(guó)最佳?！笨湎潞？诘氖邱R云，實(shí)際操作的卻另有其人; 阿里巴巴能否從有些“務(wù)虛”的電子商務(wù)信息平臺(tái)起步，踏上“軟件即服務(wù)”的務(wù)實(shí)之路，這全要看阿里軟件掌門人王濤的功夫了。

1月8日，阿里軟件總經(jīng)理王濤在北京拿到了一個(gè)由中國(guó)軟件協(xié)會(huì)頒發(fā)的“中國(guó)SaaS領(lǐng)軍人物”獎(jiǎng)，他所領(lǐng)導(dǎo)的阿里軟件，成立才半年多，所擁有的SaaS客戶數(shù)已經(jīng)是國(guó)內(nèi)第一（易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)）。

對(duì)此，王濤并不覺(jué)得很有成就感?！拔矣械闹皇怯職?，因?yàn)镾aaS還有很長(zhǎng)的一段路要走?！痹鲞^(guò)微軟開(kāi)發(fā)經(jīng)理和金山軟件CTO的他，顯然熟諳軟件行業(yè)的規(guī)律。從2004年11月加入阿里巴巴集團(tuán)起，2007年10月到11月是最令王濤興奮的時(shí)期——老東家金山上市了，現(xiàn)在的東家阿里巴巴也上市了。

“還好，我閉著眼睛押了個(gè)寶。從規(guī)模上講，阿里巴巴比金山大很多，還有4個(gè)分公司等著上市呢。”王濤回顧回國(guó)后的從業(yè)歷程，內(nèi)心真是百感交集。 作為職業(yè)經(jīng)理人，選錯(cuò)東家有時(shí)比入錯(cuò)行更可怕。王濤覺(jué)得自己很幸運(yùn)。

激情搭車

2004年，阿里巴巴還不是什么著名的公司，咒語(yǔ)一樣的怪名字，到底是做什么的，也很少有人說(shuō)得清。

當(dāng)獵頭公司找到時(shí)任金山公司CTO的王濤時(shí)，王濤有些猶豫，不過(guò)他還是上網(wǎng)搜了一下阿里巴巴的資料?！安凰巡恢溃凰褔樢惶? 這個(gè)不起眼的互聯(lián)網(wǎng)公司，當(dāng)年竟有5億～6億元人民幣的銷售額，很神！再仔細(xì)分析，王濤更是嚇一跳: 這5億～6億元人民幣的銷售額，只是阿里巴巴1%的付費(fèi)會(huì)員貢獻(xiàn)的，潛力太大了！

有些心動(dòng)的王濤來(lái)到杭州，對(duì)阿里巴巴進(jìn)行了實(shí)地考察?！鞍⒗锇桶驼娴暮苡幸馑?，就像它的怪名字一樣，管理團(tuán)隊(duì)有‘土’有‘洋’，土洋結(jié)合; 馬云也是，個(gè)子不大，能量很大，眼睛里有一種神奇的光芒。”到現(xiàn)在為止，王濤似乎也說(shuō)不清楚到底是被馬云“誘惑”了，還是被阿里巴巴的前途“誘惑”了，“兩者都有吧。”他說(shuō)。

當(dāng)時(shí)的阿里巴巴技術(shù)實(shí)力很弱，供應(yīng)鏈、IT技術(shù)、研究院等都差不多“半荒”著，對(duì)王濤這樣的技術(shù)人才患有嚴(yán)重的饑渴癥。王濤沒(méi)再猶豫，抓住韁繩就跳上了馬云的馬車。

有了王濤的阿里巴巴“實(shí)誠(chéng)”多了。作為技術(shù)副總裁，阿里巴巴、淘寶、支付寶，所有的技術(shù)王濤一手抓，同時(shí)開(kāi)始籌備阿里軟件。他做了3件對(duì)阿里巴巴很有意義的大事: 一是把即時(shí)通信放在了貿(mào)易通里，使貿(mào)易通的在線用戶數(shù)從23萬(wàn)發(fā)展到今天接近200萬(wàn)，有4000多萬(wàn)的注冊(cè)會(huì)員; 2005年收購(gòu)了雅虎中國(guó)以后，王濤開(kāi)始放手籌備阿里軟件的建設(shè); 2006年，阿里軟件核心產(chǎn)品功能試水，同時(shí)收購(gòu)了成都的一家軟件技術(shù)公司; 2007年1月，阿里軟件正式掛牌，王濤出任CEO。

“我是職業(yè)經(jīng)理人，但我也有創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。在阿里軟件，我的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)得到了滿足?；ヂ?lián)網(wǎng)與軟件的結(jié)合，正是我的興趣所在。”

鼓吹SaaS

王濤把SaaS的應(yīng)用分為3類，一是工具型應(yīng)用; 二是協(xié)同工具應(yīng)用; 三是企業(yè)管理系統(tǒng)。他認(rèn)為目前“阿里SaaS”只走到了第二步，要走到第三步還需要3年左右的時(shí)間。

在業(yè)界看來(lái)，阿里軟件和它的SaaS模式，是處于互聯(lián)網(wǎng)峰巔上的馬云做的另一個(gè)發(fā)財(cái)大夢(mèng)。 阿里軟件有優(yōu)勢(shì)嗎？這個(gè)問(wèn)題不斷地被推到馬云和王濤的面前。

在王濤看來(lái)，雖然大大小小的企業(yè)都在叫囂著SaaS，但多半是“雷聲大，雨點(diǎn)小”，“SaaS是一種創(chuàng)新模式，對(duì)傳統(tǒng)軟件是一種‘顛覆’”，“租還是賣？這個(gè)問(wèn)題對(duì)那些軟件前輩而言永遠(yuǎn)都是個(gè)問(wèn)題?！?/p>

阿里軟件則不一樣，“我們沒(méi)有包袱，我們看得很清楚，我們有4000萬(wàn)在線企業(yè)用戶，我們不做汽車（軟件）只修公路（平臺(tái)）……”王濤說(shuō)起“阿里SaaS”時(shí)滔滔不絕，這時(shí)候他很像阿里軟件的一個(gè)吹鼓手，不過(guò)，聽(tīng)的人卻不能不被他的激情所感動(dòng)。

馬云對(duì)阿里軟件傾注的厚望，讓王濤片刻不敢懈怠。他目前正在阿里旺旺上做文章，他認(rèn)為，對(duì)于SaaS用戶來(lái)說(shuō)，瀏覽器和IM就像“一個(gè)硬幣的兩個(gè)面”，阿里軟件將通過(guò)整合原先內(nèi)部的IM工具，打造出一個(gè)互通的旺旺。未來(lái)的旺旺將把所有的應(yīng)用都變成服務(wù)插件，現(xiàn)在用戶看到的功能標(biāo)簽是一樣的，將來(lái)就會(huì)根據(jù)用戶的定制而成為個(gè)性化的，“旺旺就是阿里軟件的桌面和入口?！?/p>

“SaaS不是人人都能做的。在這個(gè)領(lǐng)域里，創(chuàng)業(yè)的小公司很難生存，沒(méi)有用戶基礎(chǔ)，規(guī)模很難做起來(lái); 沒(méi)有品牌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力根本做不了SaaS; 成熟的軟件企業(yè)做SaaS，其創(chuàng)新部門與傳統(tǒng)部門之間會(huì)有沖突，微軟、SAP等都會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題。阿里軟件是軟件領(lǐng)域的新兵，沒(méi)有包袱，沒(méi)有理由不成功。”

為馬云砌墻

坊內(nèi)流傳，馬云做軟件是“受了刺激”。5年前，當(dāng)馬云的電子商務(wù)處于艱難時(shí)世時(shí)，不斷有人預(yù)言阿里巴巴必死，理由是電子商務(wù)必須走美國(guó)模式——要先做企業(yè)管理軟件，然后再做網(wǎng)上交易，而馬云正好相反。因此有人評(píng)論，馬云5年后回過(guò)頭來(lái)做軟件，是為了“報(bào)仇雪恨”。

不過(guò)，業(yè)內(nèi)的另一種說(shuō)法是，“軟件是馬云的海市蜃樓”——言外之意，馬云要想做成軟件，恐怕并不容易。

報(bào)仇雪恨也好，海市蜃樓也好，業(yè)內(nèi)的共識(shí)是，馬云只有把軟件做起來(lái)，阿里巴巴才能變得更實(shí)在。從這個(gè)角度上看，執(zhí)掌阿里軟件的王濤實(shí)際上是在為馬云砌墻，把海市蜃樓變成現(xiàn)實(shí)中的高樓大廈。

“馬云有遠(yuǎn)見(jiàn)、目標(biāo)宏偉，他指明方向，我們?nèi)^勇拼殺，不信贏不了！”王濤一邊這樣說(shuō)，一邊尋找務(wù)實(shí)的切入點(diǎn)。

“你放心，大企業(yè)我們不會(huì)去做，我們只做100人以下規(guī)模的小企業(yè)，他們關(guān)注的是如何節(jié)約成本做生意，那些需要ERP、CRM的企業(yè)，讓它們?nèi)フ襍AP好了。”

對(duì)于阿里巴巴做軟件，質(zhì)疑聲從不亞于贊譽(yù)聲，阿里巴巴既沒(méi)做過(guò)軟件，也從不知何為渠道，單靠自己鼓吹的那些注冊(cè)會(huì)員量，王濤就能把SaaS做得出人頭地？

不過(guò)，也有人偷偷地替王濤算著幾筆“變天賬”: 阿里外貿(mào)版軟件一套賣1萬(wàn)元/年，現(xiàn)在有200多人的銷售隊(duì)伍，阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)注冊(cè)會(huì)員數(shù)到2007年6月是360多萬(wàn)，其中付費(fèi)會(huì)員數(shù)是3.2萬(wàn)，即便2008年只是付費(fèi)會(huì)員中的1%肯購(gòu)買其外貿(mào)版軟件，那這一業(yè)務(wù)能賺多少錢呢？

阿里網(wǎng)店版二期付費(fèi)軟件也在賣，是360元/年，目前阿里巴巴國(guó)內(nèi)交易市場(chǎng)注冊(cè)會(huì)員數(shù)截止到2007年6月30日是2093萬(wàn)，其中付費(fèi)會(huì)員數(shù)是22.2萬(wàn)，即便是付費(fèi)會(huì)員的1%購(gòu)買網(wǎng)店版軟件，這一業(yè)務(wù)又能賺多少錢呢？！

再加上阿里旺旺，再加上中小企業(yè)版……

其實(shí)王濤心里很踏實(shí)，“渠道確實(shí)是我2008年的重中之重?！彼浅Ｍ瞥珩R云創(chuàng)造的共享模式——“把錢放在桌子上”，大家看著錢干活，對(duì)ISV是這樣，對(duì)渠道也會(huì)是這樣。

王濤的腦子里，經(jīng)常會(huì)浮現(xiàn)出阿里軟件那些忠實(shí)的“小”客戶們，那些既是乒乓球案子又是會(huì)議桌的簡(jiǎn)陋環(huán)境，和客戶們充滿期待與信賴的眼神?！鞍⒗镘浖](méi)有理由做不好?！彼麑?duì)自己說(shuō)。