傳統(tǒng)的IT賣場(chǎng)正經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的煎熬。
一方面,自去年以來,3C賣場(chǎng)和品牌店的攻勢(shì)更加咄咄逼人,宏圖三胞、頤高等品牌店入侵規(guī)模逐漸升級(jí),以國美、蘇寧為主的3C賣場(chǎng)攻勢(shì)不減,而以京東電子商城為代表的3C電子商務(wù)網(wǎng)站的聲勢(shì)也在壯大。
另一方面,從今年下半年以來,由于受全球金融危機(jī)的影響,向來被認(rèn)為是IT業(yè)晴雨表的電子大賣場(chǎng),銷售額出現(xiàn)了大幅下滑。即使IT賣場(chǎng)的店面租金不斷調(diào)低,依然難擋大批商戶關(guān)店避市。兩年前IT賣場(chǎng)一鋪難求的局面,已恍如隔世。
IT賣場(chǎng)將向何處走?IT賣場(chǎng)真的會(huì)被3C賣場(chǎng)等渠道所取代?對(duì)此,記者做了深入調(diào)查。
提前過冬
“如果沒有金融危機(jī)的影響,中關(guān)村地區(qū)的電子產(chǎn)品經(jīng)營趨勢(shì)在未來幾年還會(huì)是非常良好?!币晃恢嘘P(guān)村的老商戶感嘆道。
雖然,3C賣場(chǎng)、品牌店、網(wǎng)店早已開始蠶食IT賣場(chǎng)的市場(chǎng)空間,但在金融危機(jī)前,人們對(duì)中關(guān)村IT賣場(chǎng)依然沒有喪失信心。正如2007年IDC披露的一份報(bào)告所稱,在2010年中關(guān)村電子產(chǎn)品銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到820億元人民幣,貿(mào)易額達(dá)到1770億元人民幣,5年復(fù)合增長率將分別呈現(xiàn)10.2%和10.1%的增長速度。
然而,分析師們沒有預(yù)測(cè)到的是——這一高速增長的趨勢(shì)在今年被一場(chǎng)來自美國的金融風(fēng)暴戛然終止了。
“開始,我們想著不會(huì)受什么影響,也一直沒啥感覺,但到10月份客戶量突然驟減,讓我切身體會(huì)到這場(chǎng)危機(jī)的嚴(yán)重?!奔o(jì)建橋說,作為中關(guān)村e(cuò)世界誠信店的老板,這是他做電子產(chǎn)品生意兩年來遇到的最嚴(yán)重的困境。
據(jù)紀(jì)建橋介紹,他的銷量比往年這個(gè)時(shí)候至少減了兩成。而在記者走訪了科貿(mào)、海龍、鼎好等傳統(tǒng)電子大賣場(chǎng)之后,發(fā)現(xiàn)面臨經(jīng)營困境、生意不好做的商戶占了很大一部分。
在商戶經(jīng)營困難之時(shí),IT賣場(chǎng)本身有可能面臨比商戶更大的壓力。鼎好電子城已對(duì)此做了準(zhǔn)備,該商城副總經(jīng)理李忠晉對(duì)記者表示; “明年,我們會(huì)采取更為穩(wěn)健的發(fā)展策略?!痹诜€(wěn)定中求生存、求發(fā)展成為中關(guān)村各大IT賣場(chǎng)的共同選擇。
不期而至的金融危機(jī),讓本已受到3C賣場(chǎng)、品牌店、網(wǎng)店擠壓的IT賣場(chǎng)提前進(jìn)入了寒冬,面對(duì)寒冬,大批商戶則選擇了出逃。
商戶出逃
“本以為奧運(yùn)會(huì)時(shí)客流會(huì)比往常增多,人們對(duì)電子產(chǎn)品的需求會(huì)加大一些,但這個(gè)想法最終泡湯了?!弊鯬C生意的趙丹抱怨道,奧運(yùn)會(huì)的來臨并沒有給她的業(yè)務(wù)帶來多么大的起色。“你不要想著在淡季的時(shí)候能帶來旺季的盈利,奧運(yùn)會(huì)也不能?!壁w丹說。
據(jù)了解,因受到奧運(yùn)會(huì)影響,場(chǎng)外的促銷活動(dòng)被暫停,沒有促銷就無法招攬顧客,而沒有顧客又何來生意?自今年8月以來,如趙丹一樣的商戶都備感生意難做?!澳嵌螘r(shí)間,心里很煩躁,眼看著店鋪的租金在一天天交著,但店里的生意卻一直沒有起色?!?/p>
奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后,IT賣場(chǎng)的商戶終于迎來了“金九銀十”的傳統(tǒng)旺季。眾商家摩拳擦掌,都準(zhǔn)備迎接這個(gè)黃金時(shí)段的到來,熱情地忙乎起來,想把以前失去的生意在旺季給補(bǔ)償回來,可惜好景不長。
“從10月中旬開始,我們就能明顯感覺到,人們消費(fèi)的需求在大幅度縮減?!崩钪視x說。
據(jù)李忠晉回憶,從10月中旬開始,很多企業(yè)和事業(yè)單位都在大幅度地縮減電子相關(guān)產(chǎn)品的購買比例,以前企業(yè)是比例最大的用戶,需求量也大,而現(xiàn)在這個(gè)份額大概縮減了20%多。而以家庭和個(gè)人零售為代表的普通消費(fèi)者,也在變得趨于理性?!敖鹑谖C(jī)讓人們都把荷包捂得很緊,削減開支。”
當(dāng)記者走進(jìn)中關(guān)村的各大IT賣場(chǎng)后發(fā)現(xiàn),盡管表面看起來這里依然是人聲鼎沸、熱鬧非常,但商家卻普遍反映,“逛得多,實(shí)際購買的少”,而生意更是大不如前。
在這個(gè)不是淡季的淡季,趙丹說她已感到心力交瘁,想要撤租了,盡管她在鼎好商鋪的租金已經(jīng)比之前下降了15%。
“兩年前,鼎好還是一鋪難求,到現(xiàn)在短短一個(gè)多月的時(shí)間已經(jīng)有8%的商戶撤鋪,而要進(jìn)入鼎好租鋪經(jīng)營的商戶則縮減到了3%?!崩钪視x感慨道,目前單就鼎好,撤離的商鋪達(dá)到了150家,而這種情況在別的賣場(chǎng)也普遍存在著。
生死考驗(yàn)
IT賣場(chǎng)向來被看做是中國IT業(yè)的晴雨表。從臺(tái)式機(jī)到筆記本電腦,從單核到多核,從MP3到MP4……隨著中國IT業(yè)的飛速發(fā)展,國內(nèi)IT賣場(chǎng)上電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度,讓人眼花繚亂、應(yīng)接不暇,國內(nèi)IT市場(chǎng)上龐大的購買需求似乎也沒有休息的一天。
而現(xiàn)在,由于受全球金融危機(jī)的影響,需求趨于平緩,一些國產(chǎn)品牌也逐漸退出了市場(chǎng)。此時(shí),IT賣場(chǎng)長達(dá)7年的增長勢(shì)頭似乎要“打瞌睡了”。被稱為是IT業(yè)晴雨表的電子大賣場(chǎng)的銷售額大幅下滑,IT賣場(chǎng)的店面租金也跟著不斷調(diào)低。
正當(dāng)此時(shí),從去年以來,百腦匯、宏圖三胞、頤高等品牌店展開了大舉進(jìn)入,國美等3C賣場(chǎng)的攻勢(shì)也更咄咄逼人,同時(shí),如京東商城這樣的經(jīng)營電子商務(wù)的商家又打起了網(wǎng)絡(luò)3C的旗幟,稱要打造國內(nèi)最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái),并迅速占領(lǐng)了原來屬于大型IT賣場(chǎng)的學(xué)生消費(fèi)群體,不同業(yè)態(tài)賣場(chǎng)之間的競(jìng)爭已趨于白熱化。
雖然,相對(duì)于IT賣場(chǎng)來說,家電連鎖賣場(chǎng)還存在著產(chǎn)品品類少、統(tǒng)一采購、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大、難以滿足顧客個(gè)性化需求的劣勢(shì),同時(shí),受制于庫存壓力及整體物流的牽制,使得家電連鎖賣場(chǎng)不可能完全取代IT賣場(chǎng),但家電連鎖企業(yè)憑借價(jià)格統(tǒng)一、服務(wù)有保證、布局網(wǎng)點(diǎn)多,以及擁有現(xiàn)成的渠道優(yōu)勢(shì)和良好的消費(fèi)購物環(huán)境,越來越受到顧客的歡迎,它們對(duì)IT賣場(chǎng)市場(chǎng)份額的分流是顯而易見的。
對(duì)IT賣場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做過深入研究的IDC分析師袁勃認(rèn)為: “競(jìng)爭的環(huán)境對(duì)市場(chǎng)的整體發(fā)展是有利的,有一個(gè)明顯的趨勢(shì),就是強(qiáng)者恒強(qiáng)?!边@就意味著,中關(guān)村IT賣場(chǎng)的市場(chǎng)份額繼續(xù)向一些大賣場(chǎng)集中,而缺乏經(jīng)營特色和良好發(fā)展策略的賣場(chǎng)會(huì)逐漸被淘汰。
“不管是號(hào)稱‘IT航母’的科貿(mào),還是今不如昔的海龍、硅谷、太平洋,以及現(xiàn)在剛開張的和將要開張的賣場(chǎng),都會(huì)面臨比經(jīng)銷商本身更難的資本壓力。賣場(chǎng)單純的以降租、減租來吸引商家是難以維系其生計(jì)的?!痹治稣f。
國務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)所副主任陸刃波也認(rèn)為,中關(guān)村眾多電子賣場(chǎng)至今仍屬于原始、粗放的經(jīng)營模式。IT賣場(chǎng)本身需要確立一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn),而不僅僅是個(gè)易貨場(chǎng)、產(chǎn)品交易的賣場(chǎng)、物流的終端。僅僅從外裝、內(nèi)飾的角度去改頭換面,也不能真正從骨子里去脫胎換骨地完成傳統(tǒng)賣場(chǎng)的裂變。
而在當(dāng)下雙重壓力下,改變IT賣場(chǎng)的機(jī)會(huì)在哪里呢?遭遇內(nèi)外夾擊的中關(guān)村IT賣場(chǎng)如何尋求轉(zhuǎn)型突破?
“突破就在于IT賣場(chǎng)能不能做成一個(gè)品牌。若能如此,他們就可以到全國各地去分食那些迅速爆發(fā)出來的商業(yè)需求?!北本┐髮W(xué)研究品牌管理的副教授張浩達(dá)說。