說(shuō)起來(lái)你肯定不信,一個(gè)打工妹花1500元租了個(gè)店鋪,沒(méi)進(jìn)一分錢(qián)貨,月賺1萬(wàn)!她究竟做的啥生意?開(kāi)格子店的!
幾年前,一個(gè)英國(guó)大學(xué)生在自己網(wǎng)站上叫賣(mài)“小格子”廣告空間而發(fā)了大財(cái)。時(shí)下,“小格子”已從虛擬空間落地,所謂“格子店”,就是在一個(gè)店鋪中將鋪面分割成更小的一個(gè)個(gè)小格子,再分租出去。
靈感突發(fā):打工妹勇開(kāi)廣州首家格子店
伍琪珊的第一份工作是促銷(xiāo)員。最辛苦的時(shí)候。就是頭頂火辣辣的太陽(yáng)去發(fā)宣傳單搞活動(dòng)。落寞時(shí),伍琪珊和同事們常會(huì)覺(jué)得“低人一等”。后來(lái),伍琪珊去做了首飾售貨員。一天,曾經(jīng)和伍琪珊一起做促銷(xiāo)員的羅海霞,打扮時(shí)髦地出現(xiàn)在伍琪珊的柜臺(tái)前,要買(mǎi)一條5000多元的金項(xiàng)鏈!伍琪珊驚訝之余才知道,原來(lái)羅海霞和男朋友到天河體育東路開(kāi)了一家時(shí)尚內(nèi)衣店,兩年時(shí)間就賺了20萬(wàn)元!羅海霞的變化深深地觸動(dòng)了她,要想賺大錢(qián)還是要敢闖敢干哪,她決定也找個(gè)項(xiàng)目做生意去!
自那以后,伍琪珊通過(guò)各種方式到處尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。她在一家格子廣告網(wǎng)上仔細(xì)瀏覽,眼睛看花了,沒(méi)發(fā)現(xiàn)適合的項(xiàng)目!失望之余,她從格子廣告網(wǎng)的平面圖上得到靈感:網(wǎng)站可以分成格子出租,店鋪是否也可以?商場(chǎng)也就是把整棟大樓分成大小不一的區(qū)域和柜臺(tái)租給別人呀!
在尋找店鋪的日子里,伍琪珊認(rèn)真地思考了一番:格子店主要出租對(duì)象是那些“沒(méi)錢(qián)”卻又想“創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板”的人,這部分人應(yīng)該以剛畢業(yè)的大學(xué)生居多,他們往往喜歡賣(mài)一些流行、另類(lèi)、有創(chuàng)意的東西,受小格子的限制。所賣(mài)的東西又只能是一些小商品,因此店鋪的選址必須在年輕人經(jīng)常去的商業(yè)旺地。根據(jù)這個(gè)思路,她苦苦奔波了一個(gè)多月時(shí)間,才在人民中路找到了一間比較合適的店鋪。這里與著名的上下九步行街相交接,商業(yè)氛圍十分濃厚。
伍琪珊的店鋪只有十幾個(gè)平方米。月租1500元。她首先將店鋪的3面墻全部用鋼化玻璃裝修成貨柜,每面貨柜被隔成大小不一的格子。每個(gè)格子還用玻璃門(mén)鎖住。3面墻總共有120個(gè)格子,最小的是30×40×10(厘米)。最大的也僅有60×40×50(厘米)。然后,她根據(jù)每個(gè)格子的體積大小和不同方位,來(lái)決定高低不一的出租價(jià)格。比如最小的一個(gè)格子她定價(jià)99元,而其他大一點(diǎn)的、正對(duì)門(mén)或靠路邊的格子。由于能讓顧客一眼看到,所以她就把價(jià)格定得較高,有188元、228元、268元等不同的數(shù)額。她和男朋友還初算了一下,即便所有格子以最低價(jià)99元出租,120個(gè)格子若能全部被租完的話(huà)。也有1.2萬(wàn)元的收入!
經(jīng)過(guò)一番精心準(zhǔn)備,廣州第一家格子店開(kāi)張了!
巧挖租戶(hù):“格子生意”雖小學(xué)問(wèn)大
店鋪開(kāi)張是星期六,伍琪珊起了個(gè)大早。她專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人做了一個(gè)廣告牌放在門(mén)口:“99元讓你當(dāng)老板!”下面幾行小字則這樣寫(xiě)道——“各位俊男靚女:您是不是想創(chuàng)業(yè)卻因?yàn)闆](méi)本錢(qián)而郁悶?您有沒(méi)有想過(guò)在上班之余,兼職做點(diǎn)小生意呢?才華橫溢、心靈手巧的您。有沒(méi)有想過(guò)將自己的原創(chuàng)漫畫(huà)、手工作品拿來(lái)出售呢?您是不是很想做生意,卻害怕失敗?……請(qǐng)先從小做起吧!到我們店里來(lái)租一個(gè)格子?;?9元就能做老板了!”
廣告很誘人。加上周末,很多“顧客”光臨伍琪珊的小店。不過(guò),許多人是因?yàn)楹闷娌胚^(guò)來(lái)看熱鬧的。但當(dāng)他們進(jìn)到店里看見(jiàn)只有空蕩蕩的一些玻璃格子時(shí),感覺(jué)有一種“上當(dāng)”的感覺(jué)。也有人很感興趣地咨詢(xún)著:“你這店里賣(mài)的啥啊?是不是我來(lái)晚了。都被搶光了?”
開(kāi)業(yè)第一天,伍琪珊一個(gè)格子都沒(méi)有租出去。
沒(méi)人租格子,說(shuō)明人們有各種各樣的擔(dān)心和顧慮,解決問(wèn)題的關(guān)鍵就是說(shuō)服租戶(hù)。干脆來(lái)個(gè)“虛張聲勢(shì)”,伍琪珊到精品批發(fā)市場(chǎng)淘了一些小商品回來(lái),如小盆景、手機(jī)鏈、趣味打火機(jī)……統(tǒng)統(tǒng)分門(mén)別類(lèi)地塞進(jìn)了那些格子,一邊賣(mài)格子一邊賣(mài)小商品。
伍琪珊自己“租”了10幾個(gè)小格子后。又聯(lián)系了以前的同事張小波,讓他把漫畫(huà)作品放到格子里來(lái)賣(mài)。很快,店里就有二三十個(gè)格子塞滿(mǎn)了商品。這樣一來(lái),至少能給顧客一種錯(cuò)覺(jué):“咦,她這格子店還真有人來(lái)租耶!”
一天中午,3個(gè)年輕人走了進(jìn)來(lái)問(wèn):“漫畫(huà)賣(mài)得怎么樣?”伍琪珊熱情地說(shuō):“看中哪一本?”“我們不買(mǎi),我們想租個(gè)格子。”了解他們的意圖后,伍琪珊說(shuō):“好不好賣(mài)主要看質(zhì)量,你們還是學(xué)生,重要的是體驗(yàn),先不要去想能不能馬上賺錢(qián),我建議你們3個(gè)一起租個(gè)格子試一試,每個(gè)月平均攤下來(lái)每人才幾十元錢(qián),平時(shí)少吃一頓麥當(dāng)勞就行了……”那3個(gè)學(xué)生覺(jué)得伍琪珊說(shuō)得很對(duì),便爽快地租下了一個(gè)標(biāo)價(jià)150元的格子,每人只需50元。
又一天,兩個(gè)20來(lái)歲的黃頭發(fā)小帥哥。揣著雙手進(jìn)店里掃了一眼。其中一個(gè)看了伍琪珊男朋友收集的那些趣味打火機(jī)后,“顯擺”地對(duì)旁邊的朋友說(shuō):“嘁,這種老掉牙的火機(jī)也敢拿出來(lái)賣(mài)!我家那些要酷多了!”伍琪珊笑著用激將法說(shuō):“小帥哥,那你還不趕快拿來(lái)這里賣(mài)?你知道嗎?就這些老掉牙,人家每天也能賣(mài)好幾個(gè)呢!你要是有更好的話(huà),肯定比他的要賺錢(qián)!”“真的嗎?反正放在家里到時(shí)也是丟的。還不如寄放在這換點(diǎn)零花錢(qián)使使!”小帥哥說(shuō)罷就定下了一個(gè)格子。
漸漸地,伍琪珊賣(mài)格子越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)。一次,有位西裝革履的男士以為她這里是個(gè)精品店,便跑到店里來(lái)推銷(xiāo)剃須刀之類(lèi)的男士專(zhuān)用品,她卻反過(guò)來(lái)向他推銷(xiāo)自己的格子:“你看你每天東奔西跑的,多辛苦啊!倒不如在我這里租個(gè)格子,放些樣品,既零售又批發(fā),說(shuō)不定還更有效呢!”那位男士想了想也覺(jué)得是個(gè)不錯(cuò)的辦法,便租下一個(gè)格子,放了些商品進(jìn)去,還放了一盒名片在里面,以備顧客在買(mǎi)商品時(shí)索取。末了,那位男士對(duì)伍琪珊笑著說(shuō):“沒(méi)想到還被你推銷(xiāo)了!”
就這樣,聰明伶俐的伍琪珊依靠各種方法巧妙地挖掘到了大批的租戶(hù)。截止2006年12月中旬,她只花三個(gè)多月時(shí)間,就將店里的120個(gè)格子全部租出去了!
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):大老板“管”小老板月賺1萬(wàn)
格子都“填滿(mǎn)”后,伍琪珊的店里就顯得琳瑯滿(mǎn)目,商業(yè)氣氛頗濃。按道理,只要格子都租完了,她就只管收租就是了。至于每天會(huì)不會(huì)有顧客來(lái)、租戶(hù)們的商品能不能賣(mài)出去、他們會(huì)不會(huì)虧本等問(wèn)題。都與她“無(wú)關(guān)”。話(huà)雖如此,可她心里也非常明白:盡管租金少??扇绻思易鈦?lái)賺不了錢(qián),就會(huì)紛紛退租,最后受最大損失的還是自己!怎樣才能管理好這些租戶(hù),幫他們實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化呢?
伍琪珊最開(kāi)始也是摸著石頭過(guò)河,邊經(jīng)營(yíng)邊積累經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),她相信無(wú)論做啥生意。誠(chéng)信肯定是放在首位的。所以她決定先把租戶(hù)的情況一個(gè)一個(gè)地盡量了解清楚并登記在電腦里,比如每個(gè)格子的主人姓名、年齡、電話(huà)、所售商品等。另外。她每天認(rèn)真記錄每一個(gè)格子的銷(xiāo)售情況,以備貨主親自或打電話(huà)來(lái)查詢(xún)。
一次,有位租戶(hù)由于出差將近一個(gè)月沒(méi)來(lái)補(bǔ)充貨物,他格子里的東西都賣(mài)完了,伍琪珊便打電話(huà)催他。那位租戶(hù)趕過(guò)來(lái)和她結(jié)賬時(shí),看了她的記錄本后,十分開(kāi)心地贊揚(yáng)她說(shuō):“你還真細(xì)心,記得一清二楚、分毫不差!”她笑著說(shuō):“那當(dāng)然,我的本職工作就是為你們這些老板們服務(wù)嘛,就好像開(kāi)發(fā)商把房子賣(mài)完了。還要成立管理公司把每家每戶(hù)管理好,服務(wù)周到啊!”那位租戶(hù)開(kāi)玩笑地回應(yīng)著:“哈哈,比喻得很恰當(dāng),你的意思是說(shuō),你這個(gè)大老板‘管’著我們這些小老板,那還要不要收‘管理費(fèi)’啊?”她不好意思起來(lái):“我哪是大老板!放心吧,除了收取租賃費(fèi)用外,我不會(huì)收取其他任何費(fèi)用的。大家做生意都要講信用嘛!”
伍琪珊本以為自己各方面都做得很好,可后來(lái)還是“出問(wèn)題”了。2007年1月,有一位男顧客買(mǎi)了一只手表,沒(méi)幾天就壞了。氣勢(shì)洶洶地找到店里來(lái)鬧:“你一定要幫我找到那個(gè)賣(mài)貨的,不賠償你這個(gè)店就別想開(kāi)了!雖然這只表僅百來(lái)元,但我一個(gè)打工者賺點(diǎn)錢(qián)容易嗎?我還指望帶個(gè)新表春節(jié)回老家去相親呢!”看到顧客著急的樣子,她連忙打電話(huà)去跟賣(mài)主反映情況,但賣(mài)主也提前回北方過(guò)年了,她也不知怎么辦地拖了幾天,但沒(méi)想到那顧客投訴了她的店鋪,結(jié)果有關(guān)部門(mén)的工作人員來(lái)調(diào)查后,要求她對(duì)這件事情負(fù)責(zé),最后她只好先替賣(mài)主付了賠償金。
自那以后,伍琪珊對(duì)賣(mài)主“要求”更嚴(yán),不僅留下賣(mài)主的詳細(xì)地址、身份證復(fù)印件等,還要對(duì)賣(mài)主的貨物進(jìn)行“把關(guān)”。她寧愿不出租格子,也不接受那些明顯的假貨、次品,有的賣(mài)主對(duì)此頗有微詞:“你只管收租就是了,管那么多干嗎?”她卻微微一笑:“不行,咱都得講信譽(yù)呀!我對(duì)你們賣(mài)家要求嚴(yán)點(diǎn),也就是對(duì)買(mǎi)家負(fù)責(zé)。這樣顧客以后也會(huì)長(zhǎng)期買(mǎi)你們的商品,大家和諧了才會(huì)生財(cái)嘛!”
為了真正地保證大家的利益,從2007年3月1日起,伍琪珊還和每位租戶(hù)簽訂了一份《格子出租合同》,里面將租價(jià)、租期、賬目結(jié)算、出現(xiàn)假貨怎樣解決、丟失貨物如何理賠等一系列問(wèn)題寫(xiě)得清清楚楚。比如合同里寫(xiě)明店鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間為每天上午10:00~晚上22:00,所有租戶(hù)都可監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)店主沒(méi)按時(shí)上下班,可以聯(lián)合起來(lái)要求“罰款”或者到時(shí)減免一定租金。后來(lái),她還將店里的電腦裝了寬帶網(wǎng),每天在幫租戶(hù)售貨之余,主動(dòng)在網(wǎng)上大力推廣自己的格子店。
隨著“格子管理服務(wù)”日益細(xì)致周到,伍琪珊的店鋪影響力越來(lái)越大,買(mǎi)家蜂擁而至,租戶(hù)們也都實(shí)現(xiàn)了租格子賺錢(qián)的夢(mèng)想。因而格子店的“入住率”一直達(dá)到了100%,伍琪珊月月都能穩(wěn)賺1萬(wàn)多元!2007年夏。伍琪珊發(fā)現(xiàn),廣州的格子店逐漸多了起來(lái)。有的租戶(hù)竟然成了“多棲老板”。采訪時(shí),還在廣州大學(xué)讀大三的小何,興奮地對(duì)記者說(shuō):“真沒(méi)想到,幾個(gè)小格子,就圓了我的老板夢(mèng)!”原來(lái),小何去年就和女朋友在伍琪珊的格子店租了一個(gè)格子,經(jīng)營(yíng)鞋狀鑰匙扣、小公仔、女生用的包包等流行用品,今年又在地王廣場(chǎng)、流行前線、正佳廣場(chǎng)大賣(mài)場(chǎng)的格子店里分別租了一個(gè),4個(gè)格子讓他們?cè)沦?千多,生活過(guò)得有滋有味。
2008年1月,伍琪珊在廣州中山路的動(dòng)漫星城又新開(kāi)了一家格子店,僅一個(gè)多月時(shí)間,“入住率”就達(dá)到了60%!如今,她的兩個(gè)格子店都十分紅火,里面的商品有漫畫(huà)、錢(qián)包、鑰匙扣、復(fù)古小茶具、夏日必備品防曬霜、夸張的波西米亞風(fēng)項(xiàng)鏈、熱戀必備的情侶枕頭套、變形金剛模型、DIY紅色經(jīng)典撲克、熊仔等等,琳瑯滿(mǎn)目,應(yīng)有盡有,而且樣式新潮,精致可愛(ài)。一手、二手貨都可以買(mǎi)賣(mài)或者等價(jià)交換。無(wú)論租格子還是買(mǎi)商品。最受在校大、中學(xué)生、從事藝術(shù)行業(yè)的人員以及崇尚快速消費(fèi)的白領(lǐng)人士追捧!