在早期的創(chuàng)業(yè)過程中,馮軍深刻地意識到產(chǎn)品的品牌首先是從品質(zhì)開始塑造的,“質(zhì)量和信譽”就是品牌最重要的內(nèi)涵。
品牌是源于西方的一種企業(yè)經(jīng)營管理理念和手段,是市場營銷學(xué)的重要內(nèi)容,也是今天成功的企業(yè)經(jīng)營中的利器。對于消費者而言品牌意味著產(chǎn)品的安全感和滿意度。對于“愛國者”品牌的理解和經(jīng)營,馮軍體會很深,他每天都在琢磨的就是“愛國者”的品牌問題,在經(jīng)營實踐中,品牌經(jīng)營已經(jīng)變成了“華旗”品牌國際化的戰(zhàn)略問題。
塑造品牌并非一朝一夕的事情。
起初“愛國者”的銷售很不理想。雖然“愛國者”鍵盤與CXY、小皮球、康柏等品牌競爭中占了70%的華北市場,但是,利潤卻很低;“愛國者”的機箱只能艱難地從汕頭ST、深圳紅雨、江蘇銀河、東莞金河田等主流產(chǎn)品的市場中奪取份額。
而且,在顯示器方面,這時,Philip、美格、LG、三星等國外品牌已大舉進入中國市場。加之國內(nèi)方正AONE、浙江清紅等品牌已在國內(nèi)市場形成了壟斷。1997年,愛國者的產(chǎn)品銷售遇到了困難,只能在邊緣處生存,這是愛國者品牌的低迷時期,馮軍再次深刻地意識到,沒有品牌的號召力就沒有穩(wěn)定的市場份額。
正確的決策來源于正確的判斷,正確的判斷來源于深入實際的調(diào)查研究。經(jīng)過深入調(diào)研,馮軍將“愛國者”定位成中、高端產(chǎn)品,再次以穩(wěn)健的經(jīng)營策略在激烈的競爭中逐漸站穩(wěn)了腳跟。
1999年初夏,美國轟炸中國駐南斯拉夫大使館,加上當時微軟的“亞都事件”,使中華民族的愛國情緒持續(xù)高漲?!叭A旗”的“愛國者”品牌正好體現(xiàn)了中華民族的愛國熱情,在當時的背景下受到消費者的鐘愛,“愛國者”品牌起到了振奮民族精神的作用。當時,華旗立刻與金山公司合作,將愛國者顯示器全面捆綁民族軟件——WPS2000和“決戰(zhàn)朝鮮”,組織系列活動,活動命名為“愛國者龍行世紀”。活動從1999年7月8日—10月1日舉行,當時用戶出現(xiàn)了搶購愛國者700A+的情況,產(chǎn)品供不應(yīng)求,這使“華旗”的“愛國者”名聲雀起。愛國者作為國內(nèi)中國IT產(chǎn)業(yè)的一員,在中國市場上開始了高速增長。愛國者品牌進入了新的歷史發(fā)展時期。
1999年年底,華旗在國內(nèi)已經(jīng)開了六家分公司。在設(shè)分公司之前,“愛國者”顯示器每月的銷量在四、五千套左右;鋪完渠道,“愛國者”的月銷售量迅速達到了二萬套,憑借這一業(yè)績,馮軍和“愛國者”已經(jīng)獲得了與進入中國市場的跨國公司同場競技的入場券。
在中關(guān)村這塊中國高科技沃土中摸爬滾打的“土八路”——馮軍,憑著“愛國者”系列產(chǎn)品,不僅得到越來越多華人的認可,而且受到了國外同行業(yè)的注意和尊重。華旗資訊營業(yè)額連續(xù)十年每年保持60%的穩(wěn)定增長,產(chǎn)品遠銷北美、歐洲、東南亞等國家和地區(qū)?!皭蹏摺币苿哟鎯Ξa(chǎn)品市場銷量連續(xù)四年遙遙領(lǐng)先,帶動中國移動存儲行業(yè)迅猛發(fā)展,成為中國第一個大規(guī)模領(lǐng)先于國際市場的IT產(chǎn)品;愛國者MP3隨身聽入市僅一年即實現(xiàn)國內(nèi)市場占有率第一,并已連續(xù)兩年銷量遙遙領(lǐng)先。同時,把壟斷這一領(lǐng)域長達四、五年之久的眾多韓國品牌遠遠甩在了后面。
2004年初,中國消費電子市場年會發(fā)布的《關(guān)于2003年國內(nèi)消費電子產(chǎn)品的市場狀況分析和數(shù)據(jù)》表明:華旗資訊的aigo(愛國者)移動存儲產(chǎn)品銷量和市場占有率連續(xù)三年遙遙領(lǐng)先,aigo(愛國者)MP3以21.32%的市場占有率榮登冠軍寶座,成為國內(nèi)MP3第一品牌。
2000年,華旗資訊開始制訂公司的遠景設(shè)計和遠期規(guī)劃。2001年,經(jīng)歷8周年隆重慶典的華旗,正式將“成為令國人驕傲的國際性企業(yè)”、“建設(shè)令國人驕傲的國際品牌”確立為公司的戰(zhàn)略目標,致力于打造“數(shù)碼化”、“國際化”的領(lǐng)先企業(yè)集團。2003年10月18日,華旗在北京召開發(fā)布會,發(fā)布愛國者品牌新的英文標識aigo替換曾經(jīng)使用的patriot,以實施國際化戰(zhàn)略。
借鑒國際公司的成功經(jīng)驗,是華旗換標的第一步。曾經(jīng)成功地為IBM、可口可樂等行業(yè)巨頭設(shè)計標志、由大衛(wèi)奧格威創(chuàng)建的奧美廣告公司成為華旗“愛國者”標志的設(shè)計者。奧美為華旗設(shè)計了很多商標,最后經(jīng)過調(diào)研,aigo商標被一致通過。aigo這一商標一方面是“愛國”的諧音;另一方面,aigo的“a”代表了“頂尖的”,“i”代表“自我的”,“go”是“具有行動力的、敏捷的”,其深刻的寓意是“我要行動并成為第一”,這就是aigo的文化基因(DNA)。馮軍的理想是希望通過這個商標讓全世界的消費者喜歡他的“愛國者”系列產(chǎn)品,為中國人揚眉吐氣。“愛國者”新標識百分之百的用戶調(diào)查滿意度為馮軍的理想做了注腳。
2007年,中國知名品牌愛國者開始了與體育的“親密接觸”。這一年,愛國者分別進軍足球、賽車、奧運三大體育領(lǐng)域:贊助中甲學(xué)生軍愛國者理工大學(xué)足球隊,并邀請為德甲效力的邵佳一擔任數(shù)碼相機形象代言;與F1邁凱輪合作,登陸世界頂級賽事;6月愛國者理想飛揚成為2008年北京奧運會語言培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商。此后,愛國者自主研發(fā)出的全新產(chǎn)品“妙筆”,可通過輕觸特殊印刷文字圖片,發(fā)出八種不同語言的語音說明,可用于奧運志愿者實用英語培訓(xùn),獲得國際奧委會主席羅格和前主席薩馬蘭奇的一致贊賞,成功應(yīng)用于瑞士洛桑奧林匹克博物館,成為首個進駐奧林匹克博物館的中國高科技品牌。