十年前,7月20日,比爾#8226;蓋茨在接受采訪時(shí)說:“盡管在中國每年有大約300萬臺(tái)電腦被售出,中國人卻不會(huì)為軟件付錢,不過總有一天他們會(huì)付的。既然他們想要用盜版,我們想讓他們‘盜’我們的。他們會(huì)因此上癮,這樣接下來的10年我們就會(huì)找出某種辦法讓他們付賬。”
十年后,微軟開始行動(dòng)了。
2008年10月15日微軟正式宣布,從2008年10月20日開始推出“黑屏”反盜版措施。根據(jù)微軟所發(fā)的公告,這次行動(dòng)將會(huì)針對(duì)Windows XP和OfficeXP、Office2003和Office2007套件的全部用戶來展開。
從10月20日零時(shí)起,“今天你黑屏了嗎?”一時(shí)間成為國內(nèi)網(wǎng)友討論最多的話題。法律學(xué)者紛紛對(duì)其口誅筆伐,民間軟件作者踴躍獻(xiàn)出破解軟件和避開黑屏的方法不下20多種,更有殺毒軟件廠商“頂風(fēng)”推出破解微軟黑屏的軟件,希望以此打響自己產(chǎn)品及企業(yè)的知名度。
在中國媒體和網(wǎng)絡(luò)的連續(xù)轟炸中,10月23日,微軟終以官方公開信的形式回應(yīng)了各界的質(zhì)疑。
而這封公開信剛一露面便激起千層浪,人們紛紛揣測:“微軟開始收網(wǎng)了?!?/p>
10月27日在“2008年國際版權(quán)論壇”上,新聞出版總署副署長、國家版權(quán)局副局長閻曉宏就“微軟黑屏”事件作出了中國官方的首次正面回應(yīng)。
“這次黑屏事件的行動(dòng)是由微軟發(fā)起的,其行動(dòng)應(yīng)當(dāng)合法化”。閻曉宏告訴媒體,國家版權(quán)局很關(guān)注此事,也關(guān)注各方面的反應(yīng),同時(shí)也了解了微軟的相關(guān)情況。他表示,維權(quán)的措施需要恰當(dāng),“不應(yīng)過分”。
微軟的“黑屏”計(jì)劃在中國似乎面臨巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。但在微軟謹(jǐn)慎的“你可能是軟件盜版的受害者”提示語背后,已經(jīng)暗含了微軟作為全球知名企業(yè),特有的法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),其采取的法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施更值得中國企業(yè)借鑒。
他說:凡是沒通過驗(yàn)證的用戶,微軟就指責(zé)我們使用的是盜版軟件,不是還有20%的正版用戶也沒通過驗(yàn)證嗎?這不是侵犯用戶的名譽(yù)權(quán)嗎?
我說:首先,鑒于軟件認(rèn)證過程中可能出現(xiàn)的技術(shù)故障,盜版軟件認(rèn)定的復(fù)雜性,微軟沒有肯定“未通過其認(rèn)證的用戶就是軟件盜版的受害者”,而選擇了“可能是”的謹(jǐn)慎用語,避免了因錯(cuò)誤確定用戶使用的軟件為盜版軟件可能構(gòu)成侵犯用戶名譽(yù)權(quán)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
其次,微軟的本次認(rèn)證啟動(dòng)的是Windows XP專業(yè)版和Office軟件,其中商業(yè)用戶未經(jīng)許可擅自復(fù)制用于其商業(yè)經(jīng)營,屬于商業(yè)性使用,本身就不符合《著作權(quán)法》和《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》規(guī)定的合理使用,已經(jīng)涉嫌侵犯微軟的軟件著作權(quán)。但微軟并沒有直接認(rèn)定使用盜版的商業(yè)用戶為“侵權(quán)者”,而采用了“受害者”的措辭,避免了因錯(cuò)誤認(rèn)定用戶為“侵權(quán)者”而帶來的侵犯用戶名譽(yù)權(quán)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
他說:微軟如此輕松地潛入別人電腦,萬一收集用戶的姓名或任何個(gè)人信息怎么辦?這和“黑客”有什么區(qū)別?
我說:針對(duì)黑屏計(jì)劃在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,可能出現(xiàn)的收集和披露用戶個(gè)人信息,而侵犯用戶隱私權(quán)的情況,微軟的黑屏計(jì)劃采用“自愿驗(yàn)證”的方式。微軟針對(duì)可能出現(xiàn)的黑屏現(xiàn)象作出充分說明,與強(qiáng)制性安裝到用戶電腦中的其他的“流氓軟件”不同,由用戶自行決定是否安裝并進(jìn)行驗(yàn)證,不屬于未經(jīng)許可侵入用戶電腦的非法侵入“黑客”行為,不符合“非法侵入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)罪”的“未經(jīng)許可的非法侵入”犯罪構(gòu)成。
而且,微軟在隨后的《關(guān)于Windows和Office正版增值計(jì)劃致用戶的公開信》中明確承諾“該計(jì)劃不會(huì)以任何形式收集用戶的姓名、電子郵件地址,或任何其他可用于識(shí)別用戶身份的個(gè)人信息”,消除了“黑屏”計(jì)劃可能因收集和披露用戶個(gè)人信息而侵犯用戶隱私權(quán)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
他說:每隔一小時(shí)就黑屏一次不是干擾用戶的正常使用嗎?微軟侵犯了我的電腦所有權(quán),軟件財(cái)產(chǎn)權(quán)。
我說:未通過驗(yàn)證的用戶會(huì)出現(xiàn)黑屏和“盜版”的提示,在用戶可預(yù)見和同意的前提下出現(xiàn)的,且并不影響用戶正常使用。
同時(shí),用戶可以采用將Windows系統(tǒng)的自動(dòng)更新選項(xiàng)關(guān)閉,不下載安裝驗(yàn)證程序等措施予以解除。由于用戶(或“受害人”)使用的盜版軟件,并不具有合法的所有權(quán),即便出現(xiàn)“黑屏”和提示干擾行為,也經(jīng)過用戶(或“受害人”)同意,并不構(gòu)成侵犯用戶的軟件財(cái)產(chǎn)權(quán)。
此外,微軟并沒有破壞電腦硬件,更不構(gòu)成侵犯用戶電腦所有權(quán)。同時(shí),“黑屏”計(jì)劃除修改盜版軟件外并沒有修改電腦其他軟件信息,也不因修改用戶其他軟件的而構(gòu)成侵犯著作權(quán)行為。更不符合“破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪”的“對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能進(jìn)行刪除、修改、增加、干擾,造成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)不能正常運(yùn)行”的犯罪構(gòu)成。
總之,微軟在黑屏計(jì)劃商業(yè)推廣前,就其可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了相應(yīng)的評(píng)估,先后采用主動(dòng)告知、非強(qiáng)制措施以及關(guān)于個(gè)人隱私權(quán)的申明等規(guī)避措施,將可能出現(xiàn)的侵犯用戶的知情權(quán)、名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)予以排除。在商業(yè)推廣過程中,微軟也針對(duì)公眾對(duì)其法律責(zé)任的質(zhì)疑作了合理的危機(jī)公關(guān)。而正中微軟下懷的是,唇槍舌劍的法律爭議將微軟“黑屏計(jì)劃”演變成公共事件,紛繁的媒體報(bào)道無意間卻成了微軟的免費(fèi)營銷廣告。
編 輯 陳 杉
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