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        麥迪格的獵人經(jīng)濟(jì)學(xué)

        2008-04-29 00:00:00
        商界 2008年12期

        話說森林里有一個(gè)獵人,有一天他忽然撞見一頭麋鹿,他“砰”地一槍就把這頭麋鹿放倒。這時(shí)候旁邊來了一個(gè)人指手畫腳,試圖找出諸多理論論證獵人為什么能一槍放倒麋鹿,儼然就是一位滿腹經(jīng)綸的商學(xué)院教授。但在風(fēng)云變幻詭異波譎的商場上,理論往往趕不上市場步伐。而劉東,卻始終是一個(gè)指哪兒打哪兒的神槍手。

        與“敵”同行

        “必須‘砍’掉他!”

        五個(gè)月前,麥迪格總裁劉東把厚厚一疊材料“啪”地一聲往會議桌上一扔。這疊材料詳細(xì)記載著麥迪格云南省級加盟商老呂的斑斑劣跡:他打著麥迪格的招牌,卻暗自發(fā)展自己品牌的加盟店,傾售同類產(chǎn)品!

        想當(dāng)初,劉東為打開云南市場嘔心瀝血。市場剛啟動時(shí)只賣出一千多元的產(chǎn)品,劉東親自飛往云南指導(dǎo)。可劉東剛回濟(jì)南,老呂就擅自更改他擬訂的營銷方案,劉東氣得摔了老呂打來的電話。隨后他不斷糾正其營銷思路,云南市場終于被激活了。近一年下來,市場很蓬勃,劉東很滿意,正想著年底發(fā)給老呂幾十萬的返利呢。老呂竟反手出了這么一招!看來,老呂這車怕是剎不住了。

        “絕不能打草驚蛇!”劉東果斷決定,一聲令下,兩手準(zhǔn)備:先派人取證,再不動聲色地攻打云南!若能拿下就把老呂高高掛起,舉而不打;若拿不掉?那就起訴他!

        于是麥迪格總部一干人馬悄悄摸進(jìn)了云南昆明:看地段找房子、裝修、拿營業(yè)執(zhí)照、辦第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證……忙活了足足三個(gè)月。隨后,劉東將老呂的資格降級為單店。老呂正丈二和尚摸不著頭腦,“十一”黃金周來臨之時(shí),云南省全省發(fā)行的主流媒體上,一夜之間鋪天蓋地全是麥迪格直營店的廣告!

        老呂蒙了。

        一旦控制住省會市場,劉東就開始挨個(gè)兒找老呂旗下的加盟商“談心”。曉之以理,動之以利——談笑間,老呂旗下諸多加盟商紛紛易幟。唯剩老呂一身狼狽,倉皇“逃”至貴陽,企圖另外扎根。殊不知他前腳剛到,劉東后腳便來。麥迪格貴陽直營店馬上開張!

        “背叛麥迪格、擾亂麥迪格市場的人,我們絕不放過!”

        加盟就是復(fù)制盈利模式

        在治近行業(yè),劉東堪稱一大奇人。

        1996年,他憑借“劉東理療鏡”就已創(chuàng)造出年銷售2億元的行業(yè)奇跡。劉東判斷,治近市場至少還潛在有幾十個(gè)億的市場!他若干年來大大小小的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)就是最好的決策支撐。此時(shí)他就像一個(gè)撞見麋鹿的獵人,立刻毫不猶豫地舉起獵槍。2005年,他控股的技術(shù)世界領(lǐng)先的美國麥迪格,研制出“金視力組合”,即不長度數(shù)的眼鏡加上內(nèi)置的角膜接觸鏡,真正做到了治療量大于用眼量,實(shí)現(xiàn)了七天就可摘掉近視鏡。

        “金視力組合”一經(jīng)上市,立刻引起市場轟動。2007年,麥迪格僅投入十萬元的招商廣告,就產(chǎn)出了五千萬元的銷售額,一千萬元的回報(bào)!兼之加盟電話無數(shù)。2008年,麥迪格已有一百余家加盟店,預(yù)計(jì)銷售額可達(dá)1.5億。

        一方面是產(chǎn)品,麥迪格可謂治近行業(yè)名副其實(shí)的領(lǐng)跑者;另一方面是市場規(guī)模,增速離劉東的預(yù)期太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)。究其原因出在模式的復(fù)制上:啟動初期,由于麥迪格比國內(nèi)同類產(chǎn)品價(jià)位略高,加盟商往往對產(chǎn)品并不自信,又沒有大量的資金,所以缺乏持續(xù)投入廣告的膽量;加之加盟商又往往自作聰明地改變總部擬訂的營銷方案,導(dǎo)致很多市場都后續(xù)乏力……

        劉東由此下定決心,不惜一切代價(jià)地復(fù)制濟(jì)南模式!要與加盟商共同做大市場!

        濟(jì)南模式正是麥迪格的成功模式。2006年,麥迪格直營店在濟(jì)南總部一樓落成。當(dāng)年該直營店一直虧損;2007年持續(xù)投入,初見成效,其單月銷售額從不到二十萬爆發(fā)式增長到一百多萬;2008年初,經(jīng)過持續(xù)廣告投入,依然是這個(gè)直營店,單月銷售額突破二百萬元!

        一個(gè)僅150平方米的直營店竟可以創(chuàng)造年銷售額近2000萬元!這無異于是劉東在中國商界創(chuàng)造的又一個(gè)奇跡!加盟商們半信半疑。其中煙臺加盟商董山親自到濟(jì)南考察,當(dāng)他看到濟(jì)南直營店成箱的病歷時(shí),不禁佩服得五體投地。

        在保健品行業(yè)有一個(gè)說法叫“銅南京、鐵濟(jì)南”。誰要是拿下了這兩個(gè)市場,尤其是濟(jì)南市場,其營銷策略可以說是放之四海而皆準(zhǔn)!因此只要麥迪格加盟商堅(jiān)決復(fù)制濟(jì)南模式,絕無不成功的道理!

        為此,2008年5月,麥迪格專門召開“全國加盟商驗(yàn)光師、店長技能提升班”。劉東把美國麥迪格的技術(shù)顧問諾曼博士等一行四人請到中國麥迪格濟(jì)南總部為大家講課,并親自向大家總結(jié)和傳授濟(jì)南成功的運(yùn)作模式。

        他還曾親率麥迪格團(tuán)隊(duì)飛赴長沙,對終端各個(gè)流程進(jìn)行指導(dǎo)工作。在長沙加盟商盛峰廣告費(fèi)投入不足的情況下,劉東深入開展入校工作,與學(xué)校建立了良好的合作關(guān)系。后來每當(dāng)各重點(diǎn)學(xué)校開家長會時(shí),都會通知麥迪格加盟商發(fā)放一些愛眼資料。當(dāng)?shù)睾芏嗬蠋熢诎l(fā)現(xiàn)有學(xué)生配戴“金視力”真的摘掉眼鏡后,不但讓自己的孩子也配戴了“金視力”,而且成為了義務(wù)宣傳員?,F(xiàn)在通過老師和學(xué)生的口碑宣傳,長沙加盟店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了每月近五十萬元的銷售額。

        如果長沙市場完全按照濟(jì)南的運(yùn)作模式,肯定會有一個(gè)更好的突破。對這些人品好又有一定運(yùn)作能力的加盟商,劉東表示麥迪格總部將加大扶持力度。他還笑著對記者透露秘訣:“說穿了其實(shí)很簡單,一廣告,二入校,三是轉(zhuǎn)介紹?!?/p>

        打造核心競爭力

        既然如此簡單,為什么不是其他企業(yè)偏偏是麥迪格?

        其一,企業(yè)的核心競爭力第一是核心產(chǎn)品。麥迪格產(chǎn)品始終是世界一流;第二是核心經(jīng)營理念。一個(gè)企業(yè)唯有“道”對了,才能談得上“術(shù)”;第三是核心團(tuán)隊(duì)。劉東堅(jiān)持了十年才有了今天的麥迪格,麥迪格濟(jì)南總部中層以上人員,全是劉東親力親為帶起來的核心人才。

        其二,打造盈利模式。市場營銷策略必須經(jīng)過長年摸索才能總結(jié)。很多企業(yè)往往在摸索攀爬的過程中就沒油了,死掉了。而麥迪格不惜重金摸索了兩年才總結(jié)出這個(gè)濟(jì)南模式!

        其三,完善促銷流程。細(xì)節(jié)決定成敗。對外,無論廣告、入校還是轉(zhuǎn)介紹,麥迪格都自有細(xì)化的衡量體系——進(jìn)線量、到店率、試戴率、有效率、成交率……包括什么時(shí)候該增加廣告投放量?怎樣提高顧客轉(zhuǎn)介紹率?……對內(nèi),麥迪格的操作流程細(xì)致到從顧客入店后,如何接待、如何下單、如何回訪……與此同時(shí),麥迪格實(shí)現(xiàn)了終端接待臺、咨詢室、驗(yàn)光室均能同步監(jiān)控??偛慷綄?dǎo)員可以同步監(jiān)控直營店的運(yùn)作流程,甚至包括咨詢師對顧客說的每句話,督導(dǎo)員都可以馬上聽到,發(fā)現(xiàn)問題后立刻就能打電話到終端指導(dǎo)銷售。譬如有一次一位顧客問青島市場的咨詢師,“我的孩子下個(gè)月去美國上學(xué),請問護(hù)理產(chǎn)品能買得到嗎?”咨詢師一時(shí)難以回答?!案嬖V家長美國超市中均能買到護(hù)理液,每瓶6.9美元。”——督導(dǎo)一個(gè)電話馬上打到了咨詢室。目前,麥迪格的所有加盟店正逐日實(shí)現(xiàn)終端指導(dǎo)同步化。

        領(lǐng)跑治近行業(yè)

        在劉東看來,現(xiàn)在正是麥迪格打通產(chǎn)業(yè)鏈的最好時(shí)機(jī)。向上,2008年中旬,劉東著手引進(jìn)了一條近千萬元的數(shù)控流水線。明年起,金視力組合產(chǎn)品將全部在國內(nèi)生產(chǎn),大大降低了成本。憑借金視力組合的技術(shù)專利壁壘,麥迪格做到了獨(dú)家生產(chǎn),別無分號;向下,麥迪格力圖滲入到市場終端,通過回購、合作以及取消不合格加盟商等方式,建立直營店搶占各省級市場,依靠省級媒體,以點(diǎn)帶面,綱舉目張,不斷拉動下級加盟商市場銷量。

        因此麥迪格的成功,不單單是一個(gè)好的產(chǎn)品,也不僅僅是一個(gè)好的策劃,而是整個(gè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略思想、市場運(yùn)作與操作流程的成功。這種系統(tǒng)性的成功,正被劉東大刀闊斧地復(fù)制到各省級市場中。

        巧取云南之后,加之青島、天津、西安、石家莊、哈爾濱、唐山……麥迪格一口氣開出了十余家直營店。通過復(fù)制濟(jì)南模式,昆明直營店當(dāng)月就實(shí)現(xiàn)贏利,天津、西安等近十家直營店已經(jīng)基本斷奶,達(dá)到收支平衡。青島市場11月份的銷量已經(jīng)趕超濟(jì)南。

        預(yù)計(jì)2009年,麥迪格還將開出40家省、市直營店!這些直營店不僅是當(dāng)?shù)丶用松痰臉影?,更可以運(yùn)用當(dāng)?shù)厥〖壝襟w的全省覆蓋,為當(dāng)?shù)丶用松烫峁V告支持,同時(shí)給予技術(shù)上的服務(wù),實(shí)現(xiàn)每月各省加盟店得到一次扶持的目標(biāo)。

        “明年我們至少做到5個(gè)億!”劉東言語鏗鏘,霸氣縱生。

        作為首批通過國家商務(wù)部備案的治近連鎖企業(yè),劉東心中還有一個(gè)更大的夢想——“零風(fēng)險(xiǎn)加盟”,那就是做成治近行業(yè)的“肯德基”!麥迪格在省會市場站穩(wěn)后將自己開發(fā)二級地市級市場,二級市場做起來之后直接賣給加盟商,讓加盟商不從“零”開始,完全解決加盟商做市場的后顧之憂!按照麥迪格目前的發(fā)展路徑,假以時(shí)日,讓我們拭目以待。

        編 輯 彭子珂

        E-mail:pzk@caistv.com

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