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        養(yǎng)敵制勝

        2008-04-29 00:00:00朱明綱
        商界 2008年12期

        “養(yǎng)敵”的商業(yè)價(jià)值

        有這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象:世界上強(qiáng)大的企業(yè)往往是成雙成對(duì)出現(xiàn)的,比方說可口可樂和百事可樂、肯德基和麥當(dāng)勞、家樂福和沃爾瑪、諾基亞和摩托羅拉……

        以可口可樂與百事可樂為例,兩者競爭激烈,為爭奪市場份額打了近百年。到了20世紀(jì)90年代末,可口可樂在公關(guān)戰(zhàn)略上首次提出“有對(duì)手才有自己”,之后再進(jìn)行的針對(duì)百事可樂的攻擊,就可以看出新的高度,品出新的味道了。

        美國人發(fā)明了一個(gè)新詞:Coopetition(競合),就是Coopteration(合作)和Competition(競爭)的合成詞。它提出了一個(gè)新的思維:一方面競爭,一方面合作;在競爭中合作,在合作中競爭。

        而今是信息時(shí)代,商業(yè)社會(huì)的生物鏈決定了任何一個(gè)商家不可能通吃天下,只有在合理的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)細(xì)分的前提下進(jìn)行生物鏈?zhǔn)降暮献鳌?/p>

        無論做哪個(gè)行業(yè),無論做什么企業(yè),競爭對(duì)手是誰也甩不掉的影子。競爭對(duì)手就是企業(yè)的孿生兄弟。

        從最樸素的愿望來看,競爭的最高境界就是沒有競爭。消滅所有競爭對(duì)手似乎是一個(gè)理想的狀態(tài),但是事實(shí)上,競爭的最高境界應(yīng)是選擇與培育自己的競爭對(duì)手。

        在一個(gè)成熟的行業(yè),如果沒有了競爭者,可能這個(gè)行業(yè)也將是即將滅亡的行業(yè)。

        而企業(yè)處于不同的發(fā)展時(shí)期,可以采取不同的競合策略。

        初期的被敵養(yǎng)策略

        行業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,不能相互廝殺,這時(shí)需要互相攙扶,一同做大。

        曾經(jīng)有個(gè)叫“旭日升”的牌子,想出“茶飲料”這個(gè)概念,強(qiáng)行從飲料市場中切割出一塊市場。但是接下來旭日升將“紅茶”兩個(gè)字申請(qǐng)了專利,搞得后來的康師傅和統(tǒng)一用“紅茶”兩個(gè)字差點(diǎn)吃了官司。結(jié)果后來者們無奈之下只好在前面加了個(gè)“冰”字,即現(xiàn)在流行的“冰紅茶”。但是旭日升的紅茶沒能再創(chuàng)佳績,后來旭日升還垮掉了。如果當(dāng)初旭日升聯(lián)合康師傅、統(tǒng)一一起推廣,可能紅茶的概念品牌早就出名了,旭日升也就不會(huì)狼狽退場了。

        企業(yè)創(chuàng)建初期,除了不要和敵人硬碰外,還不妨采用攀龍附鳳的“被敵養(yǎng)”的競合策略:一是將本企業(yè)產(chǎn)品作為大企業(yè)的配件或者是大企業(yè)的配套產(chǎn)品進(jìn)行整體出售;二是將本企業(yè)的產(chǎn)品貼上同行知名企業(yè)的品牌進(jìn)行銷售;三是將本企業(yè)的營銷渠道與同行業(yè)的知名企業(yè)進(jìn)行共用;四是將本企業(yè)的專賣店改為同行知名企業(yè)的連鎖專賣店;五是引進(jìn)同行的知名企業(yè)對(duì)本企業(yè)參股、控股、兼并、收購、托管等進(jìn)行資本與資產(chǎn)的運(yùn)營。

        發(fā)展期的互養(yǎng)策略

        企業(yè)已經(jīng)發(fā)展壯大了,但是還沒有資格一統(tǒng)“江湖”。此時(shí)的企業(yè)經(jīng)營應(yīng)該采取與實(shí)力相當(dāng)?shù)耐衅髽I(yè)進(jìn)行“互養(yǎng)”的競合策略:

        一是市場共享策略,就是互養(yǎng)的雙方共同開拓市場,然后分享市場利益。

        二是產(chǎn)品共享策略,就是互養(yǎng)的雙方拿各自的最好產(chǎn)品來共同開拓市場。

        三是技術(shù)共享策略,就是互養(yǎng)的雙方在研究技術(shù)上也可采取不同層次間既競爭又合作的關(guān)系。如采取“基礎(chǔ)合作,應(yīng)用競爭”的模式,許多大廠合作開發(fā)某項(xiàng)技術(shù),再站在共同的基礎(chǔ)上相互競逐產(chǎn)品的研發(fā)速率及成績。

        四是渠道共享策略,就是互養(yǎng)的雙方是可以自建渠道,也可以使用現(xiàn)有共同的渠道。在商品性能、檔次、目標(biāo)市場等一致或大體一致的條件下,合作雙方可以采用對(duì)方現(xiàn)有的渠道分銷商品。

        五是促銷共享策略,就是互養(yǎng)的雙方采用促銷分享策略,這樣既可以分?jǐn)偞黉N成本,又可以擴(kuò)大銷售。

        六是商業(yè)模式共享策略,就是特許者將自己特有的經(jīng)營模式,以特許經(jīng)營合同的形式授予對(duì)方以及對(duì)方的經(jīng)銷商使用。特許經(jīng)營以特許權(quán)向市場輻射,對(duì)加盟總部來講,企業(yè)無須投入大量人力和資金,可以借助他人力量,將已成熟的規(guī)范化的經(jīng)營模式和獨(dú)具特色的經(jīng)營技術(shù),通過轉(zhuǎn)讓和受讓占領(lǐng)市場。此舉有較強(qiáng)的市場倍增力,是一種安全而迅速地?cái)U(kuò)大知名度、拓展市場的經(jīng)營方式;對(duì)于加盟店而言,業(yè)主無須擁有一定的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),只要支付一定的加盟費(fèi)就可以直接套用他人成功的經(jīng)驗(yàn)和管理技術(shù),得到加盟總部的長期服務(wù),“借他人之梯,登自己發(fā)展之樓”,從而省去探索時(shí)間,降低了投資風(fēng)險(xiǎn)。

        七是品牌共享策略,就是互養(yǎng)的雙方允許對(duì)方使用自己的品牌,這也是一個(gè)有效、快捷、互贏式的擴(kuò)張方式和捷徑。耐克、阿迪達(dá)斯公司實(shí)質(zhì)就是一個(gè)品牌公司,通過輸出品牌占領(lǐng)國際市場,獲得源源不斷的利潤。

        八是消費(fèi)者共享策略,就是互養(yǎng)的雙方將各自的消費(fèi)者資源拿出來供對(duì)方銷售其產(chǎn)品。

        惠普“靈動(dòng)辦公”業(yè)務(wù)拓展模式就是競合養(yǎng)敵策略的最佳佐證。對(duì)于一個(gè)廠商來講,一款產(chǎn)品或是一整套產(chǎn)品方案不可能為企業(yè)用戶解決全部問題,所以惠普特意與Intel和Cisco-Linksys“化敵為友”,共同合作。

        通過合作,使惠普自有品牌的無線解決方案更加完善,同時(shí)也拓展了自身的業(yè)務(wù)范圍;Intel的無線芯片可以直接流入惠普,完善了其筆記本的無線功能;而Cisco-Linksys的無線AP和無線路由也可以直接配套在解決方案中,避免了運(yùn)輸貨物過程中不必要的折返,并且實(shí)現(xiàn)了渠道的扁平化,并能借助惠普來銷售網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。

        在共同利益驅(qū)動(dòng)下,雪球會(huì)越滾越大——用戶的認(rèn)可會(huì)帶來更廣泛的購買力,而三方的客戶資源在共享的情況下使用戶數(shù)量倍增;購買力的上漲會(huì)刺激渠道商的營銷熱情,渠道商高漲的熱情將直接影響到三方對(duì)市場的投入;市場繁榮必然會(huì)督促廠商對(duì)產(chǎn)品升級(jí)換代的速度加快,新產(chǎn)品再次上市,新一輪的競合又將開始;而各方利益突現(xiàn)的事實(shí)會(huì)吸引更多的廠商加入其中;如此往復(fù),形成良性循環(huán)。

        成熟期的居高臨下策略

        企業(yè)成熟期的養(yǎng)敵,可以養(yǎng)一個(gè),也可以養(yǎng)無數(shù)個(gè)小的競爭對(duì)手;養(yǎng)敵可以用來對(duì)付與自己實(shí)力相當(dāng)?shù)母偁帉?duì)手,也可以用來對(duì)付未來的新的競爭對(duì)手。

        這個(gè)時(shí)候的企業(yè)已經(jīng)很強(qiáng)大了,處于行業(yè)中的前幾位了,可以采取居高臨下的競合策略,通過資本運(yùn)作、收購、兼并、品牌輸出等方式進(jìn)行戰(zhàn)略擴(kuò)張。

        一是松散型的“養(yǎng)敵”策略。以行業(yè)協(xié)會(huì)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等松散型的方式,將一批小的同行企業(yè)緊緊地收攏在自己的身邊。

        二是半緊密型的“養(yǎng)敵”策略。以向競爭對(duì)手供應(yīng)原材料、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝、關(guān)鍵設(shè)備,以采購競爭對(duì)手的零配件、半成品、配套輔助性產(chǎn)品,以向競爭對(duì)手輸出生產(chǎn)、技術(shù)、營銷、管理人才,品牌的虛擬輸出、渠道的虛擬聯(lián)營等多種形式收編競爭對(duì)手。

        三是緊密型的養(yǎng)敵策略。在此策略下,養(yǎng)敵者可以通過兼并、收購、控股、參股、托管等方式進(jìn)行戰(zhàn)略擴(kuò)張,將更多的競爭對(duì)手收編在自己的旗下,建成真正的航空母艦。

        如果搜狗足夠強(qiáng)大能夠?qū)Π俣犬a(chǎn)生沖擊,那么谷歌現(xiàn)在就不會(huì)這么難受了——在中國培養(yǎng)一個(gè)競爭對(duì)手去挑戰(zhàn)百度比自己正面接受百度的沖擊要舒服得多。而這些舉措,其實(shí)對(duì)于谷歌和搜狗而言都是雙贏的局面,如果谷歌有足夠的自信可以掌控局面的話。

        Ebay中國當(dāng)年一樣面對(duì)窘?jīng)r,完全可以避開淘寶氣勢(shì)洶洶的進(jìn)攻,再培育一個(gè)C2C去跟淘寶死磕。

        千萬不要想著要去消滅競爭對(duì)手,最好的辦法,就是培育新的競爭對(duì)手去死纏爛打,讓競爭對(duì)手保持在一個(gè)較低的區(qū)隔空間中。

        在企業(yè)的發(fā)展過程中,“殺敵”不是競爭的主旋律,它只是在行業(yè)發(fā)展的初始階段和快速成長階段的一種主要競爭手段。隨著行業(yè)的成熟,“養(yǎng)敵”才是市場競爭發(fā)展的必然。

        編 輯唐 婷

        E-mail: tangt@caistv.biz

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