連續(xù)多期我講了不少國內(nèi)游客旅歐時負(fù)面的例子,不為別的,只希望能引起大家這樣一個想法——“噢,原來是這樣子,挺難為情的,是不太應(yīng)該,以后我去旅歐時可得注意,別不小心丟了中國人的臉?!?/p>
我曾非常憎恨公款旅歐的現(xiàn)象,盡管它能給我這個導(dǎo)游帶來滾滾財源,因?yàn)槲抑绹鴥?nèi)還有那么多沒有脫貧的人群,那么多上不起學(xué)的孩子。后來我也想開了,不管怎么樣,讓那些大大小小的領(lǐng)導(dǎo)干部們多出來看看也好,畢竟能開闊眼界。出來看得多了,會潛移默化地改變他們的一些觀念,至少不再像從前那樣總是作井底之蛙。而且這幾年國家廉政監(jiān)管部門洞察到存在于公、商務(wù)考察之中的腐敗現(xiàn)象,開始進(jìn)行控制,例如宣布開自境外的發(fā)票不予報銷,也使變相公款旅歐的現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)。
我曾不止一次地說要離開這個行當(dāng),但最終還是沒有。原因一是性格決定了我的命運(yùn),愛上了導(dǎo)游這一行,所得的職業(yè)病,就是無法讓自己安靜下來,在歐洲時想回國,回國不久又想飛走;第二個原因,就是團(tuán)友中畢竟還是好人多,我講的那些極其腐敗的和素質(zhì)極差的人,只占總數(shù)的十分之二三。更多的團(tuán)友知書達(dá)禮,能教會我許多東西,能讓我身心愉快,把那些不愉快的東西忘掉了;再一個很重要的原因,就是我看到我的祖國經(jīng)濟(jì)日益強(qiáng)盛,人民的生活水準(zhǔn)日益提高,堅(jiān)信旅歐這一市場會越做越大,前途無量。所以我堅(jiān)持了下來。
事實(shí)的發(fā)展,證明我當(dāng)年的判斷沒錯。中國人富了,外匯儲備高居世界第二位,全世界旅游業(yè)的商人們都對中國睜大了眼睛,像是發(fā)現(xiàn)了新大陸一樣。中國內(nèi)地旅客在歐洲瘋狂購物,歐洲的商人們瞠目結(jié)舌的同時,也紛紛彎下了他們的腰。十年前我不止一次地看到那些傲慢的歐洲商人,特別是精品店的商人們,見到中國內(nèi)地人進(jìn)去臉上毫無表情。如今他們學(xué)會了說漢語“您好”,不僅招聘了會說華語的服務(wù)員,還在商品旁立有漢字說明,有的還會為你備好熱茶。許多賓館為了中國人的需要,在房間里配備了電熱壺;有的還在早餐里準(zhǔn)備了中國人愛吃的方便面。
據(jù)說幾年前法國旅游部門在一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在赴法旅游的各國游客中,來自中國大陸的游客數(shù)量上雖然不是很多,購買力卻排在第二位,僅次于日本人。這是多好的財神!于是以法德荷比盧為首的申根國家,率先向中國敞開了旅游市場的大門。不久,就連英國這個曾經(jīng)連公、商務(wù)簽證都很難拿下的國家,也向中國大陸開放了旅游市場。2005年年底,美國同中國簽署了《開放旅游市場備忘錄》。俄羅斯政府做得更徹底,對中國干脆實(shí)行了旅游免簽的政策。
細(xì)想想,這是一件多么令人驕傲和自豪的事情啊!幾百年來,中國人從未像今天這樣可以昂首闊步、名正言順地消費(fèi)在歐洲的旅游市場上。但是,我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到,越是在這樣的背景下,越是要維護(hù)好我們中華民族的形象。這形象不能僅靠用強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)購買力去支撐,還要靠我們用良好的修養(yǎng)和素質(zhì)去塑造和維護(hù)。否則,你有錢,人家會歡迎你,但未必尊重你。
(完)