對于率直的帶有責(zé)怪、刁難式的發(fā)問，直接回答會激化矛盾，破壞交談氣氛，讓自己陷入被動、尷尬的境地。而充滿智慧的、曲折委婉的回答，能輕輕化解對方來勢兇猛的攻擊，這樣既可維護對方的尊嚴(yán)，又能含蓄地表達(dá)自己的觀點，使得交談雙方在會心一笑中各自心領(lǐng)神會，達(dá)到一種和諧、統(tǒng)一的溝通境界。

一、類推法。在類比中推出某種道理，說明對方所說的“理”是站不住腳的，可笑的，荒唐的，有著四兩撥千斤的回?fù)粜Ч?/p>

有一位當(dāng)廚師的人看了某作家的作品后，發(fā)表了與眾不同的見解，這使得作家很不高興。

作家對廚師說：“你沒有從事過寫作，因此你無權(quán)對我的作品提出批評！”

廚師沒有發(fā)怒，反而幽默地反問：“我這輩子沒有下過一個蛋，可我能嘗出炒雞蛋的味道如何，母雞能嗎？”

作家羞紅了臉，無言以對。

廚師通過可笑的邏輯對比，幽默的推理，使得作家的話出現(xiàn)一個荒唐的結(jié)論，讓人在哈哈一笑中頓悟內(nèi)在的含意和哲理，回答精彩，回?fù)粲辛Α?/p>

二、轉(zhuǎn)移法。機警地避開突如其來的叫罵，輕輕地把話鋒從自己身上轉(zhuǎn)移到他處，是避免爭吵、平息怒火的妙招。

有一次，有幾個朋友在一家餐館聚餐，其中一位朋友的妻子突然來到，不知為何，開口便大聲訓(xùn)斥丈夫：“你是世界上最卑鄙無恥的人！”

這一聲怒吼，引得餐館里的顧客注意力都轉(zhuǎn)向他們，朋友們也都驚愕地面面相覷，當(dāng)他們正在想如何勸阻時，做丈夫的迅速站起來扯開嗓子叫道：“說得好，老婆，你還對他罵了些什么？”

妻子稍微一愣，馬上轉(zhuǎn)變了態(tài)度：“對不起，剛才我和一個人吵了一架，還陷在剛才的情境中?！焙髞砥拮右沧聛砗痛蠹乙粔K進(jìn)餐，并再次向丈夫和朋友們表示道歉，聚餐又在歡樂的氣氛中進(jìn)行。

面對突發(fā)的怒火，丈夫沒有直接接招，而是用轉(zhuǎn)移式的幽默，平息了一場無謂的爭吵，讓人佩服。丈夫的話有多層含意：一是給妻子面子，暗示妻子不要太沖動，影響不好；二是給自己面子，告訴圍觀的顧客，他老婆不是罵他的。雖然大家都心知肚明罵的是誰，但都被他的幽默所吸引，無暇顧及他妻子的叫罵；三是給了幾個朋友的面子，盡力讓朋友們保持好心情。

三、曲解法。故意曲解問話的用意，用形式上看似關(guān)聯(lián)的回答，不留痕跡地閃避實質(zhì)，有意中斷對話邏輯的連續(xù)性，以擺脫被動局面的困擾。

有個愛纏人的先生盯著小仲馬問：“您最近在做些什么？”小仲馬平靜地答：“難道您沒看見？我正在蓄絡(luò)腮胡子。”

胡子是自然而然長的，小仲馬故意把它當(dāng)作極重要的事情，顯然與問話目的不相符合。小仲馬表面上好像是在回答問題，其實并沒提供有用的信息，他用答非所問的曲解法，暗示那人不要再繼續(xù)糾纏。

四、曖昧法。是指在同一個語詞有幾種解釋時，根據(jù)當(dāng)時問話的情境，審時度勢，作出有利于自己的選擇，從而擺脫窘境。

有一次，乾隆皇帝想難一難紀(jì)曉嵐，便問他：“竹籃有何用?”

紀(jì)曉嵐：“裝東西。”

乾?。骸盀楹尾谎b南北？”

紀(jì)曉嵐：“誰不知道，東方甲乙木，南方丙丁火，中央戊己土，西方庚辛金，北方壬癸水。那南北是火與水，竹籃子自然是裝不得的。但‘東西’乃木和金，當(dāng)然可以裝進(jìn)竹籃子中?！?/p>

乾隆聽到這里，也不得不佩服紀(jì)曉嵐的機智靈巧，哈哈大笑起來。

乾隆顯然已經(jīng)偷換了“東西”的概念，存心要紀(jì)曉嵐好看?？杉o(jì)曉嵐到底是知識廣博，他略一思索，想到了中國傳統(tǒng)的“五行”學(xué)說，用五行學(xué)說來解釋東西南北，這一番似是而非的妙答，圓滿地應(yīng)對了對方所提的不倫不類的問題。