今天世界上最偉大的女推銷員不會(huì)介意你稱她為小姑娘。那是因?yàn)楝敾ぐ驳卖斔箻s獲此榮耀時(shí)才13歲。自從7歲起至今,瑪基塔已經(jīng)賣出了超過(guò)8萬(wàn)美元的女童子軍餅干。
放學(xué)后就挨家挨戶去推銷,原本非常害羞的瑪基塔·安德魯斯把自己變成了一臺(tái)推銷餅干的發(fā)動(dòng)機(jī)。她發(fā)現(xiàn)推銷的秘密時(shí)年僅13歲。
這一切開(kāi)始于一個(gè)炙熱的愿望。
瑪基塔和她母親獨(dú)自生活在一起。在瑪基塔8歲時(shí),她的父親離開(kāi)了她和她母親。母親把她帶到了紐約,然后在一家餐廳找到了一份做服務(wù)員的工作。她們的愿望是環(huán)游世界?!拔視?huì)努力工作,賺夠錢送你上大學(xué)?!币惶欤哪赣H對(duì)她說(shuō),“等你大學(xué)畢業(yè)后,賺了足夠的錢,你就帶上媽媽去環(huán)游世界。好嗎?”
13歲那年,瑪基塔在她訂閱的《女童子軍》雜志上讀到一則消息:推銷出最多女童子軍餅干的推銷員將可以獲得雙人全額周游世界的機(jī)會(huì)。所以她決定盡她所能去推銷女童子軍餅干——成為那個(gè)推銷女童子軍餅干的推銷員冠軍。
但是光有愿望是不行的,瑪基塔知道要想愿望成為現(xiàn)實(shí),必須要有一個(gè)完整的計(jì)劃。
“要穿上你的職業(yè)服裝?!彼墓霉媒ㄗh她,“你做生意,就要穿得像個(gè)生意人。穿上你的女童子軍制服。每天下午四點(diǎn)半或者六點(diǎn)半,尤其是星期五晚上,你就到生活區(qū)去敲門。要一直保持臉上的笑容,無(wú)論他們買還是不買,都要提供良好的服務(wù)態(tài)度。并且不要請(qǐng)求他們買你的餅干,要邀請(qǐng)他們投資。”
大多數(shù)的女童子軍也許也想得到那個(gè)環(huán)游世界的機(jī)會(huì)。大多數(shù)女童子軍也許也已經(jīng)制定了計(jì)劃,但只有瑪基塔在每天放學(xué)后脫下她的校服,穿上女童子軍餅干推銷員的制服,做好邀請(qǐng)的準(zhǔn)備——不斷地邀請(qǐng)人們投資她的夢(mèng)想?!班?,我有一個(gè)夢(mèng)想。我正在通過(guò)推銷女童子軍餅干為我和我的媽媽贏取一次環(huán)球旅行的機(jī)會(huì)?!泵壳瞄_(kāi)一扇門,她都這樣說(shuō),“你樂(lè)意為我投資一兩打餅干嗎?”
那一年瑪基塔賣出了3526盒餅干,贏得了環(huán)球旅行的機(jī)會(huì)。從那時(shí)候起,她已經(jīng)賣出了超過(guò)42000箱的女孩童子軍餅干,她在銷售集會(huì)上的演講傳遍了整個(gè)國(guó)家,迪斯尼公司把她的經(jīng)歷拍成了電影,并根據(jù)她的推銷經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)出版了一系列的暢銷書:《如何售出更多的餅干》、《如何售出更多的樓盤》、《如何賣出更多的卡迪拉克》、《如何成為一名成功的電腦銷售員》……
瑪基塔并不比其他的千千萬(wàn)萬(wàn)懷有夢(mèng)想的人(不管是年輕人,還是老年人)聰明和外向。他們之間的差別就是瑪基塔發(fā)現(xiàn)了推銷的秘密:邀請(qǐng),邀請(qǐng),邀請(qǐng)。大多數(shù)人甚至在他們開(kāi)始前就失敗了,是因?yàn)樗麄償≡诓桓矣谝笏麄兯胍?。我們中的許多人早在別人給予機(jī)會(huì)之前就放棄了自己和自己的夢(mèng)想——無(wú)論我們?cè)谕其N什么。
每個(gè)人都是推銷員。“我們每天都在推銷自己——向你的同學(xué)和老師,向你的老板,向你遇到的陌生人?!爆敾?4歲時(shí)這樣說(shuō),“我的母親是一個(gè)服務(wù)員,她每天推銷的就是餐廳每天的特色菜。競(jìng)選市長(zhǎng)和總統(tǒng)的大人物為了拉得選票也在推銷自己……在我看來(lái),推銷無(wú)處不在。推銷是這個(gè)世界的一部分。”
你需要有勇氣去要求你所想要的,但勇氣不等于不害怕。而是盡管害怕,仍然有勇氣去完成必須去做的事情,就像瑪基塔發(fā)現(xiàn)的一樣,你請(qǐng)求的次數(shù)越多,你就越容易得到你想要的東西。
有一次,在一次電視節(jié)目上,制作人決定給瑪基塔一次最難推銷的挑戰(zhàn)。在節(jié)目上,瑪基塔被要求向一個(gè)陌生的客戶推銷女童子軍餅干。“你愿意投資一兩打女童子軍餅干嗎?”她問(wèn)道。
“女童子軍餅干?我不買任何女童子軍餅干?!彼鸬?,“我是聯(lián)邦監(jiān)獄的監(jiān)獄長(zhǎng)。我每天面對(duì)的是2000名強(qiáng)奸犯、搶劫犯、詐騙犯和虐待兒童者,我不需要這些?!?/p>
瑪基塔鎮(zhèn)定地迅速反攻:“先生,如果你買下這些餅干,也許你的脾氣不會(huì)那么暴躁,不會(huì)那么容易生氣,工作時(shí)的心情會(huì)好許多。并且,先生,我認(rèn)為給2000個(gè)犯人每個(gè)都帶點(diǎn)餅干回去也會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的主意?!?/p>
監(jiān)獄長(zhǎng)兩眼盯著瑪基塔,一分鐘后,他從口袋里拿出支票本,開(kāi)了一張大額的支票。演播廳里響起了經(jīng)久不息的掌聲。瑪基塔的臉上又露出了勝利的笑容。