自認(rèn)“草根”的丁志忠?guī)ьI(lǐng)安踏在2007年上演了現(xiàn)代版“灰姑娘與水晶鞋”，讓這個“草根”品牌成功融入“主流社會”

1月12日，07-08賽季CBA全明星賽前夜，“首屆CBA安踏裝備設(shè)計大賽頒獎典禮”在成都舉辦，“CBA安踏裝備設(shè)計大賽就是要讓CBA的草根球迷為我們的CBA設(shè)計戰(zhàn)靴、全明星戰(zhàn)袍及總冠軍T恤?！边@是主辦者的想法，這個參與性極強的活動，也更突出了安踏的“草根”想法。

“草根文化”，是創(chuàng)始人丁志忠認(rèn)定的品牌精神，安踏從來不是藍海企業(yè)，哪怕在“藍海戰(zhàn)略”最為流行的2006年，也從未打算尋找自己的藍海?！八{海很小，但是安踏要做紅海中最大的。”他對《商務(wù)周刊》說。

自認(rèn)“草根”的丁志忠?guī)ьI(lǐng)安踏集團在2007年上演了現(xiàn)代版“灰姑娘與水晶鞋”的故事，上市、奧運營銷戰(zhàn)，簽約NBA明星，一系列眼花繚亂的運作，讓這個“草根”品牌成功融入“主流社會”。

CBA贊助商

“清醒”這個詞語很適用于形容37歲的福建人丁志忠。他非常明白自己企業(yè)的品牌定位和產(chǎn)品定位，也正因如此，他知道怎樣抓住眼前的機會，也知道為將來做怎樣的準(zhǔn)備。

在沒有贊助CBA之前，安踏更像個休閑品牌，而到了2007年7月在香港上市僅僅15天，市值就達到209億港元，也讓安踏擁有了投資者認(rèn)可的專業(yè)形象。這個形象正是通過籃球，特別是通過贊助CBA中國男子籃球職業(yè)聯(lián)賽樹立起來的。

但是，時間倒回到2004年，并沒有多少人看好CBA的商業(yè)前景。那時四處尋找知名體育品牌贊助的CBA還在商業(yè)經(jīng)營的起跑線上，CBA聯(lián)賽的主辦方中國籃球協(xié)會先后找到了當(dāng)時中國體育用品市場上的前三名，但均被拒絕。

2004年11月，安踏與CBA簽署了一份長達4年的戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為CBA聯(lián)賽唯一指定運動裝備贊助商。如今，CBA已經(jīng)成為了中國最賺錢的職業(yè)聯(lián)賽，而伴隨著CBA的成長，CBA賽場上不僅出現(xiàn)了大量的安踏場地廣告，球員身上的球衣球鞋也都印上了安踏的紅色商標(biāo)。

你可以說，安踏與CBA最初的合作是因為它沒有當(dāng)時業(yè)內(nèi)前三甲那么多資源可供選擇，但是，從此后三年多丁志忠的幾步棋可以看出他對這個平臺的認(rèn)可。

簽約的第二年，2005年新的賽季，丁志忠就決定投入大成本進行技術(shù)開發(fā)，為2005-2006新賽季開發(fā)“王者系列”專業(yè)籃球鞋。

為確定這種籃球鞋的規(guī)格，安踏研究人員配合賽事人員，記錄、分析并且調(diào)查了20場CBA籃球比賽里所有的運動細則──跑步、跳躍、強對抗、單腳或雙腳站立、變向、急停等等。他們還向運動員和教練員們請教，在特定的位置上，哪些動作和技巧對取得勝利是至關(guān)重要的；隊醫(yī)們還會告訴研究人員，什么樣的腳部運動會帶來最大的損傷。

安踏成立了自己的研發(fā)機構(gòu)“運動科學(xué)實驗室”并配備了專業(yè)人才，專門從事人體力學(xué)和產(chǎn)品功能的研究。專業(yè)的技術(shù)隊伍讓“王者系列”籃球鞋的研發(fā)非常順利。三款分別命名為“豹派”、“獅派”、“鷹派”的戰(zhàn)靴運用了安踏的自主技術(shù)“芯技術(shù)(A-Core)”，不僅大大提高CBA專業(yè)運動員的彈跳能力，同時做到劇烈運動中吸震效果最好，給腳踝、腳掌絕佳的保護。鞋面采用全粒面真皮，加強鞋子的透氣性和包腳性，內(nèi)襯材料采用一種防霉抗菌絨面襯里，這種透氣、排汗的材料不僅讓雙腳更舒適，而且能讓高強度比賽后腳底“冷靜”下來，避免出汗球鞋發(fā)散的異味。還有中掌的TPU承托盤盡職盡責(zé)，在關(guān)鍵位置提供良好支持，不僅增加了鞋的牢固度，還可以有效防止啟動和急停時扭傷雙腳。這些技術(shù)得到了CBA的官方認(rèn)可，三款籃球鞋出現(xiàn)在CBA隊員奔跑跳躍的腳上。

賽場之外，為培育CBA的品牌形象和公益形象，安踏是“CBA與我共成長公益計劃”第一個積極響應(yīng)和支持的捐贈者，捐贈了100萬元人民幣及價值200萬元的安踏產(chǎn)品，該項目的資金用以援建希望小學(xué)、CBA希望圖書室、CBA希望體育室或籃球場等公益項目。

因為對CBA項目的良好運作，2006年，安踏如愿和CBA再簽訂了6年的合同。而在這個基礎(chǔ)上，安踏要更高地起跳，目標(biāo)：NBA。

從CBA到NBA

“2007年6月29日，我們開始全球路演，而引入火箭的投資作為基石投資者在6月27日就定了下來?！卑蔡て放乒芾碇行目偙O(jiān)徐陽對記者回憶說，“火箭這樣在國內(nèi)享有較高知名度的NBA球隊，一方面可以給安踏品牌帶來人氣，另一方面，雙方有機會合作更好?！?/p>

休斯敦火箭隊老板萊斯利·亞歷山大一直看好中國市場，2002年姚明登陸NBA加盟火箭隊，亞歷山大下定決心要賭一把“中國概念”。目前的火箭俱樂部價值從2億美元增值翻番到4億美元，亞歷山大初嘗中國甜頭，決定再接再厲。

國內(nèi)的體育用品公司中，李寧公司是簽約NBA球員的第一家，先有達蒙·瓊斯，后有大鯊魚奧尼爾，之后還有火箭的海耶斯。匹克則在2006年巴蒂爾被交換到火箭隊之后與之簽約。

安踏也擠進了火箭隊小小的更衣室里。2007年9月，亞歷山大向安踏舉薦了斯科拉，安踏隨之順利與之簽約?！皝啔v山大成了安踏的免費球探。”徐陽笑稱，如果沒有他的斡旋協(xié)調(diào)，安踏不可能只靠與斯科拉經(jīng)紀(jì)人的Email和電話聯(lián)系，就基本敲定了斯科拉的代言草簽。在火箭確定引進弗朗西斯后，安踏同樣先人一步，簽下弗朗西斯。

2007年11月9日，丁志忠與徐陽飛抵休斯敦。在第二天火箭和雄鹿比賽的“YY大戰(zhàn)”(姚明和易建聯(lián))前，宣布了安踏簽約斯科拉的新聞，并在第二天的比賽后宣布安踏和火箭結(jié)成四位一體的“戰(zhàn)略合作伙伴”，從廣告、球員、籃球鞋和訓(xùn)練營角度，深度整合CBA和NBA。

徐陽介紹說：“安踏還簽下了火箭隊的教練阿德爾曼以及非常適應(yīng)阿德爾曼‘普林斯頓’戰(zhàn)術(shù)體系的邦齊·維爾斯。”

更重要的是，丁志忠和徐陽要做的不僅僅是來到NBA，還要將安踏已經(jīng)有的資源和NBA整合起來，那就是CBA。安踏需要在兩個比賽間來一次乘法。安踏的方法是，通過火箭的季前賽訓(xùn)練營幫助國內(nèi)有潛質(zhì)的籃球運動員成長。具體的計劃是，幫助國內(nèi)有潛質(zhì)的運動員在夏季加盟“CBA安踏星銳火箭訓(xùn)練營”，面對面接受阿德爾曼的指導(dǎo)，以及斯科拉、弗朗西斯和維爾斯的“陪練”。反過來，獲得訓(xùn)練營特訓(xùn)、實力提高的這些運動員在國內(nèi)聯(lián)賽的精彩表現(xiàn)，又會讓安踏的CBA贊助顯得專業(yè)且有更多營銷機會。

當(dāng)初為了打動斯科拉、弗朗西斯，安踏簽下耐克著名的喬丹“氣墊鞋”設(shè)計師比爾·彼得森作為合作伙伴，在2008年二三月份就會推出專為安踏設(shè)計的新品。六七月份訓(xùn)練營啟動，八九月份奧運會之后利用斯科拉在國內(nèi)展開安踏的品牌推廣活動，恰好可以覆蓋CBA和NBA賽季結(jié)束、新賽季開始之前的空檔期。

從一個當(dāng)年不知名的CBA出發(fā)，3年后得以打通NBA資源，這些資源對于安踏這個急于發(fā)展壯大的企業(yè)而言，則意味著更大的市場和消費者更高的認(rèn)同。

實際上，2004年丁志忠曾聘請咨詢公司AT科爾尼來共同確認(rèn)安踏的DNA，明確市場定位，制定發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)時安踏的品牌知名度和規(guī)模都逐漸增長，丁志忠開始有機會和能力思考公司如何進一步“變大”。而要做大，亟待解決的問題有兩個：一，安踏的目標(biāo)市場在哪里；二，如何形成與競爭對手的差異化策略。

經(jīng)過市場和消費者調(diào)查后，雙方對安踏的市場地位分析是：安踏優(yōu)勢在中低端市場的控制上，而就中低端市場而言，“大約還有5億中國消費者買不起安踏，但是隨著收入的提高，他們會成為安踏的目標(biāo)顧客”。在明確定位之后，安踏壓抑住“價格上調(diào)”的誘惑。“在零售價格上，我們比李寧的產(chǎn)品低20%-30%?！卑蔡な紫\營官賴世賢說，考慮到耐克、阿迪達斯的體育明星風(fēng)尚，以及李寧公司的“金牌光環(huán)”，安踏開始有策略地尋找那些尚未成名卻一直在奮斗的運動員作為代言人。對于不能隨心所欲做營銷的安踏，這樣的品牌策略不會帶來太大的財務(wù)壓力。

與此同時，丁志忠發(fā)現(xiàn)，市場開始出現(xiàn)分化?！耙恍┕局鸩阶哌\動時尚服裝的路線，另一些公司開始聚焦在一些專業(yè)市場，例如籃球和網(wǎng)球。”他承認(rèn)，在此前的品牌創(chuàng)立階段，和很多晉江企業(yè)一樣，安踏有些搖擺，呈現(xiàn)過娛樂時尚風(fēng)格，比如找蕭亞軒做代言人，盡管這位歌星代言的那款產(chǎn)品賣得很好，但丁志忠還是很快判斷這是一個錯誤，及時轉(zhuǎn)回到專業(yè)運動的道路上。

有了這樣的品牌認(rèn)知，可以確定丁志忠與CBA簽約以及后來的大手筆投入并非誤打誤撞，而是清醒的戰(zhàn)略選擇。

品牌第一戰(zhàn)

但是，1999年丁志忠曾經(jīng)走出了日后被證明是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一步，今天看來，這關(guān)鍵一步多少確實有些誤打誤撞的幸運。

1999年，安踏的年銷售額還不上億，丁志忠就驚人地開始了品牌宣傳，以每年80萬元的費用簽約了乒乓球世界冠軍孔令輝，同時拿出了幾乎相當(dāng)于當(dāng)年上半年利潤的約500萬元在央視體育頻道投放廣告。那年李寧公司簽約的廣告明星是名模瞿穎。老實說，當(dāng)時的丁志忠并不算懂得體育營銷，但是找有潛力的體育明星當(dāng)代言人，而非影視紅星，后來被證明是安踏關(guān)鍵性的決策。

2000年，安踏押寶成功：孔令輝在悉尼奧運會上奪得乒乓球男單冠軍，炙手可熱的冠軍在電視上喊出了“我選擇，我喜歡”的安踏品牌口號，安踏幾乎是一炮打響。

從孔令輝踏上奧運冠軍領(lǐng)獎臺的一刻起，安踏的“好運”接踵而至。2000年安踏的銷售額突破3億元，是1997年的6倍。這一年，也正是中國體育用品市場醞釀劇變的一年。國內(nèi)老大李寧公司盡管仍然把阿迪達斯和耐克拋在身后，但已經(jīng)連續(xù)3年增長緩慢; 阿迪達斯和耐克則在嚴(yán)密布局中國市場; 晉江鞋業(yè)也開始紛紛冒出小荷一角。眼光加運氣，安踏走對了體育營銷的第一步。同期，安踏開始在全國范圍內(nèi)建立銷售渠道網(wǎng)絡(luò)。為了在北京、成都、沈陽市場更順利地擴張，當(dāng)時的安踏公司通過免息貸款注資等方式扶持了幾家大分銷商，而丁氏家族成員還直接參與廣州、泉州、鄭州等分銷渠道的建立，持有這些分銷商部分股權(quán)。渠道擴張之后，安踏的市場份額和規(guī)模開始擴張。在快步成長中，安踏成為國內(nèi)體育用品市場生猛的第二梯隊。

也就在2000年，“安踏”被國家工商行政管理局商標(biāo)局評為“中國馳名商標(biāo)”，其產(chǎn)品也被認(rèn)定為“中國名牌產(chǎn)品”，這個草根品牌開始得到更多承認(rèn)。翌年，中國商業(yè)聯(lián)合會和中華全國商業(yè)信息中心聯(lián)手在人民大會堂舉辦的2001年度中國市場商品銷售信息發(fā)布會上，安踏運動鞋取得了2001年度運動鞋市場綜合占有率第一的好成績。

自此開始，“安踏”牌旅游運動鞋在同類產(chǎn)品中連續(xù)六年蟬聯(lián)第一。截至2007年6月30日財報顯示，安踏在中國各地管理和經(jīng)營4238家特許零售門市。營業(yè)額至14.977億元人民幣。

哪怕今天已經(jīng)簽約國際國內(nèi)眾多知名體育明星之后，晉江安踏工業(yè)園區(qū)丁志忠寬大的辦公室里，還只掛了唯一一張大幅的體育明星照片——當(dāng)然，正是帶給安踏成長過程中決定性影響的孔令輝，這張孔令輝穿著領(lǐng)獎服，掛著金牌的照片非常醒目?？梢姟翱琢钶x一役”在丁志忠眼中的分量。

安踏是眾多晉江體育用品企業(yè)中，第一個大攻勢進行“明星＋央視廣告”的企業(yè)。有意思的是，緊接著的同鄉(xiāng)們也紛紛聘請明星擔(dān)任代言人，到央視五套投放大量廣告，希望能夠成為“安踏第二”，此舉導(dǎo)致央視體育頻道一度被戲稱為“晉江運動鞋頻道”。

我們原來是草根

在完成市場定位思考后，2005年的丁志忠開始考慮上市。此前一年，李寧成功在香港上市。安踏不進則退。

丁志忠不得不再次思考安踏的未來：李寧成功上市，阿迪達斯和耐克連續(xù)保持高增長，并且牢牢控制著市場銷售額前兩名的地位。雖然安踏在這一年也不遜色，它已經(jīng)連續(xù)第五年成為中國運動鞋綜合市場第一名，但同時，它也遇到成長中的新門檻：如何徹底地由一家生產(chǎn)型的公司向品牌營銷公司轉(zhuǎn)型。

他很清醒地認(rèn)識到，曾經(jīng)風(fēng)光一時的“我選擇，我喜歡”的廣告語對消費者已經(jīng)失去了吸引力。安踏需要重新審視自己，找到更有內(nèi)涵、更有代表性的品牌理念。

這一次安踏挑選了國際著名廣告公司威智湯遜，這家國際著名廣告公司曾經(jīng)是耐克的合作伙伴。智威湯遜與安踏一起回過頭去重新審視安踏1994年從福建小城成長起來的歷程。他們發(fā)現(xiàn)，安踏沒有過人的天賦，沒有顯赫的背景，沒有雄厚的資金，是這個社會的“草根階層”。智威湯遜找到了安踏與消費者的共同點：平凡，但是能夠在一次次的失敗面前不屈不撓；他們內(nèi)心充滿希望，積極向上，堅忍不拔；他們希望通過不懈的努力與追求，贏得應(yīng)屬于自己的尊重和榮耀。

“原來我們代表的是草根文化！”丁志忠對自己的員工說。2005年，這位年輕的安踏公司創(chuàng)始人第一次真正意識到自己企業(yè)代表的是“草根”。他松了一口氣。“草根”最終成為描述安踏DNA的最核心用語。

根據(jù)這個特點，安踏提煉出了“永不止步”這一品牌核心。安踏品牌管理中心總監(jiān)徐陽認(rèn)為，永不止步，也正是中國體育精神?！鞍⒌线_斯當(dāng)年代表著德國的體育精神，耐克則代表著美國的體育精神，所以他們成功了。而安踏只有抓住中國體育乃至中國的精神，才有成為國內(nèi)第一的機會?！毙礻栒f。2006年9月，安踏正式在中國市場推出“KeepMoving，永不止步”的全新品牌核心理念——它意味著“永不言敗、拼搏向上、永不言退，一往直前”。

作為從草根崛起的體育用品代表，安踏把自己定位成這個市場中的“豐田”，他們瞄準(zhǔn)的是國內(nèi)中等收入人群，主導(dǎo)產(chǎn)品的價格在200—400元的范圍內(nèi)。這恰恰是門檻最低，競爭最為激烈的紅海。要做紅海中的勝利者，安踏必須盡快成為一個品牌銷售公司。

推出新口號之后，圍繞這一品牌核心的配套的宣傳緊跟著開始推出?！啊屝奶蔀槟愕男?，讓疤痕成為你的勛章，讓世界的不公平在你面前低頭……”，伴著皇后樂隊《Wearethechampion》節(jié)奏激昂的曲子，農(nóng)家院落里默默無名的乒乓球手，鄉(xiāng)村小路上無人喝彩的跑步少年，柵欄里苦練遠投的籃球隊員，傷痕累累的極限運動愛好者，屢遭失敗的舉重少女，都成為安踏全新廣告片里的主角。這是一張張陌生但真摯的面龐。

“安踏更想傳遞的是體育世界里的一種精神，正如這些渾身是傷但卻孜孜追求自己夢想的運動員們所展示的：你是一個普通人，沒有條件，沒有天賦，但是給你一個夢想，你同樣可以通過自己的努力來實現(xiàn)?！毙礻栒f。

接下來，安踏開始通過宣傳不斷強化這一理念?！澳切┻\動員不斷練習(xí)、不斷努力的故事就成為我們品牌的故事?！毙礻栒f，“比如我們在夏季推出了透氣跑鞋，我們在宣傳上就不會著重強調(diào)‘透氣讓你舒服’這樣的功能，而是打出廣告詞：‘苦練不怕熱的苦’；我們做籃球鞋的廣告，不說籃球鞋能讓你跳多高，而是說‘認(rèn)真，愿望就會成真’?！?/p>

在一個名為“安踏我相信”的網(wǎng)站里，普通消費者可以把自己的照片上傳：以乒乓球選手王皓，競走選手宋紅娟、李高波，擊劍選手王磊、張亮亮和譚雪等人的故事為腳本的廣告片花，一次次傳遞著安踏“相信”和“不服輸”的品牌內(nèi)涵。這樣的品牌策略，正是與安踏的企業(yè)和產(chǎn)品訴求相配合的。

“安踏面對的是大眾市場。”徐陽認(rèn)為，在品牌定位上，至為關(guān)鍵的是有得必有舍。他說：“耐克、阿迪達斯的利潤空間固然值得羨慕，不過在中國，更大的是中端市場。”安踏新的品牌定位推出才近一年時間，徐陽認(rèn)為，安踏并不急于讓消費者對安踏的理解一步到位，“這是一個長期堅持的過程”。

清醒的創(chuàng)業(yè)者

2006年亞運會期間，安踏推出了“讓世界在我面前低頭”的廣告。事實上，這也是安踏和他的創(chuàng)始人丁志忠的真實寫照。1987年，17歲的丁志忠獨自北上，在北京的王府井，靠一己之力把600雙從老家晉江帶來的運動鞋推銷掉，“其中所受到的苦不是常人所能想象的”。最終，丁志忠拿下了4000多個銷售終端，成就了一個丑小鴨式的安踏傳奇。

1994年，丁志忠的岳父丁思忍在香港注冊創(chuàng)辦安踏公司，同年在福建晉江注資成立安踏福建公司，制造和銷售運動鞋?！爱?dāng)時沒有品牌影響力，就老老實實給外國企業(yè)打工。”丁志忠說，“安踏也只是晉江上千家小鞋廠中的一個。”

丁志忠的過人之處在于，他沒有安享OEM的穩(wěn)定贏利，而是開始艱難的品牌建設(shè)。

1997年，根據(jù)當(dāng)時媒體報道，安踏的銷售額只有5000萬元左右，利潤只有5%—8%。為了提高銷售額，安踏也曾有一段時間煞費苦心地在全國一、二、三線城市都設(shè)立了比以前多好幾倍的銷售網(wǎng)點，但由于這些代理商同時代理多家產(chǎn)品，而當(dāng)時國內(nèi)的小品牌又十分雜亂，這些銷售網(wǎng)絡(luò)根本起不了多少作用。

在品牌知名度和規(guī)模都逐漸增長起來的時候，丁志忠又不甘心茍安于晉江。為了盡快將公司規(guī)模擴大，他適時地做了一件日后對安踏影響深遠的事情：理清股權(quán)，不能再用之前的“生意習(xí)慣”來把脈長大后的安踏。2003年，丁氏家族成員首先開始厘清家族內(nèi)的股權(quán)關(guān)系?！爸拔彝泄苤簧倨渌易宄蓡T的股權(quán)，規(guī)模大了，如果不把這些股權(quán)關(guān)系落實到法律文件上，以后會比較麻煩。”丁志忠說道。

事實上，作為主要經(jīng)營者之一，丁志忠所持公司股份并不多，大多數(shù)是托管家族成員股份。在簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議之后，到2003年底，丁志忠持有公司34.5%的股權(quán)，成為公司大股東。

理清股權(quán)結(jié)構(gòu)后，上市就無后顧之憂了。2007年，安踏成功在香港上市。這一年是中國體育用品市場激戰(zhàn)的一年——第二年就是奧運。而上市募集的資金中，有部分正是為了安踏的“奧運之戰(zhàn)”。

這是安踏醞釀已久的一場戰(zhàn)役，僅在啟動時間的選擇上就可見一斑。8月8日2008奧運倒計時一周年這一值得紀(jì)念的特殊日子，安踏廣告宣傳系列之《宣言篇》率先在CCTV1、CCTV2、CCTV3、CCTV8、湖南衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視、上海東方衛(wèi)視等電視媒體密集播放，同時在各大門戶網(wǎng)站新浪、搜狐、網(wǎng)易等也統(tǒng)一投放。一夜之間撲面而來，宣告安踏奧運戰(zhàn)略正式啟動。

在隨后的17個月里，安踏將陸續(xù)推出奧運備戰(zhàn)系列、奧運奪金系列、奧運未來系列多支奧運廣告，從而組成完整的安踏奧運系列廣告。安踏公司稱，這一波巨大的廣告攻勢創(chuàng)造了中國廣告史上的諸多第一：投入最大、拍攝時間最長、拍攝地點最多、使用的運動資源最多、投放的時間最長，同時這也是中國非奧運贊助商第一個針對2008奧運拍攝的電視廣告。

為備戰(zhàn)2008北京奧運，安踏網(wǎng)羅了國內(nèi)數(shù)十名可能奪冠的運動員為其代言，如王皓、李高波、宋紅娟、唐正東等，分布在乒乓球，競走，籃球，舉重等多個項目。

徐陽指出，安踏的奧運戰(zhàn)略是一個具有系統(tǒng)性和規(guī)劃性的工程，并非只針對15天的奧運賽期。“安踏決不打奧運的擦邊球。整個系列的廣告計劃中，其重心將放在賽后對奪冠運動員的包裝上，讓運動員通過自身努力獲得成功的故事成為安踏的品牌故事?！彼f，“這些廣告片都傳遞了安踏的品牌精神，我們不強調(diào)奪冠，而是強調(diào)奧運會和永不止步的運動精神。”

對丁志忠和安踏而言，永不止步并不僅是口號。他給安踏訂立的下一個目標(biāo)是，2011年要做到全國第一，世界第十。