吳韋材

看過一些電視上不同版本的殘奧會宣傳片，實話說，心里確實由衷地佩服與贊賞。因為北京對殘奧會最應該關(guān)注的“點”找對了。這個點就是“人性化”，也就是鼓勵勇氣，還有更為大度寬廣的態(tài)度，及溫暖感性的人文精神。

正當人們對奧運期間種種公共管理設(shè)施的改進能否長期持續(xù)之際，北京更為了殘奧會，在這些已被提高良好水平的公共環(huán)境基礎(chǔ)上，為殘疾生活需要而添設(shè)更多人性化考慮的方便措施。

換句話說，奧運期間有所忽略的，都會在舉辦殘奧會時進行改善。而在改善措施過程中，北京就能從每次的實踐里學習到對殘疾生活的更多關(guān)注。有了這些經(jīng)驗，日后北京就能在環(huán)境意識上設(shè)計出更體恤人性化的課題，也能設(shè)計出更為溫情和諧的公共管理項目。

可以說，種種人性化舉措已部署在北京街頭各處。平時失修的盲道，都經(jīng)過翻新并規(guī)定沿路商家擺賣范圍以確保盲道通暢。城里各處適宜輪椅行動的無障礙交接處也都經(jīng)過悉心修整。

據(jù)消息稱，北京城區(qū)里39條主要道路上，還施劃了90處殘疾人士專用車位以方便殘疾人士停車。在奧運中心區(qū)內(nèi)，更有751套交通信號燈全開動了“蜂鳴”語音提示功能。其提示功能還能為殘疾人士特別設(shè)計蜂鳴音的音頻變化，交通信號同時也改良了掌控綠燈放行時間。

殘奧會期間，殘疾人士無論出行或觀賽，都能享受到就近進入場館的便利。為殘疾人士的安檢，更重新培訓安檢員及改善安檢程序，要求安檢員更注意殘疾人士的敏感心理反應，安檢時也改為同性安檢，如此能在最大程度上照顧到個人缺陷隱私的尊嚴，以避免引起任何不愉快。

而各項為殘奧會所做的種種特殊公共管理措施不但會在奧運與殘奧會期間保障實施，之后也會長期堅持下去，除進行制度化，更力求日?；?/p>

這也可說是殘奧會帶來的“禮物”，也是殘奧會帶來的城市思考。因為在現(xiàn)代化城市里，與殘疾人士有著類似生活關(guān)懷需要的，其實還有老、弱、孕、幼等體能弱勢群體。

一個城市的公共管理常識及經(jīng)驗，因照顧體力或體能弱勢群體而提升了，也等于說一種更為優(yōu)質(zhì)的社會文明意識也具體地產(chǎn)生并體現(xiàn)了。這種人性化的城市模式，能先讓良好的公共管理政策打開公眾的心胸及視野，能感化人民對共享城市的和諧認識，同時也能從日常生活習慣里，逐漸養(yǎng)成人民對生活素質(zhì)的要求，以此提升人民素質(zhì)。

北京能透過舉辦殘奧會的種種經(jīng)驗累積，并把這點人性化關(guān)懷體現(xiàn)在現(xiàn)代城市里的體能弱勢群體需求上，是一種公平分享城市和諧的進步，也是殘奧會帶來一次進步的城市思考。