林鳳琪

“大倫氣球”48年來，帶給臺(tái)灣人無數(shù)歡樂。然而。歡樂的背后。卻隱藏著一對(duì)外甥、舅舅扶持與報(bào)恩的故事。

周末，臺(tái)中縣神岡鄉(xiāng)“大倫氣球”寂靜的廠房內(nèi)，傳出陣陣嬉鬧聲，只見大人與小孩們擠成一團(tuán)，忙著在氣球模具上，涂上紅、黃、藍(lán)、綠等各色乳膠。等待氣球烘干時(shí)，又迫不及待地玩起氣球跑車等玩具。

舅創(chuàng)業(yè)3年便虧損

負(fù)責(zé)導(dǎo)覽的游琬渝說，“大倫”是臺(tái)灣僅存的氣球工廠，去年成立觀光工廠，希望借由歷史導(dǎo)覽、DIY做氣球等體驗(yàn)活動(dòng)，來推廣氣球文化。

隨著游琬渝的父親、“大倫”總經(jīng)理游善伯走進(jìn)48年歷史的木造廠房，墻上的黑白照片與斑駁人工器具，靜靜地訴說著“大倫”近半世紀(jì)來的故事，“大倫雖然是我老爸游榮昌傳下來的，但創(chuàng)辦人卻是我舅公呂梧桐?！?/p>

呂梧桐經(jīng)營期貨起家，1960年，看上氣球加工制造業(yè)前景，呂梧桐創(chuàng)辦“天倫化工”生產(chǎn)橡膠玩具氣球，卻因不諳經(jīng)營，3年便虧損。于是找上當(dāng)時(shí)在花蓮經(jīng)營五金事業(yè)有成的外甥游榮昌。

甥支援婚姻險(xiǎn)不保

1963年，游榮昌入主“天倫”，正式更名為“大倫”。游善伯說：“老爸很有生意頭腦，氣球的原料是橡膠，他常趁橡膠便宜時(shí)大量采購，不但大幅降低成本，有時(shí)遇到橡膠缺料，同業(yè)還會(huì)跟他調(diào)貨。”

“他管理公司也真嚴(yán)，答應(yīng)客戶的交貨時(shí)間，沒一個(gè)員工敢有借口拖延?！庇螛s昌不僅待人嚴(yán)格，律己也甚嚴(yán)。游善伯說：“老爸雖然是總經(jīng)理，不過公司沒賺錢以前，他堅(jiān)持不領(lǐng)薪水，員工對(duì)他真佩服?！?/p>

靠著靈活的采購技巧與管理得當(dāng)，“大倫”很快地在2年內(nèi)轉(zhuǎn)虧為盈，但游榮昌的婚姻卻亮起了紅燈。游善伯說：“幾年下來，老爸根本沒時(shí)間回花蓮，若記得，就是一通電話；有時(shí)忙，忘了，連通電話也沒有。媽媽要帶囝仔，又要幫忙照顧五金生意，早期交通不便，幾年見不到丈夫，難免怨嘆。又有三姑六婆挑撥說我爸說不定娶了細(xì)姨(小老婆)，惹得媽媽很傷心，一氣之下還吵說，干脆囝仔分一分，離婚算了。”

攻外銷接單創(chuàng)品牌

眼見家庭就快支離破碎，游榮昌又放心不下剛上軌道的“大倫”，加上對(duì)舅舅仍有承諾，幾經(jīng)考慮，只好忍痛割舍自己親手建立的五金生意，賣掉花蓮的財(cái)產(chǎn)，全家搬到中部。

上世紀(jì)70年代，是“大倫”的全盛期，工廠員工150多人。那時(shí)剛退伍沒多久的游善伯，也回來幫忙，“老爸也沒交代要做啥，我自己跑去送信、遞公文、接電話，撿別人不要的工作做?！?/p>

游善伯善于觀察，送公文兼打雜的過程中，慢慢摸熟公司運(yùn)作模式，甚至是業(yè)務(wù)的接單、報(bào)價(jià)技巧；他也從跑腿小弟，成了業(yè)務(wù)貝。

當(dāng)時(shí)“大倫”生產(chǎn)的氣球以外銷為主，為方便客戶下單，加快作業(yè)流程，游善伯還開發(fā)全臺(tái)第一本氣球目錄，他得意地說：“我是臺(tái)灣第一個(gè)把氣球(吹氣前)拍照做成一比一大小目錄的人，而且每一頁都印上我們的兔子logo，加深客戶的品牌印象。”

“大倫”的品牌之路走得極早。游善伯說，早期外銷全靠貿(mào)易商接單，氣球工廠只能淪落到削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的下場(chǎng)，他決定化被動(dòng)為主動(dòng)，1981年開始積極參展?！半m然我英文不輪轉(zhuǎn)，也是一皮箱提著，美國、歐洲、澳洲、中東都去過。”

機(jī)械化名氣揚(yáng)海外

游善伯說，自從鄰近的潭子加工區(qū)成立后，環(huán)境、待遇都比傳統(tǒng)的氣球工廠好，員工紛紛跳槽，“中部原有20幾家氣球廠，一間間倒閉，僅剩大倫存活下來。幸好老爸很有眼光，20年前，他就看準(zhǔn)一定要機(jī)械化才能生存。”

“大倫”的機(jī)械化并非一帆風(fēng)順。最初游榮昌花百萬元(新臺(tái)幣，下同)自海外購進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備，游善伯說：“誰知道機(jī)器也會(huì)水土不服，后來老爸找?guī)煾蛋褭C(jī)器拆開重組，自己慢慢研究，發(fā)現(xiàn)溫度、濕度的影響很大，才改良成可以同時(shí)生產(chǎn)八色氣球，產(chǎn)能倍數(shù)成長?！?/p>

游家父子倆，一個(gè)提升技術(shù)、一個(gè)拓展業(yè)務(wù)，質(zhì)量穩(wěn)定加上出貨速度快，這只來自臺(tái)灣的“兔子”，很快在國際間闖出名氣，成了氣球的代名詞，知名企業(yè)如麥當(dāng)勞等，也找上“大倫”做廣告氣球。游善伯說：“曾經(jīng)，我們外銷量居全臺(tái)之冠?！?/p>

業(yè)績交出亮眼成績單，但游善伯最在乎的仍是父親的肯定，“老爸對(duì)我從來只有責(zé)罵跟不信任。一次，我提出利用獎(jiǎng)金制度來提高業(yè)績，他一句話就罵回來，從此，我摸摸鼻子，靜靜地做就對(duì)了?！?/p>

傳二代鋪路等三代

直到4年前，80多歲的游榮昌因年歲漸高主動(dòng)交棒給游善伯，“我活到60幾歲，才真正感受到老爸對(duì)我的肯定。剛交棒時(shí)，他還常來公司關(guān)心，不過最近身體變差，也少來了。”

這二年，游善伯學(xué)服裝設(shè)計(jì)的女兒游琬渝也進(jìn)公司，并負(fù)責(zé)觀光參訪業(yè)務(wù)。父女倆因意見不和時(shí)起爭(zhēng)執(zhí)，游琬渝笑說：“這可能是游家的遺傳，爸爸總擔(dān)心小孩不會(huì)處理事情。我也希望可以趕緊交棒、退休，不過有些事情急不來，年輕人還需要多磨練。我的責(zé)任是將路鋪好，等下一代準(zhǔn)備好。”

責(zé)任編輯袁紅