摘 要:通過最近對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為、人際交往心理的調(diào)查，分析了兩者之間的關(guān)系，初步建構(gòu)了網(wǎng)絡(luò)影響人際交往的心理機制，提出應(yīng)健康使用網(wǎng)絡(luò)，減少網(wǎng)絡(luò)行為對人際交往心理的不良影響。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);人際交往;心理健康

一、引言

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計報告，截止到2005年6月30日，中國上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)達到1.03億，僅次于美國，如果保持預(yù)期的30%的增長速度，5年內(nèi)中國將成為世界互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國家。互聯(lián)網(wǎng)不僅是一種通信工具和信息獲取方式，更是現(xiàn)代人的一種生活方式。大學(xué)生是最早進入網(wǎng)絡(luò)世界的群體之一，網(wǎng)絡(luò)已溶入了大學(xué)生的生活中。

大學(xué)生在進入網(wǎng)絡(luò)的初期出現(xiàn)了一系列令人擔憂的現(xiàn)象：

（1）上網(wǎng)的盲目性。上網(wǎng)后目標偏離，原定任務(wù)無法完成。

（2）網(wǎng)絡(luò)心理障礙。少數(shù)大學(xué)生由于無節(jié)制地上網(wǎng)，出現(xiàn)了心理問題，如網(wǎng)絡(luò)恐懼、網(wǎng)絡(luò)迷戀、網(wǎng)絡(luò)孤獨、網(wǎng)絡(luò)自我迷失和自我認同混亂等。

（3）網(wǎng)絡(luò)倫理危機凸現(xiàn)。

（4）“網(wǎng)癮”癥狀。一些意志較薄弱的學(xué)生對于上網(wǎng)帶來的快感，形成心理與生理上的依賴，無法擺脫，引起健康狀況欠佳、留級退學(xué)、離校出走、甚至自殺等。

但在中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的第二個“十年”開始之際，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用狀況又有什么變化？網(wǎng)絡(luò)到底是惡化還是改善了人際交往心理，學(xué)者們對其作用爭論不休，逐步形成兩派對立的陣營。

二、網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生人際交往心理的影響?yīng)?/p>

一派學(xué)者認為：網(wǎng)絡(luò)使人們變得越來越孤寂，割斷了人們真正意義上的社會交往，因為那些上網(wǎng)者總是孤身一人坐在終端機前耐心守候，或者通過一種程序媒介與形形色色的匿名者進行交流，而這種媒介從促進社會交往的角度來講，顯得十分貧乏無力，而且極具破壞性。概括起來，有四個方面的負面影響：

1.在人際交往的時空知覺方面，網(wǎng)絡(luò)的無限延伸容易使大學(xué)生產(chǎn)生與現(xiàn)實生活的距離感，甚至產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)孤獨癥。有的大學(xué)生在網(wǎng)上扮演“虛擬角色”，把自己分成若干角色，帶來角色沖突的迷惑，與現(xiàn)實角色之間產(chǎn)生二重或多重人格的沖突，甚至有可能導(dǎo)致“人格分裂”，還有的大學(xué)生由于對網(wǎng)絡(luò)的依賴產(chǎn)生猜疑、孤僻等交際心理障礙。

2.在人際交往的動機方面，網(wǎng)絡(luò)使一部分大學(xué)生交往動機變形。許多大學(xué)生一上網(wǎng)就鉆進自己的興趣區(qū)域，這種“人以群分”的極端風格是狹隘的，不利于大學(xué)生個性的全面發(fā)展。

3.在人際交往的態(tài)度方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隨意性、隱匿性容易使大學(xué)生交際責任感減弱，由于網(wǎng)絡(luò)很難形成像現(xiàn)實世界那樣強烈的社會規(guī)范，有很多行為難以受到法律的明確約束。

4.在人際交往的情感方面，網(wǎng)絡(luò)的無序性和誘惑性容易使大學(xué)生產(chǎn)生交際情感障礙。網(wǎng)絡(luò)還會引發(fā)大學(xué)生交際安全焦慮，誘發(fā)“情感冷漠癥”。

另一派則認為網(wǎng)絡(luò)會導(dǎo)致越來越完善、越來越成熟的社會關(guān)系，因為網(wǎng)絡(luò)使人們跨越了地域的局限，掩埋了以前的恥辱或身患疾病所帶來的孤寂，甚至逾越了嚴格意義上的時間概念。于是，它不僅僅為人們提供了各種便利條件，而且可讓人們參加有共同興趣的群體，在其中可以暢所欲言，緩解心中的壓力。它打破了傳統(tǒng)的時空觀，擴大了交際空間、縮短了交際時間，有利于大學(xué)生主體意識、參與意識、競爭意識的提高，大學(xué)生在網(wǎng)上盡情地揮灑自己的個性，使他們真正成為獨立的社會人，網(wǎng)絡(luò)可以釋放大學(xué)生由于學(xué)習(xí)和生

活帶來的壓力，為適度、適時地轉(zhuǎn)移、傾訴和宣泄不良情緒提供了一個較為便利的場所。

總之，一方面，網(wǎng)絡(luò)的一些功能具有一點個人中心主義色彩，使人們更容易變得孤立無助，心理健康水平下降；另一方面，人們可以利用網(wǎng)絡(luò)促進社會交往，造成了社會解脫現(xiàn)象。

三、網(wǎng)絡(luò)影響人際交往的因果機制

1.上網(wǎng)替代了強聯(lián)結(jié)

人際關(guān)系有兩種類型——強聯(lián)結(jié)和弱聯(lián)結(jié)，它們需達到一種平衡。強聯(lián)結(jié)是指有頻繁的接觸，深厚的感情，強烈的責任感以及包括寬廣領(lǐng)域的應(yīng)用程序等，而弱聯(lián)結(jié)則與此相反，它包括罕見的接觸、膚淺易碎的聯(lián)結(jié)以及窄小的焦點內(nèi)容。

強聯(lián)結(jié)一般來說緩解了人們的生活壓力，提高了人們的社會生活質(zhì)量，促進了良好的心理健康的發(fā)展。而且人們總是從那些經(jīng)常頻繁接觸的人中獲取社會支持，彼此更大的程度的好感也來源于較強的聯(lián)系之中。

弱聯(lián)結(jié)包括微弱的在線聯(lián)結(jié)。在線聯(lián)結(jié)為人們提供了他們社交圈中無法提供的信息和社會資源，然而這些關(guān)系大多數(shù)是不堪一擊的。由于網(wǎng)上除了文字之外，掩蓋了交往雙方的一切，使結(jié)交推心置腹的摯友變成微乎其微。即使存在上線友誼，這種友誼也很難和現(xiàn)實生活中的友誼相提并論，上線朋友很少可能像在學(xué)校工作中發(fā)展而成的朋友那樣提供有形的幫助。

總之，盡管網(wǎng)絡(luò)給人們提供較好的便利條件，但這種便利卻使人們涉入較多的電子交往中，從而減少了真實世界的交往，逐步取代了由身體接近所形成的強聯(lián)結(jié)。

2.上網(wǎng)替代了社會活動

網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的橫向研究向人們證明了網(wǎng)絡(luò)使用與較強的社會參與存在著一定的關(guān)系，但它并不能建立這種關(guān)系的因果趨勢。網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的縱向研究表明：大量使用網(wǎng)絡(luò)造成社會參與活動的下降，與家人交流的減少以及當?shù)厣缃蝗Φ目s小，也增加了個體的孤獨感，這將導(dǎo)致社會退縮現(xiàn)象以及心理健康水平的下降。

3.積極的心理需求是上網(wǎng)的心理動因

(1)強烈的求知欲與好奇求新心理?；ヂ?lián)網(wǎng)以其信息快、內(nèi)容新、手段先進等優(yōu)勢極大地吸引了大學(xué)生的好奇心，促進掌握網(wǎng)絡(luò)知識和應(yīng)用技能的欲望。

(2)自由平等的參與意識與自我實現(xiàn)欲望。網(wǎng)絡(luò)平等自由的氛圍適應(yīng)了當代社會中對自由、平等呼聲最高的大學(xué)生。

(3)追求開放性和多元性。網(wǎng)絡(luò)是一個開放的信息源，各種文化、思想、觀念都可以在這里爭鳴。這就為大學(xué)生追求開放性和多元性創(chuàng)造了條件。

四、引導(dǎo)大學(xué)生健康使用互聯(lián)網(wǎng)，培養(yǎng)其健康人格

1.規(guī)范大學(xué)生對各類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的使用，盡量引導(dǎo)大學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，將互聯(lián)網(wǎng)作為服務(wù)工作的工具。因為已有調(diào)查表明，大學(xué)生最喜歡訪問的網(wǎng)站（類型）的前三位是：“娛樂/休閑”“社區(qū)”“綜合”。他們最經(jīng)常點看的內(nèi)容的前三位為:音樂/歌曲（66.8%），電影/電視劇（54.9%），社會/娛樂新聞（42.7%），其后依次為：外語（23.8%），計算機軟件（22.5%），財經(jīng)新聞（20.7%）、游戲攻略（20.7%）、專業(yè)及學(xué)術(shù)信息（20.5%），即大學(xué)生似乎更偏重網(wǎng)絡(luò)的娛樂和交際功能。

2.關(guān)注對青少年健康人格的培養(yǎng)。在信息時代，青少年健康人格的塑造已被賦予了新的意義。它能有效地抵制青少年卷入病理性使用互聯(lián)網(wǎng)。

3.積極探討學(xué)校、家庭、社會的互動模式，創(chuàng)設(shè)大學(xué)生人際關(guān)系的良好氛圍。

4.在大學(xué)院校中全面開展心理素質(zhì)教育，加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往的心理特征、網(wǎng)絡(luò)性心理障礙等心理問題的研究，培養(yǎng)大學(xué)生正確認識自己、評價自我的能力、人際交往能力，學(xué)會正確地處理網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實社會的各種關(guān)系。

5.提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技能是提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)水平、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的有效途徑。對網(wǎng)絡(luò)技能的理解不宜太狹窄，而應(yīng)適當擴展其含義，這里借鑒美國對青少年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育的標準：

(1)基礎(chǔ)操作和概念：學(xué)生應(yīng)對技術(shù)體系的性質(zhì)和技術(shù)操作有比較深刻的理解，并能熟練地使用技術(shù)。

(2)社會、倫理和人類關(guān)懷：學(xué)生應(yīng)理解有關(guān)技術(shù)的社會、倫理和文化問題，以一種負責的態(tài)度使用技術(shù)、信息和軟件，在利用技術(shù)系統(tǒng)時，學(xué)生應(yīng)形成一種建設(shè)性的態(tài)度，以支持自己的終身學(xué)習(xí)、合作、個人追求及生產(chǎn)能力。

(3)技術(shù)作為一種創(chuàng)作工具：使用技術(shù)應(yīng)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和效率，并促進其創(chuàng)造力，在創(chuàng)造性活動中學(xué)習(xí)如何合作。

(4)技術(shù)作為一種交流工具：學(xué)生應(yīng)能使用電子傳播工具進行交流，能使用各種媒介形式與不同群體和個人交流信息和思想。

(5)技術(shù)作為一種研究工具：學(xué)生應(yīng)能利用技術(shù)收集、評價、整理各種來源的信息，加工處理數(shù)據(jù)和報告結(jié)果，能為完成特定的任務(wù)評估和選擇新的信息資源和技術(shù)成果。

(6)技術(shù)作為解決問題和建立決策的工具：學(xué)生應(yīng)能利用技術(shù)資源解決問題和進行決策，并將其發(fā)展為解決現(xiàn)實生活問題的策略。

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參考文獻:

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