摘 要:數(shù)字時代為圖書館工作提出了新挑戰(zhàn)，對圖書館員的素質提出了新要求。文章闡述了數(shù)字時代圖書館的新發(fā)展和圖書館員的新角色；重點論述了數(shù)字時代圖書館員繼續(xù)教育的內容和方式。

關鍵詞:數(shù)字時代；圖書館員；繼續(xù)教育

一、數(shù)字時代的圖書館及圖書館員

（一）數(shù)字時代圖書館的新發(fā)展

數(shù)字技術和網(wǎng)絡技術為圖書館的發(fā)展提供了可以依托的網(wǎng)絡信息環(huán)境，在這個信息環(huán)境中，傳統(tǒng)圖書館向著數(shù)字圖書館轉變，圖書館的內部組織及業(yè)務流程也進行著再造。圖書館成了社會信息資源的重要集散地，圖書館在終身教育中扮演著重要的角色。數(shù)字時代，圖書館將呈現(xiàn)出如下特點：圖書館的文獻資源建設向信息資源建設轉變；圖書館服務由文獻傳遞服務向信息導航服務轉變；圖書館的組織管理向適應數(shù)字圖書館的方向轉變。

（二）數(shù)字時代圖書館員的新角色

圖書館員是圖書館工作的承擔者和實現(xiàn)者，由于數(shù)字時代圖書館的工作內容發(fā)生了重大變革，圖書館的管理也發(fā)生了顯著變化，對圖書館員的知識結構和信息素質相應就有了更高的要求。國外普遍認為，在圖書館的作用中，5%來自圖書館建筑，20%來自信息資源，75%來自圖書館員素質。由此可見圖書館員對數(shù)字時代圖書館的建設和發(fā)展有著多么重要的意義。

由于數(shù)字時代圖書館員面臨著新的信息環(huán)境和讀者需求，圖書館的核心業(yè)務發(fā)生了根本變化，這就使得圖書館員的角色必然發(fā)生重大轉變。有人將當今的圖書館員稱作賽伯館員（Cybrarian，即Cyberspace和Librarian構成的合成詞)，意思是計算機控制環(huán)境下的圖書館員，充分顯示了數(shù)字時代圖書館員工作環(huán)境的高技術性。美國有專家認為，數(shù)字時代圖書館員角色要求的內涵為:知識提供(Knowledge Provider)，知識中介(Knowledge Gate-way)，知識教員(Knowledge Teacher)，知識組織(Knowledge Organiz-er)，知識創(chuàng)建(Knowledge Creator and Publisher)，知識交流與推動者。

二、數(shù)字時代圖書館員繼續(xù)教育的內容

（一）圖書館員個人信息構建

信息構建（Information Architecture）是為解決信息時代信息過載問題，由美國人沃爾曼創(chuàng)造的一個新詞匯，目的是從大量處于復雜狀態(tài)的數(shù)據(jù)或信息中抽取本質內容，幫助人們理解信息、找到知識路徑。將這一理念應用于圖書館員的繼續(xù)教育具有現(xiàn)實意義，它有助于提高圖書館員的信息素養(yǎng)，有助于圖書館員適應數(shù)字時代競爭的需要，是數(shù)字時代圖書館員提高用戶服務水平的重要舉措。圖書館員個人信息構建是圖書館員個體管理信息資源的基礎，目的是使圖書館員在數(shù)字化環(huán)境中更好地設計信息結構以發(fā)現(xiàn)和管理信息，有效解決圖書館員個人的信息需求，最終幫助用戶創(chuàng)造性地、有效地管理和利用信息。圖書館員的個人信息構建包括個人信息意識與個人信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。良好的信息意識是數(shù)字時代圖書館員應具備的心理素質，它由三個構成要素：對信息具有特殊的、敏銳的感受力，對信息具有持久的注意力，以及對信息價值的判斷力和洞察力。個人信息素養(yǎng)是一個含義廣泛的概念，它不僅包括利用信息工具和信息資源的能力，還包括獲取識別信息、加工處理信息、傳遞創(chuàng)造信息的能力，更重要的是擁有獨立自主學習的能力，并將之應用于實際問題的解決和進行創(chuàng)造性思維的綜合信息能力。具體來說它包括三個方面的能力：發(fā)現(xiàn)信息與收集信息的能力；評價信息與綜合信息的能力；遷移信息和創(chuàng)造信息的能力。

（二）現(xiàn)代信息技術知識與應用

數(shù)字圖書館是數(shù)字時代圖書館的主要形態(tài)，也是信息技術的主要應用領域之一。數(shù)字圖書館以計算機技術、網(wǎng)絡技術、現(xiàn)代通信技術為依托，構筑了一個有利于人們高效存取知識的技術平臺，因而具有明顯的技術特征，技術是數(shù)字圖書館發(fā)展的支撐，圖書館新的服務方式，如遠程文獻傳遞、虛擬參考咨詢、個性化服務、信息自動獲取與推送服務等，都是由新技術帶動的，正是由于這些技術的發(fā)展，使圖書館發(fā)展到了一個新的、更高的階段。因此，數(shù)字時代圖書館員的技術培訓顯得非常重要，圖書館員應該順應潮流，通過學習培訓掌握這些技術。圖書館員技術培訓的內容包括以下幾個方面：一是現(xiàn)代信息技術知識的學習，主要是培養(yǎng)圖書館員使用信息技術工具的技能，包括信息技術基本知識、計算機基本操作、文字處理、因特網(wǎng)利用、網(wǎng)頁制作等等內容。二是信息技術的應用培訓，如虛擬參考咨詢技術、數(shù)字資源建設與開發(fā)技術及工具、數(shù)字資源的檢索技術、數(shù)字資源的管理技術、web2.0和lib2.0技術等。三是用戶服務技術的培訓，包括各種交流軟件，如SMS（短信服務）和網(wǎng)絡日志（web logs）的使用、同步瀏覽技術（co-browsing）、資源和服務定制與推送技術、跨平臺資源與服務整合技術、個性化服務技術等。四是掌握現(xiàn)代信息技術的發(fā)展趨向，重點關注代表信息技術發(fā)展方向的新技術。如：數(shù)據(jù)挖掘技術是一種新興的信息處理技術，在信息的利用和提取中發(fā)揮著日益重要的作用，它在優(yōu)化資源、智能化服務、個性化服務、信息自動化處理等方面有著重要作用；博客作為一種新興的網(wǎng)絡交流方式，它的應用能更好地滿足復雜知識環(huán)境下用戶的需求，更好地提高圖書館信息服務的效率；內容管理是數(shù)據(jù)管理新的發(fā)展方向，是數(shù)據(jù)管理下一個發(fā)展階段，是企業(yè)門戶的核心技術之一，對數(shù)字圖書館在基本功能與服務等各個方面具有較大的影響，既是有效地收集、管理和發(fā)布信息，使用戶需求得以滿足，同時也是人、過程與技術的集成；數(shù)據(jù)庫是數(shù)字時代最重要的信息管理工具，隨著計算機及網(wǎng)絡在圖書館的普及，數(shù)據(jù)庫技術在圖書館將得到廣泛的應用，成為現(xiàn)代圖書館最重要的信息管理工具。

三、數(shù)字時代圖書館員繼續(xù)教育的方式

（一）自主學習

隨著社會的發(fā)展，自主學習在人們生活中所占的地位越來越重要，由此也帶來了教育形式的變化，知識的學習不再僅靠教師的傳授，更多的則是通過自主學習獲得。自主學習，是近20年來國內外教育理論研究領域的一個重要課題，體現(xiàn)了工作就是學習，學習也是工作的理念。因為圖書館員的繼續(xù)教育不只是單純的學歷補償教育，更是綜合素質的提高教育；不僅是一次性的在職培訓，更是持續(xù)不斷的終身教育；不僅是圖書館員接受被動培訓，更應該體現(xiàn)館員個人的自我學習，因此，自主學習這種方式非常適合圖書館員的繼續(xù)教育。

（二）團隊學習

學習型組織理論是當前最前沿的管理理論之一，被稱為21世紀的管理圣經(jīng)，它是由美國學者彼得#8226;圣潔在其“第五項修煉”一書中提出的著名理論。該理論包括心智模式、自我超越、共同愿景、系統(tǒng)思考和團隊學習等五個要點。團隊學習作為該理論的重要內容之一對圖書館員的繼續(xù)教育具有重要的指導意義。圖書館員的團隊學習指的是圖書館為了適應社會發(fā)展的需要，組織館員成立學習團隊，運用整體的力量，對實際工作中產(chǎn)生的問題進行研究解決，這不僅是為了保持圖書館的可持續(xù)發(fā)展，更是為了實現(xiàn)館員個人與工作的真正融合。通過團隊學習，館員相互間融洽地工作，重新創(chuàng)造自我、突破自己，從而促進館員素質的全面提高。由此可知，團隊學習是圖書館員適應時代發(fā)展的全新教育模式，其目的是通過改善圖書館自身，挖掘出館員個人的隱性知識和圖書館的潛在能力，實現(xiàn)圖書館員個人知識和技能的共建、共知、共享，實現(xiàn)高效率的知識服務，更好地發(fā)揮圖書館在數(shù)字時代的信息服務功能。

（三）多種培訓

有計劃地開展各種現(xiàn)代信息技術培訓；組織各種類型的專題講座，介紹國內外圖書館先進的管理經(jīng)驗，使圖書館員在最短的時間內了解新技術在圖書館的應用狀況；加強學術性培訓和研究性培訓，培養(yǎng)提高圖書館員研究問題、分析問題和解決實際問題的能力；參加跨組織的項目（如合作參考）；參加學術交流和研討會；做訪問學者；同事知識交流（實體和虛擬）；閱讀專業(yè)文獻；進行崗位輪換等。通過這些培訓和活動，使圖書館員進一步增強信息意識，全面掌握獲取信息資源的方法和手段，從而成為提供數(shù)字信息服務的多面手和知識導航員。

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