市場營銷課程的實踐性極強，案例教學是實現(xiàn)市場營銷課程實踐性教學的重要途徑。本文以高等職業(yè)教育為出發(fā)點，結合市場營銷學的教學實踐，介紹了案例教學法的概念，論述了高職市場營銷教學中案例教學的重要性、具體實施策略及應當注意的關鍵問題。

高職教育與案例教學法

高等職業(yè)教育的任務是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、經(jīng)營、服務第一線的高素質應用型、技能型專門人才。因此，在職業(yè)教育中應當把培養(yǎng)學生的職業(yè)能力作為根本。但傳統(tǒng)的理論教學抽象、空洞，不利于學生理解和掌握所學知識，加之高職院校生源基礎較差，如不進行教學方法改革，很難激發(fā)起學生學習的主動性。

案例教學法是在學生掌握了有關基本知識和分析技術的基礎上，在教師的精心策劃和指導下，根據(jù)教學目的和教學內容的要求，運用典型案例，將學生帶入特定事件的模擬現(xiàn)場進行案例分析，通過學生的獨立思考或集體協(xié)作，提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力的教學方法。案例教學作為一種啟發(fā)式教學方法，是提高市場營銷教學效果的有效方法，它能使學生在課堂中由被動聽講轉為主動參與，有利于調動學生的積極性和主動性，并且通過教師對案例應用的準確把握，提高學生對理論的認知水平和分析、解決實際問題的能力。

高職市場營銷學開展案例教學的重要性和必要性

1.高職市場營銷學科特點符合案例教學法的施用條件。市場營銷學是一門應用性、實踐性很強的學科。營銷理論本身來源于企業(yè)營銷實踐，又在營銷實踐中得到了廣泛的現(xiàn)實應用。營銷理論的發(fā)展和社會營銷實踐聯(lián)系極為密切，相輔相成。在市場營銷學中采用案例教學法具有重要的現(xiàn)實意義。一方面，現(xiàn)實中，營銷案例本身很豐富，跟人們的消費實踐聯(lián)系很密切，這為營銷案例教學提供了大量的素材;另一方面，教學中，科學、合理、生動的案例運用為學生準確地理解所學的知識點提供了強有力的幫助，大大提高了營銷課堂教學的效果。

2.案例教學可以有效吸引學生注意力，提高課堂教學效果。案例教學是一種參與型的學習方法，對調動學生的學習積極性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)學生提出問題、觀察問題、解決問題的學習方法具有積極的作用。隨著信息社會的來臨，傳統(tǒng)的以知識積累為中心的教育模式已經(jīng)無法適應時代發(fā)展的需要，教育的中心必須由知識的系統(tǒng)積累轉變?yōu)殚_發(fā)學生的智力潛能，尤其是開發(fā)其智力的核心——大腦思維能力，案例教學作為一種行之有效的、目的明確、以行動為導向的訓練方法，有助于提高學生綜合素質。

3.案例教學有利于推進教學改革，提高學生分析和解決實際問題的能力。案例教學注重引導學生通過案例的分析、推導、運用所學知識靈活地解決實際問題，在這過程中學生要學會收集各方面的資料和信息，學會對已有的資料作多方面的分析并充分聯(lián)系所學理論知識，促使學生的思維不斷深化，并在力圖對案例問題進行多種合理解答的過程中培養(yǎng)和形成創(chuàng)造性思維。案例教學是一種動態(tài)的、開放的教學方式，在案例教學中，學生被設計身處在特定的情境中，在不充分信息的條件下對復雜多變的形勢獨立做出判斷和決策，在這過程中鍛煉了學生自我綜合運用各種理論知識、經(jīng)驗判斷來分析和解決問題的能力，這符合職業(yè)教育教學改革的發(fā)展方向，就是在教學中逐步培養(yǎng)和提高學生的綜合素質。

4.案例教學有利于促使學生學會自主學習，學會溝通與合作。學會學習是學習型社會對人們能力的基本要求。案例教學告訴學生“答案不止一個”，答案是開放的、發(fā)展的。在案例教學中，教師通過有意識的引導，讓學生自己去查資料，通過個體獨立或群體合作的方式做出分析和判斷，積極尋找多種答案，這樣經(jīng)過反復多次的積淀后，就會獲得了自主學習的方法，使學會學習成為現(xiàn)實。同時，案例教學的過程，通常要經(jīng)過小組、大組合作思維的撞擊。在合作中互相溝通，在溝通中增進合作，在這過程中會培養(yǎng)學生的團隊意識，教會學生相互溝通、尊重他人、關心他人，同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人的能力。

高職市場營銷學教學中開展案例教學的實踐探索

1.導入式案例應用。當講解一個新的概念或理論點的時候，先不講理論，可以先運用相關案例提出問題，引導學生分析思考案例，進而總結得出新的知識點。

2.注解型案例應用。先講要學到的知識點。

3.綜合分析型案例應用。當需要對一系列相互關聯(lián)的內容進行全面講解時，就可以采用綜合分析型案例。

高職市場營銷案例教學的關鍵環(huán)節(jié)

1.正確把握教學過程中的知識點。在講課之前，教師必須做好充分準備，全面了解案例的主題，把握教學知識點。教師不僅要對案例十分熟悉，而且還要對整個討論做好充分準備，如什么時候開始討論，對學生討論、分析、提問以及建議采取的措施都要準備好備選方案。還必須考慮在介紹與討論案例時出現(xiàn)的其他備選方案。

2.收集真實的、典型的案例。盡量緊密聯(lián)系現(xiàn)實企業(yè)營銷實踐，收集真實的、典型的案例來進行分析和運用，理論聯(lián)系實際。這樣既可以讓學生提高分析和理解能力，又可以了解社會營銷實踐，為以后走上工作崗位打下基礎。

3.分析案例。分析案例其目的是通過分析提高學生的思維能力、決策能力和解決問題的能力。在課堂分析和討論的過程中，教師更多地是作為主持人而不是授課人，教學活動主要是在學生自我思考，激烈辯論的氛圍中完成。教師要引導、啟迪并且讓學生暢所欲言。教師要善于傾聽、引導，不要輕易否定學生的意見，對正確獨到的見解要給予充分肯定。對于有爭議的問題也可以不必在意是否有一個統(tǒng)一的答案，重在通過討論過程讓學生提出解決問題的方法，并闡述理由、依據(jù)、邏輯推理和判斷。同時，通過這種辯論，使學生掌握有關理論，讓學生以管理者或決策者的身份參與案例的分析和討論，以調動學生的積極性和創(chuàng)造性，鍛煉其分析問題能力和決策能力，教師還可以要求學生把事先準備好的案例分析材料向全班同學進行宣講，并且宣講的結果可以記入學生的平時成績中。

4.總結。老師在討論結束后，要對學生的分析觀點作一個簡短的點評和總結，及時肯定在討論過程中的優(yōu)點。對不夠深入、不夠確切的主要問題，加以分析并重新講解，幫助學生加強記憶，把握要旨。在講解過程中，還要結合教學大綱突出教學重點。當然，這不一定是真正的最優(yōu)方案，也不一定是標準答案，畢竟“思維無定勢”，要根據(jù)具體情況具體分析。

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