摘 要:本文是基于初步調(diào)查桂林市英語培訓(xùn)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)桂林市英語培訓(xùn)學(xué)校存在的問題，并提出解決的措施。

關(guān)鍵詞:桂林市英語培訓(xùn)現(xiàn)狀；存在問題；解決措施

一、桂林市英語培訓(xùn)學(xué)校的現(xiàn)狀

桂林市以其美麗的自然風(fēng)景，吸引許多中、外國游客。大街小巷隨處可見外國人的蹤影，還有一些外國風(fēng)格的酒吧等休閑娛樂場所。桂林市英語文化氛圍很濃厚，作為國內(nèi)外聞名的旅游城市桂林，人們消費水平提高較快，教育投資有比較大的潛力。桂林英語培訓(xùn)近年來一直也比較火暴，每年都有許多新的培訓(xùn)學(xué)校如雨后春筍般冒出來。桂林市的英語培訓(xùn)學(xué)校都各有一些特點：

1.桂林市英語培訓(xùn)學(xué)校數(shù)量多，規(guī)模較小，缺乏知名品牌與規(guī)模效益 

桂林市大大小小的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)星羅棋布，遍布桂林市的大街小巷，根據(jù)筆者調(diào)查與訪談，大約有六七十家（包括桂林市的一些周邊縣市）。大多數(shù)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成立時間短，規(guī)模比較小，教師人數(shù)少，學(xué)生幾十個、幾百個等不同，培訓(xùn)不成規(guī)模，缺乏知名的品牌，規(guī)模效益缺乏。

2.培訓(xùn)主體以民營機(jī)構(gòu)為主，還有少量的中外合資辦學(xué)機(jī)構(gòu)

桂林市的英語培訓(xùn)學(xué)校主要是民營性質(zhì)的，民營培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以其先進(jìn)的理念、靈活的管理機(jī)制、新穎的品牌與創(chuàng)新營銷策略占據(jù)了桂林市英語培訓(xùn)市場的絕大部分。還有一些培訓(xùn)學(xué)校是中外合資辦學(xué)的，比如凌格風(fēng)英語培訓(xùn)、英孚英語培訓(xùn)等，這種學(xué)校的名氣、規(guī)模比較大，受到家長、學(xué)生的歡迎，但是在桂林還不是很多。

3.培訓(xùn)內(nèi)容多樣化

據(jù)調(diào)查桂林市英語培訓(xùn)內(nèi)容比較多樣化：第一，中小學(xué)生英語教育培訓(xùn)。都是利用周末、寒暑假開展一些英語輔導(dǎo)班，這些培訓(xùn)班較受家長、孩子們的青睞；第二，英語交際、應(yīng)用技能方面的培訓(xùn)，主要

指英語口語培訓(xùn)。參加此類培訓(xùn)的人員有一定的英文功底，但是語言交際與運用能力的比較差，參加培訓(xùn)是為了出國或者找工作；第三，是英語考試類，主要包括出國英語系列的托福、雅思、ＧＲＥ，國內(nèi)英語考試系列的考研英語、大學(xué)英語四、六級考、高考、成人高考、自考等相關(guān)課程的考前培訓(xùn)。

參加此類的培訓(xùn)大多是在校的大學(xué)生，而且這種培訓(xùn)學(xué)校一般都是國家知名品牌學(xué)校在桂林的辦事處，培訓(xùn)時間比較集中，一般都是考前派專家來集中培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)學(xué)校存在的問題

目前桂林市的各種英語培訓(xùn)學(xué)校和補(bǔ)習(xí)班發(fā)展迅速，培訓(xùn)內(nèi)容多樣，但是在發(fā)展的過程中，也存在一些亟待解決的問題。

1.英語培訓(xùn)市場準(zhǔn)入門檻較低，缺乏科學(xué)有效的行業(yè)規(guī)范

桂林市英語培訓(xùn)市場缺乏科學(xué)有效的行業(yè)規(guī)范，在審核英語培訓(xùn)學(xué)校申請資格過程中，相關(guān)主管部門缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，因此，申請資格較寬松。

2.培訓(xùn)學(xué)校教師不穩(wěn)定，師資水平一般

目前英語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)中，普遍存在教師的流動性與隨意性很強(qiáng)的問題，學(xué)校師資水平一般。主要原因如下：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)太小，費用不支，只能聘請到一些退休教師、中小學(xué)學(xué)校的專門任課教師、在校大學(xué)生等，他們有的經(jīng)驗老套不適合新的素質(zhì)教育，有的精力不夠具有很大的流動性，這對學(xué)生的學(xué)習(xí)很不利。有些學(xué)校所謂的外籍教師就是隨便低薪聘請一個會講英語的外國人，根本未經(jīng)過專業(yè)的師范類培訓(xùn)，缺乏基本的教師技能和教學(xué)經(jīng)驗。

3.英語培訓(xùn)的內(nèi)容，教材參差不齊據(jù)筆者了解桂林市各個培訓(xùn)學(xué)校教材多樣，有：劍橋英語系列；新概念英語；小學(xué)英語；新標(biāo)準(zhǔn)英語……，許多英語培訓(xùn)教材都被這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)冠之于得到某某著名大學(xué)教授的認(rèn)可，通過一些形式上的宣傳來提高書的可信度。

4.虛假廣告泛濫 

眾所周知，英語學(xué)習(xí)是一個長期積累的過程，英語培訓(xùn)確實可以提高學(xué)員的聽、說、讀、寫能力。但是，許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻打出：“30天包你學(xué)會一口流利的英語”等急功近利的虛假口號，這些虛假廣告確實迎合了當(dāng)前人們迫切想提高英語水平的心理。

5.英語培訓(xùn)學(xué)校收費比較混亂

桂林培訓(xùn)學(xué)校的收費也比較混亂，不規(guī)范，有的一期收費高達(dá)上千元，而有的是兩三百元、四五百元等，存在一些惡意競爭攀比、詆毀現(xiàn)象。此外教學(xué)質(zhì)量也缺乏監(jiān)管與監(jiān)督，培訓(xùn)效果不好把握。

6.培訓(xùn)學(xué)校經(jīng)常舉辦一些競爭性的過級考試，增加了學(xué)生的負(fù)擔(dān)

許多培訓(xùn)學(xué)校為了增加自己的影響力都不惜花重金和各級考試委員會聯(lián)系以爭取更多的考試資格，組織自己的學(xué)生參加這種考試。學(xué)生獲得了獎，家長就認(rèn)為培訓(xùn)有了效益，孩子學(xué)習(xí)有了成效，對培訓(xùn)學(xué)校會更信任。父母望子成龍心切，認(rèn)為孩子參加培訓(xùn)班越多越好。孩子們的負(fù)擔(dān)與壓力很大。

三、解決措施

為了規(guī)范英語培訓(xùn)學(xué)校的辦學(xué)、管理、監(jiān)督，使英語培訓(xùn)市場更加規(guī)范化，以提高家長對英語培訓(xùn)學(xué)校的信心，促進(jìn)桂林市英語培訓(xùn)市場的健康發(fā)展。必須要采取一些措施來規(guī)范桂林市培訓(xùn)市場，其解決措施如下：

1.建立一套英語培訓(xùn)市場的規(guī)范制度和監(jiān)控機(jī)制，優(yōu)化英語培訓(xùn)環(huán)境 

針對上述問題，作為教育主管部門應(yīng)該進(jìn)一步提高對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批過程中辦學(xué)條件的限制標(biāo)準(zhǔn)，從師資、硬件設(shè)施等方面進(jìn)行考察，全面提升英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總體的辦學(xué)水平，從組織和硬件上保證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)的質(zhì)量。（1）制定嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入條件和規(guī)范的師資標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān)，符合辦學(xué)條件的要有政府相關(guān)部門頒發(fā)的資格證書，對沒有資格證書而私自辦學(xué)者要給予嚴(yán)厲的懲罰并取締非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（2）跟蹤培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量，組織一些專業(yè)人士和專家對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行追蹤考核，對不符合資格和考核條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時取締。（3）制定科學(xué)的教學(xué)管理和教師審核制度，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容。切實規(guī)范英語培訓(xùn)市場，優(yōu)化英語培訓(xùn)環(huán)境，保護(hù)消費者的合法權(quán)益。

2.加強(qiáng)對虛假廣告的整治與監(jiān)管，營造誠信的經(jīng)營理念

目前桂林市一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在虛假宣傳，發(fā)布虛假信息誤導(dǎo)消費者，不僅損害了消費者的利益，而且損害了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場信譽(yù)，從而降低了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場競爭力。因此，教育主管部門和其他相關(guān)部門不僅要成立嚴(yán)格監(jiān)管和規(guī)范機(jī)制，對各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)測并對培訓(xùn)過程中的種種欺騙行為進(jìn)行迅速有力的制裁以保證培訓(xùn)的質(zhì)量。而且還要注意營造誠信經(jīng)營理念，為桂林市英語培訓(xùn)市場打造較好的口碑。

3.建立合理的價格體系，避免無序價格競爭

各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)依據(jù)其培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的等級和他們所提供的服務(wù)成本，而不能是漫天要價或者搞低價格競爭。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把主要的精力放在低價格競爭上面，則會影響整個行業(yè)在消費者心中的形象，損害了培訓(xùn)市場的健康發(fā)展。因此教育主管部門應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)的物價標(biāo)準(zhǔn)，制定出一個可行的成本核算體系和收費標(biāo)準(zhǔn)，防止價格的非理性和無序競爭。

4.英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該制定和完善行業(yè)自律準(zhǔn)則

制定一些自律準(zhǔn)則，促進(jìn)桂林市英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展。第一，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主管人員應(yīng)該樹立誠信經(jīng)營觀，具備先進(jìn)的服務(wù)意識和高效的辦事作風(fēng)；第二，培訓(xùn)學(xué)校的教師應(yīng)該加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量，對學(xué)生負(fù)責(zé)；第三，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該誠信、合法經(jīng)營，自覺規(guī)范培訓(xùn)行為，打造健康、和諧的組織形象，擴(kuò)大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的影響力，做大做強(qiáng)自己的品牌。

結(jié)語：桂林是英語學(xué)習(xí)的沃土，是英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的好地方。只有整頓現(xiàn)有的多元而雜亂的英語培訓(xùn)市場，才能使桂林市的英語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)走上標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、競爭有序、規(guī)范高效的可持續(xù)發(fā)展之路，才能為英語學(xué)習(xí)者提供更多的機(jī)會和更高質(zhì)量的服務(wù)。

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