城區(qū)、郊區(qū)、遠(yuǎn)郊區(qū)，區(qū)區(qū)相通；家事、國(guó)事、天下事，事事入機(jī)。網(wǎng)民不出門(mén)，就知天下事，手機(jī)、電話、互聯(lián)網(wǎng)，你想了解什么，應(yīng)知盡知，改革開(kāi)放30年后的今天，人們的聯(lián)系變得如此的豐富多彩。通信的變遷，令我們感受到中國(guó)巨大的變化和發(fā)展進(jìn)入前所未有的飛騰年代。

在現(xiàn)代生活中，電話已經(jīng)成為人們不可缺少的日常用品。然而30年前，它可是件稀罕物。改革開(kāi)放，我國(guó)已成功地實(shí)現(xiàn)了從高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制到充滿活力的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的偉大歷史轉(zhuǎn)折，各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)生了巨大變化，其中通信領(lǐng)域尤其突出。

如今，通信業(yè)作為我國(guó)發(fā)展最快的行業(yè)之一，成為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。小小電話，使我們領(lǐng)略到了改革開(kāi)放帶來(lái)的翻天覆地的變化。

上世紀(jì)80年代:

固定電話走進(jìn)家庭

上世紀(jì)70年代末，電話主要作為工作時(shí)的辦公工具存在。當(dāng)時(shí)許多機(jī)關(guān)只有總機(jī)是直撥性質(zhì)的，電話號(hào)碼只有6位數(shù)。在機(jī)關(guān)打電話，如果多部電話都要外線，總機(jī)就告急，話機(jī)里會(huì)傳來(lái)甜甜的女中音：“請(qǐng)把電話扣好，有了外線我會(huì)回叫您?！痹拕?wù)員非常忙，甚至連喝水上廁所的時(shí)間都沒(méi)有。她們?cè)趹?yīng)對(duì)機(jī)關(guān)大量?jī)?nèi)外通話的同時(shí)，需要重點(diǎn)搞好領(lǐng)導(dǎo)的各種電話服務(wù)，所以必須保持高度的緊張。

那時(shí)，單位電話基本上普及了，可家庭電話卻極少。58歲的孟先生說(shuō)：“那時(shí)候根本沒(méi)有占公家便宜的想法，上班打私人電話什么的，怎么可能？老百姓家里都沒(méi)電話往哪兒打呀？”如果家里有電話，那就是身份和地位的象征。按規(guī)定，必須是正局級(jí)以上干部才能有資格申請(qǐng)用公款安裝電話。如果介紹男朋友家庭情況時(shí)，說(shuō)出三個(gè)“硬件”：父母親是局長(zhǎng)，家里有電話，男孩子是大學(xué)生，保準(zhǔn)絕大部分條件優(yōu)秀的女青年會(huì)動(dòng)心。

1978年，全國(guó)電話普及率僅為0.38%，不及世界水平的1/10，占世界1/5人口的中國(guó)擁有的話機(jī)總數(shù)還不到世界話機(jī)總數(shù)的1%，每200人中擁有話機(jī)還不到一部，比美國(guó)落后75年！大部分縣城、農(nóng)村甚至還在使用“搖把子”。

1982年，中國(guó)第一批投幣式公用電話在北京市東、西長(zhǎng)安街等繁華街道出現(xiàn)，共22個(gè)投幣式公用電話亭。緊接著公用電話開(kāi)始遍布北京的街頭巷尾，在電話開(kāi)始進(jìn)入家庭之前，市民打電話用的主要就是它，一般胡同口兩頭都有。當(dāng)時(shí)記得北京市民有個(gè)用廁難，往往跑幾百米找不著一個(gè)廁所，但走十幾米絕對(duì)會(huì)看到公用電話攤。每個(gè)公用電話攤負(fù)責(zé)著周圍一片街坊，有電話打來(lái)，就在專用的小本上記下：某某門(mén)牌號(hào)、找誰(shuí)、回電號(hào)碼，然后拿著去“傳呼”街坊。張先生是老北京人，他回憶兒時(shí)胡同口守電話的老大爺每天來(lái)了電話就小跑著去叫街坊：“四門(mén)的二子，電話！”當(dāng)時(shí)的感覺(jué)，一個(gè)胡同儼然就是一個(gè)大家庭。

值得一提的是，上世紀(jì)80年代中期雖然全國(guó)市內(nèi)短途電話得到了一定的發(fā)展，但打往外省市的長(zhǎng)途電話卻非常不便，大家都得到大的郵電局去打，而且線路非常繁忙，經(jīng)常堵塞，致使打電話的都帶著午飯排隊(duì)去打。

現(xiàn)年62歲的趙先生回憶1984年到北京出差時(shí)，在北京站郵電局，給家里打電話時(shí)的場(chǎng)景：“營(yíng)業(yè)廳擠滿了人，可是北京打往山西的線路只有一條，打了一個(gè)半小時(shí)也打不通。通話質(zhì)量很差，打長(zhǎng)途電話像吵架，喊破了喉嚨，連房間外面的人都被吵得受不了。營(yíng)業(yè)廳里里外外，為打電話吵架甚至打架的事常有。話務(wù)員耳朵上戴著大耳機(jī)，脖子上掛著俗稱‘牛角’的話筒，一天下來(lái)也很辛苦?！?/p>

上世紀(jì)90年代初，裝部固定電話，曾經(jīng)是人們心目中“小康”的標(biāo)志，并且是一種身份的象征。固定電話對(duì)普通百姓來(lái)說(shuō)，真是可望而不可及。當(dāng)時(shí)郵電體系壟斷，家住北京西四的趙女士回想自己家1993年安裝第一部固定電話時(shí)的情景說(shuō)：“當(dāng)時(shí)安電話可真是大費(fèi)周折，找人托關(guān)系批條子，請(qǐng)師傅吃飯不說(shuō)，單單是安裝費(fèi)用就高達(dá)5000多元，最后還排了半個(gè)月才輪到。安一部電話在當(dāng)時(shí)可真算是給家里添置了個(gè)大件兒了?！?/p>

近10年來(lái)，我國(guó)的固定電話業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。1999年7月，固定電話用戶總數(shù)突破1億戶，其中由1992年的1000萬(wàn)到1996年的5000萬(wàn)，只經(jīng)過(guò)短短4年時(shí)間，而再到1億則僅用了不到3年時(shí)間。公共設(shè)施方面，全國(guó)推行了磁卡電話、大學(xué)校園里推行了201卡等等，到郵電局、電信局排隊(duì)打電話已經(jīng)永遠(yuǎn)地存在于人們的記憶中。

此后，固定電話的發(fā)展經(jīng)歷了2001年和2003年兩次突飛猛進(jìn)的發(fā)展。2001年取消了電話初裝費(fèi)后，一時(shí)間固話安裝之風(fēng)盛行全國(guó)，固話的發(fā)展也進(jìn)入了普及階段。2003年農(nóng)民的人均收入也有了大幅度的增加，也是從2003年起，固定電話的安裝滲透到廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)。到2006年年底，全國(guó)已通電話(包括固定和移動(dòng)電話)的行政村比重達(dá)到了98.9%。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，固化業(yè)務(wù)電信、鐵通、網(wǎng)通三家相爭(zhēng)，今日你家免費(fèi)贈(zèng)機(jī)，明日我家服務(wù)上門(mén)。裝電話不再是你找公司，而是公司找你，用戶有什么問(wèn)題，公司隨叫隨到，消費(fèi)者真正感受到的除了價(jià)格的實(shí)惠還有服務(wù)的實(shí)惠。2006年，北京網(wǎng)通接連推出17909IP電話優(yōu)惠，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途假日期間話費(fèi)每分鐘0.30元收取。年底優(yōu)惠時(shí)段由原來(lái)的0.3元/分鐘優(yōu)惠至0.1元/分鐘。2007年至今，每月還贈(zèng)送25次市內(nèi)通話免費(fèi)。電話業(yè)務(wù)也逐漸開(kāi)通了來(lái)電顯示、加裝ADSL寬帶，之后又推出17909、96446等IP電話業(yè)務(wù)，每月還人性化的提醒繳費(fèi)。

話機(jī)也由從前單一的方塊外形，單調(diào)的顏色變得越來(lái)越人性化、個(gè)性化。還出現(xiàn)了各種卡通造型，甚至開(kāi)始時(shí)髦舊時(shí)撥盤(pán)電話以及復(fù)古的中世紀(jì)電話造型。許多家庭還用上了無(wú)繩電話機(jī)，相當(dāng)于能在家里使用的手機(jī)。

與此同時(shí)，移動(dòng)電話、網(wǎng)絡(luò)電話以及IP電話的興起，給固定電話帶來(lái)巨大的沖擊。曾經(jīng)輝煌一時(shí)，極大的方便了人們的街頭磁卡電話、大街小巷熱火的公用電話攤的排隊(duì)場(chǎng)景已不復(fù)存在。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部2008年3月3日發(fā)布的今年最新統(tǒng)計(jì)，移動(dòng)電話和固話之間的差距進(jìn)一步拉大，固定電話用戶連續(xù)半年持續(xù)減少，而手機(jī)用戶數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。

上世紀(jì)90年代:

手機(jī)從身份的象征到隨身用品

回顧我國(guó)移動(dòng)電話20多年的發(fā)展歷程，我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展速度和規(guī)模令世人矚目，中國(guó)的移動(dòng)電話發(fā)展史是超常規(guī)、成倍數(shù)、跳躍式的發(fā)展史。

像磚頭一樣大小的大哥大(學(xué)名：800兆移動(dòng)電話)在上世紀(jì)80年代末絕對(duì)是身份的象征，擁有者差不多全是各界顯要人士：包工頭、大老板或者是當(dāng)年第一批下海淘金的中國(guó)股民。那時(shí)候拿這么個(gè)物件，在馬路邊上大聲喊話，絕對(duì)是城市里一道“量力”的風(fēng)景線。

隨著時(shí)間的推移，大哥大變小了，并且多轉(zhuǎn)為翻蓋型。傳呼機(jī)卻從數(shù)字升級(jí)到了漢顯?！皟蓹C(jī)”的普及率逐漸地提高了。不過(guò)，使用者往往不同時(shí)開(kāi)動(dòng)兩機(jī)，而是先接受傳呼機(jī)的信息，然后根據(jù)內(nèi)容，再打開(kāi)大哥大回電話。

北京市民是在上世紀(jì)90年代開(kāi)始使用BP機(jī)的。從事保險(xiǎn)工作的王女士一直珍藏著1993年買(mǎi)的呼機(jī)：“那時(shí)，一部呼機(jī)加上入網(wǎng)費(fèi)等要花費(fèi)2000多元。而且買(mǎi)呼機(jī)還要托人，買(mǎi)一部呼機(jī)就像要添置一臺(tái)洗衣機(jī)一樣，是一個(gè)家庭中的大事。當(dāng)時(shí)發(fā)個(gè)密碼本，發(fā)送的信息要靠密碼本上檢查，看看是啥意思?！薄坝惺履粑遥　痹?jīng)是最時(shí)尚的告別語(yǔ)。

上世紀(jì)90年代末是尋呼機(jī)鼎盛時(shí)期，年輕人幾乎每人腰間掛一個(gè)。當(dāng)時(shí)的大學(xué)畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷所留的聯(lián)系方式全都是BP機(jī)號(hào)。這時(shí)的尋呼系統(tǒng)已經(jīng)由數(shù)字升級(jí)為漢顯，很接近現(xiàn)在的手機(jī)短信，只不過(guò)中間要通過(guò)尋呼臺(tái)的轉(zhuǎn)達(dá)。

緊接著，兩機(jī)合一的替代產(chǎn)品——手機(jī)問(wèn)世了。

上世紀(jì)90年代末，手機(jī)真正拿在普通人群手中。一家外企公司的白領(lǐng)紀(jì)小姐回憶1999年戀愛(ài)時(shí)的情景：“我現(xiàn)在的先生當(dāng)時(shí)作為生日禮物為我買(mǎi)了第一部手機(jī)，是愛(ài)立信出的翻蓋手機(jī)。當(dāng)時(shí)在校園里拿著手機(jī)打電話是相當(dāng)惹人注目的，別提多臭美了！”

1995年，中國(guó)聯(lián)通GSM130數(shù)字移動(dòng)電話網(wǎng)在北京、天津、上海、廣州建成開(kāi)放。1996年，移動(dòng)電話實(shí)現(xiàn)全國(guó)漫游，并開(kāi)始提供國(guó)際漫游服務(wù)。2000年，中國(guó)移動(dòng)正式成立。2002年，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)短信互通互發(fā)；中國(guó)移動(dòng)通信GPRS業(yè)務(wù)、彩信業(yè)務(wù)正式投入商用。

近幾年，通訊市場(chǎng)真正成了豐富的大市場(chǎng)，服務(wù)態(tài)度也有了較大的改善，手機(jī)資費(fèi)也越來(lái)越低。在移動(dòng)、聯(lián)通兩大營(yíng)運(yùn)商的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，最終是眾多消費(fèi)者得到了實(shí)惠。手機(jī)的單向收費(fèi)更是眾望所歸，相信不久的將來(lái)一定能實(shí)現(xiàn)。

手機(jī)的功能也在不斷的進(jìn)化：由最初只能打電話、收發(fā)短信、儲(chǔ)存電話號(hào)碼的黑白屏手機(jī)到后來(lái)的彩屏手機(jī)；從單調(diào)鈴聲到32和弦到現(xiàn)在的彩鈴；并由此造就了一批彩鈴歌手的走紅，例如：手機(jī)小強(qiáng)那段經(jīng)典的《主人來(lái)電話了》鈴聲。再后來(lái)的手機(jī)又開(kāi)發(fā)出了錄音、拍照、攝像、打游戲、上網(wǎng)、炒股、看電視節(jié)目、當(dāng)手機(jī)秘書(shū)……幾乎到了無(wú)所不能的地步。外形也由最初笨拙的機(jī)身單調(diào)的色彩及造型演變?yōu)楝F(xiàn)在大彩屏型、小巧型、手寫(xiě)型、游戲機(jī)型、超薄型等。

2007中國(guó)首屆城市移動(dòng)信息化創(chuàng)新論壇上，公布全國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)量為4.49億。為了方便，許多家長(zhǎng)給小學(xué)生都配帶著手機(jī)。大學(xué)剛畢業(yè)的小朱說(shuō)：“現(xiàn)在要是沒(méi)有手機(jī)，這日子都簡(jiǎn)直不知道怎么過(guò)了！” 2008年1月份，中國(guó)移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)5.56億戶，全國(guó)手機(jī)普及率達(dá)到41.6%。而早在2003年，我國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和用戶總量就已居世界第一。

2003年，與手機(jī)相抗衡的另一種待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，電磁輻射少，通話成本低，攜帶更加便捷的移動(dòng)電話——小靈通問(wèn)世了?，F(xiàn)在開(kāi)通一部小靈通需要手續(xù)費(fèi)：15元，月租費(fèi)：25元，通話費(fèi)：首次3分鐘0.22元，以后每分鐘0.11元。它的出現(xiàn)，使老百姓的選擇更多，也從手機(jī)市場(chǎng)這塊巨大的蛋糕中分了一杯羹。而固定電話仿佛完成了歷史使命開(kāi)始呈減少的趨勢(shì)。許多家庭開(kāi)始“一家三口小靈通，固定電話變流動(dòng)。話費(fèi)省了一多半，從早到晚聲不停”。

手機(jī)使得地球變小了，也逐漸成了左右人們正常生活的怪物。當(dāng)過(guò)年過(guò)節(jié)鋪天蓋地的祝福短信襲來(lái)時(shí)，當(dāng)每日受到垃圾短信和騷擾電話的影響時(shí)，有的人開(kāi)始思考沒(méi)有它們的好處了。而此時(shí)與電話同行的另一種通訊模式正在被更多的人運(yùn)用。

新世紀(jì):

網(wǎng)絡(luò)電話異軍突起

1987年9月20日，錢(qián)天白教授發(fā)出了我國(guó)第一封電子郵件，此為中國(guó)人使用因特網(wǎng)之始。而到了2006年，我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)到1.4億人，網(wǎng)民普及率達(dá)到10.5%；域名總量達(dá)到411萬(wàn)個(gè)，國(guó)家域名CN注冊(cè)量達(dá)到180萬(wàn)個(gè)，在全球國(guó)家頂級(jí)域名的排名已上升到第四位。人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上使用MSN、QQ等聊天已經(jīng)司空見(jiàn)慣，網(wǎng)絡(luò)電話的出現(xiàn)更是受到出國(guó)留學(xué)生們的青睞，能使遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的他們節(jié)約下來(lái)一大筆話費(fèi)，并把自己在異地他鄉(xiāng)的視頻清晰地傳給遠(yuǎn)方的親人。網(wǎng)絡(luò)通訊的普及在更廣意義上拉近了距離，E-mail、MSN、QQ、博客留言等不僅能互通基本的訊息，還能互傳文件、音視頻。

通訊領(lǐng)域的多條腿走路讓人們相互之間接觸更為親密?！跋胍槐蝗苏业教y了！”一名學(xué)生說(shuō)，“現(xiàn)在通訊方式太多了，電話找不到，可以打手機(jī)，發(fā)短信，或者發(fā)郵件，還可上QQ或MSN看他在不在線?！?/p>

如今的手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)通訊等緊密的結(jié)合起來(lái)，二者的充分利用開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的通訊時(shí)代。QQ等聊天工具、各種專業(yè)化E-mail都紛紛開(kāi)通了手機(jī)版，這樣網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)就實(shí)現(xiàn)了互通。

人們“有事沒(méi)事打個(gè)電話”、發(fā)個(gè)短信。城區(qū)、郊區(qū)、遠(yuǎn)郊區(qū)，區(qū)區(qū)相通；家事、國(guó)事、天下事，事事入機(jī)。網(wǎng)民不出門(mén)，就知天下事，手機(jī)、電話、互聯(lián)網(wǎng)，你想了解什么，應(yīng)知盡知，改革開(kāi)放30年后的今天，人們的聯(lián)系變得如此的豐富多彩。通信的變遷，令我們感受到中國(guó)巨大的變化和發(fā)展進(jìn)入前所未有的飛騰年代。（編輯/若鄰）