中日近30年的交往中,最活躍的部分在企業(yè)界,日本企業(yè)管理理念為一代中國企業(yè)家所推崇,這種影響一直持續(xù)至今。這是一段激情、沖突、理性、擁抱、排斥等各種情緒激蕩的30年。
改革年代的對接
記者:盡管中日兩國如此不同,但中國改革開放之后,這個鄰居又在長時間內受到我們的追捧,就你觀察,這是從什么時候開始的?
吳曉波:是隨著政治大門的打開而開始的。1978年第三次復出后,鄧小平第一個出訪的發(fā)達國家就是日本,他見到了有“經(jīng)營之神”之稱的松下幸之助,據(jù)說,74歲的鄧小平與83歲的松下幸之助談得十分投機,松下公司在當時已經(jīng)是非常成功的企業(yè),非?,F(xiàn)代化,它的一條生產(chǎn)線從頭到尾,一點聲音都沒有。這種現(xiàn)代化比起中國國內的百廢待興來說,簡直是天地差別,這給鄧小平留下了非常深刻的印象。在鄧的邀約下,松下成為第一個進入中國市場的日本公司。
記者:歸根結底,還是日本企業(yè)能解決當時中國企業(yè)面臨的最大問題,即效率低下。
吳曉波:其實鄧小平非常清楚這一點。可以說,訪問日本更堅定了鄧小平改革開放的決心。改革開放是從經(jīng)濟領域開始的,中國的經(jīng)濟學家們認為,在改革初期,國營企業(yè)最大的問題是效率不高,有一句很著名的話是“我假裝工作,你假裝給我發(fā)工資”,當然這是一種比較極端的概括。而日本經(jīng)驗的核心是能解決效率問題,這和中國的需求相吻合,這是最重要的一點。
改革開放這么多年,從“假裝工作、假裝生產(chǎn)”的國營企業(yè)轉變成真正的市場化企業(yè),日本經(jīng)驗作用巨大,直到今天,還在影響著中國企業(yè),特別是制造業(yè)??梢哉f日本經(jīng)驗是生根發(fā)芽了。
曾經(jīng)的風靡
記者:早期學習日本是不是主要在技術方面,學習管理理念是后來的事?
吳曉波:不,是同時的。上世紀80年代初期的日本正處于最輝煌的時期,全球都在學他們,甚至包括美國,哈佛學者傅高義出版的《日本第一》風靡全球。中國國門打開后,在松下的示范效應下,大量日本公司,如東芝、日立和索尼等相繼進入中國,它們把數(shù)百條家電生產(chǎn)線向中國輸出——這些生產(chǎn)線基本上都是淘汰下來的二手貨,不過卻很適合萌芽的中國市場。在這個意義上,中國制造業(yè)的再造從一開始就是全球產(chǎn)業(yè)梯級轉移的結果,而影響最大的,是日本企業(yè)。隨著生產(chǎn)線的引進,技術和管理思想也進來了,在上世紀整個80年代,都是學習日本的時間點。中國消費市場的復興以及市場型企業(yè)的出現(xiàn),在兩大領域內表現(xiàn)得最為突出,即食品飲料業(yè)和家用電器業(yè),而家電業(yè)的崛起就是一個亦步亦趨地學習日本經(jīng)驗的過程。
記者:松下幸之助一直被企業(yè)界當做偶像,他是如何影響中國企業(yè)家的?
吳曉波:當時,他的很多書,在中國非常暢銷,而且很多還是印制非常粗糙的盜版書。例如有一套《松下幸之助經(jīng)營管理全集》,就是中國出版商把他的很多思想擅自編撰起來的圖書。松下式的管理理念很被中國企業(yè)家認同,因為他強調精細化管理和專業(yè)分工,強調制度、細節(jié)和奉獻,而這些無疑是為效率低下、人心渙散的中國企業(yè)對癥下藥。另外一個原因是松下的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也在中國的企業(yè)家中獲得了共鳴,學徒工出身的松下最早是一個發(fā)明家,他發(fā)明過自行車前面的小電燈。他很勤奮,他領導的企業(yè)從零開始,后來發(fā)展成為非常成功的企業(yè)。這讓當時中國的企業(yè)家(準確地說是廠長、經(jīng)理)們有心靈上的呼應,學徒工也能成為企業(yè)家,自己(當時的很多廠長、經(jīng)理)也曾經(jīng)是學徒工,沒受過什么教育。
記者:有無更具體的影響?
吳曉波:中國很多著名的企業(yè)家,在他們的回憶錄里,幾乎都講到自己的管理思想曾零零碎碎地受到日本的影響。
比如張瑞敏曾說,當了廠長以后向誰學呢?向日本學習。人家問到他偶像的時候,他第一個想起的就是松下幸之助,這個偶像也幾乎是上世紀80年代中期創(chuàng)業(yè)的中國企業(yè)家共同的偶像。海爾提出“日清日高”,就是說我每天清理自己的工作,每天有一點點提高,這很像日本企業(yè)的口號。在中國的制造公司中,海爾的管理水平是很高的,它有很多值得其他企業(yè)學習的經(jīng)驗,但就我感覺,這些經(jīng)驗基本都脫胎于松下、豐田、索尼等企業(yè)。
再例如華為的任正非,他曾去日本企業(yè)參觀,發(fā)現(xiàn)那家企業(yè)的墻上掛著泰坦尼克號照片,就是警醒員工,公司隨時可能會沉沒。任正非就把這張畫拿回來,貼在華為公司的墻上,激勵員工要有憂患意識。
記者:你覺得現(xiàn)在的中國企業(yè)家們在以誰為目標?
吳曉波:我感覺,現(xiàn)在的中國企業(yè)家是全世界最像美國的一群人,上世紀90年代以后,日本經(jīng)濟低迷期,而美國公司大量進入中國,如互聯(lián)網(wǎng)、美國文化、迪士尼等,很適合中國快節(jié)奏的生活,還有美國的創(chuàng)新文化,深刻地影響著中國一代年輕人,影響了一代企業(yè)家,包括中國的商業(yè)模式、公司制度?,F(xiàn)在你從整個世界角度看,中國最像美國,除了政治體制以外,像公司架構、人的觀念都很像美國。30年的中國企業(yè)成長,簡而言之可以說,前15年是向日本學管理,后15年向美國學戰(zhàn)略。
記者:被譽為“日本戰(zhàn)略之父”的大前研一在其《ChinaImpact》書中提出,“中國已經(jīng)覺醒”,并稱“未來10年,世界最重要的課題就是如何與一個強大的中國相處”,這樣的預言是否正在實現(xiàn)?中國的崛起投影在企業(yè)身上,使其產(chǎn)生了哪些變化?除了輸出“made in China”的商品,中國企業(yè)在管理上是否開始形成自己的理念與文化?
吳曉波:我更愿意把大前的話進行另外的理解,那就是,當世界以強國視中國之時,也是我們當反思應以怎樣的強國心態(tài)來對待世界。隨著人民幣持續(xù)升值和通膨壓力增大,以能源消耗和成本低下為主要特征的“中國制造”顯然已行之不遠。中國經(jīng)濟崛起30年,是一個創(chuàng)造奇跡的偉大歷程,而迄今我們仍然沒有出現(xiàn)一家偉大的中國公司。中國企業(yè)家仍然難以擺脫焦躁心態(tài),中國式的管理思想久喚不出。在這方面,日本企業(yè)仍有眾多值得我們學習的地方。
此外,我們還當以日本經(jīng)濟的成長經(jīng)驗為鑒。百年以來,這兩個國家曾在三個時間點上處在同一個起點上,1870年前后,中國開始洋務運動,而日本進入明治維新,到1894年,隨著甲午海戰(zhàn)的中國戰(zhàn)敗,兩國國運出現(xiàn)分野。1945年,二戰(zhàn)結束后,日本廢墟一片,中國也百廢待興,前者很快開始經(jīng)濟重建,而后者則陷入了內戰(zhàn)和長期的意識形態(tài)爭論。今天是第三個交合點,中日均是當今最重要的經(jīng)濟大國。有兩張西方媒體的雜志封面,讓我印象深刻,1989年,索尼收購哥倫比亞影片公司,《新聞周刊》封面刊登了被收購的哥倫比亞影片公司的圖標——站在基座上手持火炬的女士,穿上了日本和服。而去年5月,英國的《經(jīng)濟學人》雜志刊出一個很醒目的封面,它用的是好萊塢電影《金剛》爬上帝國大廈的場景,不過把那只大猩猩換成了大熊貓。前后18年的兩個封面,讓人很容易產(chǎn)生驚心的聯(lián)想。日本與中國的大國崛起之路,互為交錯,頗可借鑒。(編輯/若鄰)