第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,香港經(jīng)濟(jì)很快就恢復(fù)到了戰(zhàn)前的水平,而且越來(lái)越繁榮。無(wú)數(shù)的企業(yè)家、商業(yè)家、投機(jī)家和冒險(xiǎn)家,紛紛擁進(jìn)這個(gè)號(hào)稱“遍地黃金”的寶地,指望著能在這里實(shí)現(xiàn)自己發(fā)家致富的美夢(mèng)。
但是,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,能夠成功的人又實(shí)在太少了。
父親的一頓毒打
在香港無(wú)數(shù)的小店鋪里,有一家小小的“鴻福南貨店”。
店主姓周,全家6口人,靠著這小店生意上的微薄利潤(rùn),勉強(qiáng)糊口。一家人沒條件再租住房,只好擠住在店鋪上方窄小的閣樓中。盡管生活十分艱難,但父母對(duì)小兒子周起鴻卻百般寵愛,吃的、穿的都盡量滿足他,哥哥、姐姐凡事都讓著他。結(jié)果,把周起鴻慣得任性蠻橫,成了家里的“小霸王”。
到了上學(xué)的年紀(jì),周起鴻卻不好好讀書,經(jīng)常逃學(xué)在外面玩。有一天,他總算到學(xué)校去了,正巧看見一個(gè)富家子弟在玩電動(dòng)小汽車。這玩意兒在當(dāng)時(shí)要算個(gè)新鮮稀奇的玩具了,周起鴻就想借來(lái)玩,但那富家子弟不屑地說:“要玩?叫你爸爸買去。玩人家的玩具有什么意思!”周起鴻碰了個(gè)硬釘子,也知道在別人面前大哭大鬧不抵用,于是裝作滿不在乎地說:“這有什么稀奇!我爸爸早就答應(yīng)給我買,而且肯定比你的大,比你的好!你就等著瞧吧!”
大話吹出去了,可回到家里,周起鴻明白,爸爸是不可能拿錢給他買這么貴的玩具的??墒?,如果明天拿不出小汽車,他豈不是要丟面子?想來(lái)想去,周起鴻就想到歪路上去了,他知道店堂的錢箱里總是有錢的,不如干脆自己拿錢去買小汽車!主意拿定,他從閣樓上溜下來(lái),順著貨架摸到錢箱邊上。乘父母接待顧客之機(jī),他將小手伸進(jìn)錢箱,慌慌張張地抓起一把,塞進(jìn)懷里,就跑到大街上去了。
他找到玩具店,把懷里的錢都掏出來(lái),數(shù)也不數(shù),就扔給售貨員,說:“我要電動(dòng)小汽車,要全香港最好最貴的!”那售貨員在心里暗笑著,給了他一輛玩具跑車。
周起鴻得意洋洋地來(lái)到學(xué)校,把他的小汽車拿給所有的同學(xué)看,總算出夠了風(fēng)頭??墒欠艑W(xué)回家,剛進(jìn)門,他就被家里緊張的氣氛嚇壞了。哥哥、姐姐一溜排跪在地上,母親在一邊抹眼淚,父親暴跳如雷,不住地吼叫:“說!到底是誰(shuí)拿的?這么多錢,全家人一個(gè)月的飯錢啊……我怎么養(yǎng)了你們這群不爭(zhēng)氣的東西!”
周起鴻呆在門邊,他知道自己闖了大禍。父親看見他,更是一肚子氣,罵道:“還有你,學(xué)業(yè)不長(zhǎng)進(jìn),打架鬧事,不交作業(yè),還逃學(xué)!老師今天又來(lái)過了,你今天跑到哪里去了?”
周起鴻小聲地說:“我到學(xué)校去了?!边@更激怒了父親,伸手來(lái)奪他的書包,一下就發(fā)現(xiàn)了他書包里的小汽車。這一來(lái),父親全明白了:偷錢的壞事是周起鴻干的!他揚(yáng)起皮鞭,把周起鴻打了個(gè)半死,周起鴻在床上躺了好幾天都爬不起來(lái)。
這頓皮鞭把周起鴻打醒了。躺在床上的幾天中,母親悄悄地同他說了許多話,有些話他雖然聽得似懂非懂,但他總算明白了一個(gè)道理:一個(gè)人生在世界上,不是為了吃吃玩玩的;他應(yīng)該做出正當(dāng)?shù)氖虑閬?lái),讓人家記住他。至少,他也應(yīng)該堂堂正正地活著,不能靠偷偷摸摸鬼混。
“珍珠米”使小店起死回生
11歲那年,父親因病去世了。小小的南貨店頓時(shí)更顯衰敗,面臨破產(chǎn)的危險(xiǎn)。為了一家人的生計(jì),母親咬緊牙關(guān),在店里老伙計(jì)的幫助下,硬撐起了店里的生意。
周起鴻小學(xué)畢業(yè),因?yàn)槌煽?jī)不理想,家里又正缺幫手,便休學(xué)回家,在店里干起活來(lái)。出外送貨是件苦差事,雇人送就要付相當(dāng)高的工錢。周起鴻毅然把這工作擔(dān)當(dāng)起來(lái),讓母親能多省下些養(yǎng)家糊口的錢。有時(shí),他用送貨的自行車推著一箱雞蛋上半山腰,又累又緊張,汗水流下來(lái)了澀眼睛,他都不敢抬手擦一擦。但他一點(diǎn)怨氣都沒有。他想,既然自己沒有好好讀書,現(xiàn)在只有好好干活,才能有出路呀!
母親的年紀(jì)越來(lái)越大,照顧店里的事務(wù)感到越來(lái)越吃力。這時(shí),周起鴻的大姐回到了大陸,二姐移民去了英國(guó),三哥在澳洲求學(xué),經(jīng)營(yíng)“鴻福南貨店”的擔(dān)子,自然就落到了他的肩上。
周起鴻雄心勃勃,決意要以這個(gè)小店為基礎(chǔ),做出一番大事業(yè)來(lái)!
然而,當(dāng)他看到店里的賬本時(shí),心里不禁冒起一股涼氣。原來(lái),店里早就入不敷出,幾乎就要破產(chǎn)了!
生性好強(qiáng)的周起鴻沒有泄氣。他仔細(xì)地分析了小店經(jīng)營(yíng)上的缺點(diǎn),覺得母親的作風(fēng)過于保守,幾十年來(lái)賣的貨物簡(jiǎn)直就沒見有什么變化,自然越來(lái)越跟不上時(shí)代的潮流,吸引不了顧客,怎么能賺錢呢!
周起鴻決意改革。他集中起店里僅有的資金,增加新品種,首先將眼光對(duì)準(zhǔn)了人們生活必需的大米。為了做好大米生意,他幾乎跑遍了香港所有的米店,認(rèn)真地研究。為什么有的米店顧客盈門,有的米店卻冷冷清清呢?除了服務(wù)態(tài)度外,最重要的可能還是大米的質(zhì)量。買米的人都會(huì)抓起一把米,在亮處細(xì)看,從大米的飽滿度、晶亮度、均勻度,到有無(wú)稗子、砂粒、異物等,而且往往跑上幾家,相互比較。
經(jīng)過一番調(diào)查,周起鴻心中有了底兒,也就有了促銷的辦法。他請(qǐng)來(lái)技藝高超的調(diào)米師傅,又特意在店中做了一個(gè)大米柜,安裝了吹米機(jī)。店里的老伙計(jì)看不慣,背地里對(duì)他母親嘀咕:“古往今來(lái),做大米生意的,沒見過有哪個(gè)像他這樣折騰的!做生意搞這么多花架子,還想賺錢?!”
母親當(dāng)面為周起鴻分辯,可私下里也勸他說:“我們家本錢小,折騰不起。做生意主要還是靠心誠(chéng)貨好,‘誠(chéng)招天下客,貨好生意興’??!”
周起鴻胸有成竹地說:“母親請(qǐng)放心,我搞這些,就是為了你這句‘貨好生意興’!”
果然,調(diào)米師傅用吹米機(jī)吹去了大米中的雜物,再一點(diǎn)一點(diǎn)地朝米里滴些生油,在風(fēng)力的搓動(dòng)下,生油漸漸附著在大米的表面上,使米粒變得晶瑩剔透,潤(rùn)如珠玉,讓人越看越愛。米店開門后,顧客看到這樣漂亮的米,都贊不絕口,說:“這米簡(jiǎn)直就像珍珠了!”
周起鴻靈機(jī)一動(dòng),接上去大聲說:“這正是本店獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的珍珠米!”
消息傳開,附近幾條街的居民都爭(zhēng)著前來(lái)買“珍珠米”,這樣也帶動(dòng)了店里其他貨物的生意。母親見小店起死回生,高興得逢人就說:“我這個(gè)兒子不是讀書的料,做生意倒肯動(dòng)腦筋!”人逢喜事精神爽,她的身體也明顯地好起來(lái)。
甩脫小店的束縛
周起鴻沒有因?yàn)樽畛醯某晒Χ鴿M足,他仍時(shí)刻注意尋找新的機(jī)遇。有一天,朋友在一家有名的大飯店請(qǐng)客,最后一道菜上來(lái),大家一起歡呼,原來(lái)這是出產(chǎn)在常熟陽(yáng)澄湖的大螃蟹!周起鴻當(dāng)時(shí)就心頭一動(dòng):“大螃蟹如此受歡迎,我為什么不經(jīng)營(yíng)螃蟹生意呢?”
周起鴻沒有料到,他把這主意對(duì)母親一說,母親竟哭了起來(lái)!原來(lái),他父親當(dāng)年曾經(jīng)做過螃蟹生意,因?yàn)殇N路不好,差點(diǎn)把老本賠光。
周起鴻等母親平靜下來(lái),才慢慢地告訴她,現(xiàn)在的市場(chǎng)行情和當(dāng)年不一樣了。那時(shí)候,香港人還同廣東人一樣,喜歡吃的是蛇貓蟲鳥,螃蟹雖然稀罕,但吃的人不多;現(xiàn)在請(qǐng)客吃飯,都以有沒有螃蟹來(lái)衡量檔次的高低,只要有螃蟹,就不怕賣不出好價(jià)錢。
母親仍然憂心忡忡,可她知道兒子的脾氣,只好讓他試試看,并且一再叮囑兒子不要投入太多的資本。
周起鴻想的完全是另外一回事。他仔細(xì)分析了經(jīng)營(yíng)螃蟹的利弊,利潤(rùn)高是不用說的了,而最大的困難,是運(yùn)輸時(shí)間問題,螃蟹離水時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)死,死了就是白送也沒有人要!現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者,多半是靠火車、汽車運(yùn)輸,螃蟹的死亡率在50%以上,如果采用飛機(jī)運(yùn)輸,運(yùn)費(fèi)固然貴了,可時(shí)間大大縮短,螃蟹的死亡率可以降到5%以下,利潤(rùn)反而可以高得多。
但這只是進(jìn)貨方面的賬。運(yùn)來(lái)的螃蟹,必須賣出去才能賺到錢。怎樣才能盡快地把螃蟹賣出去呢?周起鴻也有主意,他一家一家地去拜訪鬧市區(qū)經(jīng)營(yíng)得好的大飯店,終于找到了一位擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的老板,同他談起了螃蟹生意。老板客氣地說:“螃蟹當(dāng)然是好東西,可是太嬌嫩,難以保持鮮活。如果一次進(jìn)得太多,我這小店只怕承受不起?!?/p>
周起鴻早就預(yù)料到會(huì)有這個(gè)難題,他說:“這有辦法。只要你同意,我派人在你的酒樓里做一個(gè)冰柜,費(fèi)用由我承擔(dān),你看行不行?”
這真是送上門來(lái)的好事!老板頓時(shí)眉開眼笑地說:“讓老弟破費(fèi),這真是不好意思了!老實(shí)說,大螃蟹只要鮮活,在我這酒樓里,是有多少賣多少!”
周起鴻與老板簽好了供銷合同,抽出資金進(jìn)貨。飛機(jī)空運(yùn)到香港,第一趟就大獲其利??墒?,經(jīng)營(yíng)螃蟹的季節(jié)性很強(qiáng),怎樣才能在短時(shí)期內(nèi)多做點(diǎn)生意呢?周起鴻又有了新主意,他同酒樓老板商定,擴(kuò)大進(jìn)貨量,利用酒樓這個(gè)據(jù)點(diǎn),對(duì)小飯店、小吃攤搞螃蟹批發(fā)。那些小店缺少保鮮條件,但能及時(shí)批到鮮活螃蟹,他們也是很高興的。結(jié)果一個(gè)秋季,周起鴻和酒樓老板僅從螃蟹生意上就大賺了一筆。
幾年之間,“鴻福南貨店”發(fā)展相當(dāng)迅速。然而,周起鴻卻越來(lái)越感到,這個(gè)小店束縛了他的理想和才干,他應(yīng)該能在更廣闊的天地里大有作為。
終于,他把南貨店賣給了別人,甩開雙手去尋找新的發(fā)展基點(diǎn)。
承包大商場(chǎng)
正在這時(shí),一個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì),竟自己落到了周起鴻的頭上。
原來(lái),香港有個(gè)名叫羅信的英國(guó)商人,早在15年前就是“牛奶”物業(yè)部經(jīng)理。他為了發(fā)展香港大坑渣甸山的購(gòu)物中心,到處搜羅人才。因?yàn)槁犝f周起鴻在經(jīng)營(yíng)上很有一套,他主動(dòng)打電話,邀請(qǐng)周起鴻在他新開發(fā)的地區(qū)“發(fā)展發(fā)展”。
周起鴻想也沒想就答應(yīng)下來(lái)了。一方面,羅信是香港大名鼎鼎的洋經(jīng)紀(jì)人,很多人想攀還攀不上呢;另一方面,周起鴻畢竟太年輕,他還不懂得,有時(shí)候拒絕別人的誠(chéng)懇比接受它會(huì)更有利,他當(dāng)時(shí)就籌集資金,在渣甸山上開了一家南貨店。
可是,渣甸山是個(gè)全新的環(huán)境,周起鴻過去的那一套套“生意經(jīng)”,在這里不再適用。他一時(shí)還摸不準(zhǔn)這個(gè)市場(chǎng)的特性,不知道在這里應(yīng)該經(jīng)營(yíng)什么商品才最有利。生意場(chǎng)上的事,不賺就是賠,幾個(gè)月下來(lái),周起鴻就賠了個(gè)一塌糊涂。
他想退縮了。
就在這關(guān)鍵時(shí)刻,羅信來(lái)給他打氣:“經(jīng)商這種事,最怕的是喪失信心!你的失利,是因?yàn)樘子昧诉^去的老經(jīng)驗(yàn)、老辦法。按你們中國(guó)人的老話,叫‘到什么山上唱什么歌’,你來(lái)到渣甸山上,就得唱渣甸山的‘歌’啦!”
周起鴻是個(gè)聰明人,一句話點(diǎn)到,他就全明白了。他對(duì)這里的商情重新進(jìn)行了深入的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這一帶不是開小店的地方,商場(chǎng)越大越好辦!他斷然決定,跳出小商店,去承包大商場(chǎng)。他的想法得到了羅信的積極支持。周起鴻包下了云景道商場(chǎng),沒有多久,生意就做得十分紅火。
承包整條街市
周起鴻的智慧和精力總是過剩。商場(chǎng)的事情一順手,他就想去干更大的事情了。
做什么好呢?他一時(shí)還沒有想到。平時(shí)一有空閑,他就在附近的街市上逛來(lái)逛去,研究各家商店的經(jīng)營(yíng)狀況。
他常常想,為什么有的店處于鬧市中心,商業(yè)位置很好,卻搞得形象不佳、生意清淡?為什么有的店坐落在街頭巷尾,地勢(shì)并不好,卻顧客盈門?為什么有的地段日益繁華,而有的地段總是冷冷清清呢?
周起鴻一時(shí)也理不出頭緒,就去拜訪行家,請(qǐng)教學(xué)者,查閱資料,終于明白了,這些問題中包含著大學(xué)問!他的頭腦中,從此又裝進(jìn)了“營(yíng)銷學(xué)”、“市場(chǎng)學(xué)”、“裝潢審美學(xué)”、“消費(fèi)心理學(xué)”、“社會(huì)學(xué)”等等嶄新的學(xué)識(shí)。掌握了這些知識(shí),周起鴻過去的經(jīng)驗(yàn)得到了進(jìn)一步的升華和提高,使他如虎添翼。他真的要大干一場(chǎng)了!
周起鴻做出了一個(gè)史無(wú)前例的決定:他要承包整條街市!
精明的羅信立刻表示支持。他欣賞周起鴻的才干,更相信自己的判斷:周起鴻承包街市一定會(huì)給他帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)利益。于是,羅信通過自己的關(guān)系,設(shè)法讓周起鴻承包下了置富花園街市。
周起鴻走馬上任,并沒有急于拿出自己的“施政綱領(lǐng)”。他反反復(fù)復(fù)地在他的領(lǐng)地里巡查,深入了解一家家商店的情況,直到把整條街的商業(yè)布局、市面安排、店家內(nèi)情都摸個(gè)了如指掌后,才著手對(duì)商人們進(jìn)行指導(dǎo)。
一家小店貨色不錯(cuò),可是店門太小,顧客一不在意就過去了。周起鴻讓老板把店門拓寬,生意果然大有起色。老板高興得到處宣傳。
就這樣,周起鴻“一扇門救活了一個(gè)店”!
一家酒樓廚師手藝高明,可是外觀灰頭土臉,店堂燈光太暗,又缺少雅座隔廳,所以吃客甚少。按周起鴻的意見,酒樓重新裝潢后,頓時(shí)上了一個(gè)大檔次!
這還是小范圍、小局部上的調(diào)整,周起鴻的心里早已醞釀著置富花園街的嶄新全景。不久,這條街竟像玩魔術(shù)一樣地變了模樣:白天,樓館亮麗,特色鮮明,廣告林立,如詩(shī)如畫;夜晚,彩燈繽紛,變化萬(wàn)千,撲朔迷離,如夢(mèng)如幻……
周起鴻的“大手筆”贏得了中國(guó)香港政府和民眾的一致喝彩。置富花園街成了香港數(shù)一數(shù)二的先進(jìn)街市。
周起鴻再接再厲,一鼓作氣又包下了馬鞍山恒耀街市、沙田馬鞍臺(tái)街市、青衣長(zhǎng)發(fā)村豐佳街市,成了香港家喻戶曉的“街市大亨”。(編輯/張科)