曉波是個熱心人,平時喜歡幫助別人。只要別人找他幫忙,他都不知道該怎么拒絕,因?yàn)樗X得拒絕別人的話說不出口。但是他自己能力也有限,不可能每個忙都幫,面對求助時,他時常做不到又說不出口。曉波認(rèn)為,要做個好人,就不能拒絕別人的求助。因此,就是耽誤自己的事情,他也不會跟人家說個“不”字。
其實(shí),從小時候起,曉波就是這樣。比如上小學(xué)時,他正在做作業(yè),有隔壁的小朋友邀他去看動畫片,他就算不寫作業(yè),也不會拒絕朋友。
由于很多時候答應(yīng)別人但又都違背了自己的意愿和初衷,所以曉波覺得自己活得很累?,F(xiàn)在每次有人要他幫忙,曉波就心理緊張甚至害怕,卻又不知道該如何拒絕。
其實(shí)不少同學(xué)都有與曉波類似的經(jīng)歷,都有一種說不出“不”的心理。有時候?qū)幵缸约撼渣c(diǎn)虧也不說,這個是咱們很多中國人特有的“面子”心理。中國有句老話,叫“死要面子,活受罪”。寧可自己吃虧也要在面子上過得去,似乎這樣就使自己在周圍的人中有尊嚴(yán),被人看得起,有“面子”!其實(shí)這樣做的結(jié)果很多時候會使人不得不放棄一些為人處世需要堅(jiān)守的原則,而失去了原則得到的“面子”可以說是一文不值。
我們看到,曉波明明是希望有時能說“不”,卻被迫同意每個請求,寧愿勉為其難做事,也不愿拒絕幫忙,即使自己沒有時間或能力。其實(shí),學(xué)會委婉的拒絕,曉波同樣可以贏得周圍同學(xué)和朋友對他的尊敬。
那么,為什么曉波繼續(xù)答應(yīng)呢?一方面是因?yàn)闀圆ㄓ袀€心理定勢,總是認(rèn)為拒絕表示漠不關(guān)心,甚至自私,害怕令別人失望。此外,還害怕因此被討厭、受批評,從而損害友情。其實(shí),拒絕的能力與自信緊密聯(lián)系。缺乏自信和自尊的人常常為拒絕別人而感到不安,而且有覺得別人的需求比自己的更重要的傾向。從心理層面可判斷,曉波缺乏自信。
另一方面,童年的影響也很關(guān)鍵。曉波從小就已形成信念:我只有順從和幫助別人,才能變得可愛,才夠朋友。正是由于曉波覺得自己要成為一個取悅別人的人,他的自我價值的體現(xiàn)就在于為別人做事。這樣就會形成惡性循環(huán),使得曉波周圍的人都希望他隨時隨地在他們身邊,為他們服務(wù)。
不會拒絕,讓曉波倍感疲憊、壓抑和煩躁。那么我就幫曉波出出主意,幫他走出困擾。
記住一點(diǎn):幫助別人不要勉強(qiáng)自己。我們幫助別人,要在力所能及的范圍之內(nèi),如果超出了自己的能力范圍,勉強(qiáng)為之,可能引起對方不切實(shí)際的期待,期待落了空,對方自然不高興,也會給自己造成心理負(fù)擔(dān)。
因此,首先要自信并改變心理定勢,做回你自己。要明確什么是你真正想要的,更好地認(rèn)識自己,找出什么是你在學(xué)習(xí)和生活中必需的,拋棄“面子”心理,并充分認(rèn)識到在人際交往中學(xué)會說“不”很重要,對人對己都有好處。
還有,要學(xué)會拒絕的技巧。下面9種方法行之有效,供大家參考——
謝絕法:對不起,謝謝,這樣做可能不合適。
婉拒法:哦,是這樣,可是我還沒有想好,考慮一下再說吧。
不卑不亢法:哦,我明白了,可是你最好找對這件事更感興趣的人吧,好嗎?
幽默法:??!對不起,今天我還有事,只好當(dāng)逃兵了。
無言法:運(yùn)用擺手、搖頭、聳肩、皺眉、轉(zhuǎn)身等身體語言和否定的表情來表示自己拒絕的態(tài)度。
緩沖法:哦,我再和朋友商量一下,你也再想想,過幾天再決定好嗎?
回避法:今天咱們先不談這個,還是說說你關(guān)心的另一件事吧……
嚴(yán)詞拒絕法:這可不行,我已經(jīng)想好了,你不用再費(fèi)口舌了!
補(bǔ)償法:真對不起,這件事我實(shí)在愛莫能助了,不過,我可幫你做些別的!
借力法:你問問他,他可以作證,我從來干不了這種事!
自護(hù)法:你為我想想,我怎么能去做沒把握的事?你讓我出洋相啊?