編者按:有人泡論壇,就有人做論壇。泡論壇的人可以閑逛和灌水,做論壇的人卻得打起十二分的精神去攏人氣、拉贊助。勞心勞神卻換不回流量,自然也換不來廣告和收入,做論壇真的就這么難么?
然而,這位管理員卻把一個幾乎沒人發(fā)帖的深圳熱線論壇從半關(guān)閉狀態(tài)折騰成一個人氣、贊助、廣告、線下活動都紅紅火火的論壇。其中經(jīng)驗不可不取!
人脈·論壇是個人來人往的地方
2007年10月,當(dāng)深圳熱線的總編輯答應(yīng)留下我時,深圳熱線的論壇還處于半關(guān)閉狀態(tài),每天除了管理員發(fā)幾個帖子之外幾乎就沒有人會發(fā)帖了。安靜久了的論壇,一切都可以重新開始。
有人說,做論壇做的就是人脈。幸好我曾在不死鳥文學(xué)網(wǎng)負(fù)責(zé)過網(wǎng)站的推廣與發(fā)展,也曾經(jīng)在《羊城晚報》下的金羊網(wǎng)混跡,在奧一網(wǎng)的經(jīng)歷也是相當(dāng)寶貴的。自己的腦袋還算靈活,又能寫點東西,就喜歡在網(wǎng)上鬧個天翻地覆。做論壇就是要懂得折騰,越折騰參與進(jìn)來的人就越多。于是,我使出全身解數(shù),把金羊網(wǎng)、奧一網(wǎng)、深圳之窗、深圳新聞網(wǎng)、約好網(wǎng)、吃樂網(wǎng)以及一些文學(xué)網(wǎng)的朋友全叫上,幫兄弟一把!
這種廣撒網(wǎng)的方法果然很奏效,不久,一位同學(xué)幫我聯(lián)系了一位在深圳人脈很好的朋友,也喜歡玩論壇,他幫我從另一個網(wǎng)站拉了幾百個人進(jìn)來,成為了論壇熱度回升的轉(zhuǎn)折點。
然而,論壇是個人來人往的地方,很多被拉來的朋友已經(jīng)習(xí)慣了原來的論壇,遲早還會回去。因此,挖人只是暫時的,必須重新培養(yǎng)屬于熱線論壇自己的忠實網(wǎng)友,就像俗話說的“回頭客”,這一點我深有體會。
專訪·借名人之人氣
一段時間后,論壇的發(fā)帖量總算有所攀升,盡管很緩慢,總歸讓我和版主們看到了希望。不過,論壇是個互動平臺,如果一天要求800帖的話,我一人就可以搞定,但這就不是互動了。論壇是做給網(wǎng)友的,就是要網(wǎng)友自己去折騰,折騰還必須有新意,因此我想到了專訪。
當(dāng)時“龍之劍”是一個轟動深圳甚至全國的名字,在天涯社區(qū),他們的帖子一直是最熱火的。我找到“龍之劍”的領(lǐng)隊,希望能給他們做一個網(wǎng)上專訪。操作起來也并不復(fù)雜,專訪模式完全照抄天涯:網(wǎng)友發(fā)帖,“龍之劍”的成員回復(fù)。專訪如期舉行了,一個專訪帖一天就得到500個回復(fù),“龍之劍”與數(shù)百位網(wǎng)友同時在一個帖子里熱鬧,各地的“龍之劍”成員也都來了!我們還做了個專題報道“龍之劍”,專題里又有網(wǎng)友的幾百條留言。這一次專訪的成功完全出乎我的意料,原來只要能找準(zhǔn)一個點,很多網(wǎng)友就會自動尋過來。
從此,找人做專訪也就成了我最熱衷的事。找什么人或團(tuán)體專訪呢?這一定要看論壇的定位,深圳熱線論壇是個地方論壇,就算找來李詠、周星馳做專訪意思都不大。但如果專訪深圳的本土名人或團(tuán)隊,效果就很好!比如專訪深圳抱抱團(tuán),抱抱團(tuán)上千個成員,一聽說有論壇做專訪,全都呼朋引伴而來。再比如我還找過一家醫(yī)療行業(yè)的公益組織做專訪,醫(yī)院的副院長親自參與,回復(fù)熱線網(wǎng)友的問題。情緒高漲的網(wǎng)友們不僅在論壇發(fā)帖、回帖,很多人甚至還打來電話要捐款。想一想,這是什么概念?自己拼命去拉人,還不如一次專訪帶來的人氣多。對于一個地方性論壇而言,一次成功的專訪,會帶來飛躍性的人氣增長。
贊助·無錢寸步難行
當(dāng)然,論壇要做大做紅火,僅僅靠積累人氣是不夠的,因為我們論壇一分錢經(jīng)費也沒有?!盁o錢寸步難行”的道理誰都懂,可是我知道公司的現(xiàn)實,除了辦熱線網(wǎng)友會刊外再沒申請過一分錢。惟一的路就是自己去闖,如何撈些好處回來給網(wǎng)友們才是最實在的。
我首先想到了景區(qū)與電影院,便厚著臉皮去挨家聯(lián)系。認(rèn)同我們論壇的并不多,畢竟論壇重新開放才不到兩個月。但是非常感謝“歡樂谷”,不知是不是我的誠心打動了他們,他們給這不毛之地,送來一份厚禮——做一次網(wǎng)絡(luò)廣告就送上百張“歡樂谷”的票。算一下,“歡樂谷”票價是150元,上百張票就是一筆相當(dāng)寶貴的資源,終于可以送點禮物給活躍會員了,而論壇一時間也因此呈現(xiàn)出特別的活躍,深圳網(wǎng)民蜂擁而至,單單“歡樂谷”的一個召集貼就有幾萬個回復(fù)。人氣上來了,合作更有意義了,也就有更多的商家愿意同我們合作。
后來,我仔細(xì)總結(jié)一下發(fā)現(xiàn),地方門戶型的論壇比別的門戶或行業(yè)網(wǎng)站相對有優(yōu)勢。只要管理員能走出去,一邊搞好內(nèi)容,一邊抽些時間拉些贊助回來,論壇的人氣和廣告就不愁發(fā)展不起來。
口碑·歸屬感+認(rèn)同感
與媒體的合作一直是我非??粗氐?。也許是因為有過媒體從業(yè)經(jīng)驗,一個月讓媒體朋友報道幾篇不成問題。但如果能讓論壇的名稱出現(xiàn)在報紙上就最好不過了,畢竟平面媒體更具權(quán)威性,這對論壇的宣傳會有一定的效果。
當(dāng)然,一個好的報道,要有一個切入點,沒有亮點,平白無故誰會報道你呢?所以我們選擇了做公益活動。第一個大型公益活動是召集網(wǎng)友清除街邊的小廣告,并在前期做了大量的網(wǎng)上宣傳工作。深圳的小廣告特別厲害,網(wǎng)友上街清理還從來沒有過,因此很快有上百個人報名,兩個新建的愛心QQ群一下就滿員了?;顒赢?dāng)天,浩浩蕩蕩的熱線網(wǎng)友給了市民一個良好的印象,
其實,公益活動是很單純的事,大家很累也樂此不疲。但對于一個論壇來說,組織這種活動,會讓網(wǎng)友有一種歸屬感,讓媒體有認(rèn)同感并主動進(jìn)行報道。比起有些論壇花錢請媒體報道,這樣的公益活動既回報了社會,又替自己省了推廣費用,可謂一舉兩得。
其實,也許很多人發(fā)現(xiàn)了,我一直花功夫去做人脈、專訪、贊助、線下活動,歸根到底目的只有一個:籠絡(luò)人氣?;蛟S有些論壇的管理員更注重廣告,畢竟事關(guān)收入。但是以我的經(jīng)驗來看,經(jīng)營一個論壇,人氣才是王道。論壇沒有人氣,一切都是空談。人氣一上來,廣告自然就找上門,正所謂“磨刀不誤砍柴工”。