在當(dāng)紅的網(wǎng)絡(luò)事件中,總隱隱可見(jiàn)推手們推波助瀾的身影。新鮮火爆的話題是順應(yīng)了民意還是刻意的炒作?互聯(lián)網(wǎng)真實(shí)的界線越來(lái)越模糊了。
我是一個(gè)半專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推手。“推手”這個(gè)名詞不陌生吧,網(wǎng)絡(luò)上紅得發(fā)紫的“芙蓉姐姐”、“天仙妹妹”都是幕后推手的作品。為什么是“半專業(yè)”呢?現(xiàn)實(shí)中大部分推手都掛靠著一個(gè)推廣或者公關(guān)公司,要完全靠做推手養(yǎng)活自己,還是不大容易。
很多人不知道,我還是個(gè)攝影愛(ài)好者,會(huì)把照片發(fā)在專業(yè)攝影論壇上。但論壇注冊(cè)信息我只填寫(xiě)最基礎(chǔ)的,力求不被網(wǎng)友搜索出來(lái)?;蛟S是目睹了人肉搜索的力量,下意識(shí)地想和互聯(lián)網(wǎng)保持距離。
會(huì)拍照也算是一個(gè)推手的基本功吧。推手水平高低有兩個(gè)指標(biāo),一看他的帖子網(wǎng)友捧不捧場(chǎng),能不能被推到論壇置頂、網(wǎng)站首頁(yè);二看他掀起過(guò)多少網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波。我還記得第一筆業(yè)務(wù)是要炒作一個(gè)人。某個(gè)朋友的朋友的妹妹叫李佳,做夢(mèng)都想出名。李佳沒(méi)啥明星氣質(zhì)。人沒(méi)有賣點(diǎn),那么事件就需要有爭(zhēng)議。我策劃了偷拍行動(dòng)。
我每天跟著李佳,拍她上課、校園漫步、坐地鐵、吃快餐、逛街、回家的照片,有的照片稍微模糊,突出偷拍的真實(shí)性。
然后我在網(wǎng)上發(fā)了一個(gè)帖子,名字很轟動(dòng)——《偷拍!一個(gè)女大學(xué)生生活的真實(shí)記錄》。這個(gè)帖子果然紅了。
我一直說(shuō)的,沒(méi)有爭(zhēng)議,沒(méi)有八卦,就沒(méi)有走紅。一句話總結(jié)就是“平衡”。負(fù)面言論多了,就找人挺挺她,追捧的人多了,就找人罵罵她。正方反方相持不下,帖子人氣高漲。
接下來(lái)不用我聯(lián)系網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)版主自動(dòng)把帖子加精、置頂、標(biāo)題飄紅。網(wǎng)站還制作了專題,掛上首頁(yè)。其他網(wǎng)站也紛紛轉(zhuǎn)帖。傳統(tǒng)媒體也開(kāi)始介入。
我滿懷信心,名來(lái)了,利自然也跟著來(lái)了!賺錢(qián)的方式主要有兩種:媒體約稿,使用我的照片得付錢(qián)。但真正要賺錢(qián)還是得有商家上門(mén)談代言,按照之前約定我會(huì)成為她的經(jīng)紀(jì)人,從代言費(fèi)中分一杯羹。可是代言廣告并沒(méi)有如期上門(mén),時(shí)間一長(zhǎng),偷拍事件也就淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)的海量事件中了。
炒人不如炒產(chǎn)品
“偷拍女孩”事件之后,網(wǎng)絡(luò)上有一個(gè)偷拍帖紅了起來(lái)。這次主角是個(gè)白領(lǐng),可是這位白領(lǐng)不管到哪兒,不離身的是一臺(tái)品牌電腦。我開(kāi)始意識(shí)到,推一個(gè)紅人,不如推一個(gè)產(chǎn)品。
“偷拍女孩”李佳并不計(jì)較我沒(méi)把她捧紅,時(shí)不時(shí)會(huì)來(lái)看看我,沒(méi)事就愛(ài)上上網(wǎng)。這天李佳緊緊地盯著屏幕,念念有詞:“我要買,我一定要買?!蔽覝愡^(guò)去一看,一個(gè)人自稱精油皂狂熱愛(ài)好者,發(fā)了很多精油皂的圖片。這些精油皂非常漂亮,簡(jiǎn)直像各式的蛋糕,綠色的叫“抹茶心情”、紫色的叫“薰衣草之戀”、咖啡色的叫“黑森林”,還配上感性的文字,講述這塊精油皂的故事,難怪女生要為之瘋狂。
我看了一會(huì)兒說(shuō):“你敢不敢和我打賭,輸了請(qǐng)吃飯?下面肯定會(huì)有人問(wèn)在哪里能買到,肯定會(huì)有熱心人出來(lái)指點(diǎn),直到出現(xiàn)帶聯(lián)系方式的圖片,要不你到網(wǎng)店搜索下,肯定‘剛好’各式貨都齊全。”
李佳果然輸給我一頓飯。吃完飯,我就根據(jù)網(wǎng)上的聯(lián)系方式和老板談起了合作。
我的推廣分成三步走。首先,我聯(lián)系了幾個(gè)知名的女性論壇,召集試用者。試用免費(fèi),只要求試用者把使用心得發(fā)在自己博客上,然后提供博客鏈接。
在發(fā)放試用品等待反饋意見(jiàn)的那段時(shí)間,我聯(lián)絡(luò)了幾個(gè)寫(xiě)手,從各個(gè)方面普及精油皂常識(shí)。有寫(xiě)制作工藝的,有比較各種精油皂的,有寫(xiě)使用日記的,有寫(xiě)如何挑選禮物最后選擇了精油皂的,當(dāng)然還有寫(xiě)《我認(rèn)識(shí)的一個(gè)做精油皂的美女》……這種咋看認(rèn)不出是廣告的文章,一共組織了50篇。而且這些文章的標(biāo)題和第一段,盡可能地包含了關(guān)于精油皂的一些關(guān)鍵詞。
當(dāng)反饋心得到位,我整理出來(lái)做成了專題。同步推出那50篇文章發(fā)到各個(gè)女性論壇。我臨時(shí)找了一些發(fā)帖員,一天50元工錢(qián),專門(mén)發(fā)帖回帖。這樣一番推廣,Google、百度、雅虎三大搜索網(wǎng)站前三頁(yè)上處處可見(jiàn)這種精油皂了。
第三步,我與淘寶上的皇冠賣家談供貨。那些皇冠賣家看到精油皂牌子已經(jīng)打出去了,都愿意嘗試銷售。同時(shí)還把那些反饋心得、介紹文章通通鏈接進(jìn)產(chǎn)品說(shuō)明。靠這些皇冠賣家,精油皂擴(kuò)大了知名度,同時(shí)打開(kāi)了銷售渠道。
炒產(chǎn)品不如炒事件
這次推廣,我得到了幾千元回報(bào)。
我并不滿足。這些都是推手的初級(jí)階段。什么才叫“高手”?高手得像給“喜臨門(mén)”推床墊那樣——鞏俐代言“喜臨門(mén)”本是個(gè)普通新聞,高手卻發(fā)布了《別黃金甲,迎喜臨門(mén),鞏俐床戲內(nèi)幕全曝光》的帖子,以鞏俐代言床墊廣告花絮照片為切入點(diǎn),引起全民關(guān)注。傳說(shuō)那背后推手入賬10萬(wàn)元。再比如前幾個(gè)月的“封殺王老吉”事件,網(wǎng)友們由自發(fā)變成自覺(jué)地轉(zhuǎn)發(fā)“要捐就捐一個(gè)億,要喝就喝王老吉”、“買光超市的王老吉!上一罐買一罐!”事后網(wǎng)絡(luò)推手浮出水面,網(wǎng)友卻沒(méi)有被愚弄的憤怒,連李佳都說(shuō):“雖然知道了是炒作,但是我還是愿意買王老吉?!蔽艺熠に伎嘞耄氩邉澮粋€(gè)全民狂歡的案例。
后來(lái)我還真想到了一個(gè)。當(dāng)時(shí)有網(wǎng)友發(fā)帖評(píng)近兩年的古裝戲,說(shuō)那些頭飾好像從義烏小商品城買來(lái)的,服裝好似披著些窗簾布、紗巾。然后真有網(wǎng)友親自披上窗簾布來(lái)作裙子,頭插塑料花,拍了照傳上網(wǎng)。當(dāng)然網(wǎng)友的臉作了處理看不出模樣,跟帖的都說(shuō)太有創(chuàng)意了。我眼看這個(gè)帖子人氣激增,立刻想到跟進(jìn),號(hào)召網(wǎng)友都來(lái)角色扮演,最流行的叫法是COSPLAY。
那么推出的是什么呢?當(dāng)然是“友情”贊助頭飾和紗巾的飾品店了,如果能和義烏飾品城聯(lián)系上更好。甚至可以讓李佳出鏡,真人秀當(dāng)然比不露臉的要搶眼球。帖子的鏈接可以通過(guò)論壇、QQ群、MSN傳播。照片還可以處理成聊天表情、頭像。近幾年古裝戲大行其道,那些古怪造型引起多少爭(zhēng)議。我的這個(gè)策劃就有多少看點(diǎn),而特約贊助的那家飾品店,也不愁不出名了。
暗戰(zhàn)
我的“古裝計(jì)劃”最后沒(méi)能實(shí)施——沒(méi)聯(lián)系到贊助商。但天道酬勤啊,某網(wǎng)站看了我的創(chuàng)意后找到了我。這里稱為A網(wǎng)站,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為B網(wǎng)站。
兩個(gè)網(wǎng)站都是招收會(huì)員開(kāi)網(wǎng)店,做在線二手貨交易的。B網(wǎng)站是先行者,頗有占盡天時(shí)地利與人和的感覺(jué)。A網(wǎng)站是后來(lái)者,后來(lái)居上是目標(biāo),前期最缺知名度,所以找上我,想靠一個(gè)創(chuàng)意噱頭打開(kāi)市場(chǎng)。
我仔細(xì)研究了一下,B網(wǎng)站正好推出了一個(gè)服務(wù)。原本,一個(gè)網(wǎng)店店主產(chǎn)品的曝光度取決于他的活躍度,多勞多得,現(xiàn)在可以花錢(qián)買活躍度,網(wǎng)站還專門(mén)開(kāi)辟一個(gè)推薦榜,位置需要購(gòu)買,而且通過(guò)這個(gè)推薦榜進(jìn)行的交易,網(wǎng)站要提成。店主們不樂(lè)意了,怎么區(qū)分這件商品是通過(guò)瀏覽還是推薦榜成交的呢?更關(guān)鍵的是,成本增加了。一時(shí)不滿情緒彌漫。
我立刻意識(shí)到,有文章可以做。以A網(wǎng)站目前的實(shí)力,要正面和B網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng),代價(jià)太大。推手的特長(zhǎng)是“四兩撥千斤”,不如抓住這次機(jī)會(huì),把民眾的“不滿”引導(dǎo)成“抵制”,在B網(wǎng)站人氣大跌的時(shí)候推出自己,一箭雙雕。
定下思路,接下來(lái)組織文章、發(fā)帖、頂帖、轉(zhuǎn)發(fā)、制作專題等套路我駕輕就熟。那些不滿情緒就是火種,我不過(guò)點(diǎn)了一把火——《堅(jiān)決抵制B網(wǎng)推薦榜計(jì)劃,我們賣家應(yīng)該聯(lián)合起來(lái)集體罷市一周》,各路店主紛紛過(guò)來(lái)跟帖簽名,表示支持。我也算故伎重施,跟了一些為B網(wǎng)站說(shuō)好話的帖子,不多時(shí)就被憤怒的網(wǎng)友攻擊了。接下來(lái),我繼續(xù)號(hào)召大家“B網(wǎng)站利欲熏心,我們集體跳槽吧”,列舉出的新?lián)c(diǎn)里,當(dāng)然有A網(wǎng)站的名稱。我只需要對(duì)A網(wǎng)站進(jìn)行多方面的分析,網(wǎng)友的目光自然會(huì)聚集在資料多的備選項(xiàng)上。
計(jì)劃進(jìn)行得出乎意料的順利。迫于壓力,B網(wǎng)站宣布暫停新計(jì)劃,A網(wǎng)站的流量也有了起色。我正樂(lè)滋滋地查銀行匯款,一個(gè)新聞?dòng)衷诰W(wǎng)上炸開(kāi)來(lái)。
有人竟然分析出罷市事件是A網(wǎng)站和推手聯(lián)合策劃的。網(wǎng)上高人真多啊。我和A網(wǎng)站溝通后決定按兵不動(dòng)。你分析得再合理,卻沒(méi)有證據(jù)。誰(shuí)知道事情沒(méi)有完,過(guò)了兩天,一份號(hào)稱A網(wǎng)站和某推手的合同細(xì)節(jié)驚現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。雖然我確定不是原合同,可是這份“證據(jù)”加上先前的推理,基本還原了事情的經(jīng)過(guò)。輿論一時(shí)有偏向“受害者”B網(wǎng)站的可能。我隱隱感覺(jué)到這背后有我的同行出手了。
這次事件要論勝負(fù),還真是不好交代。從短期看,雖然B網(wǎng)站靠揭發(fā)內(nèi)幕絕地反擊,但它主推的新服務(wù)失敗了,形象也受到一定的傷害,同時(shí)A網(wǎng)站趁勢(shì)而起。但要到兩年后,兩家網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)才真正見(jiàn)分曉——B網(wǎng)站依靠自己的實(shí)力,成為業(yè)界龍頭,把A網(wǎng)站遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了身后。當(dāng)初的這些交鋒,沒(méi)有公司站出來(lái)承認(rèn),慢慢也就成了江湖傳說(shuō),供人閑談。
作為一個(gè)推手,我們能利用人們的各式心理,策劃出新鮮火爆的話題。但推手不是萬(wàn)能的,一些產(chǎn)品或公司走紅了,有的能沉淀下來(lái),發(fā)展壯大,有的如曇花一現(xiàn)。
一天,我正往攝影論壇上放照片,突然收到李佳發(fā)來(lái)的消息。點(diǎn)開(kāi)鏈接,我一時(shí)啼笑皆非。
已時(shí)過(guò)境遷的“偷拍”事件被重新炒了起來(lái),有人發(fā)了帖子:“懸賞10萬(wàn)元抓偷拍者,凈化社會(huì)風(fēng)氣。”居然響應(yīng)者眾多。我被“通緝”了!
“發(fā)帖人說(shuō)不定是想炒作自己呢,我們才不會(huì)搭理他。”我對(duì)李佳說(shuō)。
李佳說(shuō):“我還以為炒作的人是你呢?!闭Z(yǔ)氣似乎有點(diǎn)酸溜溜的:“你現(xiàn)在比我還紅呢?!?/p>
或許我真的會(huì)走紅??墒?,會(huì)不會(huì)有人通過(guò)我專用的照片水印,找到我的攝影論壇?
轉(zhuǎn)載自《商界》,請(qǐng)作者與本刊編輯部聯(lián)系。