盛　言

近日IT界的悲哀，莫過(guò)于華為公司10天之內(nèi)有2名員工跳樓。3月6日，華為深圳員工張立國(guó)跳樓自殺之前的2月26日，華為成都員工李棟兵跳樓身亡。這不禁讓人又想起華為倡導(dǎo)的“狼性文化”。

華為公司至今已走過(guò)20個(gè)年頭，從白手創(chuàng)業(yè)到夸天成為中國(guó)IT業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，華為一直以極其嚴(yán)格的企業(yè)管理披荊斬棘，奮力拼搏。其標(biāo)志就是它為公眾熟知且備受爭(zhēng)議的企業(yè)文化——“狼性文化”，即嚴(yán)厲的績(jī)效考核制度讓員工感覺(jué)隨時(shí)有被淘汰的危險(xiǎn)。當(dāng)然，目前還沒(méi)有證據(jù)表明，這兩起員工自殺事件和華為公司高強(qiáng)度的工作與近乎殘酷的管理有著直接的因果關(guān)系，因?yàn)閱T工在個(gè)人生活、情感和心理素質(zhì)等方面畢竟也存在脆弱的一面，因此把問(wèn)題成因統(tǒng)統(tǒng)都?xì)w咎于華為，是不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>

因此筆者不大茍同有些人把華為當(dāng)作罪魁禍?zhǔn)准右载?zé)罵。畢竟像華為公司這樣直面中外市場(chǎng)的民營(yíng)企業(yè)，要想不被對(duì)手打垮，沒(méi)有優(yōu)勝劣汰的剛性管理與激勵(lì)機(jī)制，是斷然不行的。換言之，在狼奔豺突的全球化博弈中，沒(méi)一點(diǎn)“狼性”的企業(yè)最終都會(huì)被豺狼般的對(duì)手無(wú)情地撕碎。這應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展不得不付出的代價(jià)。

但是，堅(jiān)持“狼性文化”的企業(yè)理念，與執(zhí)行“狼性文化”的管理風(fēng)格，不能完全混淆和等同。就執(zhí)行過(guò)程而言，硬目標(biāo)也須輔以軟手段。員工在“狼性文化”的激勵(lì)下，自然置身于高壓力高負(fù)荷的工作氛圍。當(dāng)面臨十分殘酷的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，人們的心理承受力自然會(huì)變得十分脆弱。一旦生活和工作中出現(xiàn)了某些負(fù)面因素的猛烈沖擊，就會(huì)很容易走極端。在一個(gè)缺乏人性化管理和人文關(guān)懷的環(huán)境中，生活圖景會(huì)變得十分扭曲和迷茫。因此我們要防止為了企業(yè)超常規(guī)發(fā)展和效益最大化，過(guò)于強(qiáng)調(diào)激發(fā)員工的工作動(dòng)力，而無(wú)視員工在工作之外的心理、精神與情感需求：要防止過(guò)于強(qiáng)調(diào)管理制度的剛性執(zhí)行，而忽視了給員工這臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器加注“潤(rùn)滑油”。特別要注意張弛有度，勞逸結(jié)合，適時(shí)調(diào)整機(jī)制，輔以“柔性關(guān)懷”，舒緩一些員工感受到的生命不可承受之重，以消除潛在的隱患。

誰(shuí)不注重對(duì)人力資源的呵護(hù)與投入，誰(shuí)就不會(huì)有可持續(xù)發(fā)展的明天當(dāng)狼性文化和柔性關(guān)懷有機(jī)地結(jié)合之時(shí)，一個(gè)兼顧效益與人文關(guān)懷的企業(yè)管理才能真正構(gòu)建起來(lái)，才能防止類(lèi)似華為員工的悲劇上演。