SaaS定義

SaaS是Software-as-a-service(軟件即服務(wù))的簡稱，通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。客戶通過互聯(lián)網(wǎng)使用軟件的所有功能，而軟件及相關(guān)硬件的安裝、升級(jí)和維護(hù)都由服務(wù)商完成，客戶付費(fèi)租用來管理企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)。

暢享網(wǎng)評(píng)論

1．市場(chǎng)SaaS正從2007年的概念走向?qū)嶋H應(yīng)用。2008年，SaaS市場(chǎng)進(jìn)入充分競(jìng)爭、深入發(fā)展階段，軟件巨頭與資本的不斷介入使得SaaS成為促進(jìn)中國軟件市場(chǎng)重新洗牌的一個(gè)重大機(jī)遇。

2．產(chǎn)品大多數(shù)廠商的業(yè)務(wù)在中國處于起步階段，這是因?yàn)椋褐行∑髽I(yè)客戶群對(duì)該種服務(wù)形式的接受需要時(shí)間；廠商基于網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)，在基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建、產(chǎn)品構(gòu)建、服務(wù)方式等方面需要時(shí)間來積累經(jīng)驗(yàn)。什么類型的SaaS是一個(gè)成功而又長久的模式?如何讓SaaS的目標(biāo)客戶中小企業(yè)主來接受廠商提供的新模式?回答這些問題尚需要一個(gè)很長的摸索時(shí)期。在這個(gè)過程當(dāng)中，廠商應(yīng)當(dāng)牢牢把握用戶需求與產(chǎn)品的開發(fā)和優(yōu)化。

3．應(yīng)用應(yīng)用較多的領(lǐng)域包括：在線殺毒、在線財(cái)務(wù)、在線CRM、進(jìn)銷存、在線會(huì)議和培訓(xùn)等。SaaS服務(wù)機(jī)構(gòu)，既有新成立的專業(yè)SaaS服務(wù)商，也有SaaS平臺(tái)商。主流的管理軟件公司唱主角，部分硬件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品公司、電信運(yùn)營商等，也通過子公司、合資公司等方式推出SaaS服務(wù)。其中包括：用友推出的偉庫網(wǎng)、金蝶與IBM聯(lián)合打造的友商網(wǎng)、在國內(nèi)在線CRM起步較早的XtoolsCRM、欲打造“軟件沃爾瑪”的阿里軟件、擁有龐大渠道資源的神碼在線、專業(yè)經(jīng)營在線會(huì)議的WebEx等不同背景、不同實(shí)力的廠商正暗暗角力，而他們的目標(biāo)就是即將井噴的中國SaaS市場(chǎng)。