知識(shí)和協(xié)同管理?。耍停Γ茫?/h1>
2008-01-17 05:28:30
AMT前沿論叢 2008年12期
KM&CC;定義
知識(shí)和協(xié)同管理的內(nèi)涵和邊界有多種論調(diào)。在本次評(píng)選中對(duì)知識(shí)和協(xié)同管理軟件的界定為：文件管理、電子社區(qū)、電子郵件、群件、討論組、實(shí)時(shí)消息、P2P應(yīng)用、專家定位系統(tǒng)、工作流、內(nèi)外網(wǎng)站的內(nèi)容管理、搜索引擎和全文檢索、知識(shí)挖掘、知識(shí)庫聯(lián)網(wǎng)、eLearning。
暢享網(wǎng)評(píng)論
1．市場知識(shí)和協(xié)同管理軟件市場基本走過了市場培育期，但國內(nèi)企業(yè)實(shí)踐知識(shí)管理還處于起步階段，遠(yuǎn)不成熟。不過，越來越多的企業(yè)已經(jīng)不滿足于概念的討論，而是轉(zhuǎn)向腳踏實(shí)地的實(shí)踐。
2．產(chǎn)品由于處于市場的早期，現(xiàn)在的知識(shí)與協(xié)同管理軟件尚以標(biāo)準(zhǔn)功能為主，部分軟件公司的行業(yè)解決方案也是以標(biāo)準(zhǔn)功能進(jìn)行配置和簡單開發(fā)實(shí)現(xiàn)的。但領(lǐng)先的公司在已有客戶案例的基礎(chǔ)上，推出與行業(yè)的具體業(yè)務(wù)密切結(jié)合的行業(yè)方案。
3．應(yīng)用國內(nèi)軟件公司在知識(shí)與協(xié)同管理領(lǐng)域的優(yōu)勢在于，他們了解知識(shí)工作者的工作習(xí)慣和用戶應(yīng)用習(xí)慣，理解中國企業(yè)文化。但是，由于微軟、IBM、甲骨文等國際軟件巨頭的加入，國內(nèi)知識(shí)與協(xié)同管理市場爭奪戰(zhàn)正愈演愈烈。
4．內(nèi)容內(nèi)容是知識(shí)管理的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)在構(gòu)建了文檔和辦公系統(tǒng)后，如何向用戶提供豐富的、與業(yè)務(wù)關(guān)系密切的、用戶樂于使用的內(nèi)容，成為關(guān)注的重點(diǎn)。像KNET這種商務(wù)知識(shí)和情報(bào)供應(yīng)商，成為下一個(gè)熱點(diǎn)。
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1．市場知識(shí)和協(xié)同管理軟件市場基本走過了市場培育期，但國內(nèi)企業(yè)實(shí)踐知識(shí)管理還處于起步階段，遠(yuǎn)不成熟。不過，越來越多的企業(yè)已經(jīng)不滿足于概念的討論，而是轉(zhuǎn)向腳踏實(shí)地的實(shí)踐。
2．產(chǎn)品由于處于市場的早期，現(xiàn)在的知識(shí)與協(xié)同管理軟件尚以標(biāo)準(zhǔn)功能為主，部分軟件公司的行業(yè)解決方案也是以標(biāo)準(zhǔn)功能進(jìn)行配置和簡單開發(fā)實(shí)現(xiàn)的。但領(lǐng)先的公司在已有客戶案例的基礎(chǔ)上，推出與行業(yè)的具體業(yè)務(wù)密切結(jié)合的行業(yè)方案。
3．應(yīng)用國內(nèi)軟件公司在知識(shí)與協(xié)同管理領(lǐng)域的優(yōu)勢在于，他們了解知識(shí)工作者的工作習(xí)慣和用戶應(yīng)用習(xí)慣，理解中國企業(yè)文化。但是，由于微軟、IBM、甲骨文等國際軟件巨頭的加入，國內(nèi)知識(shí)與協(xié)同管理市場爭奪戰(zhàn)正愈演愈烈。
4．內(nèi)容內(nèi)容是知識(shí)管理的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)在構(gòu)建了文檔和辦公系統(tǒng)后，如何向用戶提供豐富的、與業(yè)務(wù)關(guān)系密切的、用戶樂于使用的內(nèi)容，成為關(guān)注的重點(diǎn)。像KNET這種商務(wù)知識(shí)和情報(bào)供應(yīng)商，成為下一個(gè)熱點(diǎn)。
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