故事一

在談yahoo舊情人之前。必須先談一件事。

假如這件事沒有發(fā)生，我想我們可能還是在用傳統(tǒng)的思維、傳統(tǒng)的媒體、傳統(tǒng)的創(chuàng)意去解決客戶的問題。

這件事是臺灣奧美創(chuàng)意部組織上的創(chuàng)新整合。1年半前，我的部門里增加了幾個數(shù)字創(chuàng)意人員。他們很年輕, 最大不超過27歲。無須我贅言網(wǎng)絡媒體的重要性，我甚至很直接地告訴傳統(tǒng)廣告的創(chuàng)意人員，誰最后擁抱網(wǎng)絡，誰就會最先被淘汰。

剛開始，因為對”網(wǎng)絡”知識的陌生和長久以來作業(yè)習性使然，他們的反應很被動，一段時間后，好一點，但還是傳統(tǒng)廣告和傳統(tǒng)廣告的人對話，想出解決之道后再發(fā)展到各個媒體如部落格或是活動網(wǎng)站。這當然是一種可行的作業(yè)方式，但總是缺乏一種快感、一種異元素撞擊后可能的野火。

直到y(tǒng)ahoo搜尋找上奧美。

我們改變了作業(yè)慣性。一開始在策略前端，就邀請那幾位年輕的網(wǎng)絡創(chuàng)意們加入討論。你可以想象，資深的傳統(tǒng)廣告人和資淺的網(wǎng)絡廣告人（以網(wǎng)絡經(jīng)驗，那就是資淺的傳統(tǒng)廣告人和資深的網(wǎng)絡廣告人了）他們的互動對話。

在策略的判斷和節(jié)奏上，在網(wǎng)絡的經(jīng)驗和想象上，在計算機前和電視機前對話對象的差異上，在虛擬和實境上，在偶爾的雞同鴨講上，還有，在年長和年輕上……一個房間里擠滿了10幾個人，七嘴八舌，進進出出，時而對焦，時而失焦，時而爆笑聲起，時而安靜膠著。如此進行3個回合。

直到，在這種論辯的場合中不多言的年輕網(wǎng)絡創(chuàng)意人員，說起了他個人在網(wǎng)絡搜尋上的一個秘密之后。終于天寬路闊起來。

他說，他曾經(jīng)像偵探般利用搜尋尋找前任女友的近況。此話一出，就像在平靜的池塘丟出一顆石頭，更多人說出了他們類似的秘密搜尋經(jīng)驗。

于是 ，從前女友到 ‘舊情人” ，這個騷動人心的答案誕生了。

故事二

大多數(shù)人使用搜尋，只為尋找一個答案，答案找到了，就會離開。

yahoo搜尋并不想這樣定義自己，因為yahoo這個大廣場里不僅有搜尋、有拍賣、也有知識、有娛樂，停留越久，就越有新發(fā)現(xiàn)。yahoo要人們使用yahoo搜尋進入生活的樂趣之中。

所以，如何增加使用者黏度就成了重要課題。

“你用搜尋做什么?”。這句話應該可以成為這個時代的交際語吧。

有人搜尋吃喝玩樂、有人尋人、找自己、找回憶，我的同事甚至利用搜尋做面試后信用調(diào)查，不管你尋找什么，你總會在搜尋的過程里發(fā)現(xiàn)你意想不到的事、甚至找到你記憶深處早已遺忘的人。

正如之前所述，在眾多搜尋的經(jīng)驗里，那個網(wǎng)絡年輕創(chuàng)意人搜尋他的舊情人?！迸f情人”這3個字，擁有這世界絕大多數(shù)人秘而不宣的經(jīng)驗，勾起大多數(shù)人或多或少酸楚的記憶，它擁有人性里好奇探究的張力，也提供了一個戲劇性、延伸度極高的創(chuàng)意平臺。一個創(chuàng)意點是否獨特而富渲染力，你的心跳會告訴你。

我們隨手捻來就有超過一打關于舊愛的故事。

而你看見的就是其中的11支。

我們希望它看起來就像城市周遭隨時在上演的故事般平凡又荒謬。

很幸運的，這個創(chuàng)意得到導演和制片公司的支持，把原先因為預算有限只能用DV拍攝的想法，升級到用film去完成它，因此讓影片的質(zhì)感和魅力提升很多。

為什么要這么多支影片？

這是思考的一部分。原因是，我們希望人們每次造訪舊情人網(wǎng)站，都會看見新的素材。第二階段，我們將影片分3個波段在網(wǎng)絡露出，進入舊情人，不僅能看見更多更新的搜尋舊情人秘招，而且每一次，還會看見新的廣告影片，以增加造訪的意愿和頻率。

然后第二階段再把影片放在電視上。

不論是第1階段的網(wǎng)絡溝通，或是第2階段的電視廣告，每一次都把這個活動推上另一個高峰，這個網(wǎng)站吸引了16,000,000 次的網(wǎng)頁瀏覽，全臺灣1300萬網(wǎng)民中，有350萬人次觀看過這個影片，討論區(qū)里涌進了4萬多筆留言，交換或傳授搜尋心得。業(yè)務部給我的郵件這樣說的：“這個網(wǎng)站產(chǎn)生了120萬次的搜尋，等于每一個上來看過網(wǎng)站的人，都會手癢查個至少一次（1.3次/per vistor），原來人人都有舊情人?！?/p>

我常常說，網(wǎng)絡媒體給了我焦慮也給了我更多的自由。我相信，我的伙伴們會深深同意這句話。在yahoo舊情人里，我們撞擊、實驗、磨合與驗證，在傳統(tǒng)和新興媒介兩片森林之間，我知道，我們開始有了輕功。

胡湘云小介：

主修中國文學。少年時是個積極的主導與參與者。曾任?？骶帯＋@全國性演講、作文比賽獎項。主持校際大型晚會。喜歡接觸人們不熱衷的事物，例如圍棋和現(xiàn)代舞。從來沒認真思考過要從事什么行業(yè)，做廣告前，曾做過唱片企劃、藝廊特助、電影工作室劇本寫手、8厘米創(chuàng)作等工作。

誤打誤撞進入廣告界，毛遂自薦當上文案。1992年進入奧美，曾任臺灣意識形態(tài)廣告ECD。服務過Dove、奔馳、耐克、統(tǒng)一、全聯(lián)福利中心上市、雀巢、“中華”電信、7-Eleven等客戶。

她認為人生最重要的事是自由，最害怕火，最喜歡的事：學習和動物。

責任編輯：吳楠