摘 要：在新世紀(jì)之初，人類正走進(jìn)以信息技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息資源已成為與材料和能源同等重要的戰(zhàn)略資源；信息化已成為推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的助力器；信息化水平則成為一個(gè)城市或地區(qū)現(xiàn)代化水平和綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。隨著我國加入，WTO，我國企業(yè)將直接面對(duì)國際化競(jìng)爭(zhēng)、管理。管理落后的問題將變得越來越突出，信息化是解決這些問題的重要途徑，也是解決當(dāng)前企業(yè)管理問題的有效措施。

關(guān)鍵詞：民營科技企業(yè)；企業(yè)信息化；信息化策略

中圖分類號(hào)：F270.7

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、民營科技企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義

面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化背景下日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，民營科技企業(yè)依靠機(jī)制靈活和機(jī)會(huì)戰(zhàn)略取勝的優(yōu)勢(shì)將逐漸弱化，而民營科技企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求，是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。企業(yè)信息化可以拓展企業(yè)發(fā)展的空間，提高企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的能力，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)信息化能促使企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)力要素結(jié)構(gòu)變革，充分利用企業(yè)現(xiàn)有資金、技術(shù)、設(shè)備、人力及信息資源，降低生產(chǎn)成本，使民營科技企業(yè)能夠用最小的成本參與最大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

民營科技企業(yè)發(fā)展到一定階段后一般都會(huì)出“成長的煩惱”，即管理壓力。在創(chuàng)業(yè)初期，一切工序者可以由人工做出來，有多少產(chǎn)品，有幾條生產(chǎn)線，每天賣多少產(chǎn)品，企業(yè)主用腦子就能想出來，不需要更高的管理。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大后，企業(yè)主憑個(gè)人能力就管不過來了。企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及企業(yè)投資結(jié)構(gòu)的多元化要求企業(yè)必須通過信息化手段消除管理瓶頸，再造管理流程，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提高管理效率。

當(dāng)前絕大多數(shù)民營企業(yè)依然沿襲事無巨細(xì)的傳統(tǒng)管理方式。企業(yè)家要花費(fèi)許多精力去處理日常事務(wù)，經(jīng)營活動(dòng)缺少明確的方向感，缺乏現(xiàn)代科技意識(shí)，憑借經(jīng)驗(yàn)管理，憑直覺找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。面對(duì)當(dāng)前國內(nèi)、國際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)先機(jī)，就必須主動(dòng)出擊，要有高質(zhì)量、高水平的決策，而科學(xué)的決策是以準(zhǔn)確、及時(shí)的信息為基礎(chǔ)。運(yùn)用信息技術(shù)可以在一定程度上提高民營企業(yè)決策的科學(xué)性和時(shí)效性。

信息化建設(shè)一方面可以使民營企業(yè)大大降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，加快產(chǎn)品升級(jí)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面利用全球信息網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)介紹產(chǎn)品、服務(wù)和宣傳企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以使企業(yè)同任何一國家或地區(qū)消費(fèi)者消除地域上的阻隔，從而減少國家或地區(qū)問的市場(chǎng)壁壘，它為每個(gè)企業(yè)在虛擬的自由市場(chǎng)體系中營造了一個(gè)無法比擬的平等機(jī)會(huì)，使企業(yè)能輕而易舉地進(jìn)軍國際市場(chǎng)，開辟新的發(fā)展空間。

民營科技企業(yè)信息化也代表著國家企業(yè)信息化的水平。從數(shù)量上看，民營企業(yè)占我國企業(yè)總數(shù)的90％以卜，所以民營企業(yè)信息化程度將決定國家信息化整體水平的高低，而沒有民營企業(yè)的信息化，國家信息化則是不完整的。加快民營企業(yè)信息化步伐，也有利于開拓我國信息化市場(chǎng)。

二、民營科技企業(yè)信息化建設(shè)存在的主要問題

多數(shù)的民營科技企業(yè)在對(duì)企業(yè)信息化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)上存在著片面性，以為買了設(shè)備，聯(lián)上網(wǎng)，就可以了；有的企業(yè)甚至認(rèn)為能用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理就實(shí)現(xiàn)了信息化。由于種種誤解，致使不少企業(yè)被拒之于信息化的大門之外。

企業(yè)信息化不僅包括必備的硬件設(shè)備，以及由其實(shí)現(xiàn)的辦公、事務(wù)處理、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、信息化，還包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，信息源的組織與開發(fā)，人力資源充分合理的使用等方面，它是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)導(dǎo)致每時(shí)每刻都會(huì)產(chǎn)生很多信息。這些信息需要在企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與客戶之間進(jìn)行輸入、處理、輸出、反饋。但目前這些重要的信息大部分被分散保存在各個(gè)互不兼容、自成一體的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，或被鎖在文件柜和抽屜中。更有甚者，有的重要信息還存在員工的頭腦里，沒有樹立良好的信息化意識(shí)。由于各個(gè)數(shù)據(jù)信息單獨(dú)存放，不便于信息的迅速傳遞，匯總。企業(yè)信息化建設(shè)就是建成良好的企業(yè)信息網(wǎng)，使這些信息資源變得易于存取，便于共享，從而保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)地獲得和處理信息為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)及領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高反應(yīng)能力，掌握先機(jī)，始終處于不敗之地。

黑龍江省民營科技企業(yè)中絕大部分是獨(dú)資企業(yè)，即使有一部分公司已經(jīng)進(jìn)行了股份制改制，但仍然是家屬制管理方式，有相當(dāng)一部分企業(yè)在家屬制管理方式下辦企業(yè)為個(gè)人、為家庭而不為社會(huì)的觀念很多，“重熟不重才”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。企業(yè)運(yùn)行者的水平，吸引人才的力度，技術(shù)創(chuàng)新的能力等方面與國際比較仍有較大的差距。美國中小企業(yè)經(jīng)營者中平均76％具有大學(xué)以上的學(xué)歷，而黑龍江省只占到1％；鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更低：初中文化占56．7％，高中文化占35．1％，大專文化占7．2％。由于民營企業(yè)中管理者水平低，對(duì)民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有很多負(fù)面作用，因此，復(fù)合型人才的培養(yǎng)也是全省民營科技企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須解決的一個(gè)問題目前，絕大多數(shù)的民營企業(yè)都購買了計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備，但大部分的企業(yè)首先將其用作文字處理，處理簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)信息。在生產(chǎn)型企業(yè)中，生產(chǎn)是企業(yè)的核心，計(jì)算機(jī)在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用是企業(yè)信息化的重要組成部分。它可以成倍地提高生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量。由于資金限制以及私營企業(yè)主“小富即安”的思想，只顧眼前利益，使企業(yè)仍然沿襲舊的生產(chǎn)方式，沒有將信息技術(shù)直接用于生產(chǎn)活動(dòng)中去，致使現(xiàn)有的一些高檔計(jì)算機(jī)只在日常的辦公事務(wù)處理方面發(fā)揮作用，硬件資源沒有被充分合理的利用。隨著我國加入世界貿(mào)易組織的腳步日益加快，私營企業(yè)也會(huì)受到世界經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，合理、有效地使用計(jì)算機(jī)資源，實(shí)現(xiàn)日常事務(wù)處理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化，商務(wù)的電子化，將會(huì)成為企業(yè)今后生存和發(fā)展的必備條件，對(duì)此私營企業(yè)主們必須給與足夠的重視，不能認(rèn)識(shí)將計(jì)算機(jī)買來就萬事大吉，而要充分利用計(jì)算機(jī)的功能，為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)服務(wù)，提高先進(jìn)設(shè)備的使用效率。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。為了維持自身的生存和發(fā)展，企業(yè)主必然要將大量資金投入到生產(chǎn)中去，而企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)大工程，需要大量資金投入，其中包括人員、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)等，很難一蹴而就，所以很多私營企業(yè)不愿將有限的資金投入到信息化建設(shè)中去。企業(yè)信息化建設(shè)的投入雖然巨大，但實(shí)踐證明它在提高工作效率、強(qiáng)化管理、增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面起著巨大的作用。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)合理地分配、使用有限的資金，在信息化建設(shè)方面舍得投資，它的回報(bào)也將是巨大的。

三、推動(dòng)民營科技企業(yè)信息化建設(shè)的策略

企業(yè)信息化是企業(yè)一把手工程。企業(yè)信息化關(guān)系到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、權(quán)力再分配、流程再造的變革，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)識(shí)程度和決心關(guān)系到企業(yè)信息化建設(shè)水平的高低和信息化建設(shè)的成敗。同時(shí)，信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面，不是一個(gè)或幾個(gè)人能完成并使用的。企業(yè)信息化的順利實(shí)施不僅需要企業(yè)決策層的堅(jiān)決支持，同時(shí)也需要企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人的充分支持和積極配合。這就要求全員參與，在全企業(yè)營造一種輿論，將員工個(gè)人的“信息化”與“知識(shí)化”放在同等重要的位置上，提高全員對(duì)信息化的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)，管理人員，技術(shù)人員，操作人員都朝一個(gè)方向努力，這樣企業(yè)信息化進(jìn)程就會(huì)加快。

對(duì)民營科技企業(yè)而言，吸引人才，穩(wěn)定人才，防止和抵御人才流失成為企業(yè)信息化建設(shè)必須解決的突出問題。在企業(yè)信息化建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)水平較高的信息化隊(duì)伍，以保證信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，維護(hù)管理以及擴(kuò)展工作。企業(yè)要重視對(duì)所有員工，尤其是管理人員的培訓(xùn)。管理人員信息知識(shí)及技能是企業(yè)信息建設(shè)能否發(fā)揮功效的關(guān)鍵，沒有相應(yīng)信息知識(shí)的管理人員，再好的硬件、軟件也只是形同虛設(shè)，企業(yè)信息化建設(shè)將是一紙空文。企業(yè)信息化的核心是“化”人。所謂“化”人有兩層意思：一個(gè)是要“化”人的觀念，另一個(gè)是要“化”人的技能。首先要“化”企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)信息化是一把手工程，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化要有清晰的認(rèn)識(shí)和充分的思想準(zhǔn)備，領(lǐng)導(dǎo)的重視并親自參與是信息化成功的關(guān)鍵。其次是要“化”專業(yè)技術(shù)人才，民營企業(yè)對(duì)實(shí)施信息化的人才求賢若渴，特別是懂信息化的復(fù)合型人才，但是，存在著“高手不愿留在民營企業(yè)，員工素質(zhì)又無法滿足需要”的矛盾。因此，在本企業(yè)尋找有潛質(zhì)的員工進(jìn)行專門的培養(yǎng)，使之挑起重任，是切實(shí)可行的辦法。最后是“化”員工。企業(yè)每一個(gè)崗位的員工都要掌握信息化所包含的新技術(shù)手段，并能認(rèn)識(shí)到，信息化不只是企業(yè)中少數(shù)幾個(gè)人的事，而是人人有份，人人有責(zé)。

民營企業(yè)較國有企業(yè)信息化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)相對(duì)落后，資金緊張，人才缺乏，這是企業(yè)搞信息化面臨的十分突出的問題。因此，信息化建設(shè)要在總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上分步實(shí)施，它是一個(gè)逐步推進(jìn)和不斷完善的過程，不可能一蹴而就。企業(yè)信息化建設(shè)，既要有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，又要有腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)精神。要把企業(yè)的當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來，突出重點(diǎn)，量力而行。很多企業(yè)一開始就想得很完善，很美好，結(jié)果造成重點(diǎn)不突出，當(dāng)前企業(yè)急需的沒有得到及時(shí)應(yīng)用，很快就失去了信心，信息化建設(shè)也就不可能搞好。企業(yè)在選擇軟件時(shí)，要講求實(shí)效的原則。有些企業(yè)對(duì)信息化軟件產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品問的關(guān)系認(rèn)識(shí)不清楚，以偏概全，走進(jìn)死胡同，不根據(jù)生產(chǎn)、管理的實(shí)際需要，認(rèn)為應(yīng)一步到位，與國際接軌，就選國外最好的軟件，結(jié)果根本不符合企業(yè)的實(shí)際。

企業(yè)的內(nèi)外部信息既貧乏又過于“泛濫”，如何從浩如煙海的信息中篩選取優(yōu)。如何從中尋找所需的信息，都是信息過于豐富帶來的問題。因而如何將信息轉(zhuǎn)移到易控制、易操縱的載體上就成為信息化的一個(gè)重要課題企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)重視“數(shù)據(jù)平臺(tái)”的建設(shè)。所謂數(shù)據(jù)平臺(tái)，是指將企業(yè)的各類信息，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息、經(jīng)營信息、銷售信息等按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或其他開放性標(biāo)準(zhǔn)的要求建成相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫可以供企業(yè)內(nèi)外人員根據(jù)不同權(quán)限進(jìn)行訪問，企業(yè)各部門可以在這些數(shù)據(jù)庫上工作，這些數(shù)據(jù)庫即為企業(yè)的數(shù)據(jù)平臺(tái)。信息化的本質(zhì)是挖掘有用信息來增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和增加收益，那么建設(shè)數(shù)據(jù)平臺(tái)就顯得非常重要了。然而現(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)由于缺乏本企業(yè)的數(shù)據(jù)庫，即缺乏必要的“數(shù)據(jù)平臺(tái)”，導(dǎo)致硬件和軟件雖然結(jié)合在一起，發(fā)揮的作用仍然有限，這也是信息化建設(shè)不能完全成功的一個(gè)原因。從實(shí)際出發(fā)根據(jù)企業(yè)需要認(rèn)真選擇了國產(chǎn)化軟件，少花錢的同時(shí)，達(dá)到了預(yù)期效果。

在信息化建設(shè)方面，政府應(yīng)把更多的注意力放在民營企業(yè)信息化得以順利實(shí)施的自動(dòng)化設(shè)備及人才引進(jìn)方面。根據(jù)我國民營企業(yè)信息化的現(xiàn)實(shí)狀況和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還不完善的現(xiàn)實(shí)，企業(yè)信息化的動(dòng)力明顯不足，不少民營企業(yè)存在資金不足，經(jīng)營困難等問題。但為了加快信息化建設(shè)，企業(yè)應(yīng)多渠道籌措資金，加大對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的投入。同時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)“點(diǎn)火器”甚至“引擎”的任務(wù)，采取各種行政和經(jīng)濟(jì)措施來推動(dòng)民營科技企業(yè)信息化的發(fā)展。

總之，民營科技企業(yè)對(duì)信息化的探索是個(gè)長期的過程，造成民營企業(yè)信息化程度不高的原因有其自身因素，也有外部因素。為此，在對(duì)民營企業(yè)信息化建設(shè)加強(qiáng)引導(dǎo)的同時(shí)，還需要全社會(huì)的共同努力，關(guān)心，加快民營企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，以提高民營企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。

(責(zé)任編輯：古 巖)