[摘要]創(chuàng)業(yè)是一個識別、開發(fā)和利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會的過程，創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價是創(chuàng)業(yè)活動的重要組成部分，本文首先對創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價基本概念進(jìn)行了界定；然后在了解國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)評價指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合實證借鑒平衡記分卡理論，從創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊及創(chuàng)業(yè)資源相結(jié)合的角度嘗試構(gòu)建了適合中國國情的創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價指標(biāo)體系。

[關(guān)鍵詞]平衡記分卡；創(chuàng)業(yè)機(jī)會；評價；指標(biāo)

[中圖分類號] F241.4［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ Ａ

[文章編號] 1673-0461(2008)06-0038-04

※2007全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題《我國高校創(chuàng)業(yè)教育對大學(xué)生績效影響的實證研究》（FIB070309）。

創(chuàng)業(yè)機(jī)會也稱商業(yè)機(jī)會或市場機(jī)會，是指有吸引力的、較為持久的和適時的一種商務(wù)活動的空間，并最終體現(xiàn)在能夠為消費(fèi)者或客戶創(chuàng)造價值或增加價值的產(chǎn)品或服務(wù)之中。

創(chuàng)業(yè)是一個識別、開發(fā)和利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會的過程。廣義的創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別包括創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別和創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價。創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別是指依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，從大量創(chuàng)意當(dāng)中挑選出具有顧客需求的創(chuàng)意，是從市場角度對創(chuàng)意的評估，體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會的有用性；而創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價是指依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對具有顧客需求的創(chuàng)業(yè)機(jī)會的效益進(jìn)行評估，是從市場、財務(wù)、內(nèi)部因素及潛力四個角度進(jìn)行的綜合評估，體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會的經(jīng)濟(jì)性，為投資者開發(fā)和利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會服務(wù)。

一、創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價原則

1.全面性原則

影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會的因素有很多，即有內(nèi)部因素，也有外部因素；既有財務(wù)因素，也有非財務(wù)因素；既有現(xiàn)在的因素，也有將來的因素。這些因素涉及到市場、行業(yè)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、政治、社會等各個方面，因此，在評價創(chuàng)業(yè)機(jī)會時，要全面考慮，綜合評價。

2.科學(xué)性原則

創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價的科學(xué)性體現(xiàn)在評價指標(biāo)的科學(xué)性和評價方法的科學(xué)性。對于評價指標(biāo)而言，科學(xué)性表現(xiàn)在兩個方面：第一，指標(biāo)是在實證的基礎(chǔ)上確定的；第二，在參考國外評價指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國實際確定的。評價方法的科學(xué)性體現(xiàn)在對關(guān)鍵指標(biāo)要采取定性分析方法，然后結(jié)合定量分析方法進(jìn)行評價。

3.重要性原則

在堅持全面性原則的基礎(chǔ)上，我們對影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會的指標(biāo)進(jìn)行分類，對影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會的關(guān)鍵指標(biāo)采用定性的方法，這也是創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價的第一步；同時，考慮不同地區(qū)、不同省份、不同歷史階段的差異性，對創(chuàng)業(yè)機(jī)會指標(biāo)體系進(jìn)行調(diào)整，保留那些影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會的關(guān)鍵要素，去掉對創(chuàng)業(yè)機(jī)會影響不大的因素。

4.可操作性原則

創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評價最終要落實到操作層面。評價指標(biāo)要在結(jié)合中國實際的基礎(chǔ)上，通過實證取得。創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價指標(biāo)體系由定量指標(biāo)和定性指標(biāo)組成，無論是定量指標(biāo)還是定性指標(biāo)，指標(biāo)的賦值要求容易取得；另外，評價的過程在追求科學(xué)性的基礎(chǔ)上不易太復(fù)雜，無論是創(chuàng)業(yè)主體還是風(fēng)險投資商都容易操作。

二、現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價指標(biāo)簡介及評述

1.蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價指標(biāo)

Timmons[1]在《New Venture Creation：entrepreneurship for the 21th century 》提出了8個一級指標(biāo)、55個二級指標(biāo)的評價指標(biāo)體系涵括了其他理論所涉及的指標(biāo)體系，是最全面的創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價的指標(biāo)體系，可以作為創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價指標(biāo)庫。蒂蒙斯提出的八大類評估標(biāo)準(zhǔn)是比較全面的，幾乎涵蓋了其他一些理論所涉及的全面內(nèi)容。這八大類包括：行業(yè)和市場、經(jīng)濟(jì)性、收獲、競爭優(yōu)勢、管理團(tuán)隊、致命缺陷問題、個人標(biāo)準(zhǔn)、戰(zhàn)略差異。對每個指標(biāo)的吸引力分為最高潛力和最低潛力，并對最高潛力和最低潛力進(jìn)行描述。

2.相關(guān)學(xué)者對創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價指標(biāo)的實證

清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院姜彥福[2]通過實證對屬性庫的關(guān)鍵性指標(biāo)進(jìn)行了排序；并對經(jīng)濟(jì)型指標(biāo)通過調(diào)查問卷進(jìn)行了實證。姜彥福在 Timmons的機(jī)會評價框架下，通過調(diào)查問卷的方法對中國資深創(chuàng)業(yè)者和一般管理者進(jìn)行比較研究，提出適合中國創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行非正式評價或投資人在進(jìn)行盡職調(diào)查前快速評估創(chuàng)業(yè)機(jī)會的10項關(guān)鍵指標(biāo)序列，并得出結(jié)論：中國創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行機(jī)會評價時應(yīng)該最重視人的因素。

3.對現(xiàn)有評價指標(biāo)的評述

（1）缺乏從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、創(chuàng)業(yè)機(jī)會與創(chuàng)業(yè)資源三者相結(jié)合的角度對創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評價。蒂蒙斯提出了一個被廣泛應(yīng)用的機(jī)會評價指標(biāo)（Timmons，1999）[3]，蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價指標(biāo)體系也是到目前為止最全面的評價指標(biāo)體系。根據(jù)蒂蒙斯的觀點，這些評價標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常被風(fēng)險投資家使用，但是由于它們是基于清晰的商業(yè)認(rèn)識作出的，所以創(chuàng)業(yè)家同樣可以通過關(guān)注這些問題而受益。蒂蒙斯機(jī)會識別指標(biāo)的缺點也比較明顯（林嵩，2007）[4]，指標(biāo)多而全，導(dǎo)致主次不夠清晰，實踐中在對創(chuàng)業(yè)機(jī)會進(jìn)評價時，實際上難以做到能夠?qū)Ω鱾€方面的指標(biāo)進(jìn)量化設(shè)置權(quán)重、最后實現(xiàn)綜合評分的效果；另一方面各維度劃分不盡合理，存在交叉重疊，這也在一定程上影響了機(jī)會評價指標(biāo)的有效性。另外，蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價體系主要是基于風(fēng)險投資商的風(fēng)險投資標(biāo)準(zhǔn)建立的，這與創(chuàng)業(yè)者的標(biāo)準(zhǔn)還是存在一定的差異性，風(fēng)險投資商的標(biāo)準(zhǔn)更具有主觀性，而創(chuàng)業(yè)者的標(biāo)準(zhǔn)更具有客觀性。

因此，盡管機(jī)會評價被認(rèn)為是機(jī)會發(fā)現(xiàn)過程的一部分，但是對評價標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注并不多。目前關(guān)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價的標(biāo)準(zhǔn)主要是從創(chuàng)業(yè)機(jī)會本身進(jìn)行評價，而缺乏從創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊及創(chuàng)業(yè)資源三者相結(jié)合的角度進(jìn)行評價，評價指標(biāo)體系不夠全面。

（2）缺乏適合中國國情的創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價指標(biāo)體系。國外的機(jī)會評價指標(biāo)體系簡單的只有三兩項指標(biāo)，復(fù)雜的可達(dá)到數(shù)百項指標(biāo)。但這些指標(biāo)是否完全可以放到中國來使用，對中國的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家而言，哪些評價指標(biāo)是比較重要的，這些問題還是需要實證的檢驗。到目前為止只有清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院姜彥福通過實證對屬性庫的關(guān)鍵性指標(biāo)進(jìn)行了排序，并對經(jīng)濟(jì)型指標(biāo)通過調(diào)查問卷進(jìn)行了實證。要構(gòu)建一套適合中國國情的創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價指標(biāo)體系還有許多工作要做[5]：創(chuàng)業(yè)機(jī)會指標(biāo)體系的完善；指標(biāo)體系中依據(jù)重要性對指標(biāo)的分類；可量化屬性值和閾值的實證分析；關(guān)鍵指標(biāo)定性評價表的設(shè)計；關(guān)鍵和重要指標(biāo)結(jié)合的定量評價表的設(shè)計等等。只有經(jīng)過大量實證研究和實踐，才能建立一套適合中國國情的評價指標(biāo)體系和評價方法。

（3）缺乏主觀與客觀相結(jié)合的評價。創(chuàng)業(yè)機(jī)會的研究首先要從機(jī)會的識別開始，如果創(chuàng)業(yè)機(jī)會難以衡量和評價，那么創(chuàng)業(yè)機(jī)會研究始終停留在概念層面的探討，無法真正深入研究機(jī)會與創(chuàng)業(yè)過程中其他因素的關(guān)系和作用機(jī)制。創(chuàng)業(yè)機(jī)會的有效識別依賴于兩個方面：客觀上良好的評價系統(tǒng)和評價指標(biāo)，以及主觀上創(chuàng)業(yè)者能夠正確獲取信息感知機(jī)會的能力?，F(xiàn)有研究中， 大部分的研究主要關(guān)注后者，在這些研究中提到了一些創(chuàng)業(yè)者與機(jī)會識別相關(guān)的個人特性，包括： 警覺性(alertness)、風(fēng)險感知(risk perception)、自信(self- efficacy)、已有的知識(prior know ledge)、社會網(wǎng)絡(luò)(social network)等。創(chuàng)業(yè)機(jī)會本身具有什么特征， 可以分為幾個主要維度， 在國內(nèi)外的研究中，對之作出全面分析的還比較少。這也使得創(chuàng)業(yè)者在選擇適當(dāng)?shù)脑u價指標(biāo)評估創(chuàng)業(yè)機(jī)會時存在著較大的模糊性，缺乏主觀評價與客觀評價的結(jié)合。

三、創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價指標(biāo)構(gòu)建新標(biāo)準(zhǔn)探索——平衡記分卡在創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價中的應(yīng)用

1.平衡記分卡簡介[6]

平衡記分卡是1992年由哈佛大學(xué)商學(xué)院教授羅伯特·S·卡普蘭和復(fù)興國際方案總裁戴維·P·諾頓設(shè)計的。平衡記分卡不僅僅是一個強(qiáng)有力的戰(zhàn)略績效管理的工具，還是一種非常有效的管理方法。平衡記分卡的核心思想就是通過財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)與發(fā)展四個方面的指標(biāo)之間的相互驅(qū)動的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實現(xiàn)績效考核——績效改進(jìn)以及戰(zhàn)略實施——戰(zhàn)略修正的戰(zhàn)略目標(biāo)過程。平衡記分卡的平衡體現(xiàn)在以下四個方面：

◆在長期與短期目標(biāo)之間；

◆在外部計量（股東和客戶）和關(guān)鍵內(nèi)部計量（內(nèi)部流程/學(xué)習(xí)和成長）之間；

◆在所求的結(jié)果和這些結(jié)果的執(zhí)行動因之間；

◆在強(qiáng)調(diào)客觀性測量和主觀性測量之間。

2.平衡記分卡在創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價中應(yīng)用的基礎(chǔ)

（1）戰(zhàn)略管理與創(chuàng)業(yè)管理的融合[7]。環(huán)境變化要求兩種管理方式在一定程度上進(jìn)行融合。當(dāng)環(huán)境從確定到相對穩(wěn)定，再發(fā)展為動蕩和不確定時，企業(yè)需要做出更加及時和快速的反應(yīng)。Richard A. Bettis和 MichaelA. Hitt認(rèn)為在新的競爭環(huán)境下，戰(zhàn)略管理與創(chuàng)業(yè)管理的邊界正在變得模糊。企業(yè)為了重新建立競爭優(yōu)勢而放棄了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，尋找一種能在劇烈環(huán)境中生存的經(jīng)營模式。需要響應(yīng)顧客，在最短的時間內(nèi)采取行動。布朗和艾森哈特主張在結(jié)構(gòu)和時間的邊緣開展快速和密集的戰(zhàn)略實施計劃，從而使公司能夠在新的環(huán)境下取得競爭優(yōu)勢。因此，單純靠傳統(tǒng)的一般管理已經(jīng)無法適應(yīng)動態(tài)變化的環(huán)境，用創(chuàng)業(yè)管理改進(jìn)傳統(tǒng)管理勢在必行。著名的社會學(xué)家和社會學(xué)研究方法專家艾爾·巴比認(rèn)為“在社會科學(xué)中，范式更替的模式與庫恩所說的自然科學(xué)并不相同”。在自然科學(xué)一個范式取代另一個范式代表了從錯誤觀念到正確觀念的轉(zhuǎn)變。而社會科學(xué)的理論范式“很少被完全拋棄”。因為“每個范式都提到了其他范式忽略的觀點，同時，也都忽略了其他范式所揭露的一些社會生活維度”。 因此，創(chuàng)業(yè)管理不可能取代戰(zhàn)略管理，但確有融合的趨勢。

平衡記分卡從最初作為一個組織績效衡量方法，演變成為企業(yè)整合和溝通的工具，最終成為企業(yè)戰(zhàn)略管理工具本身。平衡記分卡不僅僅是一套先進(jìn)的戰(zhàn)略績效管理工具，也是一種基于“平衡思想”的管理工具和方法。在環(huán)境快速變化這一管理背景下，戰(zhàn)略管理和創(chuàng)業(yè)管理有融合的趨勢，更注重在快速變化中識別并把握機(jī)會。平衡記分卡作為戰(zhàn)略績效管理工具，同業(yè)可以成為創(chuàng)業(yè)管理的方法與工具，而創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別與開發(fā)是創(chuàng)業(yè)管理的核心，因此，我們完全可以借鑒平衡記分卡的思想來構(gòu)建創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評價指標(biāo)體系。

（2）平衡記分卡本質(zhì)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會本質(zhì)的吻合。創(chuàng)業(yè)機(jī)會也稱商業(yè)機(jī)會或市場機(jī)會，是指有吸引力的、較為持久的和適時的一種商務(wù)活動的空間，并最終表現(xiàn)在能夠為消費(fèi)者或客戶創(chuàng)造價值或增加價值的產(chǎn)品或服務(wù)之中[8]。從創(chuàng)業(yè)機(jī)會的定義可以看出，創(chuàng)業(yè)機(jī)會是實實在在的，可以直接為顧客帶來價值的商業(yè)機(jī)會；創(chuàng)業(yè)機(jī)會具有持久性，不僅僅要考慮到現(xiàn)在的獲利性，還要考慮到將來的獲利性；創(chuàng)意能否成為創(chuàng)業(yè)機(jī)會與創(chuàng)業(yè)者及創(chuàng)業(yè)資源密切相關(guān)；創(chuàng)業(yè)機(jī)會能否得到投資與創(chuàng)業(yè)機(jī)會的吸引力有關(guān)，即投資人要充分考慮創(chuàng)業(yè)機(jī)會的價值與風(fēng)險。

因此，創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價必須考慮到四個方面的因素。第一，財務(wù)因素。創(chuàng)業(yè)機(jī)會是否能為創(chuàng)業(yè)者或股東創(chuàng)造價值（經(jīng)濟(jì)回報）；第二，顧客因素。創(chuàng)業(yè)機(jī)會是否能為顧客創(chuàng)造持續(xù)的價值（使用價值）；第三，內(nèi)部因素。內(nèi)部因素指誰去開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會，以及開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會的主體所擁有的資源；第四，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新因素。創(chuàng)業(yè)機(jī)會的創(chuàng)新程度和持續(xù)性，主要是指創(chuàng)業(yè)機(jī)會的未來價值即創(chuàng)業(yè)機(jī)會的戰(zhàn)略優(yōu)勢。

創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價所要考慮的四個要素與平衡記分卡所包含的四個要素是完全吻合的，創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價所包括的四個方面的平衡與平衡記分卡所包含的四個方面的平衡也是完全一致的，因此，我們完全可以借鑒平衡記分卡來對創(chuàng)業(yè)機(jī)會進(jìn)行評價。

（3）引進(jìn)平衡記分卡的現(xiàn)實基礎(chǔ)

蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)評價指標(biāo)體系是目前最全面的指標(biāo)體系，包括行業(yè)和市場、經(jīng)濟(jì)性、收獲、競爭優(yōu)勢、管理團(tuán)隊、致命缺陷問題、個人標(biāo)準(zhǔn)、戰(zhàn)略差異。其中行業(yè)和市場是與顧客相關(guān)的指標(biāo)；經(jīng)濟(jì)性、收獲是與股東相關(guān)的指標(biāo)；管理團(tuán)隊、個人標(biāo)準(zhǔn)、競爭優(yōu)勢是與內(nèi)部因素相關(guān)的指標(biāo)；致命缺陷、戰(zhàn)略差異是與學(xué)習(xí)和成長相關(guān)的指標(biāo)。史蒂文斯的評價標(biāo)準(zhǔn)主要是從對顧客和股東的角度來考慮；標(biāo)準(zhǔn)打分矩陣法從易操作性、質(zhì)量和易維護(hù)性、市場接受性、增加資本的能力、投資回報、專利權(quán)情況、市場的大小、制造的簡單性、廣告潛力和成長的潛力十個方面評價創(chuàng)業(yè)機(jī)會，其中質(zhì)量和易維護(hù)性、專利權(quán)情況、制造的簡單性和易操作性從內(nèi)部角度評價；廣告潛力、市場的大小、市場接受性是從顧客角度來評價；增加資本的能力、投資回報是從股東即創(chuàng)業(yè)者角度來評價；成長的潛力是從學(xué)習(xí)和成長的角度來評價。

目前有關(guān)創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價的指標(biāo)體都從不同的側(cè)面對創(chuàng)業(yè)機(jī)會進(jìn)行評價，分別涉及到財務(wù)、顧客、內(nèi)部過程、成長及學(xué)習(xí)一個或其中幾個方面，缺乏從系統(tǒng)角度對創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評價，但現(xiàn)有評價體系為平衡記分卡的引進(jìn)打下了堅實基礎(chǔ)。

四、基于平衡記分卡的創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價指標(biāo)體系構(gòu)建

我們以蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為指標(biāo)庫，在實證和理論分析的基礎(chǔ)上，借鑒平衡記分卡原理，從財務(wù)、顧客、內(nèi)部因素、創(chuàng)新與成長四個維度，構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價指標(biāo)體系（見表1）。

1.創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價指標(biāo)體系

2.指標(biāo)的解釋

（1）財務(wù)。其目標(biāo)是解決“股東如何看待我們”這一類問題。告訴企業(yè)者及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊他們的努力是否會對新創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益產(chǎn)生了積極的作用，因此財務(wù)方面是其他三個方面的出發(fā)點和歸宿?？傊攧?wù)方面是描述預(yù)期的投資回報及財務(wù)風(fēng)險。主要包括預(yù)期內(nèi)部報酬率、預(yù)期投資回報率、投資回收周期等。

（2）顧客。其目標(biāo)是解決“顧客如何看待我們”這一類問題。顧客方面指標(biāo)主要解決企業(yè)為誰提供及提供什么的問題。顧客評價是一個通過顧客的眼睛來看一個企業(yè)，從價格、質(zhì)量、服務(wù)和成本幾個方面關(guān)注市場份額以及顧客的需求和滿意程度。顧客評價是衡量創(chuàng)業(yè)機(jī)會的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，也是創(chuàng)業(yè)機(jī)會能持續(xù)存在的根本。

（3）內(nèi)部因素。內(nèi)部因素的目標(biāo)是解決“我們擅長什么”這一問題。顧客和財務(wù)因素都屬于外部因素，為了滿足股東投資和顧客的需求，創(chuàng)業(yè)者必須創(chuàng)造性的整合其內(nèi)部資源，這些資源即包括人的因素如創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊等，也包括物的因素如創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)等。內(nèi)部因素反應(yīng)了新創(chuàng)企業(yè)的核心競爭力。

（4）創(chuàng)新與成長。其目標(biāo)是解決“我們是在進(jìn)步嗎？”這一類問題，將注意力引向企業(yè)未來成功的基礎(chǔ)，涉及人員、信息系統(tǒng)和市場創(chuàng)新等問題。主要包括創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是否有持續(xù)進(jìn)步的潛力、創(chuàng)業(yè)機(jī)會是否有增長的潛力、創(chuàng)業(yè)機(jī)會對環(huán)境的適應(yīng)能力及創(chuàng)業(yè)者抗風(fēng)險的能力等。

3.創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系

財務(wù)指標(biāo)是創(chuàng)業(yè)者最終的追求和目標(biāo)，也是機(jī)會存在的根本物質(zhì)保證；而要提高企業(yè)的利潤水平，必須以客戶為中心，滿足客戶需求，提高客戶滿意度；要滿足客戶，就必須加強(qiáng)自身建設(shè)，提高企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營效率；提高企業(yè)內(nèi)部效率的前提是創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的學(xué)習(xí)與發(fā)展。也就是說這四個方面構(gòu)成一個循環(huán)，從四個角度解釋新創(chuàng)企業(yè)在發(fā)展中所需要滿足的四個因素，并通過適當(dāng)?shù)墓芾砗驮u估促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展?？梢哉f它們基本囊括了創(chuàng)業(yè)機(jī)會成功的幾個關(guān)鍵因素。（見圖1）

創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價對創(chuàng)業(yè)成功具有重要的影響，不同的國家，不同的環(huán)境，不同的創(chuàng)業(yè)主體對機(jī)會評價的標(biāo)準(zhǔn)和方法都不一樣，本文主要嘗試為個體創(chuàng)業(yè)建立一套適合中國國情的創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價指標(biāo)，也可以為風(fēng)險投資商和公司創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價提供參考。

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On the Entrepreneurial Opportunity Evaluation Index Based on the BSC Theory

Zheng Bingzhang，Zhu Yankong，

Cai Zhuanghua

（Shijiazhuang University of Economics，Shijiazhuang050031，China）

Abstract： Entrepreneurshipis a process of identifying，developing and using entrepreneurial opportunities. Entrepreneurial opportunity Evaluation is the most important part of entrepreneurial activity. Firstly the definition of the entrepreneurial opportunity evaluation is made；then we try to construct the index of entrepreneurial opportunity Evaluation based on the relative home and aboard researches from the angel of entrepreneurial opportunity combined entrepreneurial team and entrepreneurial resources.

Key words：BSC；entrepreneurial opportunity；evaluation；index

（責(zé)任編輯：張丹郁）