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        耳目一新的產(chǎn)業(yè)化家教

        2008-01-01 00:00:00張衛(wèi)華
        經(jīng)濟(jì) 2008年3期

        將隨機(jī)隨意的傳統(tǒng)家教整合提升為一種科學(xué)系統(tǒng)的教育模式,并將其公司化運(yùn)作,李如彬這個(gè)設(shè)想取得了巨大的商業(yè)成功

        北師大附中畢業(yè)生小陳讓老師和同學(xué)驚訝不已:原來(lái)考大學(xué)無(wú)望的他高考成績(jī)比平時(shí)高出200多分,最終進(jìn)入了自己理想的大學(xué)。

        處于班級(jí)后列的成績(jī)?cè)欢茸屝£愂プ孕藕蛯W(xué)習(xí)興趣,通過兩個(gè)多月的“一對(duì)一輔導(dǎo)”后,他一改以往破罐子破摔的狀態(tài),重新激發(fā)了習(xí)興趣和自信心。最終的成績(jī)不僅讓他媽媽熱淚盈眶,也改變了其命運(yùn)。“以前上大學(xué)對(duì)我來(lái)說僅僅是個(gè)夢(mèng)想。”小陳說。

        是“一對(duì)一輔導(dǎo)”改變了小陳的命運(yùn)。小陳所參加的“一對(duì)一輔導(dǎo)”是一個(gè)全新的事物,其全稱是“全程個(gè)性化課外輔導(dǎo)體系(PPTS)”,這是一種專門針對(duì)中小學(xué)生的個(gè)性化教育。四年前,學(xué)大教育科技(北京)有限公司(以下簡(jiǎn)稱學(xué)大教育)研發(fā)并推廣該體系。按照該體系要求,小陳要先接受全方位的測(cè)試,包括基礎(chǔ)知識(shí)、學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣等,接著由輔導(dǎo)教師為其制訂個(gè)人的專門課程方案和輔導(dǎo)計(jì)劃,然后由專職教師為其一對(duì)一授課。整個(gè)過程下來(lái),小陳要分別接受學(xué)習(xí)管理師、教師、助教和心理專家等多人的專門輔導(dǎo)。

        學(xué)大教育創(chuàng)始人兼總裁李如彬在接受《經(jīng)濟(jì)》專訪時(shí)說,PPTS來(lái)源于兩千多年前孔子因材施教的教育思想?!拔覀兝没ヂ?lián)網(wǎng)等技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的家教進(jìn)行改造升級(jí),使之成為學(xué)校教育的有益補(bǔ)充,并逐漸發(fā)展成為一種先進(jìn)的課外個(gè)性化教育體系。”

        到去年年底,學(xué)大教育在全國(guó)19個(gè)城市設(shè)立了51家學(xué)習(xí)中心,數(shù)千名專職教師為數(shù)萬(wàn)名中小學(xué)生提供了一對(duì)一的輔導(dǎo)。李如彬的計(jì)劃是今年擴(kuò)展到50個(gè)城市,擁有100家學(xué)習(xí)中心。

        開創(chuàng)新模式

        七年前,李如彬還是一名清華同方的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)師,當(dāng)他完成一個(gè)名為中華醫(yī)療網(wǎng)的項(xiàng)目后,很快得到了4000萬(wàn)元人民幣的風(fēng)險(xiǎn)投資。這對(duì)李如彬的觸動(dòng)很大,最終促使其辭職創(chuàng)業(yè)。

        大學(xué)做過家教的李如彬很快找到了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。他發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)家教的需求很旺,但以大學(xué)生和教師為主的家教市場(chǎng)又太過零散,雙方由于信息不對(duì)稱很難進(jìn)行比較和相互選擇。李如彬和兩個(gè)伙伴在擠在一間20多平方米的小房子里,開發(fā)出了一個(gè)師資匹配系統(tǒng)的網(wǎng)站。大學(xué)生和老師可以通過網(wǎng)站把自己的優(yōu)勢(shì)展示出來(lái),這樣,家長(zhǎng)就可以快速地上網(wǎng)尋找符合孩子需求的家庭老師。

        此時(shí),網(wǎng)站充當(dāng)?shù)氖羌医讨薪榈慕巧?,學(xué)大教育從中收取信息費(fèi)。到2004年,學(xué)大教育很快占領(lǐng)了北京很大一部分的家教中介市場(chǎng)份額,注冊(cè)師資達(dá)30萬(wàn)人次。此時(shí),單純靠收取信息費(fèi)的模式讓學(xué)大教育一年有幾百萬(wàn)元的收入,但李如彬并不滿意。在他看來(lái),作為信息平臺(tái)仍然無(wú)法去除傳統(tǒng)家教的弊端,只有對(duì)其進(jìn)行改造升級(jí)才能在課外輔導(dǎo)的巨大商機(jī)中贏得更大的機(jī)會(huì)。

        家長(zhǎng)找一個(gè)好家教很大程度上要靠運(yùn)氣,如果遇到好的家教,可能會(huì)有好效果,也可能不好。如果找了不好的老師,那就更差了。李如彬表示,傳統(tǒng)家教是廉價(jià)、隨機(jī)的,最大弊端是缺乏效果評(píng)價(jià)機(jī)制?!巴耆蕾囉趥€(gè)人,沒有一個(gè)科學(xué)體系?!?/p>

        怎樣保證家教的效果?這個(gè)是創(chuàng)新的難題。“幸運(yùn)的是我們創(chuàng)新出來(lái)了,就是把這種個(gè)人的行為變成機(jī)構(gòu)的行為?!崩钊绫蚪榻B,除了開發(fā)出PPTS,學(xué)大教育聘用了大量經(jīng)驗(yàn)豐富的專職和兼職教師,建立起學(xué)習(xí)中心,讓老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行集中式的一對(duì)一輔導(dǎo)。

        在北京的一家學(xué)習(xí)中心,上千平方米的辦公區(qū)被隔離布置成獨(dú)特的一對(duì)一教室,學(xué)生就是在這樣的格子間接受老師一對(duì)一的輔導(dǎo)。而課目設(shè)置、上課時(shí)間等都可以在電子信息機(jī)上隨時(shí)查詢。

        學(xué)大教育對(duì)整個(gè)輔導(dǎo)過程進(jìn)行控制,包括課程設(shè)置、授課時(shí)間和考試。除了輔導(dǎo)老師外,還配備專門的心理輔導(dǎo)師和學(xué)習(xí)管理師,后者負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)老師和家長(zhǎng)學(xué)生,并向家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)生的輔導(dǎo)情況。最后,由學(xué)大教育來(lái)考核效果,這些將決定老師的薪水和晉職。

        這種機(jī)制對(duì)教師來(lái)說也是一種激勵(lì)。據(jù)學(xué)大教育人力資源部相關(guān)人士介紹,一部分骨干教師月薪超過1萬(wàn)元。

        IT行業(yè)出身的李如彬當(dāng)然會(huì)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),如今正逐漸引入互動(dòng)在線教學(xué)的思想。像一些記憶本、錯(cuò)題本等傳統(tǒng)的自主學(xué)習(xí)輔助工具已經(jīng)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)上,網(wǎng)絡(luò)還會(huì)自動(dòng)提醒學(xué)生什么時(shí)候該鞏固記憶哪些知識(shí)等。

        李如彬希望,學(xué)生能通過網(wǎng)站自主地進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí),線上互動(dòng)和線下的個(gè)性化教學(xué)體系充分結(jié)合起來(lái),最終建立一個(gè)大型的互動(dòng)學(xué)習(xí)社區(qū)。

        學(xué)大教育引入了ERP系統(tǒng)來(lái)管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)和教學(xué)過程。管理層和教師對(duì)公司情況和教學(xué)安排一目了然,如簽約合同、教學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)展情況、各教師的教學(xué)安排、學(xué)生成績(jī)記錄等,家長(zhǎng)也可以通過系統(tǒng)詳細(xì)了解孩子學(xué)習(xí)內(nèi)容和成績(jī)。

        像傳統(tǒng)家教一樣,學(xué)大教育按照課時(shí)收費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)跟普通家教一樣,但不會(huì)根據(jù)效果進(jìn)行差別收費(fèi)。李如彬認(rèn)為,課外輔導(dǎo)的教學(xué)效果,就像醫(yī)生治病一樣,痊愈是他們最大的目標(biāo)?!崩钊绫蛘f,學(xué)大教育的目標(biāo)是保證效果更好。

        謹(jǐn)慎擴(kuò)張

        或許李如彬現(xiàn)在已不再羨慕當(dāng)年那筆風(fēng)險(xiǎn)投資了。去年10月,走過六年多的學(xué)大教育終于迎來(lái)了首筆融資,鼎暉投資向其注資近2000萬(wàn)美元。鼎暉是一家管理著20億美元的國(guó)內(nèi)知名股權(quán)投資機(jī)構(gòu),學(xué)大教育是其在教育領(lǐng)域中投資的第一家企業(yè)。

        目前,全國(guó)在校中小學(xué)生總數(shù)超過2億,如果按每個(gè)孩子月消費(fèi)額的30%用于教育消費(fèi)計(jì)算,中小學(xué)培訓(xùn)市場(chǎng)的前景高達(dá)數(shù)百億元甚至上千億元。這一巨大的市場(chǎng),風(fēng)險(xiǎn)投資看好。

        在鼎暉助理副總裁王鈞看來(lái),除了教育行業(yè)的前景,學(xué)大教育的團(tuán)隊(duì)值得其信賴。比如整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不過30歲出頭,創(chuàng)業(yè)精神十足,七年多的歷程充分表現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的毅力和恒心,對(duì)公司發(fā)展思路清晰等?!八麄儗?duì)教育產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)和鼎暉高度一致,我們當(dāng)時(shí)確實(shí)有眼前一亮的感覺。”

        如今,手握巨額資金的李如彬并沒有打算全部用在擴(kuò)大規(guī)模上,他計(jì)劃只用10%擴(kuò)大店面數(shù)量,其余主要用在教科研開發(fā)上。這種謹(jǐn)慎或許源于其在四年前的教訓(xùn)上。2004年,學(xué)大教育一下子在全國(guó)擴(kuò)了三個(gè)分公司,但由于資金、管理和人才未能及時(shí)跟上,運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)了很大困難,最終只能舍棄其他地方全力保存北京市場(chǎng)才存活下來(lái)?!爱?dāng)時(shí)管理構(gòu)架不夠強(qiáng)大,人員不能分散到當(dāng)?shù)?。”李如彬說,那是一種非理性的擴(kuò)張。

        當(dāng)初為了迅速擴(kuò)大規(guī)模,學(xué)大教育曾嘗試過加盟模式,李如彬發(fā)現(xiàn)控制不了教育質(zhì)量,帶來(lái)了很多弊端。因此,這次融資后,李如彬表示仍然會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持直營(yíng)模式,加盟和收購(gòu)都不會(huì)考慮?!皞€(gè)性化教育屬于全新的商業(yè)模式,現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)的類似機(jī)構(gòu)都是模仿我們,基本上沒有收購(gòu)價(jià)值。”

        雖然作為學(xué)校教育的補(bǔ)充,學(xué)大教育并不存在與其爭(zhēng)奪生源的問題,但類似的模仿者也會(huì)分食一部分生源。李如彬并不擔(dān)心一開始就出現(xiàn)的模仿者?!耙粚?duì)一輔導(dǎo)沒問題,家教就是嘛。但技術(shù)和體系是難以模仿的,如同很多專家都可以調(diào)制出可樂,但不可能調(diào)制出跟可口可樂一樣的可樂?!?/p>

        按照李如彬的計(jì)劃,如果一切順利的話,兩年后公司將上市??梢韵胂?,屆時(shí)學(xué)大教育的商業(yè)模式將接受資本市場(chǎng)檢驗(yàn)。

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