翻看數(shù)年來(lái)的電動(dòng)自行車(chē)銷(xiāo)量排行榜。有的品牌縱橫捭闔、躋身一線之列;有的固守陳規(guī)、跌出榜單。2004年—2007年,電動(dòng)自行車(chē)業(yè)涌現(xiàn)出一批明星品牌,新日作為電動(dòng)車(chē)的明星品牌,叱咤風(fēng)云。然而,風(fēng)光背后。新日是否一路坦途?
2006年是電動(dòng)自行車(chē)廠家集體發(fā)力的一年,眾多大小不一的廠商都加入了這場(chǎng)行業(yè)豪賭,紛紛將額度不等的銀兩砸向市場(chǎng)。其中,新日手筆最大,引人矚目。2D06年年底,新日邀請(qǐng)“大哥”成龍代言,高調(diào)登陸央視一套黃金時(shí)段。如此大氣魄、大手筆,標(biāo)志著以往只在央視“非主流頻道”混個(gè)臉熟的電動(dòng)自行車(chē)終于“登堂入室”。
從“明星”到“大哥”,是新日市場(chǎng)地位的變遷,也是新日戰(zhàn)略意圖的彰示。
優(yōu)勢(shì)=速度+強(qiáng)勢(shì)+整合
2003年,新日還只是個(gè)初出茅廬的“后生小子”;2004年—2006年,電動(dòng)自行車(chē)業(yè)出人意料地大幅,持續(xù)、高速增長(zhǎng),新日借行業(yè)迅猛增長(zhǎng)之勢(shì),成功實(shí)現(xiàn)順勢(shì)擴(kuò)張;特別是2006年電動(dòng)自行車(chē)廠商們紛紛“下注”,集體制造了行業(yè)“熱火烹油”的盛況,憑借前期打下的良好基礎(chǔ),新日乘機(jī)“大收”,以年銷(xiāo)量57萬(wàn)輛成為這場(chǎng)電動(dòng)車(chē)業(yè)“井噴”的最大贏家。
新日能迅速“做大”,原因有三:其一,決策層有做大的“野心”與“膽量”;其二,行業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大推動(dòng)力;其三,較強(qiáng)的執(zhí)行力,能變“愿望”為“現(xiàn)實(shí)”。
2003年,“別人不敢,我敢”
2003年—2004年,電動(dòng)自行車(chē)行業(yè)品牌意識(shí)萌芽,一些有識(shí)廠商開(kāi)始付諸行動(dòng),但總體而言,小打小鬧的多,大手筆、大行動(dòng)的少。此時(shí)的新日還處于無(wú)意識(shí)的戰(zhàn)術(shù)階段,目的很單純:盡快進(jìn)入市場(chǎng)。為此,新日采取了一系列大膽舉措。
打破價(jià)格體系,攻占強(qiáng)勢(shì)渠道。當(dāng)時(shí)的行業(yè)價(jià)格體系是“鐵板一塊”,新日果斷打破價(jià)格堅(jiān)冰,無(wú)論哪款車(chē)型,經(jīng)銷(xiāo)商都可根據(jù)當(dāng)?shù)亍案?jìng)爭(zhēng)需要”申請(qǐng)為特價(jià)車(chē),將最有市場(chǎng)的、正當(dāng)紅的車(chē)型以超低價(jià)位殺入市場(chǎng)。憑借這一戰(zhàn)術(shù),新日成功進(jìn)入了強(qiáng)勢(shì)渠道,并逐步將原有“區(qū)域名牌”取而代之,當(dāng)市場(chǎng)“高峰”來(lái)臨,順勢(shì)完成銷(xiāo)量突破。
敢于市場(chǎng)投放,全力扶持客戶(hù)。2003年,新日簽約陸毅,品牌定位于“陽(yáng)光”,響亮提出了“有陽(yáng)光的地方就有新日電動(dòng)車(chē),有新日電動(dòng)車(chē)的地方就有陽(yáng)光服務(wù)”的宣傳口號(hào),一舉成名。同時(shí),新日讓利給客戶(hù)的經(jīng)銷(xiāo)商政策,很大程度上激發(fā)了經(jīng)銷(xiāo)商的熱情,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)也迅速鋪開(kāi)。
2004年—2006年?!邦I(lǐng)跑于前、搶占資源”
2004年—2005年,電動(dòng)自行車(chē)廠商由試探性投放、嘗到甜頭,變?yōu)槟懽幼兇?、敢于砸錢(qián);2006年“集體爆發(fā)”,品牌猛增至數(shù)千個(gè),行業(yè)陷入混戰(zhàn)。這一時(shí)期,新日加緊市場(chǎng)基礎(chǔ)構(gòu)建。一方面,加大高空媒體投放力度,通過(guò)大面積招商快速拉升銷(xiāo)量;另一方面,地面推進(jìn)上采用了大量卓有成效的戰(zhàn)術(shù),在產(chǎn)品推廣、終端建設(shè)、客情維系等諸多方面,表現(xiàn)得可圈可點(diǎn)。
以“產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)”說(shuō)服顧客
“價(jià)格低、新款快、賣(mài)點(diǎn)準(zhǔn)”是新日快速撬動(dòng)市場(chǎng)的法寶。2005年以前,在行業(yè)15強(qiáng)的排行榜里,還看不到新日的名字,品牌缺少“談資”,說(shuō)服力不強(qiáng),但產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)能讓消費(fèi)者感受到實(shí)在的“價(jià)值”。爬坡王大刀輪、光輔化,內(nèi)貼花烤漆、ABS電子剎車(chē)、48V電池組、大功率鋰動(dòng)力……新日不斷推出新的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),尤其是“磁王雙動(dòng)力”概念的推廣,引發(fā)了行業(yè)挖賣(mài)點(diǎn)、炒概念之風(fēng)。賣(mài)點(diǎn)準(zhǔn)、傳播有力,消費(fèi)者先入為主,也就對(duì)新日品牌形成有技術(shù)含量高、品質(zhì)好的認(rèn)識(shí)。速度上快一小步,讓新日收獲了一大步。
以終端形象吸引顧客
終端形象是品牌形象最直接的展示。近一兩年,電動(dòng)自行車(chē)生產(chǎn)企業(yè)意識(shí)到了終端形象的重要性,在設(shè)計(jì)、選址、面積、裝修等方面變得精心細(xì)致起來(lái)。新日的終端形象,也進(jìn)行了數(shù)次大的變化,并相繼推出了“5S陽(yáng)光服務(wù)”,“6S建設(shè)”、“愛(ài)心醫(yī)院”等舉措。在“硬終端”、“軟終端”的一次次升級(jí)完善中,新日逐漸流露出大牌氣質(zhì)。
以“接軌市場(chǎng)”維系客情
“客戶(hù)提條件,我支持”的廠商地位下,企業(yè)戰(zhàn)略意圖的實(shí)施,不能靠命令強(qiáng)制執(zhí)行。新日開(kāi)展了深入的客戶(hù)座談,滲透企業(yè)理念,傾聽(tīng)市場(chǎng)聲音,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)從市場(chǎng)挖掘,所以“我的產(chǎn)品比別人有市場(chǎng)”。通過(guò)這種方式,新日的產(chǎn)品款式、定價(jià)、促銷(xiāo)、廣告等營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)均能與市場(chǎng)接軌、行之有效。經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)新日的信心大增。新日領(lǐng)導(dǎo)層的積極、激情和親和力感染和帶動(dòng)了一大批經(jīng)銷(xiāo)商,形成了較穩(wěn)固廠商關(guān)系。
以“廣告升級(jí)”拉動(dòng)市場(chǎng)
2006年,電動(dòng)自行車(chē)代言人泛濫成災(zāi),新日原有“代言人優(yōu)勢(shì)”不再,遂決定升級(jí)啟用在華人明星中處于“老大”地位的成龍,完成外部形象的“蛻變”。從“有陽(yáng)光的地方就有新日電動(dòng)車(chē),有新日電動(dòng)車(chē)的地方就有陽(yáng)光服務(wù)”到“走進(jìn)新日,感受陽(yáng)光”到“好朋友,向上走”,新日銳意進(jìn)取、大氣的企業(yè)文化漸具雛形。在廣告投放上,新日敢為人先,率先走上衛(wèi)視,2006年,新日廣告覆蓋八大衛(wèi)視,搶占優(yōu)勢(shì)欄目、黃金時(shí)段,投入超過(guò)千萬(wàn)。另外,新日醞釀?lì)l道“升級(jí)”,登陸央視一套黃金時(shí)段,成為行業(yè)“標(biāo)王”。
2006年,新日在全國(guó)1000多個(gè)城市建立了專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)以及服務(wù)中心,售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多達(dá)2500個(gè)。這其中既包括電動(dòng)自行車(chē)發(fā)展較早的江浙、山東、河南等地,也涵蓋市場(chǎng)發(fā)展較晚的安徽、湖北、湖南等地。除此之外,新日的觸角也伸向了東北、西北、西南、華南,為未來(lái)的發(fā)展提前開(kāi)辟了新“空間”。
2007年,行業(yè)低迷。營(yíng)銷(xiāo)“轉(zhuǎn)型”
2007年市場(chǎng)整體平淡甚至慘淡,大多數(shù)企業(yè)嗅到了“冬天”的味道,選擇了觀望。而這卻是新日大張旗鼓,向更高目標(biāo)沖擊的一年。新日需要更大的銷(xiāo)量,來(lái)攤薄各種成本,也需要在更高銷(xiāo)量的“掩護(hù)”下,逐步完成以下幾項(xiàng)重大變革:由“做產(chǎn)品”到“做品牌”的轉(zhuǎn)變,由“地方分權(quán)”到“中央集權(quán)”的轉(zhuǎn)變,由“優(yōu)先享受資源”到“控制資源”的轉(zhuǎn)變……
全方位驅(qū)動(dòng)
2007年,新日電動(dòng)車(chē)廣告投放量創(chuàng)造新高,以央視一套為制高點(diǎn),山東、河南、河北、山西、安徽等衛(wèi)視臺(tái)呼應(yīng),形成了覆蓋面廣、收視率高、影響力大的高空媒體優(yōu)勢(shì),短、平、快地拉升了全網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)量;在行業(yè)普遍招商艱難情況下,憑借強(qiáng)大規(guī)模廣告攻勢(shì),新日建立起了相當(dāng)數(shù)量的新網(wǎng)點(diǎn),特別是縣級(jí)市場(chǎng),渠道下沉策略,邁出第一步:徹底告別以“低特價(jià)”切入市場(chǎng)的歷史,成為第一個(gè)全國(guó)意義的“名牌”;成功調(diào)高零售價(jià),提高并保證了較高的渠道利潤(rùn);廠商關(guān)系由“經(jīng)銷(xiāo)商為主”逐步過(guò)渡到“我指令、你執(zhí)行”,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制力增強(qiáng)。
整合資源,全程掌控
電動(dòng)自行車(chē)是“整車(chē)組裝業(yè)”,配件多且雜,采購(gòu)周期長(zhǎng)、成本高,幾乎每年、每個(gè)企業(yè)都不得不面對(duì)“旺季斷貨”、“淡季生產(chǎn)量不足”的狀況。整車(chē)廠對(duì)配件質(zhì)量的控制力微乎其微,一旦原材料短缺或價(jià)格大幅上揚(yáng),整車(chē)生產(chǎn)廠便“徒喚奈何”。電動(dòng)自行車(chē)核心配件(如電機(jī)、電池、控制器、充電器)的研發(fā)、整車(chē)外形的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相對(duì)獨(dú)立,除極少數(shù)具備研發(fā)能力的企業(yè),絕大多數(shù)整車(chē)廠想推出新車(chē)型,新配件、只能依靠“自行組合”。
2007年6月,具備世界先進(jìn)水平的新日電動(dòng)車(chē)科技產(chǎn)業(yè)園在無(wú)錫市錫山區(qū)破土動(dòng)工。該園整合了電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,包括:標(biāo)準(zhǔn)件、塑鐵件、控制器與充電器、電機(jī)與能源以及整車(chē)標(biāo)準(zhǔn)化裝配流水線。錫山區(qū)還配套了15000平方米的國(guó)家級(jí)電動(dòng)車(chē)工程技術(shù)研究中心、國(guó)家級(jí)電動(dòng)車(chē)檢測(cè)中心和全國(guó)電動(dòng)車(chē)營(yíng)銷(xiāo)研究中心。這些資源的整合,為新日“全程掌控”提供了可能,在研發(fā)能力、成本控制、質(zhì)量控制等諸多方面,形成了同行所不可比擬的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。
2007年,新日銷(xiāo)量為80萬(wàn)輛,對(duì)于新日而言,這并不是個(gè)很理想的成績(jī),但與同行相比,新日算得上轟轟烈烈、大有斬獲。
軟肋=風(fēng)險(xiǎn)+掌控+核心價(jià)值
風(fēng)險(xiǎn)總與機(jī)會(huì)同在,跑得太快容易摔跤。新日前進(jìn)步伐之大、發(fā)展速度之快讓人驚嘆,也讓人為其捏了一把汗。新日眼前的盛景,只可稱(chēng)之為“階段性勝利”,雖取得一定成果,但畢竟根基未穩(wěn)。外部風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部隱患都可能造成“致命傷害”。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
因行業(yè)提前洗牌,中小企業(yè)大量退出,其讓出的市場(chǎng)份額將由“領(lǐng)導(dǎo)者”們分而食之,市場(chǎng)集中度將迅速提高,但市場(chǎng)一旦進(jìn)入頹勢(shì),對(duì)高速成長(zhǎng)、極需要銷(xiāo)售強(qiáng)力拉動(dòng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)之大,不言而喻。新日迅速壯大的過(guò)程中,生產(chǎn)規(guī)模、市場(chǎng)銷(xiāo)量、巨額廣告、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),每個(gè)環(huán)節(jié),不是組成新日這只大水桶的“板”,而是箍水桶的鐵絲,必須環(huán)環(huán)相扣,任何一環(huán)“脫落”,都可能導(dǎo)致水桶散架。市場(chǎng)銷(xiāo)量,恰恰是最重要的那一環(huán)。
市場(chǎng)增幅漸趨平穩(wěn),競(jìng)爭(zhēng)卻在日益加劇。新日在品牌擴(kuò)張的同時(shí),面對(duì)以下三種市場(chǎng):
第一種,成熟型市場(chǎng)。這種市場(chǎng)漸趨飽和,守易攻難,市場(chǎng)由幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌控制,市場(chǎng)會(huì)保持穩(wěn)定且略有增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),一般不會(huì)有大的汲動(dòng)。這類(lèi)市場(chǎng),看好自己的“碗”,打保衛(wèi)戰(zhàn)取勝的把握較大,要搶別人的“肉”,非常困難。新日在濟(jì)南、鄭州等電動(dòng)車(chē)成熟市場(chǎng)屢戰(zhàn)屢敗,就是明證。
第二種,發(fā)展型市場(chǎng)。這種市場(chǎng)為數(shù)不多,易攻難守,因潛力大,人人眼紅,常常上演你死我活的“搶奪戰(zhàn)”,結(jié)果往往是“殺敵一千,自損八百”。這種市場(chǎng)雖潛力較大,但競(jìng)爭(zhēng)成本很高,耗費(fèi)“彈藥”卻不易“坐穩(wěn)江山”。像河北市場(chǎng),2004年尚波瀾不驚,2005年和2006年則成為眾多品牌爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),想拿下,不容易。
第三種,雞肋型市場(chǎng)。這種市場(chǎng)久攻不下,花很大力氣也通常不見(jiàn)起色?;蛞虻乩?xiàng)l件所限,初期產(chǎn)品不能滿(mǎn)足需求,傷害了“消費(fèi)熱情”;或從業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商起點(diǎn)較低,無(wú)力做大做熱市場(chǎng):或一開(kāi)始就陷入惡性競(jìng)爭(zhēng),壓低自身“生存發(fā)展”空間,導(dǎo)致“無(wú)肉可吃”、發(fā)展后勁不足。這種市場(chǎng)起步雖早,但通常令電動(dòng)車(chē)廠家收獲甚微。
“好市場(chǎng)擠破頭,差市場(chǎng)也得啃”,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)到一定程度,這種尷尬哪個(gè)品牌都會(huì)遇到,在“市場(chǎng)”這個(gè)最前沿陣地上,粗放式的大投入,并不能保證新日在激烈競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
市場(chǎng)掌控力不足
行業(yè)發(fā)展初期,大家都是先有市場(chǎng),后上產(chǎn)量,剛開(kāi)始一、兩條生產(chǎn)線,產(chǎn)能不足,簡(jiǎn)易車(chē)去天津加工,豪華車(chē)到無(wú)錫加工,這種方式雖然風(fēng)險(xiǎn)小,但嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。
新日創(chuàng)建電動(dòng)車(chē)科技產(chǎn)業(yè)園,是解決“供需矛盾”的根本之道。要實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)、銷(xiāo)”真正的規(guī)?;?,一是必須有足夠的資金支持,一旦資金鏈斷裂,一切美好的愿望皆成泡影。二是要有很強(qiáng)的市場(chǎng)學(xué)控力,確保巨大產(chǎn)能真正迅速被市場(chǎng)消化,從而形成產(chǎn)、銷(xiāo)同步增加的良性循環(huán)。對(duì)于前者,無(wú)錫錫山區(qū)給予了新日非常優(yōu)厚的政策扶持,減輕了新日的前期負(fù)擔(dān)。對(duì)于后者,則必須靠新日自身完成。
攤子鋪得大,市場(chǎng)掌控難。建網(wǎng)不易,更難的是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和成長(zhǎng)性。對(duì)處于戰(zhàn)略擴(kuò)張期的新日而言,未來(lái)銷(xiāo)量的高增長(zhǎng),要依賴(lài)更多新市場(chǎng)開(kāi)拓、成長(zhǎng),這要求企業(yè)既要有很強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,又必須有很強(qiáng)的市場(chǎng)掌控力。市場(chǎng)開(kāi)拓,尚可憑借強(qiáng)大的廣告攻勢(shì),快速吸納更多經(jīng)銷(xiāo)商,市場(chǎng)掌控力的提高,是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程,不可能一蹴而就。
行業(yè)發(fā)展初期的“角色分配”,導(dǎo)致生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)控制力不足。電動(dòng)自行車(chē)的營(yíng)銷(xiāo),一開(kāi)始是“企業(yè)管生產(chǎn),商家管銷(xiāo)售”的模式,經(jīng)銷(xiāo)商在市場(chǎng)上“摸爬滾打”,積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),而廠家則擅長(zhǎng)產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品打造。行業(yè)發(fā)展初期,廠商目標(biāo)一致、利益共享,各做“自己擅長(zhǎng)”的事情,分工協(xié)作,能迅速開(kāi)辟“疆土”,使廠家、商家得以共同成長(zhǎng)、壯大。
但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,產(chǎn)品銷(xiāo)售還過(guò)度依賴(lài)經(jīng)銷(xiāo)商,特別是大經(jīng)銷(xiāo)商的活,就易出現(xiàn)整體遷就局部、戰(zhàn)略遷就戰(zhàn)術(shù)的狀況,企業(yè)發(fā)展反而會(huì)受到大經(jīng)銷(xiāo)商的牽制與羈絆。近一二年,各大品牌紛紛“削藩”:取消省級(jí)代理、限制大區(qū)代理,實(shí)施渠道下沉,目的之一就是擺脫經(jīng)銷(xiāo)商控制市場(chǎng)的被動(dòng)局面,增強(qiáng)、鞏固企業(yè)的市場(chǎng)控制權(quán)。2007年,行業(yè)遭遇“冬天”,新日內(nèi)部未穩(wěn),此時(shí)“穩(wěn)定大干一切”,任何“過(guò)急過(guò)激”的行為,都會(huì)是“不安定”因素,增加企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)自身市場(chǎng)管理能力的提高需要時(shí)間。整個(gè)電動(dòng)自行車(chē)行業(yè)的管理能力、人員素質(zhì)還處于一個(gè)較低的水平。新日急于建網(wǎng),“戰(zhàn)線”拉得過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致市場(chǎng)管理難度大、成本高。新日高速成長(zhǎng)過(guò)程中,內(nèi)部管理水平尚亟待提高,經(jīng)銷(xiāo)商管理體系更是處于摸索階段,要管好一個(gè)“大攤子”,絕非易事。新日聲勢(shì)浩大地在各大高?!罢斜I(mǎi)馬”,意在通過(guò)大量引進(jìn)人才、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的方式,打造一支高效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),但人才不能“一夜長(zhǎng)成”,理論可以學(xué)習(xí),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的獲得還需要時(shí)間。
市場(chǎng)掌控力不足,就會(huì)表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)動(dòng)蕩、網(wǎng)點(diǎn)成長(zhǎng)緩慢甚至難以支撐。能否保持自己的市場(chǎng)地位,是對(duì)新日綜合實(shí)力的一次嚴(yán)峻考驗(yàn)。
核心價(jià)值缺失的“強(qiáng)勢(shì)品牌”
提到新日電動(dòng)車(chē),消費(fèi)者第一個(gè)相關(guān)聯(lián)想是什么?是成龍、央視廣告,還是品質(zhì)、技術(shù),服務(wù)?或是喚起某種情感、認(rèn)同某種個(gè)性特質(zhì)?從某種意義上講,企業(yè)資金流向意味著品牌核心價(jià)值打造的方向。
2003年—2007年,新日頻頻高調(diào)亮相,在不成熟的市場(chǎng)環(huán)境下,依靠大規(guī)模廣告和促銷(xiāo)建立品牌意識(shí),的確可以在短期內(nèi)迅速奏效。但這些華麗的、表層的“虛名”,在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中是最不可靠的。品牌的核心價(jià)值是獨(dú)特的、排他的、相對(duì)穩(wěn)定、有生命力、富有感召力的。如果說(shuō)品牌名稱(chēng)可以通過(guò)高調(diào)傳播,迅速地、廣泛地被認(rèn)知,那么品牌要被認(rèn)同、信賴(lài),則要依靠“舞臺(tái)”下的努力和堅(jiān)持不懈,絕非一朝一夕可以成就。
新日的品牌核心價(jià)值是什么?目前的“好朋友向上走”,是非常有價(jià)值的,在經(jīng)銷(xiāo)商層面引發(fā)了共鳴、認(rèn)同,對(duì)招商起到了積極作用。新日這種廠商共贏的合作理念,延伸至消費(fèi)者,在渠道全體成員間,形成親密、牢固、可靠的“朋友關(guān)系”,或許這就是新日品牌的核心價(jià)值所在。不論最終新日品牌核心價(jià)值的定位是什么,都要為此做長(zhǎng)期、大量、扎實(shí)的“基礎(chǔ)建設(shè)”。
此外,高質(zhì)量的產(chǎn)品是品牌建設(shè)的前提。新日是銷(xiāo)量冠軍,但消費(fèi)者對(duì)其品質(zhì)向來(lái)評(píng)價(jià)不高。質(zhì)量不過(guò)硬的話銷(xiāo)量愈大,顧客抱怨、牢騷自然也愈多。對(duì)走上大品牌,高價(jià)位路線的新日來(lái)說(shuō),消費(fèi)者要求的品質(zhì)絕不是“不差”,而必須是“很好”,一個(gè)有信服力、便于執(zhí)行的新日高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)亟待出臺(tái)。
電動(dòng)自行車(chē)在中國(guó)起步早、發(fā)展快,是目前的“世界第一”。電動(dòng)車(chē)大國(guó)最終是否會(huì)成為電動(dòng)車(chē)強(qiáng)國(guó)?這不禁讓我們想起了大而不強(qiáng)的中國(guó)家電行業(yè),《2006國(guó)美全球家電論壇》這樣分析個(gè)中原因:第一缺乏核心技術(shù),第二缺乏品牌,第三缺乏人才,第四行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)秩序還比較混亂。電動(dòng)車(chē)行業(yè)是否會(huì)步家電業(yè)后塵,核心技術(shù)由人家掌握,國(guó)產(chǎn)企業(yè)淪為國(guó)外品牌“加工廠”?走在行業(yè)前列的“新日們”,應(yīng)該負(fù)擔(dān)起技術(shù)創(chuàng)新的責(zé)任,掌握上游核心技術(shù)。這對(duì)于企業(yè)、行業(yè)來(lái)說(shuō),都更有價(jià)值和意義。
銷(xiāo)售與市場(chǎng)·評(píng)論版2008年5期