“只有在農(nóng)村大力宣傳農(nóng)村信息化，讓農(nóng)民們掌握尋找先進科技的方法，才能真正拉近城鄉(xiāng)之間的差距?！北本┦修r(nóng)林科學(xué)院農(nóng)業(yè)科技信息研究所所長孫素芬表示。正是因為認識到了農(nóng)村信息化的重要性，在北京市科委等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，目前，包括愛農(nóng)信息驛站在內(nèi)的很多服務(wù)于農(nóng)村信息化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站點相繼在北京市各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)鋪設(shè)開來，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)專家與農(nóng)民通過網(wǎng)絡(luò)面對面交流的可能。

網(wǎng)絡(luò)，一個方便快捷的窗口

2007年9月7日，大興區(qū)長子營鎮(zhèn)北蒲洲營村村民高春懷拿著自己家中“生病”的油菜和西紅柿來到了村委會，想用北京市農(nóng)林科學(xué)院的雙向視頻診斷系統(tǒng)給自己家的蔬菜“看病”，因為他知道村里最近安裝了一套既方便又及時的咨詢設(shè)備，能夠幫助村民解決生產(chǎn)中的實際困難。通過管理員的幫助，他利用網(wǎng)絡(luò)攝像頭把蔬菜的病癥傳到蔬菜病蟲害專家李明遠的電腦屏幕上，利用麥克風(fēng)直接交流。專家通過仔細詢問實地情況，結(jié)合實際畫面，給出了解決辦法。

如何讓農(nóng)民可以更加方便、快捷地獲取他們想要得到的信息，一直以來就是一個困擾農(nóng)村信息化建設(shè)的問題。多年來，各地一直采用的都是利用廣播、衛(wèi)星接受信息、送科技下鄉(xiāng)等形式，雖然能夠滿足農(nóng)民群眾的一些需求，可是要讓每一個農(nóng)民的每一個問題都能得到及時的解決，靠之前已有的手段并不能實現(xiàn)。

開展專家的網(wǎng)上咨詢，讓農(nóng)民們可以及時得到專家的指導(dǎo)，是北京農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)新開通的服務(wù)項目。截至到目前，在愛農(nóng)信息驛站等信息站點，農(nóng)民們可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢到各種新型品種、專家信息、供求信息等。

“我們排定了一個專家在線表，只要在開通這項服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息站點，就可以通過網(wǎng)絡(luò)向在線的專家提問?！比绻岬膯栴}不是在線專家的專業(yè)領(lǐng)域，孫素芬說，可以把問題留下，一般情況下，兩三天就可以收到回復(fù)了。而如果通過網(wǎng)絡(luò)提問發(fā)現(xiàn)問題具有普遍性，他們一般就會組織專家實地考察，并發(fā)布解決方案。

源頭，從繁瑣的工作開始

將分散在各個部門、各種信息媒體的農(nóng)業(yè)信息資源集中整合，開發(fā)符合農(nóng)民認知特點和使用習(xí)慣的信息導(dǎo)航系統(tǒng)等人性化服務(wù)功能，建立動態(tài)農(nóng)業(yè)信息資源庫與綜合性服務(wù)平臺，借助現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)，與現(xiàn)有的各類農(nóng)業(yè)信息推廣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合， 建成政府主導(dǎo)型的農(nóng)業(yè)科技信息推送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使農(nóng)民通過互聯(lián)網(wǎng)能夠及時、有效、準確、免費獲得需要的信息和知識，對于提升京郊科技創(chuàng)新能力，加快北京市傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的步伐具有重要的意義。但前提是，有足夠的資源。

潭翠萍是農(nóng)林科學(xué)院專門從事資源庫建設(shè)和維護的部門負責(zé)人，在她的記憶中，有好幾年的時間都是在整理各種各樣書籍、大批專家的資料、海量農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)、圖片中度過的，而且，在這項工作中她還必須和各種出版部門交涉，為了不斷更新資料與各方面保持良好的合作關(guān)系尤為重要。

“收獲很多?！?潭翠萍這樣總結(jié)自己的工作。

歷時4年，該所建成了國內(nèi)首個、北京市唯一的大型綜合性動態(tài)農(nóng)村信息資源庫，種類齊全、形式多樣、內(nèi)容豐富、數(shù)據(jù)海量，包括12大類數(shù)據(jù)庫群近200個數(shù)據(jù)庫，130余萬條數(shù)據(jù)；4000余個農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)課件；1000余種電子科技期刊報紙，450余萬篇；10萬冊電子圖書，以及各類農(nóng)村文化娛樂資源，總數(shù)據(jù)量達10T。

“現(xiàn)在我們擁有了一個種類十分齊全、并面向社會開放的農(nóng)業(yè)信息資源庫，在國內(nèi)也不多見。”孫素芬對于資源庫的建成十分自豪。

渠道，應(yīng)采取多種形式

以現(xiàn)代信息化手段傳播農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果、新品種，讓農(nóng)民們通過網(wǎng)絡(luò)和其他先進的手段主動獲取信息而不是一味的等信息，是未來農(nóng)業(yè)科技推廣的發(fā)展趨勢，但目前在我國尚處于起步階段。

“我們必須承認一個現(xiàn)實，農(nóng)民們通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息的能力有待提高?！睂O素芬總結(jié)自己的經(jīng)驗。她說有一部分農(nóng)民對通過互聯(lián)網(wǎng)獲得技術(shù)、成果、品種信息感到很新奇，積極性很高。但由于教育水平、認知水平等各方面的局限，農(nóng)民們獲取信息的技能普遍不高、不成熟，缺乏必要的計算機常識，就是對于檢索、下載等基本操作都還存在一定障礙。

“所以我們在推廣過程中，在面向農(nóng)民的信息素質(zhì)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)、系統(tǒng)維護人才培養(yǎng)等方面，投入了很多的人力、物力和精力。”

另外，還有一個現(xiàn)實是，更多的農(nóng)民并沒有意識到掌握一定計算機常識的重要性，對于電腦這樣的工具根本就沒有興趣。

對于這一點，信息所的解決方案是，在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站或者光碟中設(shè)置專門的娛樂部分，包括電影、游戲等，“首先把農(nóng)民們吸引住”。

“我們希望，他們能在不經(jīng)意中了解一些知識，進而意識到它們的有用性，然后主動獲取?！睂O素芬表示，其實最有效的方法還是培養(yǎng)農(nóng)民中意識比較超前的部分人，通過他們的現(xiàn)身說法，帶動作用會更強。

考慮到不同人的接收方式不同，除網(wǎng)絡(luò)版外，資源庫還開辟了單機版、光盤版、電話語音等多種方式推廣。在推廣過程中，以“應(yīng)用”為主線，突出對基層的培訓(xùn)。采取信息專家講學(xué)，區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部領(lǐng)學(xué)，典型宣傳促學(xué)，電化教育助學(xué)，互相結(jié)對幫學(xué)等方式開展了因人、因時、因地的多種形式培訓(xùn)和技術(shù)推廣等服務(wù)。

說服，是一個艱巨的過程

有了大量的資源，怎么才能讓農(nóng)民們在自己的家門口就可以得到科技信息，是一個“萬事具備，只欠東風(fēng)”的問題，而這個“東風(fēng)”需要的就不只是單方面的愿意，它需要的是地方政府相關(guān)部門為此設(shè)立專項資金，建設(shè)免費開放給農(nóng)民的電腦室。

這就好像你給一個人形容了一幅海市蜃樓的畫面，然后告訴他只要拿出錢來，就會成為現(xiàn)實，孫素芬和同事們的說服工作自然遭遇到了前所未有的不順。

“一開始我們并沒有可以拿出來的成績作為范例，自然是不會有人愿意冒這樣的危險。”孫素芬對于自己碰過的釘子并不介意，因為沒有多長時間，北京市科委等相關(guān)單位看到了農(nóng)村信息化的重要性，開始了愛農(nóng)信息驛站等信息服務(wù)站的建設(shè)。

有了這些部門的支持，農(nóng)村科技信息的傳輸變得迅速而高效。目前，通過創(chuàng)新推廣模式，實現(xiàn)了城區(qū)優(yōu)勢信息資源與郊區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)終端的有效對接，建立了覆蓋京郊13個區(qū)縣100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)、400余個村和800多個示范基地的科技文化資源共享體系，實現(xiàn)了數(shù)字信息資源的進村入戶，成為了新時期社會主義新農(nóng)村建設(shè)與農(nóng)村科技文化傳播普及的主導(dǎo)模式，探索出了一條解決農(nóng)村信息服務(wù)“最初一公里”和“最后一公里”問題切實可行的路子。

然而，不同地區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平依然存在差異，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化配套設(shè)施不完善，給信息資源進一步向基層農(nóng)村輸入、信息服務(wù)工作進一步深入落實帶來了一定的難度。為此，需要投入更多的人力和物力，加強對這些地區(qū)的扶持力度，從而提高信息服務(wù)水平。

“我們的希望是，到明年上半年，實現(xiàn)北京郊區(qū)縣村村有站點?！睂O素芬說他們對信息服務(wù)有一整套的規(guī)劃，而且不只是局限在北京。

授人以魚，不如授人以漁。讓更多的農(nóng)民掌握學(xué)習(xí)先進技術(shù)的門道，是實現(xiàn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的必由之路。

（責(zé)任編輯 肖蓉）