我家鄉(xiāng)盛產(chǎn)向日葵,出產(chǎn)一種五香瓜子,殼薄子大,很是著名,做瓜子生意的很多,形成了賣瓜子的一條街。去年年初,我姐姐決定留在小鎮(zhèn)照顧年邁的父母,于是到“瓜子街”上賣瓜子。
“瓜子街”里有很多店鋪都是老字號(hào),有自己固定的供貨商和客源,新的店鋪很難再打人這個(gè)市場(chǎng),有不少人嘗試過(guò),最后都以倒閉收?qǐng)?。我很為姐姐?dān)心。
年末,我回家,到姐姐的店里幫忙,姐姐的店生意很好,比一些老字號(hào)還要好。我很驚奇,問(wèn)姐姐有什么秘訣,姐姐笑而不答。但很快,我就發(fā)現(xiàn)了姐姐的秘密:當(dāng)姐姐的幫工為客人們稱好瓜子,用紙袋裝好,準(zhǔn)備封口時(shí),姐姐便會(huì)伸手接過(guò)紙袋,微笑著往紙袋里滿滿地加上一把瓜子,這才把紙袋封口,遞給顧客。
姐姐見我注意到這一細(xì)節(jié),就笑著對(duì)我說(shuō):“加上這把瓜子,可有奧妙了。雖然有的顧客并不在乎多出這么一點(diǎn)瓜子,但我這是讓顧客知道咱做買賣實(shí)在。顧客就會(huì)再回來(lái)買,咱們生意就興旺。盡管每一袋瓜子少獲一點(diǎn)利,可賣多了,獲利就大了,顧客心中都有一桿秤啊!”
我聽后久久沉思,人心如秤,做生意講究“誠(chéng)”,做人豈不也是如此呢!