“哥,無論是咱身邊的伙計、顧客、媒體,還是一本受益無窮的書,都是不可忽略的。”這無足輕重的一句話,卻逼哭了一個七尺男兒,因為他萬萬沒想到,自己會用這么多年的時間去感悟一個眾人皆知的道理。
一
“勝,你放心,哥不會讓你等太久!”13年前,安徽歐家村的村口,歐強(qiáng)揣著從親朋好友那兒東拼西湊來的100元錢準(zhǔn)備外出打工。他強(qiáng)忍著眼淚跟弟弟歐勝道了別,可剛轉(zhuǎn)過身就哭了。他太明白這一走就意味著必須混個衣錦還鄉(xiāng),抑或是沒有再見之日。
歐強(qiáng)把心一橫去了蘇州。他白天找活干,晚上偷偷回到車站候車室躲在角落里打盹,還經(jīng)常遭到管理人員的轟趕。歐強(qiáng)在心里暗自發(fā)狠,三十年河?xùn)|三十年河西,總有一天我也要踹他兩腳!
就這樣人模鬼樣地過了兩個多星期,直到某天早上一個操著家鄉(xiāng)話的小伙子來候車室賣饅頭,二人一見如故,談了幾分鐘之后,那小伙子就引歐強(qiáng)去見了自己的老板。
老板姓崔,五十出頭,一生亂蕩江湖飄,老了才定下神來搞了個小饅頭店。崔老板人耿直,二話沒說就答應(yīng)收歐強(qiáng)做學(xué)徒。從此,歐強(qiáng)就開始起早貪黑地搬面袋子、擦籠屜,跟著師傅從和面、揉面學(xué)起,還得洗碗、掃地、清理廁所,甚至給老板的孩子刷鞋、洗衣服、倒痰盂。歐強(qiáng)不計較顏面,也不給自己留一丁點(diǎn)兒空閑,他生怕老板突然“變臉”。
那年頭出門在外的人,十個有九個喊日子難過,可歐強(qiáng)硬是咬緊牙關(guān)挺過了三年。三年里他攢了些錢,準(zhǔn)備甩手干一票,他不相信蘇州幾萬間房子里就找不出一間讓自己發(fā)財。
果不其然,6天之后歐強(qiáng)就找了到一間5平方米的店面,由于他推出的“灌湯包”皮薄、餡多、湯汁充盈,比一般的饅頭包子細(xì)膩可口,生意自然就做得順風(fēng)順?biāo)?。可好景不足半年,包子店就猝不及防地遭遇了一次臨檢,“你的營業(yè)執(zhí)照呢?”工商所的同志只是例行公事地這么一問,歐強(qiáng)就傻眼了,“啥營業(yè)執(zhí)照哦?”一不小心就把店給弄沒了。
現(xiàn)實(shí)把歐強(qiáng)從收獲的快感中硬拖了出來,再怎么說也是大爺們兒一個,既不能哭又不能鬧也沒個能說話的人??衫潇o之后想想,還是只能鉚足勁從頭來過。
才半個月的功夫,歐強(qiáng)又瞄準(zhǔn)了一間比以前大好幾倍的門面準(zhǔn)備重操舊業(yè),街對面是新開發(fā)的商業(yè)區(qū),那川流不息的人群著實(shí)讓他興奮了一把,沒多想,立馬交了2年的租金。
說來也怪,歐強(qiáng)每到一處總能引起一陣“饅頭熱”,每天來買包子的隊伍要排到二十米外公用電話亭的位置,把歐強(qiáng)累得坐著搟面都能睡著,還要被空手而歸的顧客埋怨說“生產(chǎn)”速度太慢,規(guī)模太小。于是幾天后,歐強(qiáng)趕緊給歐勝寫了封信,他實(shí)在忙不過來了。
按說通常是讓親信打理財務(wù),而歐強(qiáng)卻讓歐勝到廚房去和面做餡。這親兄弟也免不了會有各自的盤算,歐勝的才智本來就略高自己一籌,搞不好弄個喧賓奪主兄弟反目就虧大了。歐勝倒也沒有多問,他就像曾經(jīng)的歐強(qiáng)一樣一心打磨技能,他知道掌握一門生意的核心不是件吃虧的事。
二
“采訪啊?好啊,記者同志,下午我在店里等你?!碑吘故穷^一回上報,歐強(qiáng)激動得直踱步。下午記者如約做完了采訪,“歐老板,我看你這生意行,如果再上點(diǎn)廣告什么的,保準(zhǔn)更火爆?!苯螘r間就沒少有人在他耳邊念叨做廣告開分店的事,他一聽這話就生厭,心里直犯嘀咕,你到底是來采訪還是來拉廣告的,半天只憋出了三個字:“那倒是!”
歐勝看出了他哥的心事,送走記者之后,他對歐勝說:“哥,人家啥剛候要你在他的報紙上登廣告了?再有,那說的也是大實(shí)話啊。”
歐強(qiáng)吞了一口氣,“你是說我聽不懂話了?”斜了歐勝一眼,“總之現(xiàn)在生意好,暫時不需要花什么冤枉錢!”接著摔門而出。
歐強(qiáng)這人心眼小,一直謹(jǐn)小慎微地做事才有了今天的顧客和采訪。生活算不上衣食無憂,但想吃點(diǎn)喝點(diǎn)啥還是吃得起喝得起。他找了個小館子靠窗的座,要了二兩老白干,酒還沒打濕腸子,郁悶就一涌而上了。他實(shí)在沒搞懂,自己又不是做不下去,非要做啥廣告搞啥加盟呢?沒準(zhǔn)兒以后誰還騎到自個兒頭上來了。
本來歐強(qiáng)一顆心全都撲到了包子身上,如今卻有一幫人有事沒事地給他“吹風(fēng)”,一來二去地歐強(qiáng)就長了些葛朗臺的氣質(zhì)。其實(shí)他不是個吝嗇的人,也不怕吃苦,他就怕亂。他怕一旦做大了,自己一個沒文憑的鄉(xiāng)下人會亂了方寸。所以他就倒過來觀察究竟是哪些人要他做大,哪些人想他亂。久而久之,歐強(qiáng)對身邊的每個人都劃了道防線,總是瞎揣測他們的一言一行,有時候好心也被當(dāng)成了驢肝肺。
自打包子店的生意越來越好,歐強(qiáng)就老覺得有些陌生人在店外轉(zhuǎn)悠,時不時還往里瞟上兩眼,像是在偷窺什么。他跟歐勝提了這事,歐勝只叫他別那么多心,他卻認(rèn)為歐勝根本就不在乎包子店的安危。一天早上,一聲刺耳的聲響直擊歐強(qiáng)敏感的神經(jīng),“他媽的什么包子,里面還囊著蟑螂!”歐強(qiáng)氣急敗壞地從廚房里沖出來,歐勝緊跟其后。
這“尖嗓子”的碗里的確攤著半個包子和一只小蟑螂,“喂,你是老板啊,怎么做生意的?”
“暗算”二字猛地從歐強(qiáng)腦中劃過,這人長得一副歪瓜裂棗,一看就不是好人。歐強(qiáng)的臉被他的話漲得紅一陣白一陣,握緊了拳頭就等他動自己一根汗毛,馬上拳腳相加。歐勝用力扯住歐強(qiáng),上前去左一個“很抱歉”,右一個“對不起”,而“尖嗓子”故意找茬似地盯著歐強(qiáng),“怎么,今天還要打人啦?”這話把歐強(qiáng)最后的忍耐給扯破了,“就打你怎么了?”說著就往前面拱。
“咔嚓咔嚓……”要打人的一幕剛好被一個過路的“記者”拍了下來,歐勝一個箭步追了出去,心想這事一定得攔下來。結(jié)果那不是什么記者,就一個影樓的二流攝影師,歐勝給了他200塊錢封口費(fèi),那人立馬當(dāng)著歐勝的面刪除了剛才拍到的兩張照片。
見歐勝回來了,歐強(qiáng)若無其事地說:“記者沒一個好東西,等他曝去,那蟑螂指不定是誰想陷害咱們,躲得過初一躲不過十五!”
“哥!今天你就是錯了!”歐勝頭一回指責(zé)他哥,也沒解釋剛才那人的身份。“顧客也好媒體也罷,是咱得罪得起的嗎?只要是自個兒店里的事,再燙手的山芋也得去碰不是?”
那一夜,歐強(qiáng)在床上翻來覆去地沒睡著,他想不通跟前這個從同一個娘胎里出來的親兄弟,會為了一個外人來責(zé)怪自己?
三
自那以后,歐強(qiáng)就更加反感媒體,甚至開始反感歐勝。他認(rèn)為對任何人都“笑臉相迎”是件非常不可思議的事,索性把手上的事情全部交給歐勝來處理,自己就只在廚房里做點(diǎn)包子,他倒要看看歐勝究竟能搞個什么名堂出來。
那段時間,從購料、處理顧客意見到接待媒體采訪,歐勝全都親歷親為。為了更有效地打理包子店,歐勝一有空就到書店轉(zhuǎn)悠,翻點(diǎn)知識先裝進(jìn)腦袋再說,一切都按照歐勝的計劃有條不紊地發(fā)展著。可歐強(qiáng)卻突然一下狂躁了,是排斥還是嫉妒連他自己都說不清楚,只是有種隱隱約約的不安讓歐強(qiáng)覺得就快要人格分裂了。
而這頭,歐勝不但把包子店經(jīng)營得很到位,還大膽地提出了改革,他想把安徽老鄉(xiāng)叫到蘇州來多開幾家店,擴(kuò)大擴(kuò)大生意?!半S你!”歐強(qiáng)沒好口氣地說。歐勝顧不得他哥的情緒,心想一個人連發(fā)展都不敢去想,這生意遲早被敗光。
老家人早有耳聞兄弟倆在江蘇的包子生意做得熱火朝天,這一封家書回去,當(dāng)月就陸陸續(xù)續(xù)來了十幾門遠(yuǎn)親近鄰,有開過縫紉店的,做過司機(jī)的,賣過糧油的,還有農(nóng)民。如今一窩蜂地全都賣起了包子。
李二娃的店開張那天,一個顧客買了袋包子,啃了兩口之后,問:“這包子不是歐老板做的嗎?”“是他徒弟做的,怎么,有問題嗎?”那顧客笑了笑說:“沒什么,就是味道不一樣了?!苯又懔嘀诖D(zhuǎn)身走了,弄得李二娃哭笑不得。
后來老鄉(xiāng)們一聚才知道,幾乎所有人都被顧客質(zhì)問過包子的出處。李二娃越想越覺得蹊蹺,就問:“大家說是不是師傅對咱留了兩手哦?”人群里頓時一片嘩然,沒人再往下接話。
俗話說,沒有不透風(fēng)的墻,這樣的猜疑不偏不倚地傳到了歐強(qiáng)的耳里。最初歐強(qiáng)嘗試著忍耐,手把手更加細(xì)致地教學(xué)徒們手藝。然而,他總感覺在和面做餡的時候,老鄉(xiāng)們盯著他看,盯得他渾身不自在。心想你們不盯肉餡盯我干嘛!還在懷疑我?火氣一上來就沖昏了頭,丟下一句“不做了!”扭頭就走,搞得大家莫名其妙。
歐勝一打聽才知道,大伙兒都在抱怨歐家兄弟讓他們離鄉(xiāng)背井,又不肯給真東西,心里很氣憤。于是歐勝立馬算了一筆賬擺到老鄉(xiāng)面前,“如果自己做肉餡,在器械設(shè)備和小工身上的投入可不是一筆小數(shù)目喲?!痹谝魂圁[哄哄的商討之后,大伙兒一致決定所有肉餡由師傅統(tǒng)一請人制作,今后也不用再疑神疑鬼了。
歐強(qiáng)仍是看誰都像壞人,像一群掠奪者,但他心里很明白這些都是好人,只是長期以來逐漸被孤立的痛苦讓他一直反反復(fù)復(fù)地發(fā)作著。在伙計們看來,歐強(qiáng)已經(jīng)是個心理扭曲的精神病患者。哪里還會有人注意到,廚房角落里的那個勤勤懇懇做著包子,焦慮至極的身影。
四
突如其來的幸福弄得大伙兒有些不知所措了,轉(zhuǎn)眼間存款就變成了六位數(shù),連家境最窘迫的老徐臉上都笑開了花。當(dāng)初老徐在那窮山惡水里一呆就是大半輩子,還真沒想過會有發(fā)財?shù)囊惶臁,F(xiàn)在老徐每天從收銀柜里取出的一摞鈔票,少說也有200O塊。掐指一算,除開一切開銷,利潤大概有兩成。
就這樣和諧融洽地過了五年,廚房伙計和掌柜老鄉(xiāng)都信服歐勝,也明白是誰把他們帶了出來,誰給了他們“生路”,所以“越俎代庖”的事,從來沒人提過。
這么多年過去了,歐強(qiáng)偶爾也會反省當(dāng)初的心態(tài)咋就那樣惡劣,現(xiàn)在他可比誰都清楚歐勝的“所作所為”。然而他已經(jīng)不知道能找誰說說,該從何說起了。
這天,歐強(qiáng)跟往常一樣做完肉餡回到臥室,從門縫中窺到一個熟悉的身影,推開門看見歐勝叼著一根煙坐在床邊,大口大口地吞云吐霧。歐強(qiáng)心下一緊,該來的還是來了,歐勝始終不肯放過大當(dāng)家的名。
歐勝趕緊把煙滅了,他知道歐強(qiáng)有氣管炎。
“你說,什么事?”歐強(qiáng)故作鎮(zhèn)定地問。歐勝不緊不慢地掏出一個紅色的舊存折遞到歐強(qiáng)手里,“哥,這幾年你也沒問店里拿錢,我就把掙來的錢全部存起來了,現(xiàn)在該還給你了?!睔W強(qiáng)顫抖著接過存折,半天沒找出一句對白來。
“哥,無論是咱身邊的伙計、顧客、媒體,還是一本受益無窮的書,都是不可忽略的?!边@無足輕重的一句話,卻逼哭了一個七尺男兒,因為他萬萬沒想到,自己會用這么多年的時間去感悟一個眾人皆知的道理。
編輯 章小鈴
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