摘要：“和”是中國文化貫通古今的重要概念，也一直是西方哲學思想演變過程的主動脈。中西方哲學中的和諧思想不僅構成了現代企業(yè)謀求生存與發(fā)展的哲理依據。而且也成為現代企業(yè)經營管理的核心理念。和諧因其整體、有序和協同精神成為現代企業(yè)經營管理的靈魂，也成為現代企業(yè)營運過程努力不懈的一種信念和竭力追求的一種理想。

關鍵詞：“和”；理念；信念；理想

一、和諧思想：現代企業(yè)謀求生存與發(fā)展的哲理依據

“和”、“和諧”是古今中國文化中“以一貫之”的重要概念。也是構成中國文化的內質和靈魂。古代人賦予“和”多種層面的涵義，如釋義為“順也，諧也，不堅不柔也”(《廣韻》)、“不剛不柔日和”(《謚法》)。集中體現和諧思想的“中和”、“中庸”、“中道”等古代觀念，均有現時代的平衡、均衡、適當、諧調、依存之意。當作中國文化的主流文化，儒學在生發(fā)時期從天道、人道、治道三個層次構建起自身理論體系時就始終貫穿著和或和諧的思想：“天人合一”是其“天人相與”之天道論關注的焦點。施政使民貴乎“執(zhí)中”、天地萬物貴乎“中和”、君子言行貴乎“中庸”構成了人人相與之人道論言說的中心?！昂蜔o寡”、“和為貴”則成為申論協調和維持社會結構與矛盾運動動態(tài)平衡之治道論的理論宗旨。和諧在中國古代哲學的另外兩大源流道家與佛家理論中也是一個核心范疇，如老子的《玄同論》實質上就包括了超越和尋求和諧的三方面蘊涵：超越現實社會制度尋求人與人之間的和諧，超越世俗價值觀尋求人自身的和諧，超越世俗的有為尋求人與自然的和諧。直至近代，太平天國運動、維新運動和舊民主主義革命無不以和諧作為政治活動的理論預期和現實動力。

和諧思想也一直是西方哲學演變過程的主動脈。畢達哥拉斯學派是最早論及和諧學說的西方哲學流派。這個學派主要由數學家、天文學家和物理學家組成。他們認為美的特征和本質就是和諧。如尼柯瑪赫在其《數學》一書中指出：“一般地說，和諧起于差異的對立，因為和諧是雜多的和諧統一，把雜多導致統一，是把不協調導致協調”；畢達哥拉斯明確地把和諧作為自己哲學的根本范疇。提出了美德即是和諧的最基本命題。這一思想繼而被柏拉圖發(fā)展為善即是和諧：“人的至善的境界就是人自身的理智、情感與意志三者的協調統一。而至善的社會就是和諧而有序的社會，……。”亞里士多德綜合畢達哥拉斯與柏拉圖的看法。認為美德是一種中庸之道：“人的行為上的中道，既是中間的又是最好的，中庸致和是人們行為的最高典范”“過度和不足乃是惡行的特性。而中庸則是美德的特性。”文藝復興后，笛卡爾、萊布尼茨、黑格爾等人都曾把“和諧”視為重要的哲學范疇。而現代西方哲學中的和諧思想則集中表現為：結構功能論，它將人類社會看成一個大系統。系統功能發(fā)揮正常與否取決于維護其內部各子系統之間邊界關系的最低平衡；協和社會論，它認為社會應當是為了共同利益而協調行動的統一體；社會系統論。把生產力——生產關系、經濟基礎——上層建筑作為和諧社會最基本的系統加以研究。

和、和諧觀念之所以構成中西方哲學理論視野的重要內容。在于它們把自然界和人類社會作為研究對象有較為正確的和諧思維方式以及對客觀事物發(fā)展規(guī)律的認識。從思維方式來看，中西方哲學的一個會通點，就是以崇尚和諧、追求和諧、創(chuàng)造和諧、實現和諧為基本原則和價值取向的。并能深入到事物內部從對立的和諧與系統的和諧的哲學本體論高度闡明調和性、協同性、有序性、互補性在事物發(fā)展中的作用。其理論顯見出四個方面的共同基本特征：強調系統的整體性、差異的和諧性、等級的層次性和動態(tài)平衡性。從對事物發(fā)展規(guī)律的認識來看，中西方哲學都強調：一、“和諧”是客觀事物存在和發(fā)展的基本形式之一。任何事物都是在非和諧與和諧兩種基本形態(tài)中存在和發(fā)展的。而和諧則是事物運動發(fā)展的一種較為高級、成熟、完美的階段，是事物內部的各種矛盾排列有序、兼容并蓄、相互共進、共存共長的特殊狀態(tài)。在這一狀態(tài)下，事物內部的對立面趨于平和。達到統一和均衡。顯現出相對靜止和穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢；二、“和諧”是事物運動發(fā)展的必然趨勢?！摆吅汀笔鞘挛锇l(fā)展的普遍規(guī)律。無論是自然界，抑或人類社會乃至思維，總是由不和諧走向和諧，由舊的和諧走向新的和諧。三、“和諧”是事物發(fā)展的必要條件。只有統一、均衡的和諧狀態(tài)。才能使事物得到充分地發(fā)育、成熟和壯大。沒有和諧。事物就沒有質的穩(wěn)定性，就不可能達到完美的境界。四、“和諧”是事物發(fā)展的內在動力。自然界斗轉星移、季節(jié)更替的和諧。才有萬物的生機和活力；人類社會只有不斷地創(chuàng)造和諧。才能不斷促進人類文明的進步；人們的主觀世界只有與客觀世界和諧，才能更好地呈顯和發(fā)揮出人的主體性功能。

人類文明進程中的和諧思想及其和諧思維方式構成現代企業(yè)運營的價值導向和理論基礎。首先。當作企業(yè)經營管理的戰(zhàn)略核心?，F代企劃是一種經驗思維、邏輯思維、系統思維和創(chuàng)造性思維的有機整合，而無論何種思維。都首先必須確立一個正確合理的觀測角度，這就勢必要求企業(yè)與時代發(fā)展相適應，以和諧思維的視角觀察對象。從和諧角度切入，把有利于企業(yè)和諧發(fā)展作為考慮問題的出發(fā)點；第二，現代企業(yè)在經營管理過程中，應著重分析和揭示和諧性、協調性、有序性、互補性在企業(yè)發(fā)展中的作用。調動一切有利于企業(yè)和諧發(fā)展的因素，消除一切不利于企業(yè)和諧發(fā)展的因素。這在客觀上要求企業(yè)必須用和諧的思想來分析和把握事物及其發(fā)展規(guī)律；第三，現代企業(yè)依托于諸多客觀環(huán)境。必須用和諧的態(tài)度對待問題。亦即堅持用“和而不同”、“和實生物”的原則對待經濟、政治、文化以及社會生活中的一切問題，鼓勵企業(yè)內外部的公平競爭，引領各種生產要素、資源在企業(yè)和諧發(fā)展中充分發(fā)揮作用；第四，現代企業(yè)的生存和發(fā)展深層次地涉及到各利益主體之間的矛盾關系，對待這些矛盾，必須用和諧的方式加以化解，促進矛盾向著有利于企業(yè)與社會和諧的方向發(fā)展；第五，現代企業(yè)經營管理的成敗。和諧是一個很重要的評判尺度和工作指標。所謂“內求團結、外求發(fā)展”。不僅昭示著現代企業(yè)經營管理的發(fā)展方向，而且更為重要的是它內在的包含著衡量現代企業(yè)運營過程一切工作成敗得失的標準。因此。和諧的哲學思想和思維，由于它悠久的歷史沉積和厚重的文化根基，一旦內化為現代企業(yè)的思維習慣和行為方式，必將使企業(yè)具有強勁的生命力和廣闊的大發(fā)展前景。

二、和諧思想：現代企業(yè)經營管理的核心理念

中西方哲學中的和諧思想不僅構成了現代企業(yè)謀求生存與發(fā)展的哲理依據，而且也成為現代企業(yè)經營管理的核心理念。作為一種核心理念。和諧在現代企業(yè)經營管理體系中居于全局性和戰(zhàn)略性地位。這是因為：

第一。和諧理念不僅涵蓋著企業(yè)與外部環(huán)境之間由于差異所導致的沖突和紛爭需要一種互補思維來看待企業(yè)在外部環(huán)境中的獨立價值。而且也內在地構成企業(yè)文化諸因素之間的協同關系，表現為企業(yè)的價值取向、思想觀念、思維方式和行為規(guī)范；不僅體現了企業(yè)對自身和社會發(fā)展的認識水平。而在制度建構上所建立的一系列調整利益關系、化解內外部矛盾的剛性制度和機制。還構成企業(yè)員工心靈得以安頓的精神家園。成為企業(yè)具有凝聚力、向心力和感召力的源泉。在主導企業(yè)的價值追求上，和諧凝聚著人們共同的價值觀念；在企業(yè)員工的精神追求上。和諧起著潛移默化的教育作用，在潤物無聲中影響著員工的思想和行為方式。羅素曾對個人與社會之間的張力作過理論分疏。認為每個社會都受著兩種相對立的危險的威脅。其一是過分講求紀律和尊敬傳統而產生的僵化。其二是由于個人主義和個人獨立性的增長而使得合作成為不可能。因而造就解體或者對外來征服者的屈服。事實上，兩種東西方文化類型缺失互見，前者強調以群體為本位。注重群體的利益和價值，極易忽視個人的自由、自主和自尊。扼殺人的自主性和創(chuàng)造性；后者過于強調以個人為本位。容易導致極端個人主義和利己主義。因而，和諧理念能超越東西方文化偏于一隅的弊病，既能充分考慮個性自由發(fā)展的需要。充分尊重個人的尊嚴，保護個人正當合理的權利和要求。又能注重企業(yè)的整體利益，引導員工樹立大局觀念和集體主義精神。進而將員工與企業(yè)很好地協調起來。

第二。和諧理念有利于企業(yè)的多角化、集團化、國際化經營。企業(yè)的協同經營。就是如何共同利用經營資源追求協同效應。在新、舊經營項目之間尋找多處資源共享的環(huán)節(jié)。使得一種資源產生多種效用，從而把各經營項目聯結起來。相互助長，共進共榮。

第三。和諧理念有助于將企業(yè)科學管理的理性精神與人文精神相協調。避免科學理性對人的情感、形上追求的剝奪而導致企業(yè)的“非人性化”現象，在科學管理中注入人文關懷可以極大地煥發(fā)員工的勞動熱情，增強企業(yè)的生命力和競爭力，增進企業(yè)的整體效益。

三、和諧思想：現代企業(yè)營運過程的堅定信念

和諧因其整體、有序和協同精神成為現代企業(yè)經營管理的靈魂。也成為現代企業(yè)營運過程努力不懈的一種信念。美國企業(yè)文化研究專家狄爾、肯尼迪曾經這樣說過：“一個強大的信念幾乎是美國企業(yè)持續(xù)成功的幕后驅動力?！逼髽I(yè)要騰飛，要在殘酷的市場競爭中取勝，單純的物質和福利不再是員工工作的唯一動力。只有信念才是最高層次的激勵。未來的全球競爭實質上是一種信念的競爭。企業(yè)唯有培養(yǎng)出一種能激勵員工在競爭中獲得成功的行為理念，才能立于不敗之地。信念是企業(yè)的凝聚力。是企業(yè)在競爭中取勝的一只看不見的手。企業(yè)的信念是企業(yè)的精神支柱。是企業(yè)員工的歸屬感、合心力、創(chuàng)造力、生命力和凝聚力的重要標志。

和諧作為企業(yè)的信念有物質和精神兩個層面的內涵。物質層次是表象，由一系列有形的文化因素組成，如企業(yè)標識、產品外觀、廣告宣傳及各種規(guī)章制度和行為規(guī)范；精神層次是企業(yè)信念的實質，它由各種無形的理念因素構成。包括企業(yè)的價值觀、經營哲學、企業(yè)精神、企業(yè)風貌等。鑄就獨特的信念來凝聚員工的人心。一直是國外著名企業(yè)努力追求的永恒目標。從IBM的早期領袖沃森，通用汽車公司的杜蘭特，到寶潔公司的寶特，強生公司的強生。再到松下公司的松下幸之助，無不奉行“基本的企業(yè)理念是企業(yè)成功的根本動力”這一真理。美國管理專家麥肯錫公司的專家們在研究美國43家大公司的經營業(yè)績后。對企業(yè)信念所能使員工對自己公司有一種近乎“宗教”式的崇敬形成結論道：“超群出眾的企業(yè)之所以能做到這一點。是因為它們有一套獨特的文化品質，是這種品質使它們脫穎而出。鶴立雞群?！?/p>

企業(yè)信念最大的作用是強調企業(yè)目標與企業(yè)員工工作目標的一致性，強調員工信念和價值觀的趨同，強調員工之間的吸引力和員工對企業(yè)的向心力。信念是一種定向定位器。企業(yè)提倡什么崇尚什么，員工就會追尋什么。一種信念可以長期引導員工為實現企業(yè)目標而自覺努力。這種導向功能主要借助兩個環(huán)節(jié)發(fā)揮作用：一是直接引導員工的性格、心理和行為；一是通過整體的價值認同來引導員工。信念是一種強力粘合劑。它以種種微妙的方式溝通人們的思想感情。融合人們的理想、信念、作風、情操，培養(yǎng)和激發(fā)人們的群體意識。在特定信念氛圍中，員工憑借自己的切身感受，產生出對本職工作的自豪感和使命感。以及對企業(yè)的認同感和歸屬感。使員工把自己的思想、感情、行為與整個企業(yè)聯系起來，從而使企業(yè)產生一種強大的向心力和凝聚力。發(fā)揮出巨大的整體效應。信念是一種激發(fā)素。是企業(yè)活力的加壓泵。在一種。人人受重視。個個被尊重”的信念氛圍里，每個人的貢獻都會及時得到肯定、贊賞和褒獎，員工因此而倍受鼓舞，生發(fā)出極大的榮譽感和責任心。并成為實現員工工作目標和企業(yè)整體目標的巨大心理能量。信念是一種約束力，是無聲的號令和無形的管制。企業(yè)員工生活在信念中，接受信念的指令而不脫離信念規(guī)范。否則。由于“信念異類”而游離群體之外。喪失歸屬感。信念是一種酵母和熱力強大的輻射源，它能為企業(yè)員工提供努力的方向以及個人行為準繩。由此觀之，和諧作為企業(yè)信念，是企業(yè)員工所致力追求的固有價值觀、思維方式和行為方式，是企業(yè)的生命力。是企業(yè)應付挑戰(zhàn)的力量源泉，對企業(yè)的現在和將來都有著巨大的影響。

四、和諧思想：現代企業(yè)經營管理的崇高理想

經濟的全球化。不僅僅是資本的全球化，也是商品的全球化。在流通領域。企業(yè)生產、經營的商品與自然資源多寡、優(yōu)劣、遠近的自然生態(tài)環(huán)境、社會政治穩(wěn)定狀況、文化需求、人際關系以及商品流程的合理設計、人類文明之間的各種因素等等，產生錯綜復雜的互動關系。種種沖突、挑戰(zhàn)、矛盾，都在融合中和合為企業(yè)新舉措、新方案、新決策、新體制。因此，聯想集團的“商道即人道”，不僅是企業(yè)的一種理念和信念。也是企業(yè)追求的一種理想和境界。在錯綜復雜、競爭愈烈的市場經濟條件下。企業(yè)要生存和發(fā)展，“商道”不僅僅是“人道”。更是一種“和道”?！凹液腿f事興”、“國和萬事成”。《易傳·乾·彖》說得好：“乾道變化，各正性命，保合太和，乃利貞。首出庶物。萬國咸寧?！碧斓啦粩嘧兓?，商情也一日萬變，如果能把握其真實性命，保持它的太和狀態(tài)，萬物生長、萬國各得其發(fā)達而安寧，也就是說，國有、民營企業(yè)在變化中。處理好各種真實的關系，包括與自然、社會、人際、國家、國際等各方面的“保合太和”，即協調、和諧、平衡、和合，就能“企業(yè)萬事興”、“集團和萬事成”。

這就意味著，當作一種理想。始于企業(yè)對和諧的基本認識：第一，和諧是矛盾的和諧。從古希臘到黑格爾都一直強調“對立的東西產生和諧。而不是相同的東西產生和諧”，中國傳統文化也強調“和而不同”，“和”的產生是因為有“不同”。市場經濟社令里，由于各利益主體的利益需求不同，勢必造成企業(yè)與各利益主體之間的諸多矛盾。這就要求現代企業(yè)應確立起科學的和諧觀。既承認矛盾存在的事實，又肯定“不同”的客觀存在，用和諧思維和和諧方式化解矛盾；第二，和諧是動態(tài)的和諧。和諧總是相對的有條件的，即使企業(yè)達致和諧狀態(tài)后，也總會發(fā)生在范圍上、程度上、形式上的變化。這就要求企業(yè)應運用和諧思維方式因時因地適宜地處理內外部關系；第三，和諧是多樣性的和諧。企業(yè)所面臨環(huán)境的復雜性決定了企業(yè)和諧的性質和形式的多樣性。有高低程度不同的和諧，有局部和整體差異的和諧，有暫時與持久相別的和諧，也有內外部區(qū)分的和諧，等等，而和諧的性質則寓于不同形式之中。這就要求企業(yè)應運用和諧思維恰當地使用和諧的性質和形式。使企業(yè)在不同階段不同程度不同方式上始終處于和諧發(fā)展狀態(tài)；第四，和諧是全面系統的和諧。矛盾的、動態(tài)的、多樣性的和諧。意味著企業(yè)在多方的矛盾運動過程中始終保持共贏或多贏的局面。這就要求企業(yè)不僅應謀求人與人的和諧、人與自然的和諧。還應謀求內部各階層和各利益集團之間的和諧，以及社會的和諧。世界上著名的企業(yè)。都在不同程度或層面上展現出自己獨特的和諧價值觀。如惠普公司把和諧作為自己的經營理想。這具體反映在其價值觀中有五個核心要素中：“一，相信、尊重個人，尊重員工；二，追求最高的成就，追求最好；三。做事情一定要非常正直。不可以欺騙用戶。也不可以欺騙員工，不能做不道德的事；四，公司的成功是靠大家的力量來完成，并不是靠某個個人的力量來完成；五。相信不斷的創(chuàng)新，做事情要有一定的靈活性。”正是惠普的這一價值觀，使得其員工的言談舉止和行為方式都烙上了惠普的信念情結，就像虔誠的宗教徒身上有著明顯的宗教情結一樣。成為惠普公司不斷走向成功的源源不斷地動力。

總之，和諧思想構成現代企業(yè)之本之源。是現代企業(yè)致力追求的理念、信念和理想。理念生成信念。信念鑄就理想?，F代成功企業(yè)就是在不斷總結和汲取人類文明與文化成果的前提下。面對當今錯綜復雜的環(huán)境因素。運用和諧思想使自己由勝利不斷走向勝利的。