2007年10月，我隨北京市檔案館考察團(tuán)對(duì)澳大利亞新南威爾士州檔案館、維多利亞州公共檔案館和新加坡國(guó)家檔案館進(jìn)行了考察，澳新兩國(guó)檔案館工作中的許多獨(dú)到之處，給我留下了深刻印象。

新南威爾士州檔案館坐落在悉尼，由于時(shí)間關(guān)系，我們只參觀了位于市中心的檔案利用服務(wù)中心。中心主任艾倫·威斯特先生介紹說，澳大利亞原為土著人居住，1770年英國(guó)航海家詹姆斯·庫(kù)克在澳洲東海岸登陸后，1787年英國(guó)便開始在澳洲建立分散的殖民區(qū)，檔案館最早的檔案就始于那一時(shí)期。由于澳洲在近現(xiàn)代沒有遇到戰(zhàn)爭(zhēng)的破壞，因此，自那以后的檔案被完整保存了下來。

檔案館現(xiàn)有員工140名，6個(gè)庫(kù)房，檔案排架60公里，并以每年20%的速度增長(zhǎng)著。依據(jù)該州檔案法規(guī)定，檔案館負(fù)責(zé)管理歷史檔案和政府部門現(xiàn)行文件，文件在形成25-30年后進(jìn)入檔案館并向社會(huì)開放。檔案館還負(fù)責(zé)政府部門檔案人員的培訓(xùn)，并指導(dǎo)其開展文件的收集、移交、鑒定和銷毀工作。文件中心在文件形成25年后進(jìn)行鑒定，凡涉及州政府重要政策、決議以及人權(quán)、出生證等方面的材料都要移交檔案館，進(jìn)館文件約占全部文件的10%。文件進(jìn)館后還要進(jìn)行再鑒定，真正作為檔案永久保存的約占文件總數(shù)的5%。目前，該館59%的檔案已向社會(huì)開放，利用率高的檔案被制成縮微片向社會(huì)提供利用。2006年，該館檔案查閱量為6萬人次，利用率最高的是家族檔案。

電子文件在澳洲具有法律地位。該館現(xiàn)有3個(gè)電子文件管理系統(tǒng)，接收政府部門1980-2005年形成的紙制文件和電子文件。對(duì)2006年后形成的文件，檔案館只接收電子版。目前，該館已將29%的檔案進(jìn)行了數(shù)字化處理，并同時(shí)進(jìn)行照片檔案掃描工作。掃描照片主要用于網(wǎng)上利用、舉辦展覽以及需要購(gòu)買的用戶。2006年檔案館網(wǎng)站訪問量為120萬人次，家族史檔案占網(wǎng)上利用的85%。讓艾倫先生自豪的是，該洲600多個(gè)政府機(jī)關(guān)網(wǎng)站評(píng)比中，檔案館網(wǎng)站排名30位。目前電子文件的儲(chǔ)存與管理是該館面臨的最大問題。

值得一提的是該館對(duì)營(yíng)造歷史文化氛圍的著意和匠心：閱覽大廳的墻壁上掛著歷史照片，玻璃門上印著歷史地圖，展覽室的燈箱里陳列著歷史資料，靠墻位置擺放著檔案展版。進(jìn)入閱覽大廳和展覽廳，濃郁的歷史文化氣息撲面而來，讓人肅然起敬。

參觀維多利亞州公共檔案館是一次愉快的經(jīng)歷。檔案館負(fù)責(zé)人大衛(wèi)·布朗先生是個(gè)熱情幽默的人，他如數(shù)家珍地介紹了我們感興趣的一切。與國(guó)內(nèi)檔案館閱覽室沉穩(wěn)、莊重的風(fēng)格不同，該館閱覽大廳的設(shè)計(jì)十分別致：淺咖啡色的地毯，鵝黃色的桌面，橘黃色的椅子，乳白色的圓型圖案隨意地點(diǎn)綴在橘黃色的墻面上，使閱覽大廳明亮而溫馨。令人意外的是，閱覽大廳實(shí)行“一國(guó)兩制”：州檔案館的接待柜臺(tái)位于大廳一側(cè)，與之相對(duì)的是國(guó)家檔案館的接待柜臺(tái)。布朗先生說，國(guó)家檔案館在這里存有5公里的檔案。兩館接待人員在同一個(gè)閱覽廳里和平相處，使人想到，澳洲人在檔案管理上一定是講求實(shí)效、控制成本的。

該館成立于1973年，現(xiàn)有員工60名，檔案排架85公里，每年經(jīng)費(fèi)1700萬澳元，另有100名志愿者從事數(shù)據(jù)錄入和檔案整理工作。2006年，檔案館查閱量為6萬人次，利用率最高的是城市發(fā)展檔案和家族史檔案。

在檔案管理與保護(hù)方面，以人為本思想和安全保管檔案得到了有機(jī)結(jié)合：條碼技術(shù)的應(yīng)用使檔案人員隨時(shí)掌握檔案的位置和流向；檔案庫(kù)房除裝有通風(fēng)設(shè)備外，還安裝了吸塵管道，工作人員只需將清掃的灰塵集中放在吸塵管口下方，吸塵管道便可在轉(zhuǎn)瞬間將灰塵一掃而凈。以上兩項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用，大大減輕了檔案人員的工作量。檔案保護(hù)工作也十分到位，檔案裝具尺寸完全依檔案原件的大小而定，無論是卷筒的、平放的還是案卷式的，都是為了保證檔案原件的完整性。檔案庫(kù)房大門通過IC卡進(jìn)行控制，每個(gè)庫(kù)房人員都有自己專屬的IC卡，不同庫(kù)房人員是無法交互進(jìn)入庫(kù)房的。檔案縮微工作開展得并不普遍，只有使用率高的檔案才會(huì)進(jìn)入縮微范圍，他們的理由是“檔案縮微成本太高”。

此行最輕松的就是參觀新加坡國(guó)家檔案館，在這里進(jìn)行交流不存在語言障礙。該館成立于1965年，有80余名專兼職工作人員，每年經(jīng)費(fèi)438萬新元。檔案館下設(shè)文書、行政、口述歷史、聲像展覽四個(gè)部門，由四名副館長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)。與大多數(shù)檔案館不同的是，該館紙制檔案數(shù)量是按頁計(jì)算的，檔案排頁長(zhǎng)度10.8公里。該館檔案已全部實(shí)現(xiàn)了縮微化，紙制檔案只留存最重要的部分，其余的則在制成縮微品后銷毀。目前該館縮微膠片已有28萬盤，如果加上已制成縮微片而將原件銷毀的那部分檔案的話，該館檔案數(shù)量就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止10.8公里了。此外，該館還有錄像資料76620小時(shí)，照片檔案38.8萬張，數(shù)字影像200萬張，數(shù)字視頻9310小時(shí)，數(shù)字錄音3997小時(shí)。檔案信息化建設(shè)已具有一定規(guī)模，該館的8個(gè)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)分別存儲(chǔ)著口述歷史、紙制、圖片、視聽、人物、政治演講、政府文件、藍(lán)圖八個(gè)方面的檔案信息。從2000年開始，檔案利用渠道由檔案館逐步轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，2006年，檔案館網(wǎng)站訪問量達(dá)140萬人次，其中國(guó)外利用者16%，本國(guó)利用者84%。

口述歷史搶救工作給我們留下了深刻印象。新加坡只有42年的建國(guó)歷史，現(xiàn)存史料并不豐富，因此，該國(guó)對(duì)歷史資料搶救工作非常重視。1979年，該館建立了口述歷史中心，由一名副館長(zhǎng)親自掛帥。為保證口述歷史搶救效果，檔案館在細(xì)微之處開動(dòng)腦筋：開辟了專用演播室，室內(nèi)家具擺放和裝飾風(fēng)格都盡可能貼近家庭，以使受訪者盡快消除緊張、進(jìn)入狀態(tài)。迄今為止，檔案館已圍繞20個(gè)主題形成了15000小時(shí)的錄音資料和近4000小時(shí)的數(shù)字錄音資料。受訪者中，有國(guó)會(huì)議員、著名主持人、知名政界和文化界人士、重大事件親歷者等3000余人?？谑鍪妨蠈?duì)館藏檔案是一種有效的補(bǔ)充，在檔案館對(duì)外宣傳、舉辦展覽等工作中也發(fā)揮了重要作用。如今，該館對(duì)口述歷史搶救工作已形成了清晰的工作思路、明確的搶救范圍和嚴(yán)格的操作程序，他們對(duì)口述歷史方法論的研究、對(duì)口述歷史資料管理探索、制訂的《口述歷史使用條例》，不僅規(guī)范了本館的口述歷史搶救工作，對(duì)其他國(guó)家開展這項(xiàng)工作也提供了新鮮經(jīng)驗(yàn)。

檔案館展覽工作也頗具特色。昭南福特車廠曾是二戰(zhàn)時(shí)期英軍向日軍投降的地方，新加坡將其遺址交給檔案館用于開展愛國(guó)主義教育。該館將遺址改造成“昭南福特車廠紀(jì)念館”，并在此舉辦了“昭南時(shí)代：新加坡淪陷三年零八個(gè)月”的展覽。展覽集文物、檔案、口述歷史于一體，通過聲、像、光、電和雕塑等技術(shù)手段，生動(dòng)地講述了二戰(zhàn)時(shí)期新加坡所經(jīng)歷的黑暗的日治時(shí)代。檔案館人員對(duì)這個(gè)展覽傾注了極大的熱情和心血，展覽館的屋頂、墻壁、地面、玻璃窗都被用來展示文物、檔案和史料，隨處可見的照片、文件、地圖和文物，使參觀者仿佛進(jìn)入了那個(gè)艱難歲月。展覽還大量運(yùn)用口述史料來加強(qiáng)真人真事的震撼力。為了吸引青少年，他們還制作了電子游戲“歷史數(shù)字腦力挑戰(zhàn)”，使青少年在娛樂中了解歷史。豐富的歷史資料，獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)，不僅吸引了國(guó)內(nèi)外游客，而且成為對(duì)青少年進(jìn)行愛國(guó)主義教育的大課堂。走出展覽館，望著館前那座以“和平”為題的立體書法雕塑，不禁心生萬千的感慨。

幾天的參觀和考察，使我收獲了很多，其中四點(diǎn)感受尤為深刻：

一是澳洲人在檔案管理上的實(shí)事求是精神。為了節(jié)約管理成本，國(guó)家檔案館將部分檔案存放在州檔案館中；兩個(gè)級(jí)別不同的檔案館能夠協(xié)商整合檔案管理資源的問題并付諸實(shí)施，這在某種程度上體現(xiàn)了他們?cè)诠芾砝砟钌系某杀疽庾R(shí)和管理方法上的靈活性。

二是新加坡人對(duì)檔案縮微工作的認(rèn)識(shí)。檔案縮微品具有法律效力是國(guó)際檔案界的共識(shí)，但通常做法是：檔案館將紙制檔案與縮微檔案同時(shí)保存，并盡可能向利用者提供縮微檔案以保護(hù)紙制檔案。很少有檔案館以檔案縮微品具有法律效力而將檔案原件銷毀。此舉應(yīng)是該館的一大特色，也達(dá)到了節(jié)省館藏空間的效果，但的確需要極大的勇氣。

三是新加坡人對(duì)口述歷史的重視。也許是由于國(guó)家歷史的短暫，也許是基于記錄歷史的職業(yè)責(zé)任，他們對(duì)口述歷史有著異乎尋常的熱情，不僅將口述歷史搶救部門作為檔案館四個(gè)主要部門之一，配備了得力的人員、精良的設(shè)備和專用的場(chǎng)所，而且由一名副館長(zhǎng)坐鎮(zhèn)指揮，從而使這項(xiàng)工作順利進(jìn)行，并收獲了累累碩果。

四是新加坡人在展覽觀念上的不拘一格?？催^“昭南福特車廠紀(jì)念館”展覽后，你似乎不能簡(jiǎn)單地將其界定為一個(gè)檔案展覽，還是一個(gè)文物展覽，或是一個(gè)圖片展覽。在這個(gè)展覽上，不僅有檔案，還有大量文物、報(bào)刊、圖片、漫畫、電子游戲、雕塑、口述歷史錄音錄像，等等。從整體看，這只是一個(gè)由新加坡國(guó)家檔案館舉辦的反映二戰(zhàn)期間新加坡淪陷史的專題展覽。關(guān)注展覽的主題和效果，而不在展品的類別和隸屬關(guān)系上糾結(jié)，這是展覽帶給我的重要啟示。 作者單位：北京市檔案局