氣象信息原本是科學(xué)的結(jié)晶，然而在激烈的市場競爭中，精明的企業(yè)家及經(jīng)營者卻從細(xì)微的風(fēng)云變幻中捕捉到了巨大的商機(jī)#65377;

掌握氣象信息 贏得市場生機(jī)

1990年的夏季，世界氣候出現(xiàn)反常現(xiàn)象#65377;往年烈日炎炎的日本，卻出人意料地等來了一個“涼爽”的夏季，以往在日本市場上十分暢銷的電風(fēng)扇頓時失寵，經(jīng)銷商們叫苦不迭#65377;而與日本氣候形成鮮明對比的卻是大洋彼岸的美國#65380;加拿大等國:過去“氣候宜人”的夏季現(xiàn)在卻酷熱難忍，受市場冷遇的電風(fēng)扇霎時出現(xiàn)了供不應(yīng)求的反?，F(xiàn)象#65377;氣候的變化與眾多的出口廠商們開了個“嚴(yán)肅”而“現(xiàn)實(shí)”的玩笑#65377;

就在日本電風(fēng)扇廠家一籌莫展的時候，韓國生產(chǎn)電風(fēng)扇的企業(yè)卻在大把大把的數(shù)鈔票#65377;原因何在?韓國生產(chǎn)電風(fēng)扇的廠家，既注意保護(hù)傳統(tǒng)市場，又關(guān)心氣候的遇然變遷#65377;他們深知?dú)夂蜃兓瘜﹄婏L(fēng)扇的銷售市場起著決定的影響，多年來一直聘請氣象專家做企業(yè)的顧問，隨時向他們求教世界各地的天氣變化情況，尤其是主要貿(mào)易國的氣候資料，以備從長計議，超前決策#65377;

正因?yàn)轫n國的家電企業(yè)有這樣的經(jīng)營意識，所以，他們較其他國家提前掌握了有關(guān)世界性氣候的變化趨勢，及時派人或組團(tuán)到美國#65380;加拿大等國洽談電風(fēng)扇，并達(dá)成一部分供貨協(xié)議#65377;當(dāng)其他國家的企業(yè)界人士還在嘲笑韓國輕易放棄日本市場而轉(zhuǎn)向北美時，夏季高溫已開始襲擊美國和加拿大等國了#65377;韓國的大批電風(fēng)扇不僅滿足了眾多消費(fèi)者的需要，而且還賣了個好價錢，這比投放當(dāng)年的日本市場更為合算#65377;

借助氣象服務(wù) 預(yù)測市場行情

在英國，許多公司都十分關(guān)注氣象臺的特別節(jié)目——天氣導(dǎo)向咨詢服務(wù)#65377;該業(yè)務(wù)的總經(jīng)理道格拉斯向市場宣布:“市場和經(jīng)營者應(yīng)該了解和掌握每一個溫度下銷售額百分比是多少并有何變化規(guī)律#65377;”道格拉斯和助手們的廣泛觀察與統(tǒng)計結(jié)果表明，當(dāng)氣溫達(dá)到15攝氏度時，軟飲料的銷售開始呈興旺勢頭，在此之后，銷售量的上升與日照時間和氣溫上升成正比例關(guān)系#65377;

道格拉斯還說，93%的面包銷售量與氣溫升降有直接關(guān)系#65377;他用大量數(shù)據(jù)證明，在英國，夏季有1億英鎊銷售額的三明治市場會因氣溫偏高而擴(kuò)大#65377;因?yàn)楹芏嗳?，在這種天氣下都情愿到公園里#65380;河水邊#65380;大樹下去吃三明治#65377;對面包師來說，懂天氣發(fā)財，不懂天氣破產(chǎn)#65377;

英國開放“天氣咨詢業(yè)務(wù)”，旨在幫助企業(yè)預(yù)測市場需求，以應(yīng)付各種惡劣天氣，因?yàn)樗峁┑臍庀笮畔?，能幫助打開和調(diào)節(jié)市場，故大受客戶歡迎#65377;眼下，已有150多家企業(yè)接受了這項(xiàng)“生財有道”的服務(wù)#65377;

這種“天氣咨詢業(yè)務(wù)”的內(nèi)容非常廣泛周到，大體可分為兩個部分#65377;其一，為公司#65380;廠商的產(chǎn)品分析“天氣敏感度”，即在雨天或晴天什么東西行情看好;其二，根據(jù)氣象衛(wèi)星#65380;全英乃至附近地區(qū)的氣象資料，向有關(guān)咨詢單位提供信息，預(yù)測市場行情#65377;

該項(xiàng)服務(wù)的發(fā)言人稱，他的“情報”即使提前一個月乃至一個季度，其準(zhǔn)確率也很可觀#65377;為此，客戶在請求進(jìn)行天氣導(dǎo)向咨詢時往往不惜重金#65377;“一整套天氣導(dǎo)向咨詢服務(wù)要價高達(dá)1萬英鎊#65377;”然而，數(shù)以百計的客戶仍樂意付出巨金，畢竟他們從該項(xiàng)服務(wù)中可以并已經(jīng)撈回了這筆“墊資”的#65377;

研究氣象資料 調(diào)整市場策略

日本三菱電器公司注意研究氣象信息，適時調(diào)整其產(chǎn)品和市場策略，以應(yīng)付各種惡劣天氣#65377;例如，他們根據(jù)全年長期氣象預(yù)測，在前一年的夏天開發(fā)下一年冷氣機(jī)的機(jī)型#65377;如梅雨季度有延長的趨勢，就調(diào)整生產(chǎn)體制，以生產(chǎn)具有除濕功能的機(jī)型;公司通過氣象預(yù)報，在3月決定下一季度的生產(chǎn)量，5月開始根據(jù)各地短期預(yù)報，加強(qiáng)可能變熱的地區(qū)的促銷活動，以提高營業(yè)額#65377;

日本有一家大型啤酒廠十分注意觀察研究天氣情況，三十年如一日精心搜集了各國各地的最高氣溫與每月的最高氣溫，以及該時期的啤酒銷售量，同時掌握了今后的氣候預(yù)報資料，然后憑借這些數(shù)據(jù)編制了“啤酒氣象數(shù)據(jù)”，并據(jù)此調(diào)整其產(chǎn)品和市場策略，從而使這家啤酒廠的營銷始終十分紅火#65377;

了解氣象變化 安排生產(chǎn)計劃

日本東京電力公司測算，盛夏炎暑，氣溫每上升一攝氏度，它所轄區(qū)域的用電量就增加125萬千瓦/小時#65377;這家電力公司根據(jù)當(dāng)天#65380;第二天#65380;一個星期的天氣預(yù)報來估測電力需求，制訂供電計劃，做到“有計劃生產(chǎn)，減少浪費(fèi)，降低成本，增加收益”#65377;它還搜集一個月乃至一季度的中長期天氣預(yù)報，作為制定供電計劃的參考#65377;

日本一些啤酒廠經(jīng)過計算，認(rèn)為氣溫每上升一攝氏度，啤酒日銷售量就增加200萬瓶#65377;他們據(jù)此安排日生產(chǎn)計劃，而不盲目追求所謂增產(chǎn)效益#65377;日本氣象協(xié)會對氣溫與飲料銷售的關(guān)系進(jìn)行調(diào)查后，得出結(jié)論:“氣溫達(dá)到22攝氏度，清涼飲料消費(fèi)增加，到27攝氏度時，冰淇淋銷量大增#65377;”

觀看氣象預(yù)報 打開產(chǎn)品銷路

1984年冬，有一天中央電視臺播放天氣預(yù)報:“長沙，雪，零下4度#65377;”河南開封羅王皮鞋總廠廠長看到預(yù)報后心想:湖南下雪，冷要穿靴#65377;于是迅速攤開全國地圖，圈出懷化#65380;寧鄉(xiāng)等20多個地方#65377;

次日上午23封電報飛往湖南各地:“悉貴處下雪，我廠有毛皮鞋，要否請回電#65377;”一天之內(nèi)該廠接連收到4封加急電報:“請火速援助毛皮鞋2000雙”，“購女式輕便大頭鞋1000雙”——羅王皮鞋總廠利用氣象預(yù)報，做成了一筆好買賣#65377;

注意氣象導(dǎo)向 配合銷售戰(zhàn)略

石家莊市水泵廠，根據(jù)石家莊地區(qū)氣象臺提供的1986年6月至8月各地降雨信息和雨量分布情況，組織人力“看準(zhǔn)目標(biāo)”分赴各地銷售水泵，僅到9月底超額完成全年任務(wù)#65377;

1985年末，氣象部門預(yù)計，1986年春節(jié)后，廣東將有較長的雨季，廣州制傘工業(yè)公司獲知這一氣象信息后，加緊生產(chǎn)大批雨傘，并推出不少新品種，同時和各地大百貨公司建立銷售聯(lián)系#65377;雨季到來之前，在南方大廈等大百貨商店舉辦雨傘展銷會，大造聲勢#65377;當(dāng)年創(chuàng)造了極好的經(jīng)濟(jì)效益#65377;

根據(jù)氣象因素 提供售后服務(wù)

人們對于糧食商人關(guān)心氣象情報的理由是很清楚的，但對于汽車公司與氣象變化的關(guān)系卻不甚了解#65377;

日本一家大汽車公司的銷售科長說:“天氣的突然變化將使汽車上的某些特定零部件發(fā)生損壞#65377;我們根據(jù)長期的考察，熟知在什么氣候條件下容易造成哪種零部件的損壞#65377;當(dāng)我們得知北歐地區(qū)降了大雪時，就要立即將有關(guān)的零部件空運(yùn)過去#65377;我們不能使顧客感到不方便，否則我們就會失掉他們#65377;”

不懂利用氣象 只好自吞苦果

1986年夏天長時間的陰雨，給武漢眾多的商家燒了一盆冷水#65377;空調(diào)市場旺季不旺，銷售直線下降，與往昔旺銷形成鮮明對比#65377;據(jù)武漢市商委提供的至8月中旬武漢各大商場空調(diào)銷售行情表明，1996年比1995年同期下降了30%，盡管不少商家使出了十八般武藝:服務(wù)“承諾”令人眼花繚亂，低價銷售讓人怦然心動，但仍難激起消費(fèi)者的購買欲望#65377;

另據(jù)韓國《東亞日報》載，1996年春天韓國的氣候比往年冷，夏天又非常熱，使生產(chǎn)淑女裝的廠家大叫虧本#65377;本來預(yù)料比較溫暖的春天，卻天氣十分寒冷，使春季服裝銷售形勢不好，這樣就比往年晚一些推出夏季服裝，誰知夏天又開始過早地?zé)崃似饋?65377;由于天氣情況異常，春夏以原價標(biāo)出的服裝只占全部的20～30%，大大低于往年的40～50%服裝#65377;服裝業(yè)者只好無可奈何地降低價格出售，有些業(yè)者的資金很長時間都沒有周轉(zhuǎn)過來#65377;

所有的教訓(xùn)已使業(yè)內(nèi)人士認(rèn)識到:氣象因素是市場銷售是否景氣的致命因素，是左右市場的“調(diào)控器”#65377;它直接影響消費(fèi)群體的市場行為，引發(fā)市場的潮漲潮落#65377;氣象變化既讓不必能“駕馭風(fēng)云”的企業(yè)家及經(jīng)營者飽嘗了甘甜，也使不少經(jīng)常者吞咽了苦果#65377;

世界船王包玉剛先生說:“實(shí)業(yè)家不是暴發(fā)戶，他應(yīng)該是個知識家#65377;”可見，一個欲在現(xiàn)代商戰(zhàn)中縱橫馳騁的企業(yè)家，首先應(yīng)該是一個知識大家，鑒于氣象與營銷間有著密切的聯(lián)系，企業(yè)家及經(jīng)營者有必要掌握一點(diǎn)營銷氣象學(xué)的知識，用于商戰(zhàn)中對消費(fèi)信息的把握，占領(lǐng)市場，從而獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益#65377;

(作者單位:湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院)