摘要：由于電子商務(wù)的特殊性，一些指標(biāo)如認(rèn)購者的數(shù)量，點(diǎn)擊網(wǎng)址的人數(shù)，消費(fèi)群體的特征等更能反映出企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，因而評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)公司的最重要的指標(biāo)很可能是它的毛收入或銷售額，因此，電子商務(wù)收入的確認(rèn)就顯得尤其重要。通過電子商務(wù)收入來源的分析，針對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)中收入的確認(rèn)問題，結(jié)合實(shí)際，利用收入的確認(rèn)原則指出了解決的方法。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)收入 收入的來源 收入的確認(rèn)

中圖分類號(hào):F062.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1004-4914(2008)04-043-02

電子商務(wù)收入是指電子商務(wù)網(wǎng)站開始運(yùn)營(yíng)后各方提供服務(wù)所獲得的經(jīng)濟(jì)收入，主要包括網(wǎng)站的實(shí)際收入和網(wǎng)站取得的無形資產(chǎn)的增值，以及使用網(wǎng)站的用戶帶來的工農(nóng)業(yè)收入的增加與相關(guān)費(fèi)用的節(jié)約，這一部分既體現(xiàn)了網(wǎng)站的社會(huì)效益，又可能得到收益方給予的回報(bào)。

一、電子商務(wù)收入的來源

由于電子商務(wù)不同于一般商品買賣及面對(duì)面的提供服務(wù)，因此，電子商務(wù)的收入主要取決于電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者樂于進(jìn)入網(wǎng)站消費(fèi)以及其他網(wǎng)絡(luò)主體與網(wǎng)站建立密切的商業(yè)往來。從目前一些網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)情況分析，主要有以下幾大方面的收入來源：

1．會(huì)員費(fèi)收入。收取會(huì)員費(fèi)，一是向消費(fèi)者收取，另一種是向廠商收取。存在的條件為建立的網(wǎng)站是否有誘人之處，能否使一部分人愿意成為該網(wǎng)站的會(huì)員并交納會(huì)費(fèi)。比如一些網(wǎng)站就向網(wǎng)站信息的使用者，也就是消費(fèi)者收取會(huì)員費(fèi)。

2．傭金收入。其存在的條件是網(wǎng)站是否為其他企業(yè)與消費(fèi)者之間提供信息服務(wù)，這些服務(wù)若能為雙方促成交易的進(jìn)行，則可能收到雙方（或一方）給予的傭金。主要是買賣手續(xù)費(fèi)或租借收入。以中介代理業(yè)的方式經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站，則是以向買賣雙方收取手續(xù)費(fèi)的方式作為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的主收入。這樣的網(wǎng)站有證券買賣手續(xù)費(fèi)收入的網(wǎng)站，拍賣網(wǎng)站和旅行預(yù)約的服務(wù)網(wǎng)站以及根據(jù)賣方銷售額的多少來確定手續(xù)費(fèi)收入高低的網(wǎng)站等。也有的是在某個(gè)網(wǎng)民數(shù)量較多的著名網(wǎng)站上租借“經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地”開設(shè)網(wǎng)上商店的“房客”，就需要向網(wǎng)站繳納“場(chǎng)地”租借費(fèi)。

3．廣告收入。網(wǎng)站都在自己的網(wǎng)頁上留出一部分空間提供給廣告主，以此獲得廣告收入。每個(gè)網(wǎng)站收取的廣告費(fèi)是不相同的，一般是以它們所擁有的網(wǎng)民數(shù)而決定其在商業(yè)環(huán)境中的價(jià)值，并同時(shí)考慮為其他經(jīng)營(yíng)者所能接受的費(fèi)用而決定其收取。廣告收入的價(jià)值較直接，但廣告收入的多少往往取決于人們對(duì)該網(wǎng)站的訪問率。訪問率高，則企業(yè)樂于利用該網(wǎng)站做廣告宣傳并愿意支付較高的廣告費(fèi)用。

4．產(chǎn)品銷售收入。網(wǎng)上商店在網(wǎng)上登載產(chǎn)品介紹，獲取訂單所支付的款項(xiàng)，他們以營(yíng)業(yè)額作為其經(jīng)營(yíng)中的收入。比如一些企業(yè)，通過在自己的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品的介紹來獲取訂單從而取得收入，這樣的例子在我國(guó)逐漸增加。

5．無形收入。網(wǎng)站的有形收入（以上4個(gè)）有利于網(wǎng)站樹立形像，建立品牌，增加網(wǎng)站主體的無形資產(chǎn)價(jià)值。

二、電子商務(wù)收入的確認(rèn)

由于電子商務(wù)的特殊性，一些指標(biāo)如認(rèn)購者的數(shù)量，點(diǎn)擊網(wǎng)址的人數(shù)，消費(fèi)群體的特征等更能反映出企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，因而評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)公司的最重要的指標(biāo)很可能是它的毛收入或銷售額，而不是它的凈利潤(rùn)。因此，電子商務(wù)收入的確認(rèn)就顯得尤其重要。

但是在電子商務(wù)環(huán)境下，會(huì)計(jì)假設(shè)內(nèi)涵擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)促使會(huì)計(jì)對(duì)像和會(huì)計(jì)假設(shè)發(fā)生變化。會(huì)計(jì)對(duì)像由資金運(yùn)動(dòng)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)信息；會(huì)計(jì)計(jì)量也隨之從計(jì)量有形資產(chǎn)為主，向計(jì)量有形與無形資產(chǎn)并重的方向發(fā)展；收付實(shí)現(xiàn)制與權(quán)責(zé)發(fā)生制并存；會(huì)計(jì)分期將細(xì)化并與交易期相聯(lián)系。這些都使得電子商務(wù)收入的確認(rèn)難度加大。以下就一些電子商務(wù)活動(dòng)來具體談一下電子商務(wù)收入的確認(rèn)。

1．銷售商品。當(dāng)?shù)谌酵ㄟ^電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行銷售或提供服務(wù)時(shí)，如通過互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給消費(fèi)者，實(shí)體商品或?qū)嶋H服務(wù)則是由第三方供應(yīng)商直接提供給消費(fèi)者，此時(shí)電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)以向消費(fèi)者收款的金額入賬還是以向消費(fèi)者收款金額扣除交給消費(fèi)者的實(shí)體商品的成本及相關(guān)費(fèi)用后的金額入賬？以總額入賬還是以凈額入賬，其判斷標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為電子商務(wù)網(wǎng)站在整個(gè)交易中所扮演的角色，即若電子商務(wù)網(wǎng)站不擁有商品的所有權(quán)或就整體交易承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，只是充當(dāng)代理人的角色，則此交易應(yīng)以凈額入賬，否則，若是作為委托人，則應(yīng)以總額入賬。

比如電子商務(wù)網(wǎng)站分別與第三方和消費(fèi)者簽訂各自獨(dú)立的買賣合同，此時(shí)消費(fèi)者的購買，都是與電子商務(wù)網(wǎng)站有關(guān)，若銷售或服務(wù)中出現(xiàn)了問題，則電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行必要的補(bǔ)償。對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站來說，該筆交易應(yīng)以向消費(fèi)者收取的金額扣除商品的實(shí)際成本及相關(guān)費(fèi)用后的金額作為收入入賬。但如果電子商務(wù)網(wǎng)站僅僅是代理機(jī)構(gòu)，此時(shí)只反映它從第三方收取的傭金即可。在實(shí)務(wù)中，要正確地區(qū)分代理人與委托人并非是易事，此時(shí)須作深入的分析，通過確定電子商務(wù)網(wǎng)站控制交易的方面及其提供給消費(fèi)者服務(wù)的類型來判斷收入的處理方式。

2．出租廣告版面。許多電子商務(wù)網(wǎng)站在自己的站點(diǎn)上出租一定的版面給其他廠商，提供廣告服務(wù)，最常見的Internet站點(diǎn)上的廣告形式是條幅廣告。這種類型的商業(yè)活動(dòng)一般由廠商提前支付部分廣告費(fèi)用給電子商務(wù)網(wǎng)站。如果電子商務(wù)網(wǎng)站通過廣告代理商代為銷售廣告版面，且由代理商收取款項(xiàng)并在扣除傭金后交付給電子商務(wù)網(wǎng)站，那么電子商務(wù)網(wǎng)站的廣告收入以凈額入賬，否則以總額入賬。

然而企業(yè)間也經(jīng)常以“物物交換”的方式在對(duì)方的網(wǎng)頁上交換廣告版面。在實(shí)務(wù)處理中，有的企業(yè)完全不反映這種交易，有的企業(yè)則以提供的廣告版面價(jià)值作為收入入賬，同時(shí)將取得的廣告版面價(jià)值作為營(yíng)業(yè)費(fèi)用中的廣告費(fèi)用入賬。此時(shí)，如果廣告收入及相關(guān)費(fèi)用的發(fā)生不在同一會(huì)計(jì)期間，則會(huì)對(duì)當(dāng)期損益產(chǎn)生影響。另外，由于廣告交換并未產(chǎn)生收益及現(xiàn)金的流入，這樣可能會(huì)高估營(yíng)業(yè)收入。因此，如果企業(yè)以前有類似的廣告交易的收入或支出，那么可以認(rèn)為廣告交換會(huì)產(chǎn)生收入和費(fèi)用，而且其入賬的公平市價(jià)應(yīng)以歷史數(shù)據(jù)作為參考，否則就應(yīng)認(rèn)為廣告交換不產(chǎn)生收入和費(fèi)用。

3．銷售點(diǎn)券。許多電子商務(wù)網(wǎng)站通過向消費(fèi)者銷售點(diǎn)券來獲取收入，如消費(fèi)者購買用于下載電影、音樂、文章等服務(wù)的點(diǎn)卡，還有用于交換電子商品的Q幣等，消費(fèi)者用這些點(diǎn)券可以換取特定的服務(wù)或商品。此時(shí)，收入的確認(rèn)問題在于電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)于出售點(diǎn)券時(shí)確認(rèn)還是應(yīng)于交付商品或服務(wù)時(shí)確認(rèn)。該問題的關(guān)鍵是此類交易的實(shí)質(zhì)是什么，點(diǎn)券是一種商品還是作為一種支付手段充當(dāng)貨幣的替代物。

實(shí)際上，可以認(rèn)為點(diǎn)券是一種商品，只不過擁有了這種特殊商品就可以對(duì)其相應(yīng)的服務(wù)具有要求權(quán)，雖然最終的服務(wù)還沒有發(fā)生，但這類點(diǎn)券一經(jīng)銷售，一般情況下是不會(huì)被退回的。并且，這些最終產(chǎn)品的服務(wù)一般都是下載類的產(chǎn)品，在其發(fā)生時(shí)，并不產(chǎn)生成本或費(fèi)用，不需要收入與費(fèi)用的配比，所以應(yīng)在出售該類點(diǎn)券時(shí)確認(rèn)收入。因?yàn)樵趯?shí)務(wù)中，點(diǎn)券的銷售價(jià)格經(jīng)常不一致，有些點(diǎn)券沒有使用期限，若消費(fèi)者沒有全部消費(fèi)就不再使用，未使用部分的款項(xiàng)是不可能退回給消費(fèi)者的，若是按照交付商品或服務(wù)時(shí)確認(rèn)就顯得不太可能。

4.運(yùn)輸和裝卸。運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用是電子商務(wù)網(wǎng)站的主要的營(yíng)業(yè)成本。運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用可能直接向消費(fèi)者收取，也可能作為成本而不向消費(fèi)者收取(即使這樣，該費(fèi)用通常被看作是影響整體定價(jià)策略的一個(gè)因素)。在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中，其處理方式也不一致，一些企業(yè)將由運(yùn)輸和裝卸服務(wù)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入作為營(yíng)業(yè)收入，而將實(shí)際的運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用作為營(yíng)業(yè)成本，另一些企業(yè)則只考慮凈額，將運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用作為已銷售商品的成本，而不考慮收入。實(shí)際上，由于收取的這一部分費(fèi)用，是為了給消費(fèi)者送貨而發(fā)生的，是企業(yè)提供勞務(wù)而得到的收入，應(yīng)該作為收入處理。

5．促銷活動(dòng)。電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)常采用促銷的方式吸引用戶，如向用戶分發(fā)優(yōu)惠券等，一些企業(yè)甚至提供免費(fèi)或是打折的商品或服務(wù)來吸引用戶。這里就存在這樣一些問題：因促銷所減少的收入應(yīng)該被看做是銷售成本還是廣告費(fèi)用？對(duì)于免費(fèi)或者打折的商品或服務(wù)，應(yīng)該是用總價(jià)記賬并將折扣部分作為市場(chǎng)開拓費(fèi)用，還是直接采用凈價(jià)記賬并認(rèn)為折扣部分是收入的減少?在實(shí)務(wù)中，由于促銷活動(dòng)經(jīng)常是延續(xù)到以后的幾個(gè)會(huì)計(jì)期間，雖然期間是已知的，但是，優(yōu)惠券在到期后仍未被使用的有多少，企業(yè)是無法知道的，并且在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)根本無法明確知道優(yōu)惠券的所有者是誰，所以這部分減少的收入應(yīng)該看作是廣告費(fèi)用。

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3.單曉微.電子商務(wù)收入、成本的確認(rèn)與計(jì)量［J］.財(cái)會(huì)通訊，2006（2）

(作者單位：濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管系河南濟(jì)源454650)(責(zé)編:賈偉)