摘要:文章通過對企業(yè)外部環(huán)境的分析,闡述了動態(tài)競爭環(huán)境的特征。由于傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的局限,提出在動態(tài)競爭環(huán)境下企業(yè)應(yīng)采用邊緣競爭戰(zhàn)略。分別從邊緣競爭戰(zhàn)略的定義、目標、核心思想、特征等方面闡述了邊緣競爭戰(zhàn)略的內(nèi)涵。從無序邊緣平衡、時間邊緣平衡、時間節(jié)奏平衡三個方面剖析了如何實現(xiàn)邊緣競爭戰(zhàn)略的三種平衡態(tài)。
關(guān)鍵詞:環(huán)境動態(tài) 競爭戰(zhàn)略 邊緣競爭
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1004-4914(2008)04-020-02
一、引言
戰(zhàn)略是企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境變化而確定的長期目標和行動方針,中國企業(yè)正面臨著戰(zhàn)略制勝的時代。傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的研究偏重于靜態(tài)地分析企業(yè)外部環(huán)境,然而進入21世紀以來,國際、國內(nèi)環(huán)境日趨動態(tài)化,隨著技術(shù)創(chuàng)新的加快,競爭對手的日益增多,企業(yè)所面臨的環(huán)境已變?yōu)楦咚僮兓也豢深A(yù)測。因此,傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論已不再適應(yīng)動態(tài)的競爭環(huán)境,一種新的動態(tài)競爭戰(zhàn)略正逐步形成。企業(yè)必須更新戰(zhàn)略理念,采用邊緣競爭戰(zhàn)略以適應(yīng)動態(tài)競爭環(huán)境,才能不斷獲取競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。在此基礎(chǔ)之上,本文試圖對動態(tài)競爭環(huán)境與邊緣競爭戰(zhàn)略展開相關(guān)研究。
二、動態(tài)競爭環(huán)境對傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的挑戰(zhàn)
環(huán)境、戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢是決定企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素,這三者之間又形成了一種耦合關(guān)系。企業(yè)的生存與發(fā)展依靠企業(yè)所擁有的獨特競爭優(yōu)勢,競爭優(yōu)勢的建立需要科學(xué)有效的戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略的制定又必須要考慮企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境。因此,環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有至關(guān)重要的影響。所謂企業(yè)的外部環(huán)境,是指存在于企業(yè)周圍、影響企業(yè)經(jīng)營活動及發(fā)展的各種客觀因素與力量的總體。企業(yè)的環(huán)境可以按照不同的標準進行劃分。根據(jù)環(huán)境確定性的不同,羅賓斯將環(huán)境劃分為:確定性環(huán)境和不確定性環(huán)境。根據(jù)環(huán)境不確定性中變化程度和復(fù)雜程度這兩個維度,羅賓斯將環(huán)境的不確定性分為簡單穩(wěn)態(tài)、簡單動態(tài)、復(fù)雜穩(wěn)態(tài)、復(fù)雜動態(tài)四種不同類型的環(huán)境。
21世紀以來,在知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟日益明顯的超強競爭的作用下,競爭環(huán)境中唯一不變的就是變化,企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境也呈現(xiàn)出非線性、不連續(xù)、突變頻繁的特點。在全球信息化、經(jīng)濟全球化、社會知識化的推動下,企業(yè)所面臨的環(huán)境從相對穩(wěn)定的靜態(tài)轉(zhuǎn)向動態(tài)競爭環(huán)境。動態(tài)競爭環(huán)境具有如下特征:(1)企業(yè)所處的行業(yè)是高速變化的;(2)行業(yè)中的不確定性因素較多;(3)變化是不可預(yù)測的。企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的上述變化給企業(yè)戰(zhàn)略管理提出了巨大的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略主要包括兩方面的內(nèi)容:一是制定企業(yè)的發(fā)展目標,二是實現(xiàn)制定的目標。傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的研究重點是如何制定企業(yè)的發(fā)展目標,它強調(diào)企業(yè)對行業(yè)環(huán)境、競爭市場、企業(yè)實力和戰(zhàn)略定位等在一定時間的可預(yù)測性,對戰(zhàn)略執(zhí)行的重要性和戰(zhàn)略柔性的挑戰(zhàn)性缺乏足夠的認識。根據(jù)熊彼特競爭優(yōu)勢周期理論,企業(yè)特定競爭優(yōu)勢的發(fā)展一般都會經(jīng)歷三個階段,即形成階段、維持階段和侵蝕階段。因此,在動態(tài)競爭環(huán)境下,企業(yè)需要全新的競爭戰(zhàn)略理念,只有實現(xiàn)連續(xù)不斷的競爭優(yōu)勢才能保證企業(yè)永續(xù)的發(fā)展。在面臨高速變化和不可預(yù)測的環(huán)境的挑戰(zhàn)時,邊緣競爭戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的目標。
三、邊緣競爭戰(zhàn)略的內(nèi)涵及特征
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部資源,為企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展,為不斷獲得新的競爭優(yōu)勢,對企業(yè)的發(fā)展目標、完成目標的途徑和手段的總體謀劃。邊緣競爭理論認為戰(zhàn)略是公司不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)形式,進行變革,并與該組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)采取半固定式的戰(zhàn)略趨向的一種必然結(jié)果。邊緣競爭理論把戰(zhàn)略定義為創(chuàng)造一系列獨立的競爭優(yōu)勢的過程,將這些獨立的競爭優(yōu)勢綜合起來,便形成了一種固定式的戰(zhàn)略方向,使得這種戰(zhàn)略充分顯示出業(yè)績的關(guān)鍵動力就是應(yīng)變能力。邊緣競爭戰(zhàn)略的前提條件是企業(yè)面臨高速變化且不可預(yù)測的復(fù)雜動態(tài)環(huán)境。邊緣競爭戰(zhàn)略的總體目標是根據(jù)一系列不相關(guān)的競爭力來徹底地改造企業(yè)優(yōu)勢組合。邊緣競爭戰(zhàn)略很好地將企業(yè)的發(fā)展目標和如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標緊密地、有效地結(jié)合起來。通過與其它戰(zhàn)略模型的比較,我們把邊緣競爭戰(zhàn)略定義如下:在高速變革和不可預(yù)測的復(fù)雜動態(tài)環(huán)境下,企業(yè)通過不斷地組織變革,形成與組織結(jié)構(gòu)相匹配的半固定戰(zhàn)略趨向,以獲得一系列特定競爭優(yōu)勢,并由此形成連續(xù)前進的競爭優(yōu)勢的固定戰(zhàn)略模式。邊緣競爭戰(zhàn)略的核心思想是形成半固定的戰(zhàn)略趨向,這正是邊緣競爭戰(zhàn)略方法與傳統(tǒng)戰(zhàn)略方法的最主要的區(qū)別。邊緣競爭戰(zhàn)略具有以下特征:
1.不確定性。邊緣競爭戰(zhàn)略不是預(yù)先制定好的,對未來戰(zhàn)略的發(fā)展方向不能事先確定。邊緣競爭戰(zhàn)略主要考慮現(xiàn)在的市場,立足于今天對未來的變化進行預(yù)測,并領(lǐng)導(dǎo)未來的變化。
2.不可控性。這里說的不可控性是指高速變化過程中的諸多復(fù)雜不確定因素,使得任何個人能力都不可能發(fā)揮有效的控制。
3.短期低效性。邊緣競爭戰(zhàn)略是一種半固定的戰(zhàn)略趨向,即戰(zhàn)略具有柔性。為適應(yīng)變化的環(huán)境,邊緣競爭戰(zhàn)略可能因戰(zhàn)略錯誤導(dǎo)致企業(yè)不斷地犯錯。邊緣競爭戰(zhàn)略總是在嘗試——犯錯的循環(huán)過程中找到正確的方向。
4.連續(xù)多樣性。邊緣競爭戰(zhàn)略是由一系列反復(fù)進行,長期不懈的戰(zhàn)略行為所形成。成功的邊緣競爭戰(zhàn)略是由一系列強有力、多元的戰(zhàn)略的總和。
邊緣競爭戰(zhàn)略是一種半固定的戰(zhàn)略,也是一種難以控制甚至是低效率的戰(zhàn)略,但在復(fù)雜動態(tài)環(huán)境中,它是企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展目標的最有效的戰(zhàn)略模式。
四、邊緣競爭戰(zhàn)略的三種平衡態(tài)
1.無序邊緣平衡。無序邊緣平衡是指無序和有序之間的一種自然平衡狀態(tài),它是有序的組織結(jié)構(gòu)和變化頻繁的組織結(jié)構(gòu)折衷的結(jié)果。處于無序邊緣平衡狀態(tài)的系統(tǒng)能夠有效地實施變革。無序邊緣平衡具有以下特征:(1)它是一種復(fù)雜性行為。無序邊緣平衡是復(fù)雜性理論中的概念,是連續(xù)穩(wěn)定和適應(yīng)性創(chuàng)新的有機結(jié)合。(2)它是一種存在各種意外的行為。無序邊緣平衡系統(tǒng)的控制是松散的,因此,發(fā)生意外的可能性很大。實施邊緣競爭戰(zhàn)略要求企業(yè)必須不斷地調(diào)整組織結(jié)構(gòu),也就是說企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要能夠適應(yīng)連續(xù)不斷的變化。無序邊緣平衡是有序和無序之間的一種自然狀態(tài),無序邊緣平衡的組織結(jié)構(gòu)處于二者的中間地帶。這種組織結(jié)構(gòu)既不是一成不變的穩(wěn)定結(jié)構(gòu),也不是漫無規(guī)則的無序結(jié)構(gòu)。無序邊緣平衡既要求企業(yè)要有較為穩(wěn)定的有序組織,以協(xié)調(diào)變化的完成;同時,也要具有無序組織,以保持組織的靈活性。即興發(fā)揮和互適應(yīng)行為是解決無序邊緣平衡的有效方法,即興發(fā)揮包含兩方面的平衡:一是組織的有序性,直接影響企業(yè)是否能夠完成計劃;二是組織的靈活性,直接決定企業(yè)是否能夠提供創(chuàng)新性服務(wù)和產(chǎn)品以滿足不斷變化的需求。實施即興發(fā)揮的企業(yè)必須具備三個共同特征:適應(yīng)性的企業(yè)文化;半固定式的組織結(jié)構(gòu);實時的溝通?;ミm應(yīng)行為是指能夠使組織中的各個業(yè)務(wù)部門之間有效地利用自身的優(yōu)勢,更好地、更有效地進行變革,同時,又能夠適應(yīng)企業(yè)所面臨的獨特環(huán)境。實施互適應(yīng)行為的企業(yè)必須具備三個共同特征:戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)運用;開展有重點的協(xié)作;各業(yè)務(wù)部門保持自身的特點。
2.時間邊緣平衡。在邊緣競爭戰(zhàn)略中把時間劃分為過去、現(xiàn)在和將來。時間邊緣平衡是指專注于今天,兼顧過去和未來,有效地防止陷入時間邊緣的兩種極端情況的時間平衡狀態(tài)。這種平衡態(tài)要求企業(yè)的員工應(yīng)當立足于今天,不過分看重過去和未來。在一定時期,企業(yè)員工能夠向后獲取過去的經(jīng)驗和優(yōu)勢,向前能夠展望和預(yù)測未來,重點放在現(xiàn)在,在今天為明天的勝利做好準備。再造工程和探索實踐是解決時間邊緣平衡的有效方法。再造工程的目的是企業(yè)業(yè)務(wù)更快速地發(fā)展,更有效地創(chuàng)新新業(yè)務(wù),不斷獲取新的競爭優(yōu)勢。實施再造工程的企業(yè)必須具備以下四個共同特征:一是長期堅持新舊業(yè)務(wù)融合;二是善于啟用核心員工;三是人為加速新舊業(yè)務(wù)融合;四是模塊化的特征。探索實踐是指通過實踐不斷探索反映市場變化與進行未來規(guī)劃之間的平衡邊緣。有效實施探索實踐的企業(yè)必須具備以下兩個特征:(1)企業(yè)對未來長遠發(fā)展具有清晰的概念;(2)長期開展低成本的探索實踐。
3.時間節(jié)奏平衡。在高速變革的行業(yè)中,時間節(jié)奏是最難把握的一種平衡態(tài)。時間節(jié)奏平衡包含兩層意思:一是組織變換的節(jié)奏要與環(huán)境變化的節(jié)奏相適應(yīng);二是組織的變換一定是平穩(wěn)的運行。在時間節(jié)奏平衡中,一定要確定合適的變革節(jié)拍及具體的變革步驟。
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(作者單位:武漢理工大學(xué)管理學(xué)院湖北武漢430070)
(責編:若佳)