自北京成功競(jìng)得2008年第29屆夏季奧運(yùn)會(huì)舉辦權(quán)以來，無數(shù)的中國企業(yè)都在想方設(shè)法“抓住奧運(yùn)商機(jī)”，試圖分享奧運(yùn)會(huì)這塊碩大無比的、令人垂涎的蛋糕，以求做強(qiáng)做大自己。其中，既有如聯(lián)想、海爾、中國移動(dòng)等為數(shù)不多的奧運(yùn)合作伙伴、奧運(yùn)贊助商企業(yè)的精耕細(xì)作，也有為數(shù)較多的奧運(yùn)特許經(jīng)營商企業(yè)的躍躍欲試，更有為數(shù)眾多的非奧運(yùn)合作伙伴、非奧運(yùn)贊助商、非奧運(yùn)特許經(jīng)營商企業(yè)的曲徑通幽，以求沾奧運(yùn)會(huì)之光進(jìn)行非奧運(yùn)營銷，真可謂是八仙過海、各顯神通。

隨著2008年8月8日北京奧運(yùn)會(huì)開幕日期的臨近，奧運(yùn)營銷更是熱浪襲人、如火如荼。然而再火熱的奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)最終將退潮，輝煌的北京奧運(yùn)會(huì)也將從現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)態(tài)轉(zhuǎn)化為過去進(jìn)行時(shí)態(tài)。當(dāng)奧運(yùn)會(huì)開幕成為閉幕、現(xiàn)在時(shí)態(tài)成為過去時(shí)態(tài)時(shí)，如何使奧運(yùn)會(huì)的精神圣火在中國廣大企業(yè)中普遍而持久地燃燒？換句話說，中國企業(yè)應(yīng)從奧運(yùn)會(huì)中學(xué)取什么樣的真理以培育和增強(qiáng)自己的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)？

學(xué)習(xí)奧運(yùn)會(huì)的經(jīng)營管理之道

據(jù)薩馬蘭奇在“我如何經(jīng)營奧運(yùn)”中說，他于1980年接任國際奧委會(huì)主席時(shí)，“最大的心愿之一就是如何進(jìn)一步推廣奧林匹克運(yùn)動(dòng)，使它成為全世界所知所愛”。面對(duì)當(dāng)時(shí)國際奧委會(huì)沒有自己的資金、委員們每年還得交納300瑞士法朗的會(huì)費(fèi)，在國際奧委會(huì)開會(huì)期間還得自己負(fù)責(zé)食宿和旅費(fèi)的開銷的財(cái)政困窘、坐吃山空的現(xiàn)狀，他“最先要達(dá)到的目標(biāo)有兩個(gè)：首先，力圖擺脫經(jīng)濟(jì)困境，實(shí)現(xiàn)資金獨(dú)立；其次，傳播奧林匹克運(yùn)動(dòng)友誼和克服困難的精神，而且二者可以一起完成”。

為了使奧運(yùn)會(huì)扭虧為盈，國際奧委會(huì)進(jìn)行了堪稱卓越的經(jīng)營管理方式創(chuàng)新。除出售門票外，排他性奧運(yùn)贊助、電視轉(zhuǎn)播權(quán)出售、特許經(jīng)營等經(jīng)營模式被創(chuàng)造性地開發(fā)出來，一切可以利用的資源被充分激活并優(yōu)化配置起來，最大化地發(fā)揮作用。這使一個(gè)總部僅200人左右的國際體育組織，在沒有任何行政權(quán)力的條件下可以利用和配置世界上200多個(gè)國家與地區(qū)的相關(guān)資源，為奧林匹克運(yùn)動(dòng)服務(wù)，為全人類服務(wù)，并成功地打造出了為全世界人民所知所愛的奧運(yùn)會(huì)品牌，同時(shí)又為世界培育和開發(fā)出了規(guī)?？涨暗哪軌蛟旄８鲊髽I(yè)與人民的“奧運(yùn)商機(jī)”、“奧運(yùn)平臺(tái)”等奧運(yùn)資源，供全世界人民共創(chuàng)共享。

國際奧委會(huì)扭虧為盈并持續(xù)贏利的偉大實(shí)踐，給中國企業(yè)以下寶貴的啟示：

一是企業(yè)要實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的財(cái)政獨(dú)立，并持續(xù)贏利，不能以利潤最大化為唯一目標(biāo)，不能唯利是圖，而是要物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)一齊抓、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益一齊要，或如薩翁所言，要使“力圖擺脫經(jīng)濟(jì)困境”與“傳播奧林匹克運(yùn)動(dòng)友誼和克服困難的精神”二者一起完成。

二是要通過思維觀念的創(chuàng)新推動(dòng)經(jīng)營方式、管理方式的創(chuàng)新，提高自己在世界范圍內(nèi)激活、開發(fā)調(diào)動(dòng)和優(yōu)化配置資源的能力，把一切可以利用的資源利用起來，為宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。對(duì)中國企業(yè)而言，如何在經(jīng)濟(jì)全球化日益加深的條件下，提升自己用好用活國際與國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩場(chǎng)資源的能力，尤為重要。

三是要培育為全世界人民所知所愛的品牌。據(jù)在全球200個(gè)國家的調(diào)研，奧運(yùn)會(huì)的認(rèn)知度和美譽(yù)度達(dá)到86%，全球沒有任何一個(gè)品牌可以超越它。中國企業(yè)的品牌培育、品牌經(jīng)營和品牌管理，如何才能使國內(nèi)外的消費(fèi)者所知并所愛？奧運(yùn)會(huì)的品牌經(jīng)營與管理是一個(gè)光輝的榜樣。

四是正確處理集權(quán)與放權(quán)的關(guān)系，調(diào)動(dòng)各方面的積極性。要使奧運(yùn)會(huì)這一龐大而復(fù)雜的手續(xù)高效靈活地運(yùn)作好、協(xié)調(diào)好，國際奧委會(huì)并非事無巨細(xì)地操持一切，而是憑著自身日積月累形成的巨大聲譽(yù)和崇高威望以及嚴(yán)格管理，充分放手放權(quán)，調(diào)動(dòng)各承辦國奧委會(huì)，各承辦城市奧組委、各專業(yè)委員會(huì)、國際單項(xiàng)體育聯(lián)合會(huì)等組織的積極性，創(chuàng)造性地開展方方面面的工作，從而做到收放自如，使奧運(yùn)會(huì)這個(gè)系統(tǒng)工程順利運(yùn)營。

五是合作共贏，共創(chuàng)共享。國際奧委會(huì)在對(duì)奧運(yùn)會(huì)的經(jīng)營、管理和運(yùn)作中，秉持合作共贏理念，與200多個(gè)國家或地區(qū)的政府及其奧委會(huì)都保持了良好合作關(guān)系，使奧運(yùn)會(huì)不但成為世界人民共同參與的體育盛會(huì)，而且成為世界人民共增了解、友誼、團(tuán)結(jié)、互助、交流的人文盛會(huì)。同時(shí)，國際奧委會(huì)市場(chǎng)營銷委員會(huì)創(chuàng)造的日益顯著的經(jīng)濟(jì)效益，也是由國際奧委會(huì)、奧組委、國際單項(xiàng)體育聯(lián)合會(huì)和國家奧委會(huì)等“利益相關(guān)者”共享的，而不是由國際奧委會(huì)一家獨(dú)享。這一利益共創(chuàng)共享機(jī)制，為每一屆奧運(yùn)會(huì)的成功，注入了強(qiáng)大而持久的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力。

這些寶貴的啟示或經(jīng)驗(yàn)，深刻地體現(xiàn)了奧運(yùn)經(jīng)營管理的“道”，是長久管用的東西。這是那些熱衷于急功近利、花拳繡腿、借機(jī)（雞）生蛋的“奧運(yùn)營銷術(shù)”之類企業(yè)，難以望其項(xiàng)背的。單純借鑒“奧運(yùn)商機(jī)”、重“術(shù)”不重“道”的企業(yè)，盡管可以表面風(fēng)光一時(shí)，但終究猶如墻上蘆葦，頭重腳輕根底淺，或如山間竹筍，嘴尖皮厚腹中空，經(jīng)受不住時(shí)空的檢驗(yàn)。隨著北京奧運(yùn)會(huì)圣火的熄滅，他們可能就渺如黃鶴，一去不復(fù)返了。須知，對(duì)企業(yè)或任何組織的生存發(fā)展而言，術(shù)乃皮毛，道才是根本。道存則存，道亡則亡；道興則興，道衰則衰。所以，重要的是學(xué)習(xí)奧運(yùn)的經(jīng)營管理之道。

學(xué)習(xí)奧運(yùn)的人文關(guān)懷之道

眾所周知，奧運(yùn)會(huì)以其較少的資源投入、極高的投資回報(bào)率和超強(qiáng)的資源調(diào)配能力，獲得了巨大的持續(xù)的成功。1984年以來，奧運(yùn)會(huì)舉辦權(quán)的競(jìng)爭，幾乎達(dá)到了白熱化的程度。但綜觀奧運(yùn)的成功，與其說是經(jīng)營體育的成功，不如說是經(jīng)營人心的成功，是其人文關(guān)懷之道的成功。與其成功的經(jīng)營管理之道相比，其成功的人心經(jīng)營之道、人文關(guān)懷之道，無疑更深刻、更厚重、更廣博、更長久得多。因此，向奧運(yùn)學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)其經(jīng)營管理之道，更要學(xué)習(xí)其人文關(guān)懷之道。正是其對(duì)全人類身心健康、幸福普遍而持久的關(guān)注、關(guān)心與關(guān)懷之大德，才演化出成功經(jīng)營管理的大智與大勇。為什么全世界不同國家、不同種族、不同宗教、不同文化背景的人們，都能在奧運(yùn)五環(huán)旗下團(tuán)聚？其人文關(guān)懷之道使然。

以完善的價(jià)值體系凝聚人心。奧林匹克運(yùn)動(dòng)從成立之初就確定了一套嚴(yán)整的思想文化體系，其核心價(jià)值觀包含在奧林匹克主義、奧林匹克精神、奧林匹克宗旨、奧林匹克理想、奧林匹克格言等等之中。如奧林匹克精神強(qiáng)調(diào)對(duì)文化差異的包容和理解。在世界上，由于種族、文化差異引發(fā)的種種矛盾與問題，常常因?yàn)楦鲊谡误w制、經(jīng)濟(jì)體制和意識(shí)形態(tài)等方面的沖突而強(qiáng)化。四年一度的奧運(yùn)會(huì)將世界上所有的體育文化集中在一個(gè)特定的時(shí)空范圍內(nèi)，使不同文化之間的差異更加引人注目。差異產(chǎn)生矛盾，競(jìng)爭可能引發(fā)沖突。而由奧運(yùn)會(huì)營造的相互了解、友誼團(tuán)結(jié)和公平競(jìng)爭的精神氛圍，使“以種族、宗教、政治、性別或其他理由對(duì)某個(gè)國家或個(gè)人的任何歧視都與奧林匹克成員的身份不相容”。這就使人們可以擺脫各自文化帶來的偏見，展示出人類社會(huì)千姿百態(tài)的文化圖景，使差異成為互相交流的動(dòng)力而不是各自封閉的藩籬，使矛盾成為互相學(xué)習(xí)的動(dòng)力而不是互相輕視的誘因。從而以世界公民的眼光和胸懷，互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相借鑒、和平共處、公平競(jìng)爭，從國際化的交流中取長補(bǔ)短、自我提高，來自五大洲200多個(gè)國家和地區(qū)的人們?yōu)榱恕巴粋€(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想”，走到一起來了。

以公平競(jìng)爭、平等自由的精神促進(jìn)社會(huì)組織與個(gè)人健康成長。奧林匹克強(qiáng)調(diào)的公平、公正、平等、自由的體育競(jìng)技精神和“更快、更高、更強(qiáng)”的自我挑戰(zhàn)精神，是人類社會(huì)互相交往（國家交往、民族交往、組織交往、企業(yè)交往、人際交往）和自我提高、自我完善的基石。在公平公正、平等自由基礎(chǔ)之上，競(jìng)爭才是一種良性的、積極的、普遍向上的成長力量，反之，競(jìng)爭就會(huì)被扭曲變形為一種惡性的、消極的、普遍的破壞力量。

將體育、教育與公德結(jié)合起來促進(jìn)人的和諧、發(fā)展與幸福?！秺W林匹克憲章》指出：“奧林匹克主義是增強(qiáng)意識(shí)和精神并使全面均衡發(fā)展的一種人生哲學(xué)?！睆?qiáng)調(diào)“謀求把體育運(yùn)動(dòng)與文化和教育融合起來”，創(chuàng)造一種“在努力中求歡樂、發(fā)揮良好榜樣的教育價(jià)值并尊重基本公德原則為基礎(chǔ)的生活方式”。這種生活方式能帶給人的美感和榮譽(yù)感。奧林匹克主義的宗旨是“使體育運(yùn)動(dòng)為人的和諧發(fā)展服務(wù)”。這里的“人的和諧發(fā)展”既指人的體質(zhì)、意志、道德和精神的全面發(fā)展，又指人體本身的協(xié)調(diào)發(fā)展和人際關(guān)系的和諧發(fā)展。

讓奧林匹克成為情操高尚與心靈純潔的學(xué)校。皮埃爾·德·顧拜旦在1927年4月7日《致各國青少年運(yùn)動(dòng)員書》中寫到：“當(dāng)今世界，充滿極大的可能，但同時(shí)也存在著危險(xiǎn)的道德衰敗，奧林匹克主義能建立一所培養(yǎng)情操與心靈高尚的學(xué)校，也是發(fā)展身體耐力和力量的學(xué)校，但這必須在進(jìn)行強(qiáng)化身體練習(xí)的同時(shí)不斷加強(qiáng)榮譽(yù)觀念和運(yùn)動(dòng)員大公無私的精神的條件下才能做到?！薄秺W林匹克憲章》也指出：“奧林匹克主義是將身心和精神方面的各種品質(zhì)均衡結(jié)合起來，并使之得到傳播的一種人生哲學(xué)?！痹趭W林匹克運(yùn)動(dòng)中，使人類的潛能與美德得到充分的開發(fā)。

重視人的基本權(quán)利和人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展?！秺W林匹克憲章》的基本原則之一是“從事體育運(yùn)動(dòng)是人的權(quán)利，每一個(gè)人都應(yīng)有按照自己的需要從事體育活動(dòng)的可能性”。這與聯(lián)合國教科文組織1984年發(fā)表的《體育運(yùn)動(dòng)國際憲章》“確信有效地行使人權(quán)的基本條件之一是每個(gè)人能自由地發(fā)展和保持他和她的身體、心理與道德的力量；因此任何人參加體育運(yùn)動(dòng)的機(jī)會(huì)均應(yīng)得到保證和保障”的規(guī)定相一致。在《奧林匹克憲章》規(guī)定的國際奧委會(huì)行使的諸多職能中，“加強(qiáng)奧林匹克的團(tuán)結(jié)”、“努力使體育運(yùn)動(dòng)為人類服務(wù)”、“反對(duì)損害奧林匹克運(yùn)動(dòng)的任何形式的歧視”、“實(shí)行男女平等的原則”、“支持并鼓勵(lì)弘揚(yáng)體育運(yùn)動(dòng)道德”、“發(fā)揚(yáng)公平競(jìng)爭的精神，消除暴力行為”、“領(lǐng)導(dǎo)反對(duì)體育運(yùn)動(dòng)中使用興奮劑的斗爭，參與國際反毒品斗爭”、“爭取旨在防止危及運(yùn)動(dòng)員健康的措施”、“反對(duì)將體育運(yùn)動(dòng)和運(yùn)動(dòng)員濫用于任何政治或商業(yè)目的”、“鼓勵(lì)體育組織和公共權(quán)力機(jī)關(guān)盡全力保障運(yùn)動(dòng)員的社會(huì)和職業(yè)前途”、“鼓勵(lì)發(fā)展大眾體育”、“督促舉行奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)使有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)環(huán)境問題予以認(rèn)真關(guān)注，鼓勵(lì)奧林匹克運(yùn)動(dòng)對(duì)環(huán)境問題的認(rèn)真關(guān)注并采取措施，教育一切與奧林匹克運(yùn)動(dòng)有關(guān)的人認(rèn)識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要性”等等，體現(xiàn)了對(duì)個(gè)人的基本權(quán)利的重視，對(duì)人類生存和發(fā)展環(huán)境的關(guān)注。

正是奧林匹克運(yùn)動(dòng)以全人類不斷完善自我為出發(fā)點(diǎn)，以對(duì)人類終極關(guān)懷的廣博胸懷和人文精神，才取得了“得人心者得天下”的超國家、超品牌價(jià)值。

弘揚(yáng)奧運(yùn)精神 建設(shè)企業(yè)文化

奧運(yùn)會(huì)的經(jīng)營之道、管理之道、品牌運(yùn)作之道，是以奧運(yùn)精神為基礎(chǔ)和核心的，是奧運(yùn)精神的寬廣胸懷和廣博的心靈，決定并成就了奧林匹克的偉大事業(yè)，決定并成就了奧運(yùn)會(huì)大境界的經(jīng)營與管理，決定并成就了奧運(yùn)會(huì)的卓越非凡的品牌。要想學(xué)習(xí)奧運(yùn)會(huì)的經(jīng)營管理之道與品牌成功之道，就須使奧運(yùn)精神真正入腦入心，使之與我們的企業(yè)精神相融共生，并成為我們企業(yè)文化的核心內(nèi)容之一。

首先，弘揚(yáng)奧林匹克精神與堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀具有一致性?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。如果我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中，在經(jīng)營管理中，在黨建思想政治工作中，在企業(yè)內(nèi)外的社會(huì)交往中，在與員工和消費(fèi)者的交往中，在與利益相關(guān)者的互動(dòng)中，能秉承相互了解、友誼、團(tuán)結(jié)、和諧、和平和公平競(jìng)爭的奧運(yùn)精神，創(chuàng)新的智慧就可能層出不窮，并能正確地處理好競(jìng)爭與合作的辯證關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利多贏、合作共贏的良好局面，使商業(yè)交往中的惡性競(jìng)爭、商業(yè)欺詐、勾心斗角、陰謀詭計(jì)、巧取豪奪、欺行霸市等“商業(yè)厚黑學(xué)”失去泛濫的土壤，讓利潤之樹在陽光下生長。離開公平公正、平等自由精神，無論以人為本口號(hào)喊得有多么響亮，都可能是假的，尊重人、理解人、關(guān)心人也失去了令人信服的前提和基礎(chǔ)。

其次，奧林匹克強(qiáng)調(diào)人的和諧發(fā)展精神，對(duì)我們建設(shè)和諧社會(huì)與和諧企業(yè)具有指導(dǎo)作用。其對(duì)人的身心和諧的強(qiáng)調(diào)，對(duì)人的身體、精神、意志、道德與智力均衡發(fā)展與提高的重視，對(duì)體育運(yùn)動(dòng)是美麗、藝術(shù)、正義、勇敢、榮譽(yù)、樂趣、活力、進(jìn)步與和平化身的贊頌，可以啟示我們應(yīng)該如何關(guān)心職工、如何幫助職工、如何使職工對(duì)工作充滿樂趣，并在工作中獲得美麗感、快樂感、成就感、榮譽(yù)感，進(jìn)而擺脫那種奴隸般地服從分工、在惡性競(jìng)爭中為生存而掙扎，以及在不良工作狀態(tài)及環(huán)境下的心靈重壓，使企業(yè)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步與職工的全面發(fā)展、健康幸福服務(wù)。

又次，借鑒奧林匹克精神強(qiáng)調(diào)的公平公正、平等自由競(jìng)爭精神，對(duì)肅清封建體制主義殘余，對(duì)革除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制弊端及其特權(quán)與壟斷，對(duì)培養(yǎng)現(xiàn)代民主管理意識(shí)，對(duì)完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，對(duì)健全社會(huì)主義民主與法制，對(duì)最大限度地激活和發(fā)揮社會(huì)組織與個(gè)人的聰明才智及其創(chuàng)造活力，對(duì)增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)公民與社會(huì)公民的權(quán)利與義務(wù)觀念，對(duì)克服和糾正企業(yè)、社會(huì)的各種歧視行為，對(duì)彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)生活中公平正義的嚴(yán)重缺失，對(duì)醫(yī)治政怠宦成、庸官誤政、貪官害民，都具有現(xiàn)實(shí)的意義與重要的作用。

再次，奧林匹克“更快、更高、更強(qiáng)”的格言，可以激勵(lì)我們不斷地戰(zhàn)勝自我、挑戰(zhàn)自我、提高自我、完善自我，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)和奮發(fā)進(jìn)取的堅(jiān)強(qiáng)意志，從而排除萬難、勇往直前。同時(shí)，奧林匹克運(yùn)動(dòng)所具有的尊重差異、包容多元、友誼團(tuán)結(jié)、和諧共生的海納百川、有容乃大精神，對(duì)我們正確認(rèn)識(shí)和處理當(dāng)今時(shí)代利益多元化、思想多樣化條件下的各種矛盾與問題，做到存異求同，和而不同，在資源重組、文化融合中做到多樣性與差異性互補(bǔ)共存、交融互動(dòng)、合作共贏，對(duì)我們?cè)诮?jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè)中做到科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、全面發(fā)展，也是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

還有，奧林匹克運(yùn)動(dòng)促進(jìn)和平，關(guān)注環(huán)保、推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展等等理念與精神，既與潮流相符合，也與我們建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的政策主張相一致。等等。

總之，只有把奧運(yùn)精神與我們的企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，與建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明與生態(tài)文明的實(shí)踐緊密結(jié)合起來，才能做到“無論時(shí)代怎樣變化，奧林匹克理想將永不改變”。中華民族的“百年夢(mèng)想”，不僅是在北京成功舉辦一次奧運(yùn)會(huì)，而是通過成功舉辦北京奧運(yùn)會(huì)，使奧林匹克精神在中國大地深深地扎下根來，成為推動(dòng)奧運(yùn)會(huì)后中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要精神力量，成為中國企業(yè)做強(qiáng)做大做長久的重要精神力量。舍此，奧運(yùn)會(huì)的輝煌成為就會(huì)停留于表面熱鬧的過眼云煙。

(責(zé)任編輯：任 真)